问题1、听众反映：我们是生产五金器材的工厂，前段时间安监局去我们工厂检查，让我们整改，我们整改之后还是罚了我们。是不是不合理？

回复：已电话告知李先生，隐患整改和违法处罚的相关法律法规条文规定和具体要求。

问题2、听众咨询：2013年考了一个安全主任资格证，请问资格证有必要去年审吗？

回复：已电话告知黄先生，虽然安全主任资格证不需要进行年审，但其从事安全生产管理（安全主任）工作，应具备相应的岗位条件和工作能力。

问题3、听众咨询：我是做五金企业的，安监局来检查说我们有粉尘，说可能会爆炸，让我们工厂停工。导致无法工厂正常运行，想咨询下是不是太严格了？

回复：已电话告知吴先生，全市粉尘涉爆专项整治工作情况和有关要求，对粉尘爆炸危害和存在风险进行系统性说明，安排专家对该企业整改提供技术咨询服务，督促协助企业落实整改，消除隐患。

问题4、听众咨询：我哥是电工的，把电工证丢了，想问应该去哪里补办？

回复：已电话告知刘女士，补办电工操作证办理流程和需要准备相关材料。

问题5、听众咨询：我们是一家服装公司，龙华街道办安装隐患排查信息系统，请问是不是必须要安装？

回复：已电话告知王先生，应用隐患排查治理信息系统开展隐患排查的意义、目的和具体要求，指导其开展使用系统进行隐患自查自报等操作。

问题6、听众咨询：我们做化工品的，最近要卖一批硫酸给别人，发现要有许可才能卖，想问咨询要不要办理安全许可？

回复：已电话告知王先生，是否需要办理危险化学品许可，具体办理流程、需要提交材料、办理时限等。

问题7、罗湖区沿河南路1070号罗湖金岸小区4楼南向的两道消防门一直被物业公司堵死，消防门的另外一侧则是物业公司违建占用小区公共面积的场地，成了他们的私家花园。

回复：市安委办于10月26日发出督办函《关于核查处理“民心桥”反映罗湖金岸安全问题的函》，要求罗湖区安委办牵头，组织安监、消防监管、市场监管、住房建设等部门对罗湖金岸大厦存在的安全问题立即开展实地核查，依法依规进行处理，并于11月10日前将核查处理情况反馈我办。届时，我办将有关核查处理情况向回复投诉人。