为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深化市直机关志愿服务活动，引导市直机关广大志愿者深入开展志愿服务，在第38个“国际志愿者日”来临之际，市直机关工委于12月2日在中心书城西侧北广场举办了“我为群众办实事”2023年市直机关志愿服务集市活动。16家市直单位和部分企业带来40余项便民志愿服务项目，为市民提供政策咨询、业务办理、技能展示、科普宣传、义写春联、应急救护教学等便民利民惠民志愿服务活动。

　　市直机关工委

　　市直机关工委为市民群众提供党员组织关系转接、党费交纳、党员志愿者注册、入党积极分子培训等党建业务咨询服务，现场为群众讲解入党流程、注意事项等，为党员发放深圳市直机关基层党建规范指引，进一步宣传党的理论知识。

　　市司法局

　　市司法局禁毒宣讲团以通俗易懂的语言向市民普及禁毒相关常识，并派发禁毒宣传折页，通过现场设计问答与辨认毒品小游戏的形式，与市民进行互动，让市民对禁毒工作有更进一步的了解，在日常生活中能更好地保护自己。

　　市人力资源和社会保障局

　　市人力资源和社会保障局志愿者们耐心解答市民的社保问题，现场指导市民通过自助终端和“深圳社保”微信公众号等多元化的公共服务途径，体验方便快捷的社保业务查询和办理服务。开展社保政策有奖问答活动，宣传推广“参保易”服务品牌，着力提升全民参保意识。

　　市生态环境局

　　市生态环境局为市民提供环保犯罪、法律政策、有奖举报环境问题、环境安全及应急知识等咨询服务。开展环境执法仪器现场演示与讲解、环境监测小实验、室内检测等互动服务。

　　市住房建设局

　　市住房建设局的党员志愿者和业务骨干在现场提供住房保障和住房公积金政策咨询服务。志愿者们利用宣传展板和宣传折页为市民解答保障性住房申请、公积金贷款上浮和租房提取、异地购房使用公积金等问题，得到市民群众的高度关注。

　　市市场监督管理局

　　市市场监督管理局食品经营处和市消委会秘书处志愿者通过现场答疑、现场科普、现场引导等形式，对市民普遍关心的消费者权益保护、产品质量、食品安全等问题进行解答，介绍侵犯消费者权益的典型案例或消费陷阱，宣传饮食健康知识，提升消费者风险防范和自我保护意识，进一步提高公众法律知识的普及率。

　　市城市管理和综合执法局

　　市城市管理和综合执法局开展垃圾减量分类宣传咨询，通过垃圾分类卡片投放迷你垃圾桶、垃圾分类飞行棋问答等小游戏吸引现场众多市民参与，寓教于乐普及垃圾分类知识。同时邀请深圳市垃圾分类推广大使“熊出没”家族中的熊大、熊二到现场与市民互动，助力垃圾分类工作。

　　市统计局

　　市统计局和福田区统计局志愿者现场普及《统计法》《深圳经济特区统计条例》和第五次全国经济普查等相关知识，并准备丰富的科普宣传册和小礼品，开展有奖问答等互动活动，现场气氛热烈。

　　市妇女联合会

　　市妇女联合会组织志愿者为市民提供妇女权益保障、心理健康及法律咨询等服务，通过答疑解惑，为前来咨询的市民提供有效帮助。现场派发反家庭暴力法、儿童保护、舒心驿站等宣传册，通过情绪卡牌、亲子桌游等互动游戏宣传阳光行动公益服务。

　　市口岸办

　　市口岸办为市民提供深港陆路口岸旅客通关指引咨询服务。志愿者现场提供最新的通关指引、政策解答、旅游宣传以及港人金融支付宣传等服务，并组织有奖知识抢答游戏，增强市民对深圳口岸工作的文化认同，提升市民对未来美好口岸的向往。

　　深圳海关

　　深圳海关向市民朋友介绍2023年深圳海关“守护进口消费品质量安全十大案例”，并现场展示深圳海关在进口环节查发的不合格婴幼儿服装、儿童玩具等实物，科普常见的服装、玩具的危害和风险点，引导大家科学消费、理性购买；现场设置口岸旅客通关知识宣传点，向市民朋友介绍旅客在进出境过程中需要了解的申报事项以及禁限类携带物的关注点。

　　市税务局

　　市税务局的党团员志愿者们现场提供涉税咨询服务，解答市民关心关注的税收问题。开展童心绘“税”，让小朋友用彩笔描绘出心目中的税收。开展“税收知识知多少”趣味问答，由志愿者与现场热心市民开展互动答题，普及与日常生活息息相关的税收知识。

　　深圳邮政

　　深圳邮政组织志愿者为市民提供党报党刊订阅、集邮知识宣传、书写春联等服务，深受市民欢迎。同时，深圳邮政还专门为志愿服务集市活动设计了纪念邮戳及拍照“打卡”点，吸引了不少市民前来“打卡”集戳和拍照留念。

　　福田供电局

　　福田供电局的志愿者们以发放宣传册、游戏互动等形式科普安全用电、绿色用电、低碳生活等用电知识，并通过宣传预缴电费的方式向民众赠送礼品，吸引众多市民到场参与，进一步增强群众的安全用电和依法用电意识，营造绿色低碳的生活理念。

　　市人民医院

　　市人民医院团委组织急诊科、呼吸与危重症医学科、口腔医学中心、肿瘤放疗科、健康管理科等10名医护志愿服务者参加市直机关志愿服务集市活动，为广大市民群众提供健康咨询、健康宣教和义诊服务。

　　市公共安全义工联合会

　　市公共安全义工联合会连续四年参加市直机关志愿服务集市活动，今年组织了12人的专业急救导师志愿者团队，携带院前急救和应急救援教具、急救宣传册，为市民提供急救咨询、普及教学、教具实操和互动服务。

　　此外，活动还邀请到杨杰、文庆林、李莉、彭新、黎元珍、赖伟红、桑继伟、魏克丹、黄金华、胡新亭等10位书法家为市民现场义写春联，赠送福纸，吸引大批市民排队。四个小时的活动氛围热烈，400余名市民带着书法作品满载而归。

　　此次志愿服务集市活动是市直机关党员干部职工结合岗位职责和专业所长，为群众提供便捷高效顺畅服务的具体实践。未来，市直机关工委将进一步完善志愿服务体系，组织更多元化、更有针对性的志愿服务活动，更好服务深圳市民，为深圳打造志愿者之城贡献力量。

　　（来源：深圳市直机关工委）