问题1、听众投诉：龙岗老街沃尔玛对面的人行道，停放了很多小汽车，行人只能走机动车道。  

回复：7月20日下午，市公安局交警支队龙岗大队已安排队员到现场核实，听众所反馈沃尔玛对面的人行道，实际情况如下：人行道有一截已被划上停车位标线，而这一段不是由政府建设，不规范不标准，盲道靠近店铺门口的这一节道路所有权属于附近楼宇所有，他们只占用自己的那部门，而人行道盲道靠外面的位置没有被占用，违停无法查处，行人通道足够给行人通行。

问题2、听众投诉：我是一名出租车司机，有一次在加油站被一个醉酒的男人打伤头，对方被沙河派出所扣留，后来他找人担保走，但我的报案至今都没处理完。  

回复：市公安局南山分局沙河派出所民警接警、了解情况后，安排双方到医院处理伤口、验伤，再到派出所处理，之后多次约定双方到所处理，双方均没到派出所且均是电话咨询对方到派出所没有。2017年7月20日电话回复投诉人卢克生，再次约定双方于2017年7月23日下午到沙河派出所处理，并告知依程序先调解，如调解不成功再依《中华人民共和国治安管理处罚法》裁决。

问题3、听众投诉：去年被宝安西乡派出所办案，经过调查发现弄错了，现在一直没有给自己一个说法。  

回复：市公安局宝安分局西乡派出所民警林杰才多次与联系听众，但其一直未接电话与回复短信，因此无法了解到具体情况。待联系上王先生后，再进一步反馈相关情况。

问题4、听众投诉：龙岗区和兴花园一期二期，有500多户，消防栓没水好几年了，希望有应急的预案，上周和兴花园一期已经发生火灾了。  

回复：一、和兴花园小区消防管网多年没有水压的情况早已在2014年1月15日上报给龙城街道办和区住建局等相关部门，因涉及到动用本体维修基金问题，现正在走审批程序，同时，和兴花园管理处和新城派出所也建立了相关应急预案，以防安全事故的发生。近期，新城派出所已根据《中华人民共和国消防法》的相关规定对该花园物业管理处进行了行政处罚。二、和兴花园一期的A1,A2,A3,A4的疏散楼梯保持畅通且能直通天面，天面有部分位置有住户种有花草等植物，但疏散天面保留有足够疏散空间，不影响人员疏散。

问题5、听众咨询：深圳警察招录情况。  

回复：我市人民警察招录工作是在市人力资源和社会保障局、广东省公安厅牵头负责下开展的，市公安局配合做好有关工作。同时，我市人民警察招考录用严格执行公务员和人民警察录用相关政策规定，每年面向社会进行公开招考，不存在“靠关系私下招一些素质差的人”的情况。相关招考录用政策、信息均在市人力资源和社会保障局、市考试院、市公安局互联网门户网站上发布、公示。督察部门也将对执法不规范问题加强督察力度。

问题6、听众投诉：我叫赖正煌，在深圳龙岗区宝龙工业上班，反映遭黑社会份子打击报复的事。  

回复：1.事实核查：经联系事主赖正煌，其称因1个月前揭穿被举报人黄子涌充值骗人一事引起纠纷，导致赖正煌停在路边的车被黄子涌开车撞坏，目前事主车辆正在维修中。

2.警情核查:通过梳理,宝龙所辖区近几个月未发现有事主反映的充值诈骗警情，且其提供的地址也暂未发现有充值摊档。

3.事主沟通情况:7月20日中午,我局联系事主赖正煌到派出所了解情况,经了解,事主赖正煌的车辆于2017年7月13日8时11分许在龙岗街道碧新路断头路由南往北方向驾驶至龙岗街道碧新路大浪村断头路路段,被黄子涌驾驶的车辆撞坏,交警认定为交通事故，并认定为黄子涌负全部责任，事故发生时赖正煌不在车上。目前该事故已进入理赔程序。

4.涉骗涉黑情况核查：暂时没有证据显示黄子涌有诈骗行为，且没有证据证明其有涉黑社会背景。下步我局将继续跟踪调查黄子涌的相关情况，确保事情圆满解决。

问题7、听众投诉：七月八号早晨九点我电动车在龙华大浪义乌菜市门被扣了，交警至今没有开票给我。  

回复：事主陈勇反映被交警扣车，其去过交警部门要求开发票，但找不到扣车人和被扣车辆。希望有关部门通知扣车部门与其联系。我局龙华分局已将相关情况通报大浪交警中队及大浪街道交通预联办。

问题8、听众咨询：我想办理深圳社保居住入户，请问租赁合同需要满5年以上吗？  

回复：申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记时间为准。

问题9、听众咨询：遇到被同行用武力不正当竞争，老百姓能怎么办？  

回复：1.报警情况核查：经查，市民提供的号码报警4次，2015年9月18日，报警称其无证小狗被车压死，车辆逃逸；2016年5月22日，报警称其电动车被盗（后证实没有被盗，系乱停放被保安挪到旁边）；2017年5月12日，机器噪音纠纷；2017年6月17日，报警称楼上邻居把杂物堆放在门口影响出行。以上警情均已出警处理完毕。

2.事主沟通情况：经我局联系事主黄先生，其在电话中称未详细说明反映问题所称的不正当竞争是否存在暴力欺压等违法问题，其对派出所的主动联系表示感谢，并称将于7月21日到派出所反映情况，如我局发现存在欺行霸市等违法犯罪行为，将依法处置，维护社会公平正义。

问题10、听众咨询：怎样才能开有合法租住的证明？  

回复：申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记时间为准。

问题11、听众咨询：我想提个问题，我两个小孩，罚款2012年交清了，一家四口，06年就在深有买商品房，是我老婆一个人的名字，居住证和社保全都符合要求，现在想问问是一家四口可以全部申请入深户，还是只有我老婆一个人可以申请？  

回复：本人或配偶为房产权利人且权利份额≥50%的，并符合基本申请条件的，夫妻两人均可申请。

问题12、听众咨询：我是湖南城镇户口，今年40岁，生有两个小孩，如果想在深圳积分入户还算违反计划生育吗？  

回复：违反计划生育规定应当依法缴纳社会抚养费的申请人，社会抚养费未缴纳完毕的，不符合基本申请条件，不予受理申请。申请人是否属违反计划生育规定的情形，由市卫生和计划生育委员会根据申请人提交的本人姓名、公民身份号码等信息进行核实认定。

问题13、听众咨询：房屋租赁证问题。  

回复：申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记时间为准。

问题14、听众咨询：白石洲考场的机动车很多快报废了，依旧在考场内供学生使用。什么时候换新车？  

回复：我局交警支队告知当事人黄小姐，白石洲考场的考试车辆已向市财政申请报废并获得通过，白石洲考场也因土地使用期满于近期将停止使用。

问题15、听众咨询：7月17日出台的新积分入户政策详情。  

回复：已自有住房申请的，房产需在本人或配偶名下，且权利份额符合要求。以租赁住房申请的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记时间为准。

问题16、听众咨询：我是龙华观澜二小的学生家长，我们家长义工在学生上下学的时候在学校路口指挥来接送孩子的车辆。我的问题是1：个别不听指挥的家长，任性停车，造成拥堵，义工只能干瞪眼，该咋办呢？2：有些家长在路边停车，会不会抄牌罚款？  

回复：我局交警支队龙华大队民警经与刘先生联系，告知其接送学生的违停以教育为主。下一步将加强学校路段的交通疏导，同时也建议广大市民参与对违章行为的“有奖举报”活动。

问题17、听众建议：希望公开的电话号码都能有人接听。  

回复：针对市民反映我局对外公开电话无人接听问题，我局警务督查支队正协调排查我局公开电话的单位、数量、负责人，并将加强对无人接听问题督察力度。

问题18、听众反映：十年前人车失踪案件。2008年7月22日下午二点多我哥洪培浩的面包车在南山区南山市场上客后就失踪，已报案,至今无消息，家人万分痛苦，度日如年，望多多关注这一奇案。  

回复：经查，我局南山分局均对洪培浩家属与洪培浩经常一起运营摆车拉货的人（田建春、胡天佑）了解情况，并调取洪培浩驾驶车辆的行车迹象范围，调取了相关旅业的住宿登记等，均无法查明洪培浩的去向及落脚点。

问题19、听众咨询：请问新的积分入户政策中租赁合同中只有夫妻两个人之中一个人的名字，另一个人能不能申请？  

回复：由市人口和房屋综合管理办公室认定的租赁住房登记备案人为申请人。

问题20、听众咨询：计划生育抚养费与入户的事情。  

回复：违反计划生育规定应当依法缴纳社会抚养费的申请人，社会抚养费未缴纳完毕的，不符合基本申请条件，不予受理申请。申请人是否属违反计划生育规定的情形，由市卫生和计划生育委员会根据申请人提交的本人姓名、公民身份号码等信息进行核实认定。

问题21、听众咨询：居住证社保入户有细则了吗？  

回复：我市已于2017年7月17日出台《深圳市积分入户办法（试行）》

问题22、听众咨询：我的社保交了十五年了，有居住证，但是住房是公司提供的免费宿舍，宿舍有房产证，有在住建部备案，那像我们这样的可以申请入户吗？  

回复：已自有住房申请的，房产需在本人或配偶名下，且权利份额符合要求。以租赁住房申请的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记时间为准。

问题23、听众咨询：我是龙华居住地居住的，有合法的房产，能个人申请入户吗？  

回复：同时符合积分入户基本申请条件的人员，可向我市公安机关提出积分入户申请。已提交申请的申请人可于2017年10月26日后，凭本人注册账号登录申请平查询受理情况及积分分值。受理机关将通过“深圳市公安局门户网站”统一公示入围申请人的积分及排名，申请人对本人各单项分值存在异议的，可于公示期内在申请平台“我的申请”提交复核申诉。热线咨询电话为84465000

问题24、听众咨询：我的社保和居住证都是已满8年的，现就是租赁合同，2010年孩子小一当时办了3年的租赁合同，到2016年又办了到2018年的租赁合同，想请问这是否算我已满5年？  

回复：申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记时间为准。以租赁住房条件申请的，由市人口和房屋综合管理办公室认定的租赁住房登记备案人为申请人。

问题25、听众咨询：深圳实施入户新办法有一个条件是房产（或租房合同）满五年，租房合同是要连续不间断满五年还是可以累计？或者是房产加租房累计五年就可以？  

回复：稳定居住指标为自有住房和租赁住房两种（只能选择其中一种进行积分）。以租赁住房条件申请的，租赁时间为累计。

问题26、听众咨询：一我家的房产是在我丈夫名下，如果我申请入户，房产可以积分吗？第二，因第二代身份证升级，造成现在的身份证与房产证上的身份证号码不同（房产还在抵押贷款中），这该怎么办？  

回复：房产在配偶名下，且权利份额符合要求的，可以申请。正常升位的二代身份证不影响。

问题27、听众投诉：我是住在观澜高新科技园区的居民，由于小区旁就是中心公园，近一年来有个别不文明的晨练人员每天早6点半后就在公园内练狮吼功，严重影响居民正常休息生活。  

回复：经了解，我局松元派出所之前已接到有此警情，民警到场后了解到：为4-5名中年男子在该公园练嗓子（美声），民警当场对其作了劝说教育，要求其不能影响周边居民正常休息。辖区民警于7月20日14时30分许电话联系到了该听众，向其解释了松元所前期工作情况，表示将继续跟进处置，做好劝说教育工作，竭力为周边居民营造良好的生活环境。同时民警戴根深将自己电话号码告知了该听众，方便联络。

问题28、听众投诉：我住观澜福民，礼拜天去派出所办居住证，结果门卫保安说没有上班，我想为方便我们外来人员，能不能可以在礼拜天有人值班？再有悦兴围二组有些麻将馆经常打通宵，严重影响我们休息，希望能管管。  

回复：1.已与群众沟通解释，福民所户政室周六便民时间为上午9时至11时，下午15时至16时30分；2.已安排社区民警就群众反映的情况进行核实，发现情况属实予以查处。

问题29、听众投诉：同居女友拿走自己的钱消失不见。  

回复：我局坪山派出所民警与事主黄先生联系，事主称其与一女性朋友同居有几个月，其与该女性朋友同为河南老乡，双方互相认识。后有一天其睡觉醒来发现该女性朋友离开，并且对方在离开时拿走其事主4000元现金。事主曾到到该女子住址寻找，但未见到该女子本人，且该女子不肯与事主联系。7月13日当天，坪山派出所值班室已告知事主，其所报警的情况因含有感情纠纷，无法立案受理，并将该警情作求助受理，告知事主到法院处理该情况。目前坪山派出所已联系事主到派出所制作笔录了解具体情况，并将尽力协助事主寻找该女性朋友。

问题30、听众咨询：新积分入户政策。  

回复：申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记为准。2017年10月26日后，申请人在申请平台登陆申请账号，进入“我的申请”查询受理情况和积分分值。

问题31、听众投诉：去年表弟在溜冰场腿碰断了出现点纠纷，到派出所处理时，沙井南沙派出所的人，态度好凶。  

回复：经查，该听众表弟为何小胖（通过向领潮娱乐城经理调查得知），因摔伤与领潮娱乐城发生纠纷。因属于民事纠纷，南沙派出所民警要求其去法院起诉。（法院已调解处理）整个过程南沙派出所民警并未出现态度粗暴，执法不规范的情况，由于何小胖不能理解民事纠纷不属于派出所管辖，认为派出所偏袒领潮娱乐城，故产生误会。因无法联系何小胖（该事件并非警情，无何小胖个人信息，领潮娱乐城也无何小胖联系方式），无法向其解释说明。在以后工作中，宝安分局将更加注意工作中的方式、方法以及文明礼貌，避免此类事件发生。

问题32、听众投诉：荷花市场的士车经常被人砸。  

回复：经调查，今年辖区派出所接到荷花市场周边砸车窗玻璃警情1宗，但报警人未到所制作笔录。根据投诉人提供的信息，辖区派出所已要求社区民警加强对荷花市场周边的巡逻值守，安排便衣打击组开展打击。同时要求周边各物业单位强化对小区周边的治安防控。

问题33、听众投诉：深圳治安总体来说确实比以前好很多，但是有些原关外特别是我住的宝龙街道就还有待提高，抢夺是基本没有，但是偷盗、社会烂仔打架的情况还是有。  

回复：今年以来，宝龙街道社会治安形势明显好转，上半年宝龙街道刑事治安总警情同比下降18.06%，刑事警情同比下降27.03%，两抢警情同比下降20%，刑事治安盗窃警情同比下降32.15%，“两盗”警情同比下降52.63%。下步我局将针对民生关注的盗窃问题，一是加强对盗窃警情的研判，提出可行性防控建议并开展防控工作；二是重点针对入室盗窃问题，及时开展实地案件倒查，查找并及时整改防控漏洞。

问题34、听众投诉：丹竹头地铁站摩托车拉客非常严重，希望好好整治。  

回复：丹竹头地铁站摩托车非法营运的问题，交警支队龙岗大队从7月起已安排警力对辖区路段摩托车进行整治，在该路段共查扣了约100台无号牌摩托车，切实把“禁摩限电、打非”工作落实到实处。下一步，将继续加派警力，加大对该路段摩托车查处力度，严防非法摩托车肆无忌惮，猖狂横行的死灰复燃现象，给周边居民群众创造一个安全出行的良好交通环境。

问题35、听众投诉：龙华大浪新围警区23:30左右抓电动车合法不？  

回复：我局龙华分局联合大浪街道办开展禁摩限电行动，不存在非法扣车行为。

问题36、听众咨询：如果房子买的是属于深圳市的小产权房可以吗？还有就是租赁合同方面，如果是住公司宿舍的那要怎么处理？  

回复：深圳市合法产权住房是指经我市规划和国土资源委员会登记确认的具备合法产权的住宅类房产。申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记时间为准。

问题37、听众反映：非深户申办出入境手续受理时间太长。  

回复：20日下午已同当事人杨先生电话联系，告知根据非深户在深办理出入境证件的规范，非深户在深办理时限最长不超过30天，但我局出入境部门为了便民，只要符合办证条件，并对已在深办理过续签业务的非深户，再次续签只需十个工作日就可办结。如：杨先生7月6日晚网上办理港澳通行证的续签，我局7月14日已审批通过，杨先生即可正常在自助一体上打印签注信息办结。并提醒杨先生：下次网上申请续签成功后，待约十个工作日左右，进度查询到证件已在制作过程中的环节，就可前去自助一体机缴费打印信息办结。经解释获理解并对我们的解答杨先生表示满意。

问题38、听众建议：关于在街道政务大厅设置的交通自助办理机、出入境的签注办理自助机确实是一种便民的科技手段。值得点赞，但是由于每个街道集中在这个政务中心才能办理，机子的数量又少了，为了缩短市民办事的“最后一公里”，建议市公安局能考虑与社区的党群服务中心结合起来，考虑在人口密集小区的党群服务中心设置多点这种自助办理机，这对市民办理公安事宜就更方便了。第二个建议，就是由于我们深圳是一个移民城市，需要办理居住证的居民比较多，要是有办理居住证的自助机，可自行办理居住证那就更方便了。谢谢。以上建议如有不对，请多包涵！  

回复：一是我局人口管理处将与制证中心一道加快推进居住证进驻一体机的研发。二是出入境24小时自助办证机在全市各区铺开布置时间较短，接下来深圳出入境管理部门将会结合各区、借道的实际情况，因地制宜，尽量满足市民群众的办证需求，为广大市民群众提供专业的出入境服务。三是我局交警支队车管处通过电话与当事人取得联系，关于建议车驾宝一体机下放街道政务大厅的事宜，告知其现有一体机按照2017年民生实事计划已投放到各车管分所，下半年将会投放至各交警大队，拟计划在2018年投放至各公安分局政府服务中心。并向其解释因设备需使用公安网，投放地点最终可下放至各辖区派出所，其也表示理解。

问题39、听众投诉：我上个星期打车，下车匆忙才走几步就想起手机掉的士上面。刚好旁边就有个治安岗亭。我就去找岗亭里的帮忙，当时就有两个人，年轻人很热情，年长者很冷淡，我就想问一下，你们警队招入了这些队员之后有没有对他们的服务定期做一些测试。如果有这样的人员，是不是应该清除掉或者有什么措施？  

回复：经调查，当事人反应问题发生在7月16日凌晨1时左右，地点在龙岗区横岗文体公园旁的工商银行门口的治安岗亭。该治安岗亭由龙岗分局六约派出所安排人员负责值守。已经责令龙岗分局六约派出所对当事巡防员进行批评教育，要求派出所要举一反三，加强对在岗巡防队员的管理。市局也将在今后加强对巡防员、保安员的教育培训和监督管理。

问题40、听众咨询：港澳通行证去年大概7月份在网上申请签注，费也交了。但一直还没去窗口办理签注。有时间限制吗?没去窗口办理签注的话，费用怎么退还呢?

回复：20日上午已同当事人赵女士电话联系，告知其办理续签业务的核查情况：2016年9月15日网上申请续签并缴费，目前可正常贴签，如本人不方便过来可委托亲朋好友带上其的港澳通行证前来市局办证大厅一楼贴签。并告知续签后保留的时限，正常为三个月，因需清理数据。为了缓解退费难的问题，现保留至证件有效期止前三个月20天。建议其尽快前来贴签办结。对于我们的解答赵女士表示满意。

问题41、听众咨询：案件后续办理情况。  

回复：我局松元派出所案件队队长陈荣华于7月20日11时许电话联系了该听众。经了解，该听众名叫李玉分（男，47岁，河南商丘市夏邑县人，职业为出租车司机），其反映12年11月5日晚与乘客发生纠纷，其出租车防护栏被踢坏，要求赔偿时被对方殴打，后报警求助。民警到场时，乘客不在现场，民警随即将李玉分带回派出所了解情况、制作笔录，并通知其验伤。经法医鉴定李玉分所受损伤为轻微伤，松元派出所于11月6日将此案受理为行政案件（殴打他人）处理。民警陈荣华向李玉分了解了案件情况，告知其将作进一步调查核实，再告知后续侦办情况，李玉分对民警答复表示满意。

问题42、听众投诉：我在盐田四村和另外一辆车发生一点事，他车上人下来打了我，当时嘴巴出血，我有报警，派出所也去了，对方车也跑了，我给他们说了车牌号，几个月了，还没给我回复，中途我打过电话问过派出所，派出所让我等。  

回复：我局盐田派出所当日接到警情：因路面问题发生口角，报警人被打小腿轻微伤，流血不需要去医院，打人一方在警方来之前逃走。所将该警情分为“其它警情”，未受理为案件。当时报警人未到派出所协助调查，也并未做材料。民警已与事主电话联系，事主称其只给派出所打过一个电话，未来过派出所也并未做材料；其近期不在深圳，在东莞打工，会抽时间到派出所做材料，协助调查。

问题43、听众投诉：现在网络诈骗，网络传销很多。北京罗麦科技有限公司深圳分公司，打着直销的名义，做着传销的勾当，典型的网络传销。希望能够调查。  

回复：1.龙岗分局于2017年7月21日对市民晴空反映的问题进行核查，通过对百合酒店D座20D现场检查，发现该地方未营业且已关门，下步我局将每天安排人员到现场检查核实。

2.龙岗分局于2015年接经侦支队转公安部关于核查罗麦科技公司涉嫌传销，经核查，暂未发现罗麦科技公司涉嫌传销行为。

问题44、听众咨询：我想问的是居住证入户的，可以在公安局办理吗？我住的是自己买的农民房，可以办理吗？  

回复：深圳市合法产权住房是指经我市规划和国土资源委员会登记确认的具备合法产权的住宅类房产。我市积分入户申请统一通过互联网提交。申请人可于2017年7月17日至9月30日期间登陆“深圳市公安局门户网站”或关注“深圳公安”微信公众号进行申请。

问题45、听众咨询：我想注册社保居住证为什么注册不了？  

回复：经电话了解，该市民已成功网上注册办理居住证账号，属于不符合办证条件，无法办理居住证。对于其反映的网络超时问题，我局人口处将进一步督促相关公司加强技术支撑，确保为市民提供优质顺畅的网上办理渠道。

问题46、听众咨询：我想问个关于居住证社保入户的问题:我和我老公都是广东省户籍，但是不同一个市。2008年超生一小孩，我老公那边已交清社会抚养费，女方这边还没交清，今年暂时不征收抚养费，我该怎样处理？  

回复：违反计划生育规定应当依法缴纳社会抚养费的申请人，社会抚养费未缴纳完毕的，不符合基本申请条件，不予受理申请。申请人是否属违反计划生育规定的情形，由市卫生和计划生育委员会根据申请人提交的本人姓名、公民身份号码等信息进行核实认定。

问题47、听众咨询：关于居住证积分入户的问题，我们夫妻俩都是零五年到现在这家公司，2008年买社保，居住证也是2008年到现在，但一直住公司的集体宿舍，只有居住信息没租赁合同，请问符合条件吗？  

回复：申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记为准。

问题48、听众咨询：我想咨询关于积分入户新规的问题，深圳市积分入户办法（试行）第五条第（三）款，拥有深圳市合法产权住房（或在深圳市租赁住房）并依法按时参加深圳市社会养老保险年限均已满五年。 我是2015年7月买的房，以前是租房（有租赁合同），如果按“满5年”的条件计算，我买房只有两年，租房年限又不能合并计算，我能申请吗？  

回复：自有住房和租赁住房只能选择其中一种进行积分。

问题49、听众反映：与福田宝安公司劳动纠纷事情。  

回复：1.投诉人目前与福田保安公司就工伤后解除劳动合同一事产生分歧，目前双方尚未结束劳动合同，投诉人已申请法律援助，待市工伤科出具伤残鉴定结果后，通过法律途径—劳动仲裁解决解除劳动合同及赔偿问题。2.投诉人投诉品质部负责人王杰系国家公务员到企业挂职问题，经了解，王杰并非国家公务员，系福田保安公司工作人员，因此不存在国家公务员到企业挂职的问题。

问题50、听众咨询：我想问一下在深圳个体工商户名下的小汽车能不能改变成网约出租车？  

回复：按照当事人咨询的事项，该事权管理部门为市交通运输委，目前深圳市已于2016年12月23日出台了《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理办法》（市政府令第291号），其中第三章网约车车辆和驾驶员对申请《网络出租汽车运输证》作出了详细的规定。因当事人提供的联系电话处于关机状态，未能了解当事人的车辆详细情况，具体情况请当事人市交委的网络预约出租汽车监管平台了解有关政策规定，或致电12328交通生活热线咨询。

问题51、听众咨询：社保居住证入户条件。我的租赁合同是2015年1月1号到2016年12月31号，但我居住从2010年就开始居住了，房屋管理登记人员有记录。我想请问这样符合条件吗？我社保和居住证都有10年了。  

回复：申请人以租赁住房计算积分的，租赁时间以市人口和房屋综合管理办公室核算认定的住房租赁登记为准。

问题52、听众咨询：我在深圳买社保好几年了，现在要换工作，中途要断社保，个人又不能买社保，请问怎么样离职后可以不然社保断呢？能有什么办法自己买社保吗？  

回复：不属于我局职责，建议转市人力资源和社会保障局办理。7月21日20时已联系事主，向其解释相关情况，并表示与答复节目组，将协调相关部门答复他。

问题53、听众咨询：积分入户事情。  

回复：经电话联系，听众反馈其想咨询积分入户问题，后自己已经办妥，无需解答了。

问题54、听众投诉：福田路22号地方税务所路段，人货车路边违停严重。  

回复：根据现场调查，市民反映情况属实，我局交警支队已安排福田大队进行整治，并加强对该路段德尔巡逻管控。

问题55、听众反映：红荔路有西往东左转进入新洲路北行，原来是两条左转到，现在改为一条左转道了，但是左边借道了两条潮汐车道，可是进入潮汐车道的信号灯左转经常不亮绿灯，一直是红灯，这样就只有一条左转弯道使用了。那个红绿灯时间又非常长大概是一百多秒，车稍微多一点。  

回复：我局交警支队福田大队已于2017年7月20日16时42分电话与市民联系，就市民反映的问题与市民进行了互动交流，对市民提出问题进行了一一解答。

问题56、听众投诉：公草埔地铁站B出口，蓝牌车天天停在黄方格里面拉客，现在不是在查黄方格违停吗？还有龙岗大道国展苑小区门口，晚上好多车违停在人行道，斑马线上面，影响小区人车出行，希望交警严查。  

回复：1.该路段因原先出口处没有施划黄方格而没有执法依据，为此我局交警支队联系了罗湖区交通局对该路段标线进行施划，同时对该路段开展了不定时的整治行动，尤其是在黄方格整治期间更是加大了执法频率，但是随着查处多了，违停车辆出现和执法民警打游击的情况，造成一定执法难度，将组织专门力量针对性地加大对晚上6、7点后时间段的查处力度；针对上述情况，交警支队计划于近期在该路段安装违停球，自动抓拍打击蓝牌拉客现象。2.获悉市民反馈的问题，我局交警支队龙岗大队立即组织铁骑队加强了龙岗大道巡逻整治力度，重点在龙岗大道国展苑小区开展违停整治，同时在夜间巡逻时，加强整治。

问题57、听众建议：我反映南山区科苑路，科技园至北环大道路段，每天晚高峰期6点至8点此路段大塞车，每晚都要塞车40分钟，希望交委能去那里调研，是否能在那里多设几个公交站台，让人跟公交车分流进站。  

回复：我局交警支队南山大队于7月20日下午14时50分许，多次拨打当事人电话无应答，未能与其取得联系，从而不能了解当事人所反映路段造成拥堵的原因。当事人所反映的科苑路、科技园至北环大道路段晚高峰拥堵的问题，辖区交警中队将根据实际路况安排警力前往拥堵路段进行疏导。另，当事人反映的建议在该路段多设几个公交站台的问题，建议转交委处理。

问题58、听众咨询：我想了解一下松福大道共和一松岗大桥和沙井至长安的新安大桥何时通车？因为我住在共和这里要经常跑长安、松岗那边，新和大道和沙井北环路堵车是常态化了，所以我们靠近长安、松岗、沙井片区的居民都很渴望这两个大桥早日通车，方便我们片区居民出行，这两个大桥离通车日子还有多远？  

回复：不属于我局职责，建议转市交委办理。7月21日20时已联系事主，向其解释相关情况，并表示与答复节目组，将协调相关部门答复他。

问题59、听众反映：皇岗路北行，在北环皇岗立交前面200米，很多车从最左边爬头插队，导致最左边车道往北环西行完全堵住。  

回复：我局交警支队福田大队将尽快完善施划实线以强化管理，主动对爬头插队违法行为的调查取证。

问题60、听众反映：我要反映一个交通方面的问题。新洲红荔路口由西往东方向前几个月进行了改造：路口由两条直行、一条左转加直行、一条左转改为三条直行、一条左转、另外在距路口大概四、五十米的隔离栏再新开一个路口借道左转并设置两条转弯车道。 问题1：早上高峰期和晚上8、9点钟这个借道口的信号灯一直是红灯，从而导致很塞车，其实只要把这个路口的放行顺序设置好并固定下来这个借道口就可以全天候的使用从而起到缓解交通压力的作用，比如说按这样的顺序放行：1、东往西2、南往北3、北往南4、西往东，如此循环。 问题2：这个借道口设有实线加信号灯加黄方格控制，并不允许大型车借道，如果遇到一台大型车停在借道口等红灯的话，那么这个借道口就会因为这条左虚右实的线谁也用不了，所以建议允许大型车也可借道 问题3：从十一点多开始，从新洲路右转红荔路西行的配时太短（以前有读秒的时间显示的只有18秒），要等四、五个周期才能通过，建议作出相应的调整。 问题4:这个路口经常会因为信号灯配时的原因而导致在平峰期的时候要等多次信息周期才能够通过（主要表现在新洲路北往南、及红荔路西往东方向）。我觉得交通做出调整后，做出调整的部门应该定期的回头看看调整后的效果，以便对出现的新问题做出修正。  

回复：我局交警支队福田大队已于2017年7月20日17时20分电话与市民联系，就市民反映的问题与市民进行了互动交流，对市民提出问题进行了一一解答。

问题61、听众反映：宝安区西乡大道宝安文具批发市场对面的一个招商银行柜员机前面经常停着一辆报废的白色人货车，每次去取款都怕那躲有人，存在很大的安全隐患。  

回复：2017年7月20日14时50分许，我局交警支队宝安大队迅速安排警力到场核实。经核，白色货车（车牌粤BNIU32）属强制注销状态。车主现场请求自行拖移处理。宝安大队将持续跟进落实。

问题62、听众咨询：深圳新出台了积分入户标准，住房问题，我98年来深圳到现在，05年我买了房子，后来儿子研究生毕业了，在深圳工作，我就把房子卖了，又买了一套大的，房产证是写的孩子的名字。我想入深圳户口，我有固定工作，社保，住房证明怎么开能够符合要求？  

回复：申请人符合以下三种情况之一的，可视为拥有深圳市合法产权住房：

1.申请人本人拥有房产份额不低于50%；

2.申请人配偶拥有房产份额不低于50%；

3.申请人本人和配偶拥有同一房产份额相加不低于50%。

问题63、听众反映：我在宝安办理积分入户，6月2日提交的资料，以单位名义申报，已经一个半月了，到现在还显示“已预审待受理”，什么时候有结果？  

回复：深圳市积分入户于2017年7月17日正式实施，王升所说的是人才引进入户，建议引导到人社局咨询。

问题64、听众投诉：1、龙华区民治街道的牛栏前学校门口几个月前搞排水管道施工，把路面挖烂了，至今未恢复，出行非常不便，而且经常有车停在路边，严重影响交通以及安全；2：民治街道民福路是否可以划一些收费车位，规范停车？现在路两边每天停了很多车，而且都是乱停，严重影响交通。  

回复：道路修缮和规划停车位均是市交委职责，建议转市交委办理。我局已安排龙华交警大队加强道路交通管理，严查违法停车。7月21日已联系事主，向其解释相关情况，并表示与答复节目组，将协调相关部门答复他。

问题65、听众反映：南山区南山大道（北行）左转桃园路只有一条左转车道，左转车流较大，而且这里又有很多车要掉头进入市六医院，掉头很慢，导致一个信号灯过不了几台车，促使部分司机违法从直行道左转，希望增加一条左转直行合用车道。  

回复：我局交警支队南山大队于7月20日下午15时11分电话联系当事人，与其做了沟通了解工作。南山交警大队会将市民的建议积极反馈至交委部门，待现场调研后，再研究出更优化的施划方案。市民表示满意。

问题66、听众投诉：我2016年7月16日中午在南山区被乘客殴打，已报警，希望得到处理和答复。  

回复：经查，当事的士司机张女士于2016年7月16日报警称其与乘客发生纠纷需要处理，接警后，派出所民警分别给当事人双方做了笔录、开具了验伤证明，同时，指派视频人员到东滨隧道调取视频资料，因隧道内视频损坏，无法调取相关视频。经了解，张女士与乘客与线路问题发现口角后双方发生了拉扯行为，经双方多次沟通后，报警人张女士始终不愿意调解，验伤报告显示也不构成轻微伤，主办民警也告知张女士可通过法院进行民事起诉，后张女士通过法院进行了起诉，结果为败诉后，张女士通过多种渠道进行了投诉，派出所也将案情对她了多次进行解释说明，其不理解。

问题67、听众反映：我6月份在龙华布龙收费站被高速通道上一东莞牌车辆碰撞，我有行车记录仪视频，已报警，希望尽快得到处理结果。  

回复：经调取6月1日当事报警人的报警信息，其于6月1日7时10分许被一辆粤S5G772号牌小车倒车时碰撞。我局交警支队龙华大队接警后，了解到双方责任明确，对方愿意报保险，便通过电话引导当事双方在下一个出口进行快处快赔。当事人对事故处理无异议，但要求大队对违章倒车的东莞牌车辆进行处罚，其提供视频给大队。下一步，将根据视频资料情况进行调查处理，后期继续跟进落实答复工作。

问题68、听众投诉：南海大道蛇口方向阳光华艺下面的公交站，总有私家车和出租车停在那里，打着双闪等人，导致那一带经常堵车。  

回复：因当事人没有留下联系方式，未能与其取得联系从而了解违停车辆的信息，我支队南山大队已安排巡逻警力对当事人所反映的该路段进行巡查及整治，对车内有人的车辆进行驱赶和教育，同时对违停车辆依法处罚。当事人所反映的问题为派出所工作人员，非南山大队管辖范围。