问题1、建议随手拍放宽拍摄要求。    

回复：已联系吴先生，对反映意见进行了沟通。    

问题2、违法车辆怎么取证？    

回复：已经联系，进行了讲解。    

问题3、1.针对输车牌的栏目框，交警部门是不是可以设置成不管老车牌还是新车牌，都可以自动跳转？ 2.新能源车究竟属于“出租车”还是“私家小轿车”？    

回复：尚雪冰中队长致电郭先生并对以上问题逐一作出解答，市民郭先生并对解答表示理解，并在此前已有坪山大队民警对此问题作出回复。近年来电动车严重危害交通安全，整治是为了市民出行安全。    

问题4、我是一名网约车司机，我想建议：第1，深圳北站的管理，源头应该从乘客下火车开始就要分道；第2，深圳有很多交通路口，需要交警部门实地去查看；第3，我觉得网约车去东部华侨城，可以取消预约；第4，关于电动车的问题，我觉得交警部门需要更加严格的管理。       

回复：今年我市将出台电动车相关的政府规章和制度，信息化管理是一个重要的手段，目前我局已经进行考察，借鉴成功经验，结合实际出台管理办法。    

问题5、深圳铁骑的推出其实有点晚。道路标线，路牌标识有的有些复杂；公交专用车道浪费资源。    

回复：指挥科与姜先生联系，对其反映的问题进行了聆听和解答。    

问题6、我是一个普通市民，有时候接送小孩要骑电单车，经常到处都在查。    

回复：深圳市电动车管理未来将探索实施禁限疏综合管理措施，关于具体的禁限疏区域划分和非机动车道的设置问题，已经结合我市实际，对接深圳市城市交通规划设计研究中心进行分析研究，后期制定具体实施方案逐步推广，同时确保以人为本，合理执法。    

问题7、我非常赞同和认同交警对违法的电动车进行处罚和查扣，但是同时能否在管理上更加的人性化一些。    

回复：1、深圳市的电动车管理在兼顾我市道路交通实际和市民出行需求的情况下采取人性化、智能化综合管理，关于投保问题交警部门也十分重视和努力推进，目前正在对接各大保险公司研究具体投保路径，同时开展民意调查，了解民众的投保意向和需求。2、关于非机动车道设置问题，因为我市道路的历史因素和交通状况，目前已进行调研分析，论证研究在哪些路段可以设置非机动车道。机非混合行驶危险性极大，市民仍应遵守交通法律法规不在机动车道行驶电动自行车。3、便衣执法是为了更有效地处理一些管理盲点和难点，同时为保障城市的交通安全，市民应选购符合CCC认证的正规车辆并规范行驶。    

问题8、为什么深圳不下定决心禁止电单车上路呢？    

回复：电动车的管理与民众生活息息相关，为保障民众的生命财产权益，同时避免简单“一刀切”的非人性做法，交警部门一直致力推进我市电动车人性化、智能化综合管理。此外当初深圳禁摩的一个重要原因是杜绝“两抢”事件，如今电单车主要存在的原因是市民解决短途出行的重要工具乃至刚需，两者有一定差别，需区别对待，采取精准化的管理。    

问题9、我建议：1.既然控制不了买卖那就给予登记备案有据可依，联动各单位集体备案；2.如非机动车违法就与机动车同等划分责任。    

1、为进一步加强我市电动自行车的管理，交警部门一直重视和推进源头管理和备案纳管这两方面的工作，待相关政府规章出台之后，将进一步扩大管理覆盖面。2、非机动车与机动车两者有一定差别，需区别对待，采取精准化的管理。3、深圳市电动自行车管理任重道远，需要充分考虑民众的出行实际，全方位多层面地制定合理的综合性管理措施，调动全市的个人、组织、企业、管理部门等社会合力共同维护安全、有序、畅通、文明的道路交通环境。    

问题10、电动单车没有一种长效的管理机制吗？    

回复：我市电动自行车基数大，使用人群庞杂，交警部门每年都投入大量人力物力进行治理，目前正进一步探索研究禁限疏综合管理措施，致力解决通行管理和停放管理等多方面的问题，同时采取信息化智能化的管理方式对电动自行车逆行、超速、冲禁令、在机动车道行驶等违法行为进行更全面的治理。2.城管部门和巡警等未上牌的电瓶车不能上路，如有发现可拨打市公安交警局举报热线（0755-83333333）    

问题11、对泥头车跟搅拌车的盲区问题，我建议对车辆的驾驶室两侧面的门下方，装一个透明的玻璃窗。    

回复：已落实    

问题12、希望政府能出重拳治理改装小汽车行驶时发出的巨大的轰鸣声。     

回复：一直以来对改装排气管的小汽车我们都按照改装车进行查处，下一步组织警力前往梅龙路整治。    

问题13、深圳应该给电动自行车发牌照。      

回复：待相关政府规章出台之后，我市电动自行车将实行注册登记管理，并研制智能信息化管理牌照。    

问题14、深圳限摩限电，为什么马路上还那么多？      

回复：我市电动自行车管理基数大、范围广、源头杂、任务重、周期长，同时紧密关系老百姓“最后一公里”的出行需要，简单采取“一禁了之”的做法难以根本解决管理问题和出行问题，同时消耗大量人力物力，并且稍有放松就会强力反弹，交警部门已紧锣密鼓地开展民意调查、实地调研等工作，研究制定禁限疏综合管理措施，并探索制定人性化、智能信息化的长效管理机制。    

问题15、我湖南驾驶证扣了6分，可在深圳年审吗？ 

回复：按照公安部139号令《机动车驾驶证申领和使用规定》第七十条规定：机动车驾驶人应当按照法律、行政法规的规定，定期到公安机关交通管理部门接受审验。持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，应当在每个记分周期结束后三十日内到公安机关交通管理部门接受审验。机动车驾驶人可以在机动车驾驶证核发地或者核发地以外的其他地方参加审验、提交身体条件证明。建议关注微信公众号“深圳交警”通过星级用户认证的“微课堂——AB类驾驶人学习”，或者到各辖区交警大队参加学习。如有疑问请致电，深圳交警服务热线：0755-83333333。    

问题16、星级用户为什么不能加公司车？      

回复：目前星级用户只能绑定个人车辆，办理个人业务。    

问题17、星级用户随手拍为什么新能源汽车车牌号码输入不了？      

回复：系统故障导致，已经优化，预计本月可用    

问题18、上个月我通过贵平台反映了驾考考试费重复缴纳的问题，已得到相关部门的回复，在此对贵平台表示衷心的感谢！但是自4月17日接到车管所电话被告知退费申请已提交并且10个工作日将会到账后，至今退费仍未到账。    

通过退费审批。根据您反馈的还未收到科目三重复缴费的退费款项问题，已将情况上报省缴费维护组工作人员进行核查，待后续核实情况后，再联系通知您。不便，敬请谅解。如有车驾管问题，请致电深圳交警服务热线：0755-83333333，或关注微信公众号：“深圳交警”、“深圳车管所”，或添加车管QQ：(8002222666)在线咨询。    

问题19、我想请问下深圳这边能申领大中型客货车的驾照吗？深圳能考大中型驾照吗？    

回复：17日15:19通过（电话86669062）联系当事人，具体情况如下：关于驾驶技能培训及驾驶技能考试的责任分工，交通运输部门负责对驾校培训工作的行业管理，公安部门负责考试、发证工作。按照《驾驶证申领和使用规定》申请人符合申领条件的可以申领相对应的准驾车型。因深圳目前无大中型客货车驾驶技能考场，考试需要到异地进行驾驶技能考试。有关符合培训相关车型资质的培训机构，建议咨询深圳交通运输部门核实。当事人表示接受。    

问题20、父亲去世，儿子可以继承、保留车牌吗？ 

回复：1、根据《机动车登记规定》和《关于规范和改进机动车号牌管理工作的通知》规定：只有原机动车所有人申请办理机动车登记时，可以向车辆管理所申请使用原机动车号牌号码。因为原车主已去世，所以车辆进行继承过户时无法申请保留原号。    

问题21、汽车指标增量能否考虑对参与摇号时间长的参与人可以早日获得指标?   

回复：建议转深圳市交通管理局进行答复。    

问题22、我名下有一台电动网约车，妻子摇到小汽车指标，怎样才能把我妻子的指标过户到我的电动网约车上？        

回复：根据《深圳市小汽车增量调控管理实施细则》第四十七条规定：指标证明文件仅限指标所有人使用。    

问题23、7月1号实行国六以后摇号拿到粤B车牌指标还可以上到18年4月份购买的国五小汽车吗？    

回复：根据《深圳市人居环境委员会 深圳市公安局交通警察局关于轻型汽车执行第六阶段国家机动车大气污染物排放标准的补充通知》第四条规定调整为：2019年7月1日（含）起，在我市注册登记、外地转入的变更登记和转移登记的轻型点燃式发动机汽车应当符合国六标准。2019年7月1日前已从外地转出的符合国五标准的轻型点燃式发动机汽车，可在2019年9月1日前凭转出地公安机关交通管理部门在《机动车登记证书》签注的转出记录，办理车辆变更登记或转移登记手续.

问题24、我的手机老是收到抬头是“深圳交警”发的另一台我不认识的车的违章提醒信息。    

回复：当事人收到的是12123的违章提醒，因为当事人反馈的车辆六合一信息绑定了这个手机号码。可以通过星级用户解除。    

问题25、我是一个盲人我们出行的时候过红绿灯，有部分路段都会有提示的声音，但是很多是没有的；公交车外喇叭最好要报站。  

回复：一、目前全市共有行人过街语音提示仪483套投入使用（其中2019年上半年我局科技处在原特区外增设了210套设备）。下半年根据2019年工作部署，将在原特区内四区增设113套设备。    

二、我局科技处与政府相关职能部门沟通协调，在福田中心区及侨香路改造计划建设401套设备，并计划2019年年底完工并投入使用。至年底我市的行人过街语音提示仪数量将达到884套。    

三、由于近期我市相关主管部门正在进行道路设施杆件的整合工作，同时结合《中华人民共和国道路交通信号灯设置与安装规范（GB14886-2016）要求两者不一致，影响了人行过街语音提示仪的推进建设工作。为加快推进人行过街语音提示仪的建设工作，我局将去函市残联，要求给出具体的人行过街语音提示仪设置安装意见，以便我局推进人行过街语音提示仪的建设工作。    

问题26、建议南平快速客车通道改成小型车通道。      

回复：已电话联系对方，会将对方诉求进行研究。    

问题27、交警星级用户怎么更改资料？ 

回复：经电话联系当事人，得知当事人符先生，原本驾驶证准驾车型为A3、D2，于前年新增A1准驾车型，但星级用户只显示A3和D2准驾车型，且出现红色错误提醒：信息不符，问应该怎么处理。我科负责民警核实后，经联系科技部门，已为符先生更新信息。    

问题28、现全市还有很多红绿灯没有读秒倒计时。请问何时才能实现读秒全覆盖。     

回复：从2017年起，我局对全市外单位建设信号灯工程审图时都已经要求增设倒计时器。同时，针对我局新建、完善、改造路口也已经同步建设倒计时器。由于全市共有2600多个信号灯路口，目前已经按计划，有序的推进倒计时器的建设工作。    

问题29、后排乘客不系安全带，不应处罚司机。    

驾驶人应当督促乘坐人员使用安全带。驾驶人不得在乘坐人员未按照规定使用安全带的情况下驾驶机动车。    

问题30、5月1号起节假日东部旅游景区需预约通行，请问我们持双证的正规网约车怎么办？

回复：已电话联系对方，建议和网约车公司沟通进行统一备案，临时需预约才能进入。    

问题31、在红绿灯十字路口人流量大的路口能不能人行灯四个一起亮？    

回复：行人专用相位一般设置在学校、大型商场等人流量密集，同时机动车与行人交织较严重的路口，在时间上分离机动车与行人，保证行人的过街安全。欢乐谷门口（侨城西街/杜鹃山路口）已经设置有行人专用相位；南湖嘉宾路口因道路条件限制，且高峰期间人、车流量大，为避免车辆溢出至深南东路导致区域性交通拥堵，采用南、北方向放行分离冲突，东西方向对向放行减少大规模交通堵塞现象出现；圆饼红灯车辆允许右转，但需礼让行人，为交通法所规定。    

问题32、深圳的交通信号灯能不能都变成读秒呢？      

回复：从2017年起，我局对全市外单位建设信号灯工程审图时都已经要求增设倒计时器。同时，针对我局新建、完善、改造路口也已经同步建设倒计时器。由于全市共有2600多个信号灯路口，目前已经按计划，有序的推进倒计时器的建设工作。    

问题33、交通还是要以人为本，千万不要以车为本。      

回复：为提高交叉口通行效率，各个交叉口的放行方式（放行组合和放行顺序）都需因地制宜的进行设置，路口交通特征不同，放行方式也会有差异。我市常见的信号交叉口放行方式有三种：单口放行（进口各流向同启停）、对向放行（对向左转与左转、直行与直行同启停）、搭接放行（对向直行交错放行），具体交叉口放行方式的设置需综合考虑多种因素，如各流向流量、车道分配、转弯半径、道路权重等。由于深圳市每公里车辆密度位居全国首位，道路承载能力有限，为加快内部道路循环，提升区域通行效率，缓解高峰拥堵压力，在部分路口使用对称放行相位能有效降低路口周期，解决单口放行相位配时利用率不高、空放等问题，当然考虑到行人安全，这种放行方式一般在中小型路口采用（双向六车道以下），如路口周边存在学校又有不同，我们会根据情况采取分时段控右的放行模式，同时兼顾行人及机动车的通勤需求。    

问题34、红绿灯有的有时间显示为什么有些没有呢？    

回复：有倒计时显示时间的部分路口均属于近些年来新增或改造后按设计规范安装并启用的部分路口；没有倒计时显示的部分路口为建设年限较长远且未设计倒时器的路口、倒计时器已损坏无法修复的路口或已在计划改造未施工的路口等等，现交警有关部门已着手研究信控路口全面覆盖倒计时装置的课题。    

问题35、建议交通精细化管理，每个路口的红绿灯方向、时间等根据数据设置更加科学和合理。    

回复：市民您好，关于您反映新措施是否达到治堵目的，排阵式因司机不了解更堵，建议交通细化管理的问题，我们已收悉。其实在每一项新措施实施前，深圳交警均会采集相关道路的交通信息来判段路口是否具有实施微创新措施的可行性。对于已实施微创新路口，车辆在驶入路口的前端一般会设置机动车诱导牌，司机朋友可根据诱导牌的指示安全的驶入路口。后续我们将会更加关注微创新路口情况，细化路口管理模式，感谢您对路口的关注。    

问题36、深圳的十字路口交通语音提示器什么时候能普及安装？    

回复：一、目前全市共有行人过街语音提示仪483套投入使用（其中2019年上半年我局科技处在原特区外增设了210套设备）。下半年根据2019年工作部署，将在原特区内四区增设113套设备。    

二、我局科技处与政府相关职能部门沟通协调，在福田中心区及侨香路改造计划建设401套设备，并计划2019年年底完工并投入使用。至年底我市的行人过街语音提示仪数量将达到884套。    

三、由于近期我市相关主管部门正在进行道路设施杆件的整合工作，同时结合《中华人民共和国道路交通信号灯设置与安装规范（GB14886-2016）要求两者不一致，影响了人行过街语音提示仪的推进建设工作。为加快推进人行过街语音提示仪的建设工作，我局将去函市残联，要求给出具体的人行过街语音提示仪设置安装意见，以便我局推进人行过街语音提示仪的建设工作。    

问题37、车辆报废手续很麻烦，建议缩短流程。 

回复：1、依据《机动车登记规定》第二十七条规定 ，已达到国家强制报废标准的机动车，机动车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当填写申请表，提交机动车登记证书、号牌和行驶证。机动车回收企业应当确认机动车并解体，向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》。2、机动车回收企业应当在机动车解体后七日内将申请表、机动车登记证书、号牌、行驶证和《报废机动车回收证明》副本提交车辆管理所，申请注销登记。3、车辆管理所应当自受理之日起一日内，审查提交的证明、凭证，收回机动车登记证书、号牌、行驶证，出具注销证明。车管所按要求一日内办结业务，市民李先生反映手续很麻烦，如果属于机动车回收企业在机动车回收拆解等问题，可以向回收企业主管部门经信委反映。    

问题38、能不能确认恢复个人报考摩托驾驶证？ 

回复：车管处考试科于2019年6月10日14：53分电话联系当事人蒋先生，告知其反馈有关申领摩托车驾驶证问题我所收悉，关于驾驶技能培训及驾驶技能考试的责任分工，交通运输部门负责对驾校培训工作的行业管理，公安部门负责考试和发证工作，按照2016年4月1日起施行的公安部139号令《机动车驾驶证申领和使用规定》对初次、增驾申领驾驶证时，增加了“申领类别”采集项，1是选择“驾校培训”（受理时必须录入驾校信息）2是选择“自学直考”（暂只限申请C1、C2）3是选择“有驾驶经历”（机动车驾驶证被注销、原军警、境外驾驶证过期三类），根据反馈情况申领驾驶证需要通过培训资质的培训机构，对于深圳只有一家驾校报名培训建议咨询驾校向驾校上级主管部门深圳市交通运输部门核实。    

问题39、多交了考试费很长时间不能退费的问题。    

回复：已联系黄小姐，目前正在办理国库退费测试，成功后立即为当事人办理退费    

问题40、请问事故车辆深圳交警没有办法阻止这些车在社会上流通吗？ 

回复：根据《机动车登记规定》第四十九条规定，机动车所有人可以在机动车检验有效期满前三个月内向登记地车辆管理所申请检验合格标志。申请前，机动车所有人应当将涉及该车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕。达到国家强制报废标准的机动车被依法收缴并强制报废，对于事故车辆国家没有相关强制报废规定，因此不能将事故车列入黑名单，不予办理车辆业务。    

问题41、我堂弟2013年买的车，我朋友2014年上半年买的车，他们现在都不来深圳了，能不能取消他们粤B牌免费办理当地老家的车牌？    

回复：根据《机动车登记规定》的规定，符合条件的可以办理机动车上牌。但已登记的车辆不在深圳行驶，不能强制要求当事人把车辆迁出深圳辖区。    

问题42、放开限牌，就要加严外地牌行驶。 

回复：解释了深圳全市早晚高峰限外的政策，张生居住的龙岗辖区外地车乱象问题，将反馈辖区大队研处。    

问题43、福田区莲花街道雨天路，安全柱的安装，应该多维护。    

回复：已向科技部门打报告安装违停球    

问题44、福田区南园路和上步路交界地方，路牌挂的是封闭路段，我停车被罚款了。 

回复：根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条第（-）项规定：施工地段不得停车。南园路上步路口属于地铁施工路段，所以不得停车。    

问题45、福田中心区的民田路与福华三路以及福华四路，还有中心一路福新小学路段的违停问题依然严重。    

回复：通知值班人员加大对福华三路、福华四路与民田路交界周边的巡逻，对违停车辆进行查处。由科技处加装违停球。    

问题46、北环路往西转湾上新洲立交桥，路面画的实线不合理。    

回复：标线不够完善，同样情况也出行在新洲路右转上滨河大道，转路政组提出具体意见后上报更改    

问题47、“福田街道办"以及“ 福田派出所"这两个执法单位有使用4轮无车门的电动车在中心区路段进行执法。

回复：我交警部门无四轮电动车。徐伟局长已现场回复了当事人。    

问题48、福田区莲花一村站台东往西方向，站台前面长期被网约车和的士停在站台前面，导致我们住在附近的居民坐公交出行不方便。    

回复：已向科技部门打报告安装违停球    

问题49、广电后面的士洗手间出租车短暂停留3分钟左右被交警贴罚单。     

回复：以后对福中三路广电大厦段公厕周边的车辆不进行违停处罚，只进行驱赶。    

问题50、福田区振华路往东这条路一年四季都是拥堵。      

回复：1.加强整治。    

2.与华强北派出所联动，加强驱赶。    

3.正准备安装四个违停球，在施工中，估计月底可以开始执法。    

问题51、福中路靠可颂居或对面花园路口，十字路口红绿灯基本上一起红灯一起绿灯，建议调整一下。    

回复：该路段由于车流量不大，对流车道同时绿灯能减少过往车辆的通行效率。    

问题、北环大道东行彩田路段出梅林关方向前经常堵车，可否让中型客车借道小型车道直行。    

回复：涉及更改标志标线，转路政组提出具体意见后上报更改    

问题52、新彩隧道进关的公交车道能不能改为公交车、的士专用道？     

回复：要求的士、大巴车混用进关公交车专用道，转路政组提出具体意见后上报更改    

问题53、华强北违停太严重。 

回复：1.加强整治。    

2.与华强北派出所联动，加强驱赶。    

3.正准备安装四个违停球，在施工中，估计月底可以开始执法。    

问题54、皇岗口岸车港城下客区天天堵车。    

回复：之前已经建议装3分钟限时通行，上级部门正在研究    

问题55、华强北的振华路是单向三车道的严管路，有两条车道上下货违停。

回复：1.加强整治。    

2.与华强北派出所联动，加强路面管控力度。    

3.正准备安装四个违停球，在施工中，估计月底可以开始执法。    

问题56、我是住在上沙村附近的市民，有一些蓝牌车（拉客的黑车）常年在福荣路，福田保税区恶意冲红灯，压双黄线逆行躲避红绿灯，无视红绿灯的存在和行人的安全。    

回复：已与赵先生电话沟通，对于他所提出的非法营运问题及蓝牌车恶意冲红灯，压双黄线逆行躲避红绿灯问题，回复会加强与相关部门合作，加强整治，同时建议加装摄像头查处。    

问题57、莲塘鹏兴路消防中队红绿灯路口现在禁止调头，鹿茵翠地小区业主们回家难。    

回复：已有人大代表现场调研后提的议案,建议禁止莲塘鹏兴路口掉头！根据早晚高峰车流情况，莲塘鹏兴路口车辆掉头，容易造成兴湖立交、莲塘路车辆行驶缓慢，导致仙湖立交车流倒灌至罗沙路，莲塘片区车辆出不去罗沙路！严重交通拥堵！下一步我大队将联系交委部门对该路段进行调研，提出进一步优化道路的建议措施，最大化的方便市民出行。    

问题58、我是莲塘区街道四季御园小区的居民，罗沙路转莲塘街道到仙湖公园的那条路第一个红绿灯最先是还没有到红绿灯就可以调头下罗沙路辅道的那时最方便，后来调头的通道封了，要绕一大圈才可以找到罗沙路。      

回复：已有人大代表现场调研后提的议案,建议禁止莲塘鹏兴路口掉头！根据早晚高峰车流情况，莲塘鹏兴路口车辆掉头，容易造成兴湖立交、莲塘路车辆行驶缓慢，导致仙湖立交车流倒灌至罗沙路，莲塘片区车辆出不去罗沙路！严重交通拥堵！下一步我大队将联系交委部门对该路段进行调研，提出进一步优化道路的建议措施，最大化的方便市民出行。    

问题59、罗湖区清平进关北往南方向，能不能把实线延长？ 

回复：经核查，早前已将该路段的实际情况上报并提交电警安装申请，科技部门也表示已立项增设该路段的电警，并将加快落实电警项目建设进度。    

问题60、罗湖宝岗路笋岗村牌坊门口有一条人行通道建议加个红绿灯。 

回复：已针对该路段无红绿灯的情况，开展排查并向路政部门提出道路优化整改措施，改善交通安全通行能力。    

问题61、1.罗湖区宝岗路笋岗村门口的斑马线，人流量太大，建议在笋岗村门口斑马线处加设人行红绿灯。2.草铺地铁站B出口常年有非法营运的车辆拉客。       

回复：1.宝岗路笋岗村门口的斑马线，人流量大的问题，我大队辖区中队已针对该路段无红绿灯的情况，开展排查并向路政部门提出道路优化整改措施，改善交通安全隐患。2.草铺地铁站B出口有非法营运的车辆违停问题，我大队辖区中队已安排警力前往现场对该处违法停放的车辆加强查处，该处的违停球也已经在使用中，并增派警力整治该处非法营运车辆。今后辖区中队也会加强该路段的巡查与整治力度。    

问题62、大望大道、新平大道违停严重。      

回复：针对反映的问题，已安排辖区中队警力前往现场对违停车辆进行查处，对在该路段临时停放交接班的出租车进行了教育劝离，针对大望大道的交通状况安排了警力进行疏导，今后辖区会继续加强该路段的巡查和整治力度。    

问题63、莲塘片区晴柔路五六百米长的路两边停满了车。 

回复：经核查是由于地铁施工问题,造成莲塘片区停车位不足,后经现场调研和商议决定允许此路段中间一小截没有画禁停标线的路段提供小区内市民在晚上临时车辆停放，白天不允许停车！其他画有禁停黄线路段的一律按违停查处！在接到市民多次投诉此路段交通拥堵，已报取消此路段作为临时车辆停放场地，并通报交通部门尽快完善地面标志标线，提高通行能力，并为下一步执法提供依据。    

问题64、为什么别人的违法要我们出租车司机买单？罗湖火车站东广场地下的士站为什么经常有社会车辆经常进去里面拉客，经常违停在往沿河南路出口的隧道里面。  

回复：如果行驶前驾驶员有尽到提醒乘客的义务并监督正确使用安全带，可到交警大队提出交通违法申诉。您所反映的情形可到交警大队进行交通违法申诉。针对该路段非法营运的情况通报给交委并组织开展交通综合整治专项行动，打击拉客行为的发生。    

问题65、南山区往沙河西路右转路口没有红绿灯。      

回复：经与来电人电话沟通，其反映的是沙河西/茶光路口西转南右转车道未安装红绿灯，导致右转弯车辆与行人交织，影响右转车辆通行的问题，近期我们将对该路口进行调研，对于满足建灯条件的路口，向相关部门提交建灯申请。    

问题66、1、南山区南海大道和东滨路路口红绿灯设置的问题；2、彩田路和福华路路口的红绿灯问题。    

回复：经与来电人电话沟通，其反映的南海/东滨路口设置了排阵式信号控制方案，较多市民对路口车道及信号方案不熟悉，导致出现拥堵，近期我们将持续关注路口运行情况并不断进行优化。    

问题67、我因视线被挡住没按交通信号灯规定通行被南山交警大队电子设备抓拍，恳请领导实地考察，撤销违章。        

回复：于2019年6月6日电话回复当事人，当事人已提起申诉，建议当事人等待申诉结果，当事人表示同意。    

问题68、我住在南山区登良路。我想反映小区门口的登良路(南山大道-南海大道段)每晚下班时段都会严重拥堵。    

回复：2019年6月11日10时16分电话该市民，安排民警去现场核实，由于该路段人车量大，会出现拥堵，我们会加大对该路段的巡逻，加强疏导。    

问题69、北环、滨河晚上后半夜很多外地摩托车飚车。      

回复：于2019年6月6日17：55电话回复市民，其反映北环路段凌晨2点至4点有摩托车飙车，针对该情况，我大队辖区中队会安排夜巡警力到该路段进行核查，如情况属实，将依法对该违法行为进行查处。    

问题70、南山区高新南一道和科技南十路路口红绿灯问题。      

回复：市民反映科技南十/高新南一路口车辆溢出，导致东西方向车辆无法通行的问题我们已经收悉，该路口与下游的深南/铜鼓路口距离较近，路段存在能力不足，加上深南/铜鼓路口东西主路方向车流量大，东西方向绿灯时间相对南北方向绿灯时间较长，导致科技南十/高新南一路口车辆容易溢出，近期我们将综合考虑科技南十/高新南一路口与深南/铜鼓路口的道路条件，优化路口相位及各方向绿灯时长，加强路口之间的联动，避免路口车辆溢出。    

问题71、建议两个地方红绿灯路口的标志标线问题：1、南山区，茶光路红绿灯路口西左转创科路北方向建议增加一条混合车道。️2、南山区留仙大道与同乐路交汇处东往西方向建议增加一条混合车道。    

回复：2019年6月11日电话回复当事人，其反应的茶光/创科路口西转北信号配时不足希望调整其中一条直行车道为左直混合车道的问题，我大队已收悉。经调研，该路口东西向为箭头信号灯，由于路口东西向信号放行方案非断面放行，如采用左直混合车道则会使驾驶人混淆，易造成冲红灯情况，因此并不建议对该路口车道形式进行调整。对此，我大队将尽快调整该路口西转北的信号配时时长，以避免左转车通行时间不足的问题。    

问题72、投诉南山交警大队，服务态度非常恶劣。 

回复：已多次通过电话、面谈方式回复市民，并再次于2019年05月30日电话联系市民，告知市其，经我大队核查，其违法所在路段标志标线清晰，该违法行为事实清楚，证据清晰，我大队不予撤销。当事人反映民警（警号：052854）态度恶劣的问题，据调查，因当事人情绪激动，在我大队办公场所大喊大叫，对办公环境及秩序造成了恶劣的影响，我大队工作人员遂请当事人离开现场，属正常执法。    

问题73、南山华侨城中学初中部南门和侨城东街的交叉路口没有红绿灯。     

回复：市民反映华侨城中学部南门与侨城东街交叉路口建议建灯的问题我们已经收悉，近期我们将对该路口进行调研，对于满足建灯条件的路口，向相关部门提交建灯申请。    

问题74、为什么在人流量大的斑马线不装个红绿灯？ 

市民反映的沙河西/留仙大道路口行人阻碍右转车辆通行，导致塞车的问题我们已经收悉，近期我们将对该路口人车交织的情况进行调研，对于满足建灯条件的路口，向相关部门提交建灯申请。    

问题75、月亮湾大道北往南方向，左转往东滨路能否增加一个左转直行车道？    

回复：市民反映月亮湾大道/东滨路口北面能否增加一条左转直行车道的问题我们已经收悉，经查，该路口各方向都采用的箭头信号灯，且路口南北方向现状放行方案为先北面单放，接着南北直行对放，然后南面单放，在该条件下，不建议设置直左混合车道，对于左转弯车辆等待时间较长的问题，我们将根据现场运行情况，合理优化各方向放行时间，保障市民通行顺畅。    

问题76、盐田区明珠大道货柜车24小时有噪音，希望整治。   

回复：电话联系当事人，告知当事人明珠大道改造中实行客货分离，为群众解决噪音影响。目前，明珠大道盐田三村路口因货柜车等红绿灯急刹产生噪音，我大队已经科技处联系建议暂用红绿灯，为群众减轻噪音影响。    

问题77、盐田派出所就有多台电动巡罗车无牌号。      

回复：电话告知当事人，经我大队核查发现，盐田派出所巡逻车全部有编号。    

问题78、明珠大道24小时通行大货柜车，噪音扰民非常非常严重。    

回复：电话联系当事人，告知当事人明珠大道改造中实行客货分离，为群众解决噪音影响。目前，明珠大道盐田三村路口因货柜车等红绿灯急刹产生噪音，我大队已经科技处联系建议暂用红绿灯，为群众减轻噪音影响。    

问题79、对宝安区的交通乱象有什么治理办法？ 

回复：就当事人所提宝安区早高峰的电动车逆行、非法拉客、无牌无证的电动汽车问题，今年来，我队多次安排警力在辖区范围内开展禁摩限电整治行动，一旦发现违法违规、非法营运的电动车我队将进行查扣处罚；至今已查扣1436辆违法违规电动车。下一步我队将加大辖区范围内的巡查整治力度。    

问题80、宝安区福永镇塘尾村永福路165号，住户的车一直都在护栏里面停放，5-6 年一直都是这样，昨天交警来了每辆车都罚款1000元的罚单，这是为什么？    

回复：因永福路一直存在车辆占用人行道，导致人行道无法通行，我中队根据《中华人民共和国道路交通安全法》第93条、《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》第10条之规定，依法对违停车辆进行处罚。    

问题81、107国道每天电动车逆行相当严重。       

回复：就当事人所提问题，将安排加大对该片区的各项交通违法查处。    

问题82、宝安区很多路口的圆灯都变成了箭头灯，右转经常拥堵。 

回复：在宝安实行控右试点，其实有两点原因：1、最近两年的事故多发大部分是货车右转盲区与行人、非机动车相碰引事故率增加；2、右转车速过快等等；控右的目的就是为了降低红灯状态下货车、大型车辆等右转时与行人、非机动车发事故率，并有效的降低车速，保证行人过街的安全系数。当然，实施控右后会导致信号周期加长，排队等候加长的现象，下一步我们交警将考虑采用科技手段，在部分路口实施分时段控制，减少一些不必要的等候延误。    

问题83、宝安大道南方向与福永大道路口处因地铁施工占用了原来的一条左转弯车道。    

回复：福永交警已与该施工方负责人联系，施工方会至现场查看核实，如存在听众反映的问题会尽快整改落实。    

问题84、本月二十六日早上九点钟左右在宝安区创业一路宝安中心地铁站B出口路段我的车与别人车发生擦碰，是对方责任，我已报警铁骑也来了，对方说他找保险公司理赔，然后铁骑就走了。对方也拍照了，把我所有的证件银行卡全部都拍了，到现在为止也没赔给我。    

回复：2019年6月10日15时50分许，使用电话27579899联系当事人告知问题已受理，事故双方通过视频走保险，对方赔付400元到当事人银行卡，因未留对方信息及联系方式，怕个人信息泄露，故希望来中队处理，已告知事故组联系事故双方当事人来中队处理，当事人接受。    

问题85、107国道松岗潭头段宝安车管所排队车辆建议在辅道左边排队。       

回复：因车管所验车，该路段长期需要人员到现场疏导交通，做好现场的排队秩序。    

问题86、107国道南头往福永方向，西乡路口站台100米处辅道内晚高峰经常堵车。  

回复：就当事人所提问题，我队将安排加大对107国道西乡路口的巡逻、纠违并且加大力度对该路段的交通疏导。    

问题87、龙岗区坪地街道龙岭南路1、泥头车冲禁令；2、电子卡扣未启用。    

回复：1.经了解，龙岭南路高清电子监控设施至今未连接上光纤和电源，造成无法正常使用。坪地中队已去函给坪地交安办督促施工方尽快连接上光纤和电源，完善移交手续，确保高清电子监控设施正常使用。    

2.在高清电子监控设施投入使用之前，坪地中队将加强龙岭南路的巡逻以及整治。    

问题88、1、龙岗区坂田街道联光路上经常违停严重，反映多次无果，另在中兴路上有一家东晓汽车检测站，检测车辆经常把整个过往人行道堵住。    

回复：针对市民投诉联光路、中心路交通问题，2019年5月中旬，坂田街道交安办副主任赖明辉、坂田交警中队刘荣斌及坂田交管所负责人等去联光路、中兴路现场查看，查明投诉基本属实，经商量，建议采取以下整改措施：    

1、建议取消中兴路（东晓汽车监测站）路段咪表收费。    

2、取消联光路以南部分停车位。    

3、完善标志标识等交通设施，由交警中队加大巡逻力度严格执法。    

4、对联光路、中兴路配饰进行优化配置。    

问题89、龙岗区平湖街道，富安大道熙璟城往平湖大道方向，道路两边人行道路很烂高低不平。    

回复：富安大道熙璟城往平湖大道方向其旁边行人道正进行道路提升工程中，已画出便道供行人及非机动车道通行；兴文小学门口因是学校路段，家长接送孩子的车辆较多，造成交通拥堵，已通知队员加强执法管理。    

问题90、龙岗区仁安医院对面的南瑞路全天两边都停满小车。龙岗龙区深汕路坪山往龙岗方向，坪山交通运输局公交站设置不合理。坪山区东丛金碧路口到坪山车管所的人行道全部给商户占用。  

回复：龙岗街道南瑞路目前道路交通标志标线尚未完善，暂不具备执法条件，龙岗中队已向辖区街道反映，待相关设施完善后，龙岗中队再进行违停执法;深汕路坪山交通运输局公交站台，位于岗德路和丹梓大道辅道交汇处旁，该站点能否再优化调整，龙岗已将问题转至交通局跟进处理。    

问题91、深汕路龙岗往坪山方向同乐家私城红绿灯路口，左转至同心路建议多增设一条左转车道。 

回复：深汕路西往东方向，左转进入同心路方向，需增加左转车道的诉求，龙岗中队已将情况转至交通局跟进处理。    

问题92、龙岗同心路鸣城学校路段长期货车等货，造成安全隐患。 

回复：宝龙同心路鸣城学校路段车辆违停的情况，龙岗中队一直有进行查处，往后会进一步加大巡逻和整治力度。    

问题93、我住龙岗横岗街道贤合村，红棉二路四联小学到锦冠华城路段，非机动车道长期被车辆停满了，建议完善道路设施。   

回复：横岗中队已联合横岗街道交安办将红棉二路路段存在的交通安全隐患上报龙岗区交安办协调处理，尽快完善该路段标志标线，便于交警执法整治。    

问题94、希望龙岗交警整治龙岗龙平路老街到盛平段电动车在机动车道上行驶的行为。    

回复：电动自行车违法，一直是龙岗日常整治的重点违法行为，接下来龙岗会进一步加大此类违法行为的宣传和整治查处力度。    

问题95、龙岗区南湾街道恋珠巷和金平路交叉路口需要安装红绿灯和监控设施。 

回复：经与市民联系，为了解决该路段安全需要，同时与街道建管中心和施工单位研究，该路段最快能实施的是增设减速带。    

问题96、龙岗街道龙岗利民农批市至天基电器厂这段堵车。      

回复：同富路利民市场路段为双向六车道，该路段外侧车道画设停车位，主要是为了照顾菜商贩送菜进市场和买菜市民时的临时停放。现龙岗中队已督促市场管理方，加强对商贩的规范管理，同时也要求市场方与龙岗中队一道，共同加强该路段拥堵时段的交通宣传与疏导，保障路段的畅通。    

问题97、龙岗龙城公园北门市民开车来公园锻炼经常没有车位。      

回复：市民反映的龙城公园北门的停车场属于公共资源，对所有市民群众免费开放。在此处停车的群众龙城中队无权对违停车辆进行处罚。建议文先生跟公园管理处联系，让管理处对长期在此处停车的车牌进行登记造册后联系龙城交警中队。龙城交警中队将联合公园管理处，主动联系车主询问停放原因，尽可能电话沟通解决，减少公共资源浪费。    

问题98、龙岗区园山街道西坑社区梧桐路从童话幼儿园到西坑小学，早上人车抢道通行。回复：园山交警中队已和社区联系要求安排工作人员加大力度对违停车辆进行驱赶，确保道路安全畅通。    

问题99、我是一名公交车司机，每天驾驶公交车辆由龙岗大道经草埠地铁站进入市区，可否在该入口处设置交替通行标志？    

回复：经核查，该位置交替通行会影响公交场站的出行效率。目前情况是公交场站出来的车辆较多，从草埔下来的车辆较少，设置交替通行一比一通行，将会影响公交场站车辆的通行，反而会堵塞公交场站的车辆。    

问题100、南湾街道吉厦路口简竹路至M271总站前面这段路，两边停满了各种车。    

回复：该路段非市政道路，属于吉夏小区村道，建议吉夏社区管理处加强管理。    

问题101、龙岗区平湖街道岐康路长期道路被占用，两边停满了车。    

回复：岐康路因道路标志标线缺陷，造成不能正常执法，已督促相关部门对该路段的标志标线进行完善和整改，以便与交警下一步的执法。    

问题102、希望你们加强路段执勤的交警和协管员的培训。    

回复：已联系当事人，进行解释。    

问题103、光明区公明镇上辇新村，社区无牌警车随意闯红灯。    

回复：感谢市民的反馈。经核实，市民反映的无牌警车不属于交警部门交通出行车辆。根据市民反馈的情况，已核实该警车属于社区巡逻用车，已告知社区加强警用车辆管理，规范上道路行驶。    

问题104、公明合水口可以划夜间停车位吗？    

回复：感谢市民的反馈。关于市民建议光明区松白路公明合水口路段规划夜间停车位的问题。经核实，松白路为快速主干道，为避免造成安全隐患，不建议在该路段规划停车位。    

问题105、坪山区坑梓街道兰景路北段中粮一品澜山花园小区各出入口长期交通拥堵。    

回复：收到市民反映，我大队高度重视，经核，辖区中队已安排执勤人员与校方进行沟通，通过家长群、校园交通安全宣传会议发出绿色出行的号召，缓解拥堵情况。同时，加强周边道路交通安全的管控与违法查处力度，市民如发现道路交通拥堵情况，可立即拨打89999110进行及时的反映，交警部门将安排执勤队员前往疏导。    

问题106、坪山亚迪三村和外国语学校片区早高峰严重拥堵。    

回复：收到市民反映，导致该路段的因素有占道施工、家长接送学生上下学、车流量过大等因素。经核，交警部门已对该路段信号灯进行了优化，市民如发现道路交通拥堵情况，可立即拨打89999110进行及时的反映，交警部门将安排执勤队员前往疏导。    

问题107、坪山区碧岭街道城管局得城管员每天巡逻用电瓶观光车来巡逻，没系安全带。    

回复：收到市民反映，交警部门已协调区城管局，禁止使用无牌四轮电瓶车，保障道路交通安全！    

问题108、坪山六和城、坪山万福佳广场老街市场门口和坪山建设路上好多超标电动自行车拉客和三轮电动自行车拉客。        

回复：收到市民反映，我大队将安排辖区中队进一步加强涉摩涉电、非法营运等交通违法专项整治力度，全力消除道路交通安全隐患！感谢市民的关注！    

问题109、龙华区大浪街道英太路下坡右转，箭头灯设置问题。    

回复：经了解，我区道路交通信号灯近期的改动，是交警支队交通科研部门，根据龙华的交通实际情况进行的一项优化措施，目的主要避免右转车辆与过街行人发生冲突，确保行人过街安全。目前正处于试行阶段，我们将观察效果反馈，市民如有建议也可向交警支队反映。    

问题110、下高速清湖小学人行天桥处，转向龙华办事大厅，右转弯处有一黄方格太长，请把黄方格缩短。    

回复：经查，该路段为非常繁忙路段，为保证交通畅通，设置为交通严管路段，严禁车辆暂停、停放，违者将严厉处罚。正常行驶车辆不影响。该处交通标志标线施划符合国标。请广大车主自觉遵守交通法规。    

问题111、观澜桂香路与平安路交汇的红绿灯可以改成箭头信号灯吗？    

回复：经观察，桂香平安路口，平安路双方向目前车流逐渐增多，由于平安路衔接梅观高速，双向车流通过量较大，针对可能出现的转弯车与对向直行车辆交织的情况，按照道路交通信号灯设置与规范信号灯组合形式要求，机动车圆饼信号绿灯表示准许车辆通行，但转弯的车辆不得妨碍被放行的直行车辆、行人通过，因此转弯车辆在通过路口时需要礼让直行车辆与行人，减速通过；下一步，将根据路况对路口尝试进行优化，若交织突出，考虑将交织主流向进行分离或者某一方向提前放行，优化通行环境。感谢你对我们交通的关注。    

问题112、昨天凌晨点在龙华观盛四路，富士嘉园，有二个小车堵在大门口，打了122七八个，到早上八点也没有交警过来处理。    

回复：接到该件后，我大队观澜中队派员前往现场核实情况，暂未发现有机动车停放于富士嘉园小区门口。市民今后遇类似情况，可通过“支付宝、微信城市服务一键挪车”等方式上传处理。根据执法指引由于警力原因，如果不是紧急状况，交警一般不会立即出警，将根据警情的轻重缓急安排警力和勤务。请市民理解并善用公共资源。    

问题113、龙华区西至腾龙路、东至民塘路、北至和平路、南至简上路这一区域，每天有大量教练车路上学习，教练车经常同时占用仅有的两个机动车道，引起交通堵塞。    

回复：你好！你反映的问题我们已知悉。关于上述路段是否禁行教练车通行问题，经综合考察，我们已向职能部门申报相关路段禁止教练车通行，目前尚在审批程序中。但上述路段目前尚未列入禁止教练车通行路段，交警暂无法律依据查处。希望市民能理解。感谢你的关注！    

问题114、观湖街道观平路新田市场站台斑马线行人太多人，希望交警局在这设一个红绿灯。回复：经了解，该路口距离环观南路观平路口红绿灯不足100米，根据国标规定，此处不适宜再加装信号灯。请大家遵守法规，有序通行。    

问题115、深圳北站能否像机场一样设网约车停车场？    

回复：深圳北站设置有社会车辆接送客的上客、下客区域，保障了北站旅客正常的交通需求。但由于场地客观环境的限制，特殊时段或重大节假日客流量大的时候，仍然是车辆拥堵。正因为如此，交警部门才加强疏导管理和查处违法车辆。并鼓励旅客尽量选用公共交通工具接驳转乘。    

问题116、我有一个发生在布吉的交通事故处理得不对，我该怎么办？   

回复：当事人近日前往申请简易程序道路复核，复核程序不存在问题，复核结论也无误。    

问题117、龙华民治明治大道沙下至水尾站台红绿灯右转跟人行道灯同步，造成右拐弯车辆排长龙，影响到靠站的公交车进站。   

回复：市民反映的民治大道/民福路口控右后通行效率低的情况。经了解，我区道路交通信号灯近期的改动，是由市交警局科技部门统一调整，目的主要解决右转车辆与过街行人通行权矛盾问题。目前对辖区内无右转渠化的路口信号灯由原来的圆饼红灯调整为箭头灯进行试点运行。由于路口受影响方向右转需求较大，原先在不控右的前提下，右转车流较为分散，对行人过街的干扰较低；现阶段受控后，控制了右转车辆无法自由礼让通行，但发现造成右转车辆形成了积压排队现象，同步伴随两侧行人时，存在转弯车与侧边行人交织突出的情况，若采取人车分离，对路口增设行人专用相位会增大路口周期的同时，还会增加主线道路的通行延误和行人过街延误。    

针对目前拥堵现象，短期内尝试研究将控右灯芯调整为圆饼状态并悬挂“货车红灯禁止右转，小车右转礼让行人”提示牌，在控制货车右转同时不影响小车礼让通行；远期考虑在预防安全事故的同时，根据道路交通组织条件，研究可否通过采用多功能右转灯具，分时段灵活控右。感谢你对我们交通的关注。    

问题118、观澜环观南路与凤观路往牛湖收费站右拐车道有一个大坑。   

回复：接到该件后，观澜交警已派员到该路段巡逻，并将该情况向职能部门反映处理。后续，将跟进处理。    

问题119、龙华观澜片区历史倒退，大量路口右转红灯由圆饼改为了箭头，引起排长队堵车。回复：经了解，我区道路交通信号灯近期的改动，是交警支队交通科研部门，根据龙华的交通实际情况进行的一项优化措施，目的主要避免右转车辆与过街行人发生冲突，确保行人过街安全。目前正处于试行阶段，我们将观察效果反馈，市民如有建议也可向交警支队反映。    

问题120、龙华区电动车违法搭乘客的现特别严重，东环二路水斗至富士康上班时间非机动车占用车道，请整治。    

回复：感谢你的情况反映。“禁摩限电”是一项非常复杂、长期而艰苦，需付出更多努力的管理工作，对于电动自行车违法现象，我们一直加大整治力度，由于种种原因，效果未达到立竿见影，也一直困扰着警方，并协商各方力量，希望能得到最大限度加于遏制该现象；2019年1月至今共查处违法摩电524余宗，拘留无证驾驶42余人。今后将一如既往地严格查处；希望你继续关注深圳交通，同时做一名合法的市民，带头不乘坐违法营运电动车，同时向身边的亲朋好友宣传禁止该类违法行为的发生，使我们的交通环境更美好。    

问题121、深汕特别合作区的深汕大道（原324国道深汕段）经常发生车祸，深汕大道已经开工修建多年了一直也没修好。    

回复：接管以来，我队从如下几个方面落实对国道324线深汕段的管控：一、深汕分局组织我队或联合交通住建水务主管部门多次对该路段进行隐患排查，共排查了道路交通安全隐患16处，均已书面上报相关部门，其中6处已落实整改。二、完善道路的标志标线等道路设施建设。交警支队支援帮扶安装了42个爆闪灯，交通部门也完善了相关的标志标线等设施。三、加强路面巡逻和交通整治。接管以来，该路段共查处各类交通违法约896宗。经我队全力整治，自1月26日接管至现，该路段事故平稳下降。    

问题122、以前信号灯不工作，我直接打83333333，现在不行。       

回复：已致电83333333负责同志，据了解对于当事人所反映的问题83333333是有完善的处置流程的，不存在反映信号灯不工作而不处理的现象。    

问题123、如何看待30年多的禁摩成绩？    

回复第1项：深圳市电动自行车管理基数大、范围广、源头杂、任务重、周期长，同时紧密关系老百姓“最后一公里”的出行需要，这些年交警部门投入了大量人力物力进行治理，取得了不少客观的改善，不过销售生产等源头仍未得到有效管控，所以电动自行车仍然存量难消增量难止，目前交警部门正紧锣密鼓的研究制定电动自行车长效管理的实施方案，对于外卖、快递等特殊行业也逐步加强规范化管理，对于特殊人群的出行特点和需求也充分进行民意调研和管理研究。    

问题124、电动车摩托车拉客怎么就没有管呢？    

回复：我局今年以来，加强对摩托车、电动车整治力度，营造安全的出行环境。    

问题125、货车牌照的违章，为什么省内异地不可以在深圳处理，省外的就可以在深圳处理。    

回复：根据公安交通管理应用平台处理交通违法规则要求，粤B号牌车辆在深圳市可以处理深圳辖区交通违法、外省交通违法。外省车辆和广东省内外市车辆可以在深圳市处理深圳市辖区内的交通违法，广东省内外市的车辆可通过交管12123APP、好易自助终端机处理交通违法。    

问题126、星级用户上的首违免罚处理操作不了，要到交警大队现场办理，能不能交警部门在后台核实消除？    

回复：符合条件的，车主可以注册星级用户后，绑定车辆，查询后，在处理里面选择申请，不需要去窗口。    

问题127、考取摩托车驾驶证的方法？    

回复：关于培训及考试分工责任部门，交通管理部门负责对驾校培训工作的行业管理，公安部门负责考试发证工作。驾驶技能培训是由培训机构进行培训，车管所负责考试、考核、核发驾驶证。根据反馈的考试车，统一由公安部门安排处理。如有车驾管业务问题，请致电深圳交警服务热线：0755-83333333，或关注微信公众号：“深圳交警”、“深圳车管所”，或添加车管QQ：(8002222666)在线咨询。感谢您的关注与反馈。    

问题128、随手拍没有僵尸车专用举报方法。    

回复：需机训大队跟踪处理    

问题129、道路标线、路牌标识有的有些复杂，黄方格过长过宽。    

回复：已电话联系对方，会协调交委处理。    

问题130、广深高速皇岗出口后，港车货车出境排队车道在第二出口位置黄格划得过长。    

回复：已电话联系对方。1.黄方格问题会反馈交通局解决。    

问题131、货车牌照的违章，为什么省内异地不可以在深圳处理，省外的就可以在深圳处理。回复：根据公安交通管理应用平台处理交通违法规则要求，粤B号牌车辆在深圳市可以处理深圳辖区交通违法、外省交通违法。外省车辆和广东省内外市车辆可以在深圳市处理深圳市辖区内的交通违法，广东省内外市的车辆可通过交管12123APP、好易自助终端机处理交通违法。    

问题132、停车线内超时或没交费罚500，为何要当违停处理？    

回复：根据公安交通管理应用平台处理交通违法规则要求，粤B号牌车辆在深圳市可以处理深圳辖区交通违法、外省交通违法。外省车辆和广东省内外市车辆可以在深圳市处理深圳市辖区内的交通违法，广东省内外市的车辆可通过交管12123APP、好易自助终端机处理交通违法。    

问题133、某些黄格线划的不合理。    

回复：根据《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》，第二章 道路交通安全违法行为的处罚，第十条 违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，处二百元以上二千元以下罚款；在实施道路临时停车收费的路段违法停车的，处五百元以上二千元以下罚款。市公安机关交通管理部门应当在前款规定的罚款幅度内制定具体的执行标准并向社会公布。    

问题134、横岗长江铺路检测站路段天天有逆停。嶂背社区经常堵车。    

回复：对于公交站台车辆违停问题，园山交警中队会继续加大巡逻管控及执法力度.已和检测站负责人联系要求检测车辆按要求停放车辆进行检测。    

问题135、建议出租车24小时可以走公交车道。 

回复：已电话联系对方，对于公交车道问题会进行研究，增加车道会协调交委解决。    

问题136、深圳为什么晚上22点后不开放大部分禁行货车路线？    

回复：已联系对方，标线问题已记录将进行研究，会协调交委解决  。

问题137、深南路从上海宾馆到门诊部双方向，希望严查小车占用公交道。    

回复：加强整治，2019年5月底我中队在上海宾馆路段查处占用公交车道宗，将持续加强。    

问题138、福田口岸桂花路好多蓝牌违停。   

回复：安排警力加强巡逻处置违停车辆    

问题139、福田区梅秀路北向违停。    

回复：安排警力加强巡逻处置违停车辆。    

问题140、人行道违停的判罚标准是什么？    

回复：车辆不允许停放在人行道上，安排警力加强巡逻处置违停车辆    

问题141、福田区梅林街道梅东二路翰林社区工作站楼下，有几个花坛格位，长期有车违法停放，占用人行道而且压坏路基，没人管。    

回复：安排警力加强巡逻处置违停车辆。    

问题142、上梅林中康路与北环大道交汇处有几条充电桩，车辆充电时影响人行道行走的不便。    

回复：充电桩设置在建筑物红线范围内，充电车辆不影响行人通行    

问题143、深圳好多公交站台的地方被私家车、出租车占用。    

回复：已通知值班人员加强该地的巡逻，加大对违停车的管控力度。    

问题144、东门高峰期公交车随意变道影响后方小车。    

回复：东门中路由于位属商业步行街路段，人流车流较大。该路段高峰期间车辆缓行是由于北往南东门南路路段车辆堵塞造成，东门南路站点少，应增加站点减速线路，与公交车是否变道行驶没有太大关系，我大队辖区中队安排金城岗警力会在高峰期间报总台让调控路口信号灯，对车辆放行及疏导。建议市民向运输局反映公交问题，辖区中队也会协调公交公司商讨解决办法。    

问题145、罗湖区人民南路晚高峰往金光华方向，公交车要堵车2个钟以上。    

回复：罗湖区人民南路（从火车站东广场-嘉宾路），在工作日的晚高峰时间段（18：15-19:45）南往北方向会拥堵，为缓解该现状，我大队已对该路段进行了整改：1、罗湖小学斑马线扩大并安装行人过街红绿灯，取消北面斑马线（已取消），因为过斑马线行人太多存在安全隐患和影响车辆通行。2、启动人民南嘉宾路段及嘉宾、春风两个路口的违停、占道、变线视频抓拍（已启动），加强该路段的巡逻疏导。3、建立与东广场公交总站开展警企联动机制，安排警力到公交公司进行安全守法教育。不违章不抢道，依次排队进站，发现违章及时通报公司并处罚，做到所有公交司机文明驾驶（已经与东广场公交总站所有公交车队座谈过并到现场实地勘察）。4、嘉宾路西往东方向金光华公交站有三个停靠车位，其中靠西面最后一个车位由于未设公交亭，反而设了共享单车停车位，并堆满了共享单车，拖慢了公交车上落客时间。（正在与交委进行沟通），下一步我大队将会提出对该路段下一步优化措施的意见：1、从东广场出来这段路最右边公交车道连贯起来划成公交专用道。2、人民南春风路口北进口处由现在的两车道改为三车道，整路段最少保持三车道，并规定公交车走右侧两车道排队，最左侧为社会车辆通行。3、佳宁娜公交站最左侧车道至斑马线三十米由虚线变为实线，防止车辆变道影响左侧车道车辆通行。4.与罗湖交通局沟通，优化路线、车次和公交停靠站，在晚高峰合理的安排出车时间，不要扎堆驶出。    

问题146、罗湖区莲塘片区鹏兴路与莲塘路信号灯路口，鹏兴路南往北方向，该路口有禁止掉头的标志，但个别车辆无视这个禁止标志，每天至少有百余辆车在此掉头。  

回复：经核实该路口设有禁止掉头指示牌，禁止车辆掉头，避免交通堵塞！该路口一直安装有监控设备，可查处掉头违法，如再安排执勤民警现场查处容易造成重复执法，目前该监控探头损坏模糊暂无法取证，我大队将立即更换设备，继续对掉头车辆进行查处！    

问题147、竹子林四路西紫竹7道（西行单行道100米）上有大货箱车违停收废品。   

回复：辖区中队已经约谈了当事人，近期将会持续关注，因该路段划有交委停车位，造成了执法上的困难    

问题148、深南大道从世界之窗到何香凝天桥的北面方向的辅道上经常有车逆行。    

回复：2019年6月6日16：59、17:01、17:13，6月10日11：30分拨打市民电话，均无人接听，针对市民反映的情况，我大队将安排警力对现场交通进行指挥疏导，对逆行车辆依法查处。    

问题149、南山科技园科技南十道与白石路交叉口的警车和警察开来上班的私车都停车路口。    

回复：当事人电话始终处于关机状态，未能与其取得沟通。经核查，该路段停放车辆属于粤海派出所警用车辆，且该些车辆停放的区域皆施划有警车专用的停车位。    

问题150、前海路往月亮湾方向洗海名城公交站经常有私家车停在站台，公交车无法进站。    

回复：已安排队员去现场核实情况，发现存在有车乱停放的现象，已当场对违停车辆进行驱赶，日后会持续加强对该路段的巡逻巡查力度，并对违停车辆依法查处。    

问题151、南山区滨海大道由西向东，南山站地铁口到荔园大厦公交站台段很多电动车拉客。

回复：于2019年6月10日16时41分、6月11日10时09分多次拨打该市民电话，均无人接听。针对电动车拉客情况我大队联合辖区相关部门一直有开展整治工作，同时在不断商讨整治方案，并且也在加大对市民交通安全出行的宣传力度。    

问题152、盐田区的洪安三街转北山道路口（盐田派出所前）右转车道经常被警车和小车占用。    

回复：经现场核查，洪安三街转北山道路口右转车道设有宜停车位，且不影响正常行驶的车辆。    

问题153、宝安区松岗街道沙溪幼儿园和沙溪小学马路两边经常两边停车。   

回复：该路段违停情况，我中队铁骑会不定时前往查处违停，尽量保持路面畅通。    

问题154、沙井南环往西方向在中心路处全天长期堵塞达几年了，建议把绿灯加长。   

回复：就将当事人所提问题，我中队会将问题反馈给大队科技处，让科技处对红绿灯问题进行调研，如果适合会进一步改善。    

问题155、建议 1、宝安区新桥新玉路希望市交警局能调研并增设人行天桥，或者斑马线。2、新桥中心路往北环路方向，中心路与蚝乡路交汇处的左转红绿灯设置不合理。3、新桥中心路属交通繁忙路段希望增设提示牌。    

回复：就当事人所提问题，我中队现已跟街道办、运输局制定新玉路的交通改善方案，关于新桥中心路往北环路方向，中心路与蚝乡路交汇处的红绿灯和中心路违停球执法设备的问题，我中队会将当事人建议反馈给大队科技处。    

问题156、107国道转广田路建议右转车道增加可以直行。    

回复：就当事人所提107国道转广田路第一个红绿灯建议右转车道增加可以直行车道问题，由于该区域不属于我队管辖范围，建议转相关部门处理。    

问题157、建议宝安南路西湖宾馆斑马线处安装红绿灯。   

回复：根据我处跟辖区大队现场调研，计划在宝安南/松园建设人行过街斑马线信号灯，目前该项目已经立项，待审批完毕就进行施工。    

问题158、1、宝安区建安一路南往北右转兴华二路口，建安一路还是严管路，此路口两条车道，一条直行左转，一条直行右转，但直行右转车道长期被五六辆车乱停占用。  

回复：新安中队已前往该路段核实，建安一路与兴华二路路口路标路线不清晰，建安一路南往北方向没过红绿灯有停车位，影响右转车通行。    

问题159、百合外国语学校布吉镇荣华路，每到星期五和星期天下午，部分家长开车来接送，造成学校片区交通严重堵塞。    

回复：布吉中队已加强学校周边路段巡查疏导。    

问题160、希望铁骑同志们在一些严重拥堵的施工路口加强巡逻。   

回复：深汕路为龙岗中队辖区交通繁忙路段，在龙岗中队日常勤务中，一直都有侧重对深汕路路段的交通巡逻和整治，往后龙岗中队会进一步加强管理。    

问题161、1.龙岗横岗坳背市场通往坳背一二村的十字路口这里地铁施工，有违停，红绿灯双方向都同时绿灯，人行道也是同时绿灯造成堵塞。2.龙岗深汕路同乐高速路段这几个红绿灯能不能设置成左转灯先亮绿灯？    

回复：深汕路同乐高速路口，左转上高速通行压力比较大，调整信号灯相位，已无法满足车辆的通行需求，交警已加强了该路段的交通巡逻、疏导和违法行为的整治力度。下步路面铁骑队员加大力度对该路段违停进行查处。    

问题162、安良社安业路北往南方向货柜车违停很严重，请查处。   

回复：园山中队已通知铁骑队员进行查处。    

问题163、我本人于2017年7月24日下午在布吉街道布沙路布沙丹坪桥下过街路口西往东驾驶机动车时被处闯红灯罚单，但是当时圆形红灯是可以右转的，后来我向龙岗交警大队申诉后，罚款却没有退还。  

回复：经核实，因市民之前预留的联系方式有误，导致无法及时通知当事人领款，现当事人已领回退款。    

问题164、光明区马田街道马山头振兴路，每天早上8点多钟路边开着电瓶车抄牌的。    

回复：感谢市民的反馈。经核实，前往振兴路抄牌的是公明交警中队警力。公明交警中队每天安排有一个违停查处组在上班期间开展违停整治，针对违停车辆进行取证并开具违停告知单，所有执勤警力均是按照规定穿着制式制服，携带工作证上岗，并非市民所反应的“假警察”。    

问题165、光明区楼村绘猫路从欢乐购到村委会的人行道有严重乱停。   

回复：感谢市民的反馈。经核实，市民反映的绘猫路路段因道路施工导致部分标志标线不完善，且该路段人行道建设在是商铺门前，存在土地争议，该处人行道以盲道区分，盲道以内属于私人用地范围，盲道以外属于市政道路人行道。针对该问题，辖区交警中队已安排警力加强巡逻及整治，劝导周边商铺将车辆停放好，避免因交通违法影响到行人通行。同时，辖区交警中队将协调交通运输局，由交通运输局完善标志标线后，我中队再对违规停放车辆行使执法权，维持交通秩序，保障道路通行安全有序。    

问题166、龙华人民路由北往南方向到龙胜路红绿灯交界处，以前在红绿灯前面几十米有个掉头口，现在被封起来了，改成在红绿灯前面撤掉几段栏杆，但道路标线也还是双实线，没有更改过来，掉头车辆还会压实线掉头，这条路双方向都是这样，麻烦相关部门去现场调研一下。       

回复：经核实，该路口确实存在你反映的问题，我们已将该情况向区交通运输局反映，建议按标准化调整。感谢你对我们交通的关注。    

问题167、观澜老街的宜停车什么时候才可以开通收费？    

回复：市民反映关于停车泊位问题，宜停车泊位由交委道交中心管理，建议转交委道交中心处理。    

问题168、现在很多路右转改为红色箭头，不能右转的理由有哪些？    

回复：你好！你反映的问题我们已知悉。经了解，我区道路交通信号灯近期的改动，是交警支队交通科研部门，根据龙华的交通实际情况进行的一项优化措施，目的主要避免右转车辆与过街行人发生冲突，确保行人过街安全。目前正处于试行阶段，我们将观察效果反馈，市民如有建议也可向交警支队反映。关于市民建议增设多功能车道一事，建议转交委部门处理，若条件合适，符合道路交通规定，可根据情况优化导向车道功能。    

问题169、龙华观澜牛湖老村牌坊往牛湖考场方向的牌坊前200-300米左右路段下午18点到20点这个时间段交通太混乱了，违停太严重。    

回复：接到该件后，我大队观澜中队派员前往该处核实情况，经核，该处不属市政道路，是村道，交警部门暂无执法依据。    

问题170、龙华和平路与福龙路交叉口桥底，龙军花园出口右转没有必要设置箭头灯禁止右转，因为福龙路进入辅道的车基本上都是左拐和平路的，直行车非常少，请各位领导考虑一下恢复圆饼灯。       

回复：你好！你反映的问题我们已知悉。经了解，我区道路交通信号灯近期的改动，是交警支队交通科研部门，根据龙华的交通实际情况进行的一项优化措施，目的主要避免右转车辆与过街行人发生冲突，确保行人过街安全。目前正处于试行阶段，我们将观察效果反馈，市民如有建议也可向交警支队反映。    

问题171、龙华英泰路到大浪南路往龙华方向的红绿灯，之前是圆饼灯，现在变成箭头灯之后，造成严重堵塞。   

回复：你反映的问题我们已知悉。经了解，我区道路交通信号灯近期的改动，是交警支队交通科研部门，根据龙华的交通实际情况进行的一项优化措施，目的主要避免右转车辆与过街行人发生冲突，确保行人过街安全。目前正处于试行阶段，我们将观察效果反馈，市民如有建议也可向交警支队反映。    

问题172、我是龙华区星河丹堤花园的业主，随着小区旁南坪快速路小汽车和大货车日通行量达到近20万辆，南坪快速通行车辆噪音扰民和尾气污染问题日益严重，尤其是大货柜经过隧道口的减速带产生巨大噪音和货柜车鸣笛让小区居民深受其苦，恳请市交委及相关部门领导采取延长丰泽湖隧道上盖或加建全封闭轻质隔音屏、铲除减速带，禁止鸣笛等降噪措施，切实降低噪音干扰，还广大居民一个安静舒适的居住环境，谢谢！      

回复：经了解，你反映的问题确实存在，我们已向政府职能部门（交委）反映群众建议，希望在该路段设置禁鸣喇叭标识牌以及加装有效降低噪音的设施。             

问题173、星级用户被陌生人绑定。    

回复：星级用户被陌生人增加绑定，已联系车主解决    

问题174、福田中心区的民田路与福华三路以及福华四路，还有中心一路福新小学路段的违停问题。    

回复：通知值班人员加大对福华三路、福华四路与民田路交界周边的巡逻，对违停车辆进行查处。由科技处加装违停球。                  

问题175、福田区福强路的信号灯问题。    

回复：已与李女士电话联系了解情况，并组织专人实地查看情况，建议在福强路西往东方向，上沙村路段调头位附近加装摄像头查处压线调头车辆，同时加强整治，并回复李女士。