民生无小事,枝叶总关情。

　　七月份，市直机关工委联合深圳广电集团主办了五期“民心桥”节目，围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记重要讲话精神，以及省委十二届四次全会、市委六届十次全会精神，结合与老百姓生活密切相关的食品药品、医疗社保、用电用水等民生实事，相继邀请了市食品药品监督管理局、市卫生和计划生育委员会、市人力资源和社会保障局、深圳供电局、市水务（集团）有限公司等五家单位的负责同志上桥，介绍各项民生工程的落地情况，真心实意为群众办实事、为市民释疑解惑，尽最大的努力提升民生福祉。

市食药局副局长李忠：实施食品安全战略，建立供深食品标准体系，打造市民满意的食品安全城市

　　7月3日，市食品药品监督管理局党组成员、副局长李忠做客“民心桥”节目，围绕我市“实施食品安全战略，建立供深食品标准体系，打造市民满意的食品安全城市”的话题与听众朋友进行沟通交流。节目中，李忠介绍了深圳食品安全战略工作方案的主要内容，讲解了战略项目实施的重要性。他表示，方案的最大特点是构建从农田到餐桌全链条、从线下实体店到线上电商交易全覆盖、从质量安全保障到品质提升全方位的食品安全治理体系，让市民吃得安全营养。同时他强调，方案的实施，将从根本上提高深圳食品安全的治理能力，对于开创我市食品安全工作新局面有着深远的影响。李忠还就“供深食品标准体系”“阳光智慧餐饮工程”等项目做了解读。节目过程中，听众积极参与，他们对食品安全战略的内容及项目实施表现出极大兴趣，纷纷进行咨询，提出建议，李忠及相关负责人一一进行详细解答。节目最后，李忠热切希望市民朋友关注并监督我市食品安全工作，积极参与到打造市民满意的食品安全城市的活动中去。

　　本期节目共收到听众反映的问题26条，市食品药品监督管理局高度重视，节目结束后，迅速采取行动，不仅对咨询类问题做了耐心细致解答，还对7个投诉类问题全部都到现场进行了认真调查核实，对存在问题的两处餐饮单位进行了现场整改。义务参评员对本期节目所有问题进行了回访，听众普遍表示满意。

　　根据“民心桥”评分规则，本期节目得分81分。

市卫计委主任罗乐宣：以“三名工程”成效体现建高地成果

　　7月12日，市委卫生工委书记、市卫生计生委党组书记、主任，市医管中心党组书记罗乐宣做客“民心桥”节目，围绕我市医疗卫生“三名工程”成效体现建高地成果这一主题接受访谈，并与听众沟通交流。医疗卫生“三名工程”是一项重要民生领域的创新工程，旨在通过引进和培育高层次医学人才和团队，快速凝聚优质资源，使我市医疗卫生发展突破常规路径，加快将深圳打造成为区域化医疗中心步伐。节目中，罗乐宣介绍了目前我市医疗卫生“三名工程”（“名医或名科”“名院”“名诊所”）实施进展和成效。罗乐宣表示，深圳医疗卫生“三名工程”自2014年启动以来，已经实施三年多，产生了很好的品牌效应，成为深圳医疗卫生的“品牌”项目，也是深圳民生领域的一张重要“名片”，不仅展现了市委市政府为群众办实事的决心，也体现了深圳市“开放合作、共建共享”的卫生发展理念。罗乐宣在节目中透露，将用10年时间，将深圳三级甲等医院数量翻一番，进一步加强基层全科医学布局，使民众能更便捷的享受优质医疗资源，打造“名医诊疗中心”品牌。直播现场，不断有听众打来电话，反映自己在就医过程中遇到的问题，并对我市医疗卫生事业发展，特别是如何更好地推进医疗卫生“三名工程”提出意见和建议。罗乐宣与相关部门负责人一一进行现场应答，并表示对市民提出意见和建议会进行认真研究吸纳，对反映的问题会要求相关部门尽快跟进解决。

　　当天节目中，听众共反映问题39个，市卫计委于三个工作日内做出了相应处理，特别对市民投诉和求助的几个具体问题，进行了反复调查和跟进处理，赢得市民满意。经整理问题发现：市民非常关注和支持我市医疗卫生事业，迫切希望加快高端医院建设、提升基层社康医疗服务水平。

　　根据“民心桥”评分规则，本期节目得分92分。

市社会保险基金管理局副局长沈华亮：完善深圳特色医保体系

　　7月17日，市社会保险基金管理局副局长沈华亮做客“民心桥”节目，围绕“完善深圳特色医保体系”相关话题与听众进行沟通交流。节目中，沈华亮介绍了深圳医保改革三十多年走过的历程和深圳医保“七多二少”的特点。他说，深圳医保经过五次较大的政策调整，初步形成了较为完善具有深圳特色的全民医保体系，取得了参保面广、保障水平较高、基金收支状况良好、就医购药便捷等效果。节目当中，听众关注的问题主要集中在医保报销目录的管理办法，养老和医疗保险在各种工作形式和户籍状态下缴费、转移、接续标准等方面，沈华亮及相关负责人逐一详细答复。

　　本期节目共收到听众反映的问题56条，市社保局高度重视，节目之后迅速安排相关工作人员进行分类整理，并按要求进行落实，在义务参评员和节目组工作人员回访过程中，大多数听众对社保局的落实情况表示满意，同时，他们希望社保局能够进一步加强政策宣传力度，使市民群众能够更加快捷的了解政府的便民惠民新举措。

　　根据“民心桥”评分规则，本期节目得分80分。

深圳供电局总经理宋新明：创建具有卓越竞争力的世界一流企业，服务深圳新时代走在最前列

　　今年用电形势如何？如何迎峰度夏？

　　7月24日，深圳供电局有限公司党委副书记、总经理宋新明参加了“民心桥”节目，围绕“创建具有卓越竞争力的世界一流企业，服务深圳新时代走在最前列”主题，就保障居民用电等市民关心的问题与听众沟通交流。宋新明介绍，今年深圳总体供电形势增幅相对较大，表明深圳经济状况较好。拿全社会的用电量和最高负荷这两个指标来看，今年上半年深圳全社会用电量增长了6.97%；另外一个指标是最高负荷，最高负荷达到1713.53万千瓦，跟去年同期对比增长了6%。今年下半年全省电力供应偏紧。为了做好迎峰度夏工作，供电部门加快了电网建设进度，2018年投入达到了72亿元，是近几年电网投资最大的一年。同时做好有序用电安排，出现电力缺口时，采取局部错峰的应对措施，重点保障居民用电，保障重要用户供电。宋新明表示，今年深圳用电量增长幅度较快，下半年将会有一段时间的电源性缺电情况，预计今年全市电网最高负荷将出现在龙华区、大鹏新区、光明区和坪山区。

　　节目中，市民纷纷打进电话，咨询各种用电管理问题。比较突出的集中在：充电桩建设与管理、抄表到户、电表计费、治理中间层乱收费等。深圳供电局对听众反映的各类用电问题非常重视，安排专门工作人员对听众反映的26个问题进行研究办理，相关情况均逐一向听众作了解释答复。

　　根据“民心桥”评分规则，本期节目得分91分。

市水务市集团董事长胡嘉东：全力以赴为深圳河湾水质达标贡献力量

　　7月31日，市水务市集团党组书记、董事长胡嘉东做客 “民心桥”节目，围绕“全力以赴为深圳河湾水质达标贡献力量”的话题，与市民听众进行沟通交流。节目中，胡嘉东介绍了市水务集团2018年的工作重点，他表示，按照市委市政府要求，2018年市水务集团重点开展两方面的工作，一是完成盐田区直饮水入户，将盐田区打造成全市首个直饮水示范区，在今年年底实现全区自来水直饮全覆盖；二是完成年底深圳河湾断面水质国家考核目标，达到地表Ⅴ类水标准 。他特别强调，为实现深圳河湾水质达标，集团成立了深圳河湾流域水质达标工作领导小组，制定了“19+7+9”治水提质实施方案，目前，该方案正在积极推进中。节目中听众关注的问题主要集中在小区管网改造、雨污分流、抄表到户等方面，胡嘉东及相关工作人员一一认真回复，并就水务集团开展的治水提质、正本清源工作的重要性向听众仔细解读，他呼吁市民朋友从自身家庭做起，不要私自乱接雨、污管道，自觉参与到治水提质的工作中去，共同保护好深圳的水环境。

　　对于听众反映的问题，市水务集团高度重视，表示务必给听众一个满意的答复。截止目前，属于该集团职能范围的15个问题，已有8条得到解决，其余7条给出了解决方案、明确了解决时限，值得一提的是，对于不属于职能范围的10个问题，市水务集团也逐一向当事人进行了详细的说明和指引，并按节目程序进行了转办。市水务集团为民办事的态度得到当事人的点赞。

　　根据“民心桥”评分规则，本期节目得分91分。