龙岗区政府区长吕玉印参加“民心桥”节目听众问题的落实情况

问题1、听众反映“龙城街道5联社区瓦窑坑村 ，地上冒水，路面也有积水，希望相关部门能来处理。”

回复：5月24日上午11：30分，接到市民投诉后，第一时间与该投诉市民取得联系，组织相关人员并联合深水龙岗水务集团前往现场调查处理，情况如下：经检查，该地段有一处自来水管老化破裂，导致自来水外流到路面。马上安排深水龙岗水务集团技术人员进行紧急抢修。截至下午14时，抢修工作全面完成，该处问题已经得到解决。

问题2、听众咨询“布吉华浩源小区听说是要建惠民大桥，想问下对我们会不会有影响。”

回复：接到投诉后，我街道第一时间联系投诉人尹女士，并协调相关部门，于当天下午3点半在东方半岛社区工作站召开协调会，参加的部门及人员有：区发改局、区规土局、区城市更新办、区环水局、区交通运输局、惠名大桥设计方、环评公司、交评公司、尹女士及约20位的慢城片区居民代表。会上，更新办及相关部门就居民代表提出的疑问进行了答复。惠名大桥的审批主管部门区规土局表示：惠名大桥现在尚未通过建设项目选址和预审，因收到居民的不同意见，故还需环评公司和交评公司再提供客观专业意见（环评和交评还没有做完）。我街道及相关部门均表示会充分尊重居民意见，并将居民的诉求向上级部门如实反映。

问题3、布龙路三联桥的地方特别堵车，希望治理。

回复：区建筑工务局现正开展三联铁路桥扩建工程（龙沙路跨广深铁路塘径立交桥工程），工程预计将于年底完工，届时可大大缓解三联铁路桥交通拥堵现象。

住在龙岗中心城，想知道东进战略跟龙岗中心城有什么关系，会增加快速路到市区吗？

为落实深圳东进战略，解决龙岗区与市中心区快速交通联系的问题，龙岗交通运输局正推动多条快速联系通道建设，一是打通银龙大道一期（皇岗路-清平高速连接线），形成皇岗路-银龙大道-清平高速-水官高速-龙岗中心的全程快速通道；二是推进东部过境通道、盐龙大道南段建设，形成沿一快速路-东部过境通道-盐龙大道直达龙岗中心的快速通道；三是推进丹平一期北延段及丹平二期工程改造建设，形成丹平快速-东深二通道-如意路直达龙岗中心快速通道。截至目前，丹平一期北延段、东部过境通道在建，盐龙大道南段、丹平二期工程正开展前期设计工作，银龙大道一期正开展前期规划研究工作。待上述通道实施完成后，龙岗区与市中心区交通联系将更为便捷。

问题4、龙岗街道办房子还没有到拆迁的时候，现在就不给我们办理租赁合同了，导致小孩无法上学。

回复：已电话联系李先生，当事人对相关政策和办理流程不熟悉且未到窗口办理相关业务。已对相关问题进行解说，当事人现可提供《自建房使用证明》、租赁双方的身份证件，到龙岗街道租赁窗口办理租赁信息。

问题5、孩子明年要报1年级，想了解小一学位为什么这么紧张？

回复：近三年公办学位每年新增近万个，增量、增幅始终居于全市之首。尽管如此，义务教育阶段学位供给总量仍难以跟上常住人口的快速增长，学位供需矛盾突出仍是不争的事实。具体原因包括：一是原特区外教育基础设施历史欠账较多，底子较薄，规划实施相对滞后；二是非深圳户籍人口占比高、流动性大，且人口结构趋于年轻化、育龄人口比例高，教育公共资源配置难以匹配实际管理人口规模增长，持续增长的刚性入学需求与有限的学位资源供给之间的矛盾难以调和；三是受人口政策、户籍制度、居住证管理等改革推进的后发性影响，民众对教育公共服务配套的要求愈来愈高。对此，我区也在积极采取应对措施，从规划建设、扩大义务教育学位供给等方面着手，努力从源头上、从根本上补齐基础教育的短板，解决学位紧张问题。

建议家长：一是要提前准备好学位申请所需的各项资料；二是留意关注我区学位预警公布，避免“扎堆”报名和择校；三是及时掌握了解我区招生政策和工作动态，确保学位申请过程顺利。

问题6、请问是否有地铁线路规划到天健花园？

回复：经核实，根据目前市发改委公布的《深圳市城市轨道交通第四期建设规划（2017-2022）（首批项目）》第二次环评公示方案，轨道16号线覆盖了天健花园小区，站点设置在龙平西路与长兴南路交叉口。

问题7、龙岗平湖高原路73---75号工业城后山坡下有一千多平方松土平地有人在耕种。

回复：5月25日晚19:00和5月26日早9:00，街道领导杨文辉两次组织街道城管办、执法队、社区约30人对该地段进行清理，目前已基本清理完毕。

问题9、华龙路的断头路什么时候可以改善？

回复：1、关于打通断头路华龙路的回复

针对华龙路断头路问题，我区已开展了《清平高速郁南环境园立交与水径路联通接驳方案研究》，该研究将考虑打通断头路华龙路，往北接规划的水径路。根据该研究的初步方案，打通华龙路，将进一步完善片区路网结构，通过华龙路往北接水径路，可缩短青青家园和翠枫豪园小区居民至下水径地铁站的出行距离，提升居民的地铁出行环境。该局将加快推进《清平高速郁南环境园立交与水径路联通接驳方案研究》的规划研究，争取早日打通断头路华龙路。

2、针对华龙路乱摆卖问题，布吉街道执法队于2016年5月25日9时组织了执法队员及辅助执法人员进行集中整治，共清理乱摆卖11宗，扣押物品一批。街道办已经安排执法队员定点巡查，防止回潮。

问题10、宝荷路振业峦山谷花园东南方向，24小时有机器的轰鸣声。

回复：区环保水务局联合宝龙社区工作人员于2016年5月24日、25日连续昼夜在振业峦山谷小区内部、附近工业区和工地进行排查，未发现市民反映的噪声污染源。25日上午，该局执法人员再次到振业峦山谷小区向小区居民和物业管理处了解情况，管理处工作人员和居民表示此前的噪声现象已消失。该局将持续对该片区噪声问题进行巡查跟踪，发现问题立即依法处理。

另外，对周边较大型企业比亚迪公司，由于是市管企业，该局也进行检查并致函市环境监察支队，要求加强监测监管。

问题11、地铁14号线在宝龙宝荷片区的站点规划究竟是怎样的？

回复：经核实，根据目前轨道四期建设项目第二次环评公示方案，地铁14号线坪山支线经过宝荷宝龙片区，站点设置在宝坪路和宝荷路交叉口，距离宝荷片区的七大小区约500米。

问题12、我在横岗西坑天宇手机店买的手机有手机质量问题。

回复：该局接到通知后，高度重视，立即联系听众了解情况。该听众于5月24日到我局调取被告人身份证号码，但由于未提供本人身份证而无法办理。市市场和质量监管委龙岗局工作人员当场告知当事人须提供的资料，当事人表示准备齐资料后再前来办理。

问题13、横岗六约社区旁边的六和路为啥没有公交车？

回复：为解决六和路两侧居民公交出行问题，龙岗交通运输局目前已计划调整B750途经六和路，待方案征求市民意见后，将组织实施。

问题14、布吉莲花山庄长期占用市政道路设停车收费亭收停车费，还堵塞莲花路至西环路。

回复：布吉街道已会同龙岗交通运输局多次到现场调查，龙岗交通运输局已向莲花山庄管理处送达了整改通知书。关于涉及市政道路管辖权属问题，布吉街道办将会同龙岗交通运输局进一步理顺。在权属理顺之前，布吉街道办将会同龙岗交通运输局执法大队等执法部门对小区围闭市政道路进行行政执法，确保43+通行正常。

问题15、布吉西环路金沙花园遍地是垃圾，垃圾桶都没有。

回复：接到投诉后，我街道立即组织工作人员与金沙花园管理处负责人到小区了解情况，发现该小区垃圾桶确实偏少，垃圾随意乱放现象较为严重，个别地方废旧家具堆积如山。已要求管理处日后要加强保洁，定点投放垃圾桶，对废旧家具要及时清运，并在小区加强卫生宣传。5月25日上午，管理处已安排人员对乱堆放的垃圾和废旧家具进行清理，并在巷道逐步投放垃圾桶，规范垃圾乱堆放问题，布吉街道会做好后续跟踪，督促其整改落实到位。

问题16、我是龙岗区布吉街道金运花园住户．由于本小区无物业管理，小区长期脏，乱，差。

回复：接到投诉后，布吉街道执法队于5月25日上午组织执法人员联同社区工作站工作人员及工人对该处进行整治清理，目前已清理完毕。

问题17、布吉文博宫北门对面竖幅写着发改委光伏工程，正在施工加高，底层正在招商，怀疑是搞违建。

回复：1.针对文博宫有违建的问题，该街道执法队执法人员再次向当事人送达了“责令停止违法行为”通知书一份，目前该处处于停工状态。目前街道执法队正在等待上级机关对该行为的研判和决定。2.关于翠枫学校对面宰杀活鸡档的问题，该街道执法队于2016年5月25日9时组织了执法人员到达现场，现场未见活鸡，有鸡杂、电子秤等乱摆卖工具，执法队进行了扣押，并告诫乱摆卖当事人要合法经营。3.关于春雷学校门口货车上有宰杀活鸡出售的问题，我街道队于5月25日10时组织执法人员到达现场，未发现有售卖宰杀活禽的现象以及投诉内容中的货车。4.对于翠枫学校及春雷幼儿园两处投诉点，该街道将安排执法队员跟踪处理。

问题19、我是布吉街道居民，在荣华路上（龙岗大道旁边）的荣超垃圾中转站，这应该是一个公共场所，现在却被人做成了商业用地了。

回复：布吉街道执法队于5月24日晚前往现场进行检查，该烧烤店是2003年已建成营业，但该店无法提供经营许可证，已责令停业，接下来我街道会同工商部门及公安部门进行处理。

问题21、龙岗区横岗镇大康大凤村山子下路133号华强眼镜厂严重超时加班并不按劳动法规支付加班报酬。