市安监局党组成员、巡视员姚亮参加“民心桥”节目听众问题落实情况

 问题1、韦先生：刚成立一家公司，业务范围是软件开发，安监局要求公司配备安全管理人员，但是企业规模小，人员不多，人手不多，也不涉及生产的问题，是否一定要配备安管人员?

回复：已电话告知韦先生，按照《中华人民共和国安全生产法》有关规定，需要配备安全生产管理人员，也详细告知了需配备专职或兼职的安全生产管理人员的原因和要求。

市安监局于7月26日下午电话回复，其对我局的答复表示满意和感谢。

问题2、李先生：从事机械行业，客户需要清洗剂，需要给客户配送，但公司不生产这个东西，只能采购给客户，是否需要办理许可证?

回复：已电话告知李先生，公司的经营行为需要办理危险化学品经营许可证，同时也将办理相关证件的流程和要求进行了告知。

市安监局于7月26日电话回复，其对处理方式和结果表示满意。

问题3、罗先生：公司是做线路板的，这个月10号，安监局经过抽签来公司检查，想问问安监局是如何筛选抽签选择检查对象的？ 

回复：已电话告知听众安监部门主要通过以下几种监督检查方式来确定执法对象：第一种是“双随机”监督检查，即通过信息化系统随机抽取检查对象，随机选取执法人员的一种检查方式。第二种是计划监督检查，即在每年年初制定年度监督检查计划，主要根据本地区安全生产的形势、任务、事故防范的重点等因素综合考量确定重点检查对象。第三种方式是根据群众举报投诉、媒体曝光或者上级交办、其他行政机关移交等其他途径来确定检查对象。

市安监局经电话沟通，听众对我局此项答复表示满意。        

问题4、黄女士：龙岗区龙城街道和兴花园小区一二期，小区物业不作为，安全管理非常差，经常发生小区树木倒塌压坏车辆等事情，消防设施也是瘫痪的状态。      

回复：已去函龙岗区安委办，要求对照听众反映的问题，组织辖区住建、消防部门联合核查处理，如确有听众反映的情况，依法及时查处，并责令小区物业 管理企业限期整改，确保安全。落实情况8月17前报我办。    

龙岗区安委办已将办理进展情况向黄女士作了答复，并向其说明待龙岗区复函后再将落实情况一并答复。黄女士对我局的答复表示满意和感谢。        

问题5、李先生：龙岗的一家公司，年初没有上传隐患排查统计表，被安监局罚款，但公司每年都有 做安全排查工作，只是没有向相关部门报备，感觉罚款太严格。 

回复：已告知听众开展隐患排查治理工作并定期上报隐患自查情况是法律法规的明确要求，是生产经营单位应当承担的安全生产主体责任之一，也是打造企业本质安全的基础性工作。没有定期上报隐患自查情况属于违法行为，安监部门依法可以给予处罚。        

市安监局经电话沟通，听众对我局此项答复表示满意。        

问题6、钟先生：龙华的一个家具厂，最近龙华的安监局来检查，说厂里的粉尘超标，查封了很多设备，公司去年就已经进行了整改，想问要怎么改才能达标？  

回复：已告知听众市安监局梳理的粉尘企业重点隐患问题，并创建了示范企业，钟先生所在企业可对照隐患问题和参考示范企业开展整改，也可聘请专家 委托专业机构指导。市安监局经电话沟通，钟先生对我局此项答复满意并表示感谢。 

问题7、          林先生电工操作证复审的时候，为什么还要参加培训，而且报考不能由他人代理？

回复：已电话告知林先生，电工操作证复审和培训国家的相关规定和具体要求。

市安监局于7月26日下午电话回复，其对我局的答复表示满意和感谢。

问题8、汪先生：反映盐田港很多人拉小货车卖黑柴油。      

回复:已电话联系汪先生，经进一步与汪先生了解，盐田区的小货车卖油站经常在北山道附件，针对这情况，我处已经电话通知盐田区安监局根据相关线索，加大对黑油站的打击力度。 盐田区安监局7月于26日电话联系汪先生，汪先生表示我局对此项工作重视表示感谢。        

问题9、反映深圳市龙岗区平湖街道富盛路14号新创新玩具科技（深圳）有限公司工人工作防护措施差，喷油部只有一个简单口罩防护，曾有一个员工因此苯中毒得白血病而死；还有就是不把工人当人看，每天除正常上班8小时外还另外加班7、8小时，工人累的不行。

回复：已电话联系听众，告知听众辖区安监部门将现场调查核实相关情况并跟进处置，相关情况也已转交龙岗区安监局跟进办理。我局将把办理情况反馈给听众本人。

超时加班情况已请听众向劳动监察部门反映，辖区劳动监察部门于7月26日，与听众进行电话沟通，听众对我局答复表示满意和感谢。        

问题10   、马先生：盐田港有些承包商公司，高空作业工种，强迫工人超时加班，疲劳操作机械，有安全隐患，是不是安监局管的?        

回复：由于超时加班的问题不属安监部门监管，已去电听众向其解释说明，并介绍其向市人力资源局反映，投诉电话12333。        

听众马先生对我局的答复表示满意和感谢。    

问题11、张先生：我们公司是做建筑机电抗震支架的，GB50981-2014建筑抗震设计规范明确要求必须做抗震设计，可是现在的建筑项目都是抱着能不做就不做的侥幸心理规避国标要求。

回复：由于听众反映的业务不属于安监部门监管，已去电听众向其解释说明，并介绍其向市住房建设局咨询投诉电话83785013反映。听众张先生对我局的答复表示满意和感谢。       

问题12、莫明：我工厂位于深圳观澜大水坑，于2015年7月涉嫌擅自生产危险化学品。本案的福城安监办涉嫌违法行政、违法处罚。      

回复：已去函龙华区安监局，要求对照听众反映的问题，及时与听众联系了解具体情况，并尽快调查处理。确有投诉反映违法处罚问题的，及时予以纠正并向投诉人反馈。落实情况8月17前报我办。       

已将办理进展情况向罗先生（经了解莫明为网名）作了答复，并向其说明，待龙华区复函后再将落实情况一并答复。罗先生对我局的答复表示满意和感谢。    

问题13、我是一名电焊工，持特种作业证上岗，我想问的是深圳市在哪个部门可以年审证件，或办理特种作业证，为方便来深建设者。 

回复：已电话回复听众，已告知办理地址和详细办理流程。

市安监局于7月26日下午电话回复，其对我局的答复表示满意和感谢。

问题14、郑小姐：我们是大型餐饮连锁企业，目前，整个深圳市各分店都有较高频次的安监部门到访检查工作，都是各区各街道执法大队，各安监所执行相关工作，各区目前对同一检查事项检查要求和标准都各有不同（例如：安全生产应急预案、专项应急处置方案、安全主任配备标准等），各分店在配合上难以实现统一。由于我们是总部管理的统一标准化经营的模式，各分店都由总部统一管理，我们希望能恳请市安监局统一协调，指导我司制定完善符合企业实际的安监相关的制度和运营方案，我司非常愿意配合安监局和国家安全生产法的相关工作要求，从根本上防患于未然，做好安监工作。         

回复：已电话答复听众。并将商贸服务/教文卫类自查指引发送给她。听众对我局答复表示感谢与满意。 

问题15、赵先生：我是福田区梅山街梅山苑二期3栋708的住户（公共租赁的房子），四月份一天停电8到9次，导致冰箱不制冷电视机不能正常使用，多次打电话给梅山苑管理处，工程部门的师傅多次过来送电，他说一层十户用一个诸电保安器一户漏电那九户跟着遭殃了，导致几户电视机和冰箱使用出了问题。后来怎么处理好的就没有再去关心，我重新换了冰箱和电视机。        

回复：已电话答复听众，听众反映的问题是南方电网深圳供电局的问题，其表示清楚该问题并非我局职责范围事项。后经我局与节目领导小组办公室及南方电网深圳供电局联系、沟通，节目领导小组表示，本问题不需我局处理。     已于7月25日晚电话回复听众，其对我局的答复表示满意和感谢。