问题1、罗湖区宝安路松园南小区（桂园街道办）6栋705擅自将仅有七十平方的房子隔成七间房，六个卫生间和六个厨房，存在消防安全隐患。

回复：经了解，李女士住在罗湖区宝安路松园南小区6栋605，其反映楼上705房擅自隔开房间，存在安全隐患。经我局桂园派出所社区民警翁少斌上门核实，该705房确实隔了7个房间、6个卫生间及6个厨房用于出租，因该问题属于违建，不属于公安机关管辖范围，目前已报工作站及街道办安检及城管进行查处，李女士也前往住建局和街道办反映相关情况。2018年6月16日，社区民警翁少斌电话联系李女士，将相关工作进行答复，李女士对民警工作表示理解。  

问题2、我孩子的户口是在布吉派出所，我的户口在南山，孩子的身份证到期要换证，派出所不给我办理，说是空挂户让我强制迁出去。孩子出生证丢失了，不知道该怎么办。  

回复：经核查，市民孩子的户口没有和监护人在一起属龙岗分局布吉派出所代管户，父母户籍在南山分局，派出所工作人员要求为孩子办理市内移居迁出代管户才能办理身份证，在办理市内迁移过程中市民没有提供孩子的出生证，原入户档案中出生证上记载的父母身份证号码与现父母身份证号码不一致，现处于分局调查环节。已建议市民前往孩子出生的医院补办真实的出生证后重新提交资料，市民表示接受，对我局的回复市民表示感谢！  

问题3、华强南路红绿灯路口泥头车调头导致堵塞。  

回复：一、掉头口路面破损造成车辆行驶缓慢问题。福田交警大队已通知地铁疏解单位今天进行路面维护，采用沥青热料进行维护，为从根本解决路面破损问题，因该路段为地铁疏解路段，福田交警大队将督办地铁公司及时进行整改。  

    二、泥头车多问题。是因为地铁六号线、十号线及深圳河整治都在出土，通过该掉头口去往上步码头倒土运往外地所造成。  

    三、南侧另一掉头口南移问题。因距离立交桥过近，南移后存在安全隐患，不建议改动。  

问题4、挂靠公司货车为什么迁不出来?

回复：根据公安124部令第23条，办理转移登记的业务流程和具体事项为：登记审核岗审查①《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》、②现机动车所有人身份证明、③所有权转移的证明或者凭证、④登记证书、⑤行驶证和⑥机动车查验记录表。市民表示理解并接受。  

问题5、我是出租车司机，在广深高速违章，罚款内容是出关100米处闯禁令，罚200扣3分。上面没有标志提醒，请问合理吗？  

回复：经核实，该车辆的违法行为为2018-05-20 10:35:15京港澳高速-G4（广深高速北行100KM同乐检查站出关处）机动车违反禁止标线指示的，违法图片清晰反映了车辆违法行为，不存在冲禁令的违法事实。  

    2018年6月15日14时30分电话回复罗先生违法事实为机动车违反禁止标线指示的，如需查看违法图片，可到就近交警大队查看，如对违法有异议，可前往执法单位进行申诉。  

问题6、我现在是深圳户口，我出生是64年的，但是我的身份证是68年的，请问我可以改过来吗?

回复：经核查，市民表示当年在农村上户口都是村支书不征求家里人意见随意填写，导致现在不能退休。我处依据《深圳市公安局人口信息主项变更、更正工作规范》第五章 出生日期更正第六条第四点：差错地公安机关出具的《差错证明》（该差错证明需写明申请人出生日期出错原因及真实出生日期，需派出所户籍民警、所领导分别签字确认并留有效联系电话，加盖派出所户籍专用章）答复当事人，对我局的回复当事人表示接受。  

问题7、朋友来深圳打工，身份证掉了，请问可以在深圳补办吗？他没有居住登记和社保。  

回复：经核查，我局已电话联系申请人并告知情况.在我市申请办理非本市户籍居民身份证时，须满足实际在我市居住并已按照《深圳经济特区居住证条例》办理居住登记，且当前居住登记状态为有效的，即可预约办理，该市民对我局的回复当事人表示满意。  

问题8、我是四川的，我在深圳打工，儿子在澳门上学，请问可以在龙岗办理签证吗？  

回复：持有有效居住证就可以办理逗留签注,已电话回复该市民。  

问题9、公司的车牌可以过到法人的名下吗？  

回复：根据深圳市小汽车增量调控管理实施细则和公安124部令，车辆过户给法人，法人需要有指标。根据公安124部令第23条，办理转移登记的业务流程和具体事项为：登记审核岗审查①《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》、②现机动车所有人身份证明、③所有权转移的证明或者凭证、④登记证书、⑤行驶证和⑥机动车查验记录表。市民表示理解并接受。  

问题10、龙华区玉龙学校龙汇路口有人冲红绿灯都没有被处罚。  

回复：经核，致远南路与龙汇路路口已设有交通技术监控设施对“驾驶机动车不按交通信号灯规定通行的”交通违法行为进行取证处罚。2017年7月至今，龙华交警大队在该路口共查处上述违法行为数百宗；今后，龙华交警大队将继续加强对该路口交通违法行为的查处力度。  

    龙华交警大队信访办于2018年6月15日12时45分通过座机（号码：23127199）致电联系市民何先生了解情况并解释说明情况。市民表示接受。  

问题12、请问小汽车牌照可以转给我儿子吗？  

回复：根据深圳市小汽车增量调控管理实施细则，车辆过户给儿子，必须具有指标。市民表示理解并接受。  

问题13、宝安区燕罗派出所说我有犯罪记录，说是龙兴派出所发给他们的，后来我去龙兴派出所查询没有。但是燕罗派出所说有，我该怎么办？  

回复：经核查,2017年8月17日，我局燕罗派出所在一次行动中，查询到市民黄先生于2002年在龙岗龙新派出所有盗窃前科，并带回派出所采集人员信息。接市局核查通知后，我局燕罗派出所与龙新派出所取得联系，查找当年档案。2018年6月15日，燕罗所与市民黄先生取得联系，并将龙新派出所案件队周警官电话告知，待黄先生有空时自行前往龙新所再次核实，是否被人冒用身份或有其他问题。  

问题14、1、租赁住宅，房东恶意举报，民警上门需要如何配合，查证与举报不符会给租客出具什么样的证明？房东是否会受到相应处罚？2、合同期内房东未经租客允许经常上门敲门踢门是否构成骚扰，租客有什么途径保护到自己？  

回复：多次联系范女士，电话无人接听，后其将我局联系其的座机设置为黑名单，无法打入。建议其可拨打110或到居住地所在派出所咨询处理。  

问题15、外省户口，小孩未满18周岁(17岁多)，高三刚刚毕业，有缴交少儿医保，有居住登记，但未办居住证(父母社保居住证都有)，请问能在深圳办理港澳通行证吗?

回复：持有效居住证就可以办理港澳通行证及签注，已电话回复该市民。  

问题16、我的港澳通行证一年的签注到期了，可以在深圳签注吗？  

回复：持有效居住证就可以签注，可预约前往办证大厅现场办理。已电话回复该市民。  

问题17、我们办好了港澳通行证的公民还需要办哪些证件去香港？  

回复：还需要有效的签注就可以了，已电话回复该市民。  

问题18、对一些迟迟不还钱的老赖有什么限制？  

回复：电话联系该位听众，告知其该情况属经济纠纷，不属于公安机关管辖范围，建议其到法院处理。  

问题19、南山区桂湾三路每天早晚交通混乱，堵塞。建议把公交车上下客改在桂湾四路，因为那边双方六车道而且预留了港湾式站台（桂湾三路与桂湾四路相隔不远）。  

回复：我局交警南山大队于2018年6月15日电话回复当事人，并与当事人做了沟通了解工作，针对当事人反映桂湾三路交通拥堵是由于新设置的公交车站台暂未启用，导致大量公交车临时停靠上下车的问题，南山交警大队会积极与交委部门协调处理，同时将加派警力加强对该路段交通秩序的管理及维护。  

问题20、大专毕业档案一直拿手上，没拆封过，毕业4年了，请问要怎样在深圳备案入深户？  

经电话联系，了解到当事人的女朋友想通过人才引进方式迁户，由于该业务属市人社局业务，我局已指导当事人向市人社部门咨询。当事人对我局的答复表示清楚满意。  

问题21、你们公开的所有电话号码，基本上没几个能顺利打通的，可以把这个问题解决好吗？  

回复：电话联系该位听众，经了解，其反映在网上搜索深圳市公安局有关单位的联系方式后多次拨打无人接听，已告知其为保证电话号码的有效性，查询我局有关单位联系方式可到深圳市公安局互联网门户网站查询，我局亦会加强对公开电话号码的更新，确保对外公开电话准确无误。  

问题22、我于2017年被燕罗派出所告知有犯罪记录需配合调查，我到燕罗派出所去后民警说我2000年在龙岗龙新派出所有犯罪记录。自己从未有过此事。龙新派出所的民警帮忙查询以后告诉我没有犯罪记录，请问这种情况我该怎么办？会影响我以后的生活吗？  

回复：经核查,2017年8月17日，我局燕罗派出所在一次行动中，查询到市民黄先生于2002年在龙岗龙新派出所有盗窃前科，并带回派出所采集人员信息。接市局核查通知后，我局燕罗派出所与龙新派出所取得联系，查找当年档案。2018年6月15日，燕罗所与市民黄先生取得联系，并将龙新派出所案件队周警官电话告知，待黄先生有空时自行前往龙新所再次核实，是否被人冒用身份或有其他问题。  

问题23、我户口在八卦岭，在公司的集体户中，我想年底离职，去广州我老公那，如果不在这个公司上班，户口就要迁走，而我没有亲戚有商品房，请问，我的户口能迁出到八卦岭派出所吗？  

回复：经核查，市民打算年底辞职去广州发展，在深圳即没有房产也没有亲属可以挂靠，我处依据《户籍管理综合类指引》第三章“市内迁移”第四节‘迁入派出所代管户’第四十八条：不能自行立户且无迁入家庭户和单位集体户条件的，可迁入户籍所在地派出所代管户。答复当事人，对我局的回复当事人表示满意。  

问题24、我要咨询学生迁移户口的问题。  

回复：经电话联系，了解到当事的儿子想通过人才引进方式迁户，由于该业务属市人社局业务，我局已指导当事人向市人社部门咨询。当事人对我局的答复表示清楚满意。  

问题25、很多商场里面都有很多发小卡片免费送化妆品的人，一般有五六个男的，要是有人跟着他们去店里了，就让你体验，然后再说你消费了多少钱，你不给钱就会打你。  

回复：电话联系该位听众，其称具体地点发生在东莞市，已告知其向东莞市公安机关报案，对于不属深圳市公安机关管辖范围的，向东莞市有关政府职能部门反映。  

问题26、夫妻户口随迁办事流程。  

回复：经电话联系，初步判断张先生符合我市夫妻投靠迁户的条件，我局告知张先生可通过互联网或现场等方式提交迁户申请，同时需提交申请人及被投靠人的户口簿、身份证，申请人结婚证等材料。张先生对我局的答复表示清楚满意。  

问题27、1.请求深圳市公安局行使监督权，责令南山公安分局对“谢鹏故意伤害一案”立案侦查。  

回复：相关证据无法证实谢鹏具有主观故意。梁桂源伤情为轻伤二级，过失致人轻伤达不到故意伤害的立案标准。本案作出的不予立案决定，符合法律规定。  

如当事人不服，可以向南山公安分局提起复议或向南山区检察院提起立案监督程序。  

对当事人造成的侵权行为，梁桂源可以提起民事诉讼。  

问题28、深圳“车管e站”便民服务车方便了很多人，但是车子里面的空调冷气不足，深圳的夏季时间长，温度高，民警在里面办公经常汗流浃背。希望公安局能改善车辆的设备，目前至少保证车里空调冷气足够。  

回复：感谢市民对我局交警工作的认可以及鼓励，目前“车管E站”便民服务车上已添加冷气扇，改善冷气不足的问题。我局交警车管处会继续为市民提供更多便利的服务。  

问题29、我们是平湖茗萃园三期业主,我小区车库出口位置特殊,时常因交通信号灯问题影响小区车辆出行,造成小区内部拥堵，而且存有严重的交通隐患，多次反馈无果，建议良白路对应茗萃园三期出口处追加黄色网格线，设立警示牌。  

回复：关于信号配时问题，因良白路双向4车道，茗萃园小区车库出口离信号灯路口较近，红灯亮时车辆排队容易堵住小区出入口，我们将会挖潜该处的优化空间，合理优化配时，尽量清空排队车辆，望市民理解。关于交通不完善的问题，我们将会协调有关部门处理该问题，感谢您的反馈。