问题1、龙岗南湾街道布吉高级中学后门路段违停。
经与听众电话联系，原本听众反映的问题为黄金北路，路边有违停，影响出行，听众表示现问题已解决并对街道的工作表示认可。
问题2、龙岗龙城街道龙丽路乱停车情况严重，导致交通拥堵。
将继续加强整治力度，加强对该路段的巡逻管控。
问题3、龙岗龙城平安里学校一个班55人，但是学校也不让自己的孩子转学。
（1）龙岗区义务教育转学插班受理时间一般安排在暑假前两周，也就是六月底七月初。
（2）根据龙岗区义务教育积分入学办法，转学插班也按照积分排队，若学校班额已满，将尽力向周边有空余学位的学校分流。
（3）经核查，平安里学校有特殊儿童，根据中华人民共和国《残疾人教育条例》（2017年第674号国务院令）之规定：“招收残疾学生的普通学校应当安排专门从事残疾人教育的教师或者经验丰富的教师承担随班就读或者特殊教育班级的教育教学工作，并适当缩减班级学生数额，为残疾学生入学后的学习、生活提供便利和条件，保障残疾学生平等参与教育教学和学校组织的各项活动。”所以该校出现了不均衡分班现象。
问题4、龙岗吉华街道万科麓山小区周边的水泾采石场整治工程原本计划2010年完工，迄今仍然没有完工。
龙岗规划和自然资源局：该整治工程位于龙岗区吉华街道，2007年根据省、市相关要求开展整治工作。因涉及整治工程补偿事宜，2013年以来，龙岗区与整治单位就整治费用补偿问题进行了多轮谈判和沟通，但未达成统一意见，整治单位拒绝移交相关用地。针对近期整治工程范围内进行碎石加工、洗砂生产等扰民行为，龙岗区高度重视，11月8日，区相关部门已向整治单位下达停工通知，并约谈整治单位，责令其停止相关生产活动，目前现场已停止生产行为。现龙岗区正责成整治单位尽快清场并移交项目用地，同时加强环保监督管理。
吉华街道：（1）深圳市生态环境局龙岗管理局高度重视，执法人员立即到“水径石场综合整治工程”进行调查：目前“水径石场综合整治工程”为停产状态。该“水径石场综合整治工程”由市规划和自然资源局龙岗管理局公开招标并签订委托整治协议，并由龙岗区建筑工务署负责施工管理。整治工程由深圳市鸥富创展投资有限公司承接，主要从事原水径石场群的综合整治，整治面积111.85万平方米；（2）我街道生态环境管理局将“水径石场综合整治工程”作为重点污染源进行监管。采取不定时巡查、突击检查，对其噪声、颗粒物排放进行定期监测与不定期监测；自2019年7月万科麓城四期业主陆续入住，投诉开始增加，我街道生态环境管理局采取每月一次监测；2019年11月开始投诉激增，我街道生态环境管理局将监测频次加密为每个星期一次，其监测结果均为达标；（3）后续我街道生态环境管理局将加强该企业的日常监管及监督性环境监测，若发现有环境违法行为将立即查处。
住建局：根据《关于水径石场群整治工程范围内联合执法的函》（深规划资源龙岗函〔2019〕1574号），区应急管理局依法对碎石、洗砂等违反安全生产行为予以查处，指导街道安监部门开展执法工作，检查其生产许可等手续，对非法生产线张贴封条；市生态环境局龙岗管理局对该非法生产行为产生的扬尘、噪音、污泥等环境污染行为及未取得环评手续问题进行查处；街道办严格落实属地管理职责，开展执法工作，对进场车辆设卡检查；市交通运输局龙岗管理局、龙岗交警大队依照职责对进出场地泥头车超载、问题牌照等开展执法；龙岗公安分局负责联合执法的治安秩序。以上执法内容未涉及区住建局，区住建局将根据联合执法工作开展情况依职权予以全力配合。
问题5、想问布吉医院新建的情况。
布吉街道：区第二人民医院迁址重建工程（罗岗地块）位于布吉街道罗岗路西北侧，用地面积21932平方米，建筑面积105998平方米，将提供500张床位，总投资约9.4亿元，预计于2024年建成。建成后将缓解布吉街道基本医疗需求，服务罗岗、可园、木棉湾、大芬、布吉等社区约40万人。目前项目已移交大部分施工作业面，正有条不紊施工中。
区建筑工务署：目前已开工建设，项目施工进度为基坑土石方工程完成30%。应修改为：目前已开工建设，项目施工进度为场平土石方工程完成30%。
问题6、龙岗南联街道南联综合批发市场，20多年前建成，但没有通过验收，却开放出售，买了一个商铺，却被告知商铺被转卖，我自己毫不知情。
经社区调查得知，当初部分私人买卖商铺业主在合同签订之后有到国土部门备案，此部分业主不在此次法院公告转让商铺范围内。未在国土部门备案的商铺业主在法院公告转让商铺范围内，这部分业主有买卖合同，但所涉商铺已被法院公告转让。
东联公司与中铁建工之间商铺资产转让已有法院判决，后中铁建工将商铺转让给强禹公司，强禹公司到法院请求行使业主权利且已到南联综合市场张贴公告。东联公司、中铁建工和强禹公司关于商铺资产转让都是通过法律途径且都有法院判决支持；又本案跨越时间久远，追诉困难；且南联综合批发市场至今未有产权证。后期涉案业主维权难度很大，社区就诉求业主统一协商意见情况进行继续跟进。
问题7、龙岗公办幼儿园的建设情况？
我区目前正在按照国家、省、市统一部署，积极推进公办幼儿园建设，力争到2020年，公办幼儿园和普惠性民办幼儿园覆盖率达到80%以上，其中公办幼儿园在园儿童占比达到50%，每个有条件的社区至少有1—2所公办幼儿园。2018年，我区在对全区幼儿园情况进行充分调研的基础上，制定了公办幼儿园建设实施方案，成立了区公办幼儿园建设专责小组，区长任组长，按计划稳步推进公办幼儿园建设工作。根据有关要求，结合实际，确定了我区公办幼儿园建设途径：一是把新建的政府产权园直接办为公办幼儿园。2018年9月，2所新建的公办幼儿园（龙城天誉、吉华麓城）正式开学。2019年9月，12所新建的公办幼儿园按计划顺利开学，新增优质公办幼儿园学位3960个，公办幼儿园增量位居全市各区首位。二是推进政府产权园转型为公办幼儿园。2018年，将回收的深中2所政府产权园转型为公办幼儿园（龙城翰邻城、保利上城），于2018年9月顺利开学。2019年，区教育局、各街道完成建立公办幼儿园建设台账，完成到社区、股份合作公司及幼儿园进行场地勘查，动员社区股份公司及举办者支持民办园转型工作。2019年10月底，区教育局正式启动26所到期政府产权幼儿园的转型工作。三是积极探索其他公办幼儿园建设路径。根据市相关政策，除了新建政府产权公办幼儿园，转型现有政府产权民办幼儿园以外，我区还将探索通过清理回收、补建小区配套幼儿园，转型现有使用股份合作公司物业举办的幼儿园，租赁股份合作公司物业改造建设一批公办幼儿园，鼓励国有企业、大型民营企业举办公办幼儿园等途径，积极推进公办幼儿园建设。
问题8、想问一下教育局的正编招聘途径？
我区正编教师招聘途径主要有两大类，分别是公开招考和选聘。
问题9、想问一下港籍学童入学该如何办理？
根据《深圳市2019年义务教育阶段新生招生问答》要求，非深圳户籍适龄儿童在深接受义务教育需符合“两个1 ”，即父母双方或一方是深户或者持有具有使用功能的深圳经济特区居住证，且在深圳居住满1年、连续缴纳深圳社会保险满1年。
同时，根据《广东省教育厅关于中小学生学籍管理的实施细则（试行）》有关要求，我区公办转学插班时间一般安排在暑假前两个周左右，也就是6月底到7月初，家长可到居住地段内的学校申请，有空余学位的学校可按积分政策排队受理；若需要转学到民办学校，您在这个学期结束前自行联系民办学校申请即可。
问题10、龙岗平湖中环阳光新苑小区原定6月30交房，现在都没有交，没有延期赔偿，小区也存在很多建筑质量问题。
平湖街道:平湖街道高度重视，全力配合上级部门做好化解稳控工作。自6月11日至今，市、区信访部门组织召开专题研讨会、协调会10次，街道组织召开协调会25次，街道领导约见开发商12次。12月2日下午，在平湖街道综治中心会议室召开中环阳光星苑纠纷协调会。市住建局、区住建局、区信访局、龙岗市场监督分局相关负责人在平湖街道集中接访。部门和开发商针对业主诉求进行回应：一是关于增加空调检修区域（外墙防水改造）方案，正在按程序处理；二是开发商承诺除了外墙渗水和设置保温板2项问题（外墙防水改造方案可解决），其余12项在12月底完成整改；三是关于小区环境和基础设施建设，后续由世纪星源公司负责，世纪星源公司需进一步细化计划形成方案，并提交到市住建局；四是关于1万元生活补助，卓越集团和世纪星源公司议定，由卓越集团出借1000万元用于发放生活补助，12月4日开始每天发放100户业主生活补助，据市住建局质检总站统计，截至12月6日已发放425户业主生活补助；五是关于退房问题，目前已有19户签订退房协议，退房通道继续开通；六是关于虚假宣传主体问题，市市场监督管理局龙岗监管局表示，根据现有证据，虚假宣传主体是喀斯特公司，维持原有审核结论；七是关于资金监管问题，世纪星源公司承诺提交资金监管方案到市住建局，确保资金优先用于项目各类纠纷的化解 ；八是开发商把12项房屋质量问题整改成基本具备入伙标准。鉴于该项目为市住建局报建、监管项目，事权单位在市住建局，平湖街道将继续配合事权部门做好稳控和化解工作。
住建局：该项目为市管项目，根据市信访处理方案要求，由市住建牵头处理相关问题，区住建局积极配合。
问题11、牛始埔路改造导致交通拥堵。
横岗街道：接到投诉后，横岗街道高度重视，立即行动，联合相关职能部门对该路段的交通进行疏导。据了解，牛始埔路(龙岗大道—保障房段路口)工程已完成施工招标，但由于该道路给排水规划改变无法办理工程规划许可，及道路拓宽涉及的电力及电信迁改原因导致项目推进缓慢。目前横岗街道正全力推进该道路的排水规划设计调整及电力电信迁改设计，力争2020年动工建设。另外，横岗街道交安办将会联合交警中队在早晚高峰期间做好交通引导工作，继续加派警力有针对性地对牛始埔路口进行交通疏导，缓解交通拥堵情况。
市交通运输局龙岗管理局：我局立即与市民取得联系并核查相关情况，经了解牛始埔路（龙岗大道-安居房段）现状仅两车道，交通流量较大，存在一定拥堵情况，前期有消黑除臭整治工程开挖施工，对道路通行存在一定影响，市民希望能够改善该段道路环境。为此，龙岗区委书记张勇带领龙岗交警大队、市交通运输局龙岗管理局及横岗街道于12月10日下午赴现场调研牛始埔路研究解决相关问题。近期街道、交警等部门将做好现场交通秩序维护等工作，同时为解决该段瓶颈道路通行问题，横岗街道办正在推进牛始埔路（龙岗大道-保障房路口段）拓宽工程，项目北起龙岗大道，南至保障性住房红线，道路全长544米，计划按规划进行二改四拓宽改造，目前正在开展前期相关工作，相关手续完善后将尽早入场施工，改造后将进一步提升该段道路通行能力。相关改善措施已与市民反馈，市民表示满意。
问题12、龙岗吉华街道大卫华庭小区附近的科技园路，20年都没修通的断头路， 每天上下班交通拥堵。
区建筑工务署：科技园路(布龙路-景芬路段)市政工程（以下简称该项目）长900米，由于涉及拆迁原因暂缓多年。2018年12月，根据《龙岗区打通“断头路”三年行动计划（2019-2021） 工作方案》相关要求，我署重新启动该项目勘察、设计等工作，2019年11月完成项目可研及施工图编制，并向区发改部门申报可研审批。由于该项目涉及规划新型公共交通（“云巴”）首期示范线路，按区政府统一部署，我署正在修改可研方案及施工图为规划“云巴”预留建设空间。该项目预计2020年完成前期工作并动工，2021年全线贯通，届时可有效疏导车流，减少现状路的拥堵情况。
龙岗交警大队：经与吉华街道了解，科技园路西侧断头路涉及拆迁问题，吉华街道办一直在协调处理，我大队已加强警力巡查，发现交通拥堵及时疏导。
市交通运输局龙岗管理局：立即进行了核查，经核实该路为科技园路西段，已被龙岗区政府列入断头路打通计划，建设单位建设单位为区建筑工务署，同时道路涉及约6000余平拆迁，征拆单位为吉华街道办，据了解目前吉华街道办正在全力推进涉及项目征地拆迁工作，区建筑工务署正在开展前期工作，待征地拆迁工作完成后入场施工，区建筑工务署、吉华街道办将力争于2020年底前完成该路打通，畅通该片区微循环。
吉华街道：吉华街道已将科技园路西段项目征拆作为重点推进项目之一。道路涉及的房屋全部为私房，权属错综复杂，房屋权利人提出的补偿诉求高，要求按城市更新项目的标准补偿，给予全部置换房屋，与现行征收政策规定差距大，遇到的征拆阻力大。针对该项目的征拆难题，吉华街道办经过多方协调、研究科技园路西段征拆项目下一步推进的实施路径，拟纳入片区土地整备利益统筹项目中解决。目前，该项目已向区政府职能部门申报立项。立项后，加快开展科技园路项目征拆工作。
问题13、龙岗吉华街道丽湖花园和音乐之声花园中间有一座违建建筑。
区土地规划监察局：12月11日，电话联系当事人，当事人投诉的为茵悦之生后山的妈祖庙和观音庙，反映该处寺庙烧香导致环境污染，久而未解决。
妈祖庙最早由原著居民和信众自发捐建，房屋为砖瓦房，具体建造时间不详，据调查，上世纪70年代就存在，2014年重修为现状。观音阁于80年代就存在，当时为一间小铁皮房，面积约10平方，后来由于铁皮年久失修，老化严重，信众自发于2016年翻新铁皮，面积扩大至30平。2018年至今，吉华街道规划土地监察队对寺庙周边的乱搭建共查处拆除五次。
考虑到“妈祖庙”和“三联观音阁”确存在多年，又涉及宗教信仰、当地习俗，且重修部分为临时建筑，对加建部分吉华街道规划土地监察队未完全拆除。经积极与深圳市和生股份合作公司和村民协调，“三联观音阁”计划搬迁至三联郊野公园三清观内，作为关帝庙的一部分。此项工作正在积极推动中。同时股份合作公司也有计划将现三联庙所在地建设成为三联的老年活动中心。
下步我局将积极跟踪和促进事项进展，争取早日完成观音阁的搬迁和老年活动中心的建设，同时加大巡查力度，杜绝发生新的违法建设行为。
问题14、龙岗大道龙城广场地铁站转入龙城大道两条右转车道后并线合一条右转车道，能否立一个拉链通行的牌子？
龙岗交警大队：经现场核查，龙岗大道龙城广场地铁站右转进入龙城大道，两条右转车道并线汇合成一条右转车道，我大队将联合市交通运输局龙岗管理局勘察现场，根据现场交通流量以及渠化岛的位置，研究制定解决方案。
市交通运输局龙岗管理局：对于市民提出的问题，我局近期将联合龙岗交警大队勘察现场，根据现场实际情况与交警部门制定解决方案。
问题15、我们住在牧云溪谷，建议把双龙到六联的公交车线路多调一些。
经核实，为解决高桥社区高桥工业园区的公交出行需求，经过前期的调研分析，决定调整龙岗大道客流量较低的M432线路运行路线来解决高桥工业园区的公交出行需求。调整后里程增加3.5公里左右，运行时间增加15分钟左右。关于市民反映线路运行时间长的问题，后期会督促公交企业，加强营运管理，提升营运效率。同时针对市民建议调整线路的问题，因调整线路处理周期相对较长，下一步将会同公交企业进行实地调研，对沿途的客流进行分析，根据调研结果制定解决方案。
问题16、横岗镇大康路口往横坪连接线方向300米处有个红灯，每天都有很多司机闯绿灯。
龙岗交警大队：经现场核查，横坪连接线是市区通往园山街道的重要通道，部分车辆通过横坪连接线/大康路口时存在冲绿灯现象，我大队将加强路口交通违法行为的整治。
市交通运输局龙岗管理局：经与交警部门取得联系，并反馈该问题情况，交警部门回复：将对该路口加强交通违法行为整治。
问题17、建议把到梧桐山总站的211线路增加“东湾派出所站台"。
市民建议中，211线路为市交通运输局福田管理局监管，建议调整区域为罗湖区内，且211线路不在龙岗区内运行。已协调市交通运输局罗湖管理局，巴士集团解决该问题。
问题18、投诉龙岗区南湾街道李朗路和平朗路路口泥头车灰尘滚滚。
龙岗交警大队：我们将联系城管部门对该路段进行冲洗，同时联系执法队对不飘洒的泥头车进行查扣。并要求泥头车公司加强车辆管理，我们对违法上路车辆进行严管、
南湾街道：2019年12月10日，南湾街道执法队组织泥头车专项行动，在平朗路与李朗路交汇处排查过往泥头车；排查过程中发现有3辆泥头车存在违法运输情况，已对该3辆泥头车进行处罚，共处罚款人民币6000元。
问题19、龙岗区平湖街道良安田小学伙食不是一般的差。
区教育局：根据深圳市发展和改革委员会文件深发改[2019]633号文第二条、伙食费（含课间餐）、午休费、校车费三项服务性收费和校园一卡通工本费、代购教辅材料费、校服费三项代收费，在学生或学生家长自愿选择的前提下据实计收。如您觉得该校食堂伙食太差，可自主选择是否继续在校就餐。同时我们已将情况反馈给学校，并要求学校尽量改善饭堂伙食及菜品。
平湖街道：12月9日下午，平湖街道教育办联合食物环境监管中心到良安田小学现场了解及实地查看学校食材的采购索票索证单据、食堂每周的食谱清单及食堂卫生情况。该学校食材通过正规渠道采购，索票索证记录完善，学生每周的食谱清单荤素搭配比较合理，部分食堂就餐餐桌陈旧需更新、调味料盒需更换成玻璃器皿。针对家长反映伙食差问题，校长明确表态：1.餐桌陈旧及调味料器皿问题立即落实整改；2.亲自查看每周学生食谱清单，确保食材质量安全情况下荤素均衡搭配；3.亲自陪餐，同时在陪餐过程中收集学生就餐时对饭菜的意见，从而进一步改善学生的伙食差的问题。从12月10日、11日两天校长陪餐反馈情况来看，学生都对学校的用餐味道等都表示满意。
问题20、龙岗区平湖街道丽华三巷后面有一个篮球场，几乎每天晚上都有人在那里打球到12点，有时甚至到1点钟，严重影响旁边的居民的正常作息。
12月11日上午，平湖街道执法人员前往现场查看，目前已对当事人开具《责令停止（改正）违法行为通知书》（NO.201902626），限其12月14日前自行拆除篮球架。12月12日上午，平湖街道执法人员又前往现场查看，篮球架已拆除。
问题21、11月23号在龙岗区神仙岭网球馆参加了义工服务，到现在工时还没录入。
（1）关于义工服务时间未录入事宜：为保证志愿服务时间录入准确，确保志愿服务公平公正，根据相关规定，志愿服务时长由各级志愿服务组织录入，义工团队、项目、个人无权录入时间，录入服务时间以活动正式签到表为依据。现场签到领队审核整理后，汇总到区义工联，区义工联审核整理后按先到先录的原则录入系统，记录服务时间录入周期一般为：两到三周，个别有问题的不超过一个月。该名投诉人的时间录入在正常时间周期之内，现此项目已于12月10日15时58分录入录入完成。
（2）关于投诉说打电话未通事宜：目前全区注册志愿者达到41万，团体志愿者队伍800多支，但区义工联只有两条电话线，咨询电话络绎不绝，提示网络繁忙状况属实。义工工作还可通过区义工联微信公众平台等、各街道义工联电话进行联系，在新义工培训中均有公布。深圳义工网、志愿深圳移动平台、龙岗义工微信公众号及每个组织发的活动招募中也都有写明，方便大家了解。可通过多程途径进行联系。
问题22、我们楼下有个恒腾汽配，每天都在楼下楼梯口这里洗车，到处冲水，有好几次还冲到人身上。
我街道执法队执法人员于2019年12月11日10时到达现场调查。经查，位于深圳市龙岗区布吉街道甘坑社区甘李路44-3号一楼恒腾汽配服务部，确有在户外帮助个别客户洗车的行为，没有做好相关防护措施，影响过往行人。我街道执法队队员对该店负责人进行了批评教育，责令其守法经营，落实好门前三包工作。今后我街道执法队将加大该片区的巡查力度，及时查处相关违法行为。
问题23、田南坑小区对临时车辆乱收停车费。
经现场核查，该停车场有营业执照，且在收费岗亭处有价格公示牌，有按规定明码标价。根据广东省发改委及住建厅“关于放开住宅小区、商业配套、露天停车场停车保管服务收费等有关问题的通知 ”（粤发改价格【2015】483号）的规定，住宅小区、商业配套机动车停放保管服务收费实行市场调节价。执法人员现场检查未发现有乱收费的问题，且反映人未提交相关证据材料，我局决定不予立案。
问题24、龙岗区吉华街道甘李二路凉帽村口到佳和园上坡路段灰尘大。
1.我街道经科办已有项目：甘李二路（佳和园段）综合治理工程，拟对佳和园路段进行修复现状破损路面、拓宽道路、提升加固检查井等整治工作。该项目现状正在走街道审批流程。
2.我街道经科办将请市政部门安排洒水车对该路段进行洒水降尘。
问题25、咨询用人单位工龄、工资奖金计算问题。
经电话沟通，该听众并未针对用人单位提出具体明确诉求，且不愿透露企业名称，其主要目的是咨询以下问题：1.公司变更名称、法定代表人是否影响工龄连续计算；2.工龄奖金问题；3.失业保险问题；4.如不随厂方搬迁到惠州，如何计算经济补偿。针对听众提出的问题，工作人员已作出详细解答，针对听众提出的失业保险问题，已建议其向社保部门咨询解决，并告知了具体经办的街道服务窗口电话，其表示清楚和满意。
问题26、布吉吉星花园电信网络很差很不稳定。
经与中国电信公司联系了解到：中国电信公司此前在该片区（荣超花园、国展园、百合山庄、中加花园、吉星花园）安装有信号基站，但遭到花园业主的强烈反对，中国电信公司多次到现场进行协调，但超过一半的业主仍无法理解，要求拆除信号基站，最后中国电信公司与业主签订拆除协议，于2017年将基站拆除，导致该片区手机信号差。
问题27、我是居住金地凯广场的龙岗户籍市民，受困于我小孩上学的问题，因划归的南联学校分数逐年上升，结果把我小孩直接分配到7公里以外的学校就读。
金地龙城片区为龙岗区南联学校学区，南联学校2019年小一录取分数线为87.25，初一录取分数为62.15。按照目前的情况，该校小学部可以保障片区内龙岗户籍购房学生就近入学，初中部可以保障片区内购房业主的入学需求。根据上级有关规定，若为商务公寓，则无法提供学位。
同时，根据区城市更新和整备局2019年11月8日发布的《龙岗区龙城、龙岗街道龙腾工业区(二期)城市更新单元规划》公告，该规划内02-06地块规划为72班九年一贯制学校，占地面积为3.25万平方米。目前，我局已同步启动该项目前期研究工作，力争规划学校早日动工建设，全力保障片区内适龄儿童、少年有书读。
问题28、龙城街道的鸿基花园目前所属学位是新亚洲学校，距离小区三千米左右，中间还要通过龙岗区主干道龙翔大道的红绿灯，这些年来交通事故频发，孩子上学安全隐患非常大，而距离鸿基花园仅三百米且不需要过红绿灯的龙城初中却上不了，严重违背了就近入学的原则。
区教育局：1.根据《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市义务教育就近入学管理办法的通知》（深府办〔2008〕130号）文件，以及义务教育阶段公办学校招生地段人口分布情况、地理状况和地段内学校规模，划定义务教育阶段公办学校的招生地段，按地段招生的方式落实就近入学政1.根据《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市义务教育就近入学管理办法的通知》（深府办〔2008〕130号）文件，以及义务教育阶段公办学校招生地段人口分布情况、地理状况和地段内学校规模，划定义务教育阶段公办学校的招生地段，按地段招生的方式落实就近入学政策。由于人口密度不均，学校布局不均等原因，学校招生地段可能出现范围大小和距离远近不同的情况。
2.重新划分学区，需严格按相关规定和流程有序进行，一般需要开展调研、进行研讨、举行听证、报上级部门等。目前，我局正对2020年政策及学区划分有关事项进行研究。
3.对于家长关于鸿基花园划分到龙城初级中学学区的诉求，教育局已进行实地走访、业主代表座谈、相关部门讨论等流程，形成初步的调研结论后，我们将第一时间与家长代表沟通。
龙岗交警大队：经与区教育局沟通联系，由区教育局统一答复。关于交通安全问题，经现场核查，从鸿基花园至新亚洲学校，沿途需经过龙翔大道/吉祥、龙翔大道/怡翠路口，该两个路口已设置了交通信号灯，行人和车辆按交通信号灯指示通行，新亚洲花园周边道路怡翠路、吉祥路的无灯控斑马线已完善纵向减速带、黄闪警示灯、交通标志标线标牌等交通设施已协调市交通运输局龙岗管理局完善，龙翔大道岁宝百货天桥、龙翔大道紫薇花园天桥已正式投入使用，行人可通过天桥过街。
问题29、深业紫麟山业主饱受噪音污染。
龙城街道：由于没有联系方式，未能与投诉人联系，无法判断是什么类型的噪音，龙城街道执法队将加大巡查检查力度，消除经营性噪音。
问题30、龙岗街道南联综合批发市场商铺问题。
城市更新和土地整备局：经核查，听众所述片区不涉及我区历年已列计划城市更新单元，且目前无意向开发单位向我局申报将该片区进行城市更新改造。
龙岗规划和自然资源局：市规划和自然局龙岗管理局已安排专人进行跟进落实，与2019年12月12日上午10时与听众（庄奔源）电话沟通。因需核实涉及项目的具体方位，进一步核查相关规划和用地出让、报建情况，市规划和自然局龙岗管理局后续将继续跟进落实，安排专人对接，积极协调解决。
问题31、布吉三联往上水径路段，高锋期都是塞车的。
龙岗交警大队：12月10日17时43分、17时50分拨打市民电话，无人接听。关于布吉三联往上水径路段交通拥堵问题，该路段附近有布坂联络道正在修建，涉及占道施工，部分车辆停在黄网格排队等候，造成交通拥堵，我大队督促施工单位做好疏解，同时高峰期间安排专人在路口指挥，疏导交通。采取当事人建议，该地方正在做布、坂联络占道施工，等施工完毕，会进一步进行道路优化
吉华街道：街道党工委委员建军同志带领交警中队、交安委办、四川建桥公司对现场完善交通设施，包括划线、现场工地配齐交通员协助指挥疏导交通。
问题32、请严打高利贷。
举报人称上半年在深圳龙岗做生意，目前在江西，12号刚好来深圳龙岗办事，可以到扫黑攻坚队说明经过，早上9时29分民警用再次联系举报人，其称正在路上。
问题33、我是龙岗区金地名郡园小区业主，面临的最大困难是小孩上学问题，周边没有小学，小孩得分配到7公里外的地方上学。
区教育局：您好！
金地龙城片区为龙岗区南联学校学区，南联学校2019年小一录取分数线为87.25，初一录取分数为62.15。按照目前的情况，该校小学部可以保障片区内龙岗户籍购房学生就近入学，初中部可以保障片区内购房业主的入学需求。根据上级有关规定，若为商务公寓，则无法提供学位。
同时，根据区城市更新和整备局2019年11月8日发布的《龙岗区龙城、龙岗街道龙腾工业区(二期)城市更新单元规划》公告，该规划内02-06地块规划为72班九年一贯制学校，占地面积为3.25万平方米。目前，我局已同步启动该项目前期研究工作，力争规划学校早日动工建设，全力保障片区内适龄儿童、少年有书读。
问题34、举报龙岗区坂田马蹄山村一区十五栋二楼有个借开麻将馆的赌博场所。
龙岗公安分局：已与举报人联系，了解情况。将组织力量尽快开展核查，核查情况及时与投诉人进行沟通反馈。
坂田街道；已发函给宝岗派出所，后续处理情况持续跟进。
问题35、龙飞大道在睿智华庭和京基御景中央两个小区之间有一条几百米的断头路（阁溪二路），希望能尽快帮打通。
阁溪二路于2012年由区发改局立项，属龙岗中医院附属配套设施之一，龙岗中医院周边的道路均纳入建设计划中，由区建筑工务局实施。在实施过程中由于土地征转及拆迁问题等原因暂时被搁置，现土地征转及拆迁问题已基本解决，龙城街道将协调区工务署重新启动阁溪二路的建设，尽快打通该断头路。
问题36、我居住在碧新路喜悦里小区，片区缺乏运动场所。
龙岗街道：一、有关八仙岭公园建体育公园事项。经与区文化广电旅游体育局等部门沟通协调，建设体育公园事项涉及长远规划问题，需由区城管局结合实际情况统筹规划，我街道将积极向区国土规划、区文化广电旅游体育局反映相关情况，积极推进相关设施建设； 二、有关街道篮球场及国税局篮球场的开放事项。（一）经核实，国税局因局内有发票库房，同时篮球场部分场地为过道，出于安全考虑暂不对外开放。（二）我街道按照《深圳经济特区促进全民健身条例》的第三十二条例内容，体育场馆对市民开放，并按类别合理设置开放时间。为响应国家节能减排行动及不影响街道的正常办公，篮球场的开放时间为工作日上午7:30-8：30，下午6:00-7：00，周末和节假日不开放使用。同时，结合目前反恐工作要求和标准，在规定时间内前来锻炼的市民，可携带身份证配合街道证识系统甄别工作后进入球场锻炼。
区城管局：目前，我区正开展八仙岭公园三期建设前期工作，计划在八仙岭公园范围内增设篮球场、网球场和足球场，现正开展可行性研究。
问题37、龙岗区平湖街道风凰大道翠峰丽景小区后面几年前规划建政府保障房到现在还没建。
建议回复：经查位于龙岗区平湖街道风凰大道翠峰丽景小区后身的为龙岗区平湖中心 10-09、10-16 地块，目前尚未确定作为保障性住房用地，且该地块现状有两栋烂尾楼建筑，存在周边厂房宿舍侵占用地红线情况，需要开展土地整备工作，尚不具备建设条件。
问题38、新联社区蒲排村小区门口每天晚上小区门口都停了车，每天从小区出来就挡住视线看不到行人，经常发生交通事故。
龙城街道：已通知该村物业管理公司加强管理，规范停车场的管理，落实安全管理主体责任，且已协调交警部门全力配合治理。
龙岗交警大队：我中队已将该问题反馈给龙城街道交安办，由交安办通知村物业管理单位加强停车秩序管控，落实主体责任，交警中队将全力配合。
问题39、请问龙岗区是不是有地铁通往凤岗的计划？
针对凤岗居民渴望搭乘深圳地铁出行的愿望，深圳市及龙岗区政府均大力支持并积极推进中。因地理位置原因，龙岗被凤岗分隔成东西两个片区，造成片区居民出行不便。自粤港澳大湾区及建设中国特色社会主义先行示范区提出以来，为加快深莞惠一体化，深圳市政府大力推进了相关轨道项目的研究及建设进度，其中串联龙岗和凤岗的项目有深惠城际和深圳地铁10号线东延段。目前，市铁投集团正在开展深惠城际工可研招标，力争2020年启动建设；针对10号线东延线东莞段，深圳市正按照《国务院办公厅关于进一步加强城市轨道交通规划建设管理的意见》（国办发〔2018〕52号）相关规定，在符合有关法律、行政法规等政策的前提下与东莞市积极沟通，恳请沿线居民予以充分理解。由于轨道相关事权在市级及以上层面，下一步，我区将积极配合市级层面做好相关工作，全力推动涉及我区的相关轨道规划及建设工作。
问题40、百鸽笼地铁站A出口断头路多年没有整治。
布吉街道：惠康路B、C段目前项目已移交施工作业面，目前正处于施工阶段，将于12月底铺设沥青，预计将于春节后打通断头路。
区建筑工务署：涉及我署翔鸽路北段市政工程，项目列入《龙岗区打通“断头路”三年行动计划（2019-2021）工作方案》，目前该工程1标段已经完成施工招标，施工单位已进场施工，预计2020年底完工。
问题41、清林路从黄阁路开始接近东莞段这一段道路绿化好差。
经与市民电话联系，市民反映位置位于清林西路与盐龙大道交接处边坡，为了维持周边景观统一，根据市民诉求，已组织清理边坡下方杂草丛生的地块，增植绿化。
问题42、盐排高速横岗收费站入口每天都有很多上高速的车辆爬头堵住龙岗大道三四条车道，严重影响龙岗大道往龙岗方向的车辆通行。
经现场核查，龙岗大道西往东右转盐排高速横岗收费站，收费站有3个进口，目前已有2个进口设置了ETC通道，由于龙岗大道转盐排高速的车流量大，排队车辆溢出龙岗大道主道，部分车辆违法变道超车，存在安全隐患，我大队已安排警力加强该路段巡查，对违法变道超车等交通违法行为进行查处，同时要求深高速公司加快完善ETC收费通道，缩短排队等候时间。
问题43、布吉大芬地铁站旁中房怡芬花园有改造计划吗？
根据《深圳市人民政府办公厅印发关于加强和改进城市更新实施工作暂行措施的通知》（深府办〔2016〕38号）第二条，“各区城市更新五年规划批准后，辖区内申报拆除重建类更新计划的项目原则上应位于其确定的拆除重建空间范围内”。经核查，听众所述片区不位于《龙岗区城市更新“十三五”规划》划定的优先拆除重建区内，截至2019年12月11日，该片区不涉及已列入计划的城市更新单元。
问题44、龙岗有一部分道路主干道上面的电单车逆行，闯红灯，走机动车道，龙岗区龙平东路盛平到老街段是重灾区；龙岗中学门口的道路工程做了两年了还没有完工。
1.对市民所提龙园路龙岗中学门口的道路工程，该段属于内环北路市政工程（一期）项目施工范围，一期涉及征迁面积约55428平方米，由于征拆面积较大，协调难度大，现场施工作业面十分有限，自2016年施工单位进场至2019年10月30日，项目基本处于停工状态。 2.龙园路龙岗中学段，根据市水务局等水务部门要求，应进行防洪评估和涉河方案审批，依照相关规定，涉及河道范围工程，应在枯水期（10月15至来年4月15日）开展施工，2019年10月19日接到市三防指挥部《关于结束2019年汛期的通知》（深防指〔2019〕88号），因此至2019年11月内环北路市政工程（一期）龙岗中学段，现场才正式开展施工，项目进展十分缓慢。
问题45、龙岗实验学校年龄结构不合理，师资力量较弱，年龄偏大，学历偏低。
1.关于学校师资问题。目前学校教师本科率88.7%，专科率100%，均是持教师资格证上岗，总体高于教育主管部门的行业要求。
2.关于学校师资结构问题。学学校始终本着年级之间、班级之间、班级科任组合方面等保持均衡的原则安排教师岗位。以一年级为例：一年级13个班，各班教师组合年龄结构均衡；从学科角度看，语、数、英三个备课组都是老中青组合；就英语单科看，该备课组一共5名教师，50岁以上1人，40～49之间1人，30～39之间2人，30岁以下1人，是合理配备。
3.关于教师个人教学态度与能力问题。学校对教师的教育教学水平一直十分重视，要求教科研部门必须通过各种途径加强提高教师教育教学能力的培训，要求教师不断改进教育教学方法，与时俱进做好专业工作；学校经核查两位年龄较大的英语老师责任心和耐心都是得到学校和家长认可的。
问题46、吉华路往粤宝路交汇处，吉华路四车道标志标线右边两车道是左转，左边两车道是直。这样规划严重塞车给市民出行带来不便，建议左转车道设在左边，直行右边。
布吉街道：根据市交通运输局龙岗管理局移交的《布吉穿孔桥、布吉老街片区近期交通改善方案》，布吉街道实施了布吉穿孔桥近期交通组织优化工程。根据《方案》，吉华路往粤宝路方向公交车出站后左转与直行车辆存在交织，且此处公交车多，采用靠右左转，可以减少车辆交织。
市交通运输局龙岗管理局：经我局调查，此处属于布吉街道办的改造项目，因左转车流量大且大多是大车，原来左侧的左转车道转弯半径不够，所以改为右侧两车道设置为左转车道。后期我局将会同交警部门持续观察该路口交通运行状况，结合交通现状适时调整相关方案。
问题47、布吉街很多摩托车。
布吉街道：截至12月5日，布吉街道联合交警、派出所开展禁摩限电整治行动共查扣违法车辆5769辆（摩托车2590辆，电动自行车1063辆，电动三轮车2116辆），拘留非法营运、无证驾驶268人；其中，从11月开始，每周一开展夜间城中村“禁摩限电”扫村统一行动，重点打击布吉街涉摩涉电非法营运和无牌无证违法行为，累计出动216人次，共查扣二轮摩托车31辆，三轮电动车30辆，铁甲威龙1辆，禁摩限电工作在辖区形成了高压态势，促进交通秩序进一步好转。
龙岗交警大队：已联系当事人，将采取专项整治行动的方式，在布吉街路段开展集中“禁摩限电”工作，加大整治力度，提升交通秩序。
问题48、布吉中学后门到长龙新村大门，学校的围墙出现倾斜，有倒塌的前兆，要是下雨就更危险了，警戒线已经拉了两个月了，平时长龙新村出来的人都从那里走，非常危险。
布吉街道长龙社区排查到该处隐患后，第一时间在该处设置警戒线，提醒居民注意安全，随后在2019年9月，对长龙新村车辆进出口（布吉中学）挡墙申请为2019年第四批“社区民生微事实大盆菜”项目，该项目经社区党委会议、社区和谐促进会、街道评审会、街道班子会等会议讨论通过，并在12月份已进行项目实施公开，现街道城建办已在进行招投标，预计2020年1月进场施工，对围墙拆除重建，保障居民安全。
问题49、我是布吉康达尔花园的业主，原物业康达尔物业公司管理非常糟糕，极大影响我们的日常生活。
布吉街道：为促成康达尔花园新旧物业交接，布吉街道上下联动、连续作战，共下发有关工作指导函件4份，召开物业联席会议7场，搭建平台协调沟通8次，提供其他指导不下10次，最后时刻攻坚36小时，持续斡旋、综合意见、缩小分歧，最终促成三方签署交接协议。12月10日，康达尔花园物业管理交接工作有序完成。
问题50、我们小区目前房屋钢筋锈蚀，渗漏严重，小区业委会也做了摸底，九成业主同意棚改，能不能尽快实施棚改？
由于棚改条件不成熟，该项目暂时不推进。
问题51、龙岗大道龙岗方向下龙珠花园这个高架桥后现在画了实线，没有任何提示标志，如果要去布沙路和布龙路的话就必须要压实线。
布吉吉政路左拐中兴路往布吉街方向应该把中间变为左拐加直行，基本上的车都是左拐，直行车很少，经常很多人在前面中间车道插队，造成堵车。
1.龙岗大道往布沙路和布龙路方向道路标线及标志牌已完善，市民可根据相关提示提前变道行驶；2.布吉吉政路左拐中兴路往布吉街方向增设直行左转车道，我局将会同交警部门对交通流量进行分析，结合交通现状适时进行方案调整。
问题52、深汕高速龙岗出口长期拥堵，非常严重，如何解决？
深汕路/同乐高速路口拥堵问题。经核查，该路口由于地铁16号线的建设施工等原因造成深汕路车道压缩改道，车辆通行能力下降，且该路口上下行高速车流量较大，路口通行压力增重，受路口地理位置及交通组织限制，我们近期将跟进优化该路口配时，降低路口延误，待地铁施工完毕后将对该路口进行综合改善。
问题53、中兴路布吉天虹往石玡岭方向，布吉天虹对着的调头缺口往后退13米更好点。
龙岗交警大队：经现场核查，市民反映的调头口在中兴路与吉政路西侧，调头口离路口约80米，左转和掉头车辆已分离，如调头口往后移13米，正对中兴路两侧布吉天虹公交站台，部分行人和非机动为贪图方便会从调头口穿越对面，存在交通安全隐患，故暂不建议调头口后撤，我大队将优化路口交通信号配时，提高路口通行效率。
市交通运输局龙岗管理局：经我局现场核查，现状掉头口设置可防止防行人从公交站通过掉头口穿越马路，减少安全隐患，不建议后退13米，后期我局将持续关注此路口交通组织，如确有需求，将会同交警部门进行动态调整。
问题54、横坪路对小区噪音的问题有没有解决方案？
（1）经核查，星河智荟小区晚于新横坪公路规划建设，按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》有关规定，应由小区开发商，按照“后建服从先建”的原则，在小区建设时，根据环评报告有关要求，采取红线退让、密植降噪林、安装隔音玻璃等噪声污染防治措施，使小区声环境达到相关标准；小区建成后，须经我市环境保护部门组织开展的项目竣工环保验收（备案）通过后，方可投入使用。（2）建议由生态环境局根据《噪音》第66条等相关规定的职责，开展该路段噪音监测工作，明确是否存在“严重”噪声污染；小区隔音降噪措施是否严格按照环评批复进行落实，使小区达到声环境达到标准。（3）建议生态环境局根据噪音污染及小区落实情况提出改善措施建议，并督促开发商落实。
问题55、吉华街道翠湖社区又一村花园一直没有业委会。
区住建局：已与吉华街道办物管部门沟通，督促街道办加强指导，协助业主尽快成立业主委员会。
问题56、龙岗区雪亮工程在布吉老街各个村都安装好了，唯一就布吉老街一村没有安装，为什么？另外再问一下布吉老街一村城市更新还有计划吗？
区城市更新和土地整备局：根据《深圳市人民政府办公厅印发关于加强和改进城市更新实施工作暂行措施的通知》（深府办〔2016〕38号）第二条，“各区城市更新五年规划批准后，辖区内申报拆除重建类更新计划的项目原则上应位于其确定的拆除重建空间范围内”。经初步核查，听众所述片区位于《龙岗区城市更新“十三五”规划》划定的优先拆除重建区内，该片区范围涉及布吉街道布吉一村老街片区意向申报单元，现正开展计划审查前期工作，尚未列入计划。我局将根据《深圳市拆除重建类城市更新单元计划管理规定》（深规划资源规[2019] 4号）开展相关拆除范围划定工作。
布吉街道：龙岗片区的雪亮工程视-频门禁项目是由龙岗公安分局负责统筹规划及项目施工。因布吉老街一村环境复杂，一些工作需要沟通协调，同时前期的雨污分流等项目已在施工过程中。为此，布吉街道将布吉老街一村纳入视频门禁项目的第二期计划并实施安装，预计在2020年初会启动相关工作。
市公安局龙岗分局：布吉老街一村原计划在雪亮工程-视频门禁项目（一期）建设范围中，由于项目在勘察阶段时，发现该村因涉及旧改问题。报布吉街道办确认后，将布吉老街一村的相关项目调整至龙岭新村及格塘新村。
问题57、坂田富豪花园物业管理不到位。
区水务局：正在富豪花园实施正本清源工程，主要涉及局部“返潮”整改，开挖长度158米，预估于12月25日完工。12月11日上午，区水务局与龙岗水务集团、正本清源项目、2019年优质水入户工程等相关参建单位对民心桥反映问题专题研究，2018年项目富豪花园优质饮用水入户工程11月底获得概算批复，拟建供水管道3314米，目前正在开展施工图编制、投标等相作，预计最快需2020年4月份方可进场实施。优质饮用水入户工程开工时间远晚于正本清源项目完工时间，且工程仅涉及局部交叉，因此，无法一起施工。下一步区水务局将督促施工单位继续严格做好施工文明措施，尽最大可能减少对业主影响。
区住建局：2019年12月11日下午，龙岗区住房和建设局与市燃气集团龙岗分公司、坂田街道办相关负责人到富豪花园现场勘察，经了解，富豪花园业主之前自行出资委托施工单位敷设完成地下燃气管道，截至目前未完成工程验收、结算等工作。因地下燃气管道已完成施工，故无需再开挖敷设，只需完成地上燃气管道安装。经协调，由富豪花园业委会尽快与施工单位完成工程验收、结算等后续手续，并将工程验收资料和实物移交市燃气集团龙岗分公司，后续由市燃气集团龙岗分公司负责完成地上燃气管道安装入户和点火供气相关工作。
问题58、我们是龙岗区平湖街道上木古社区平吉上苑一期的业主住户。我们想反映几个问题: 1. 一楼有个好宜多超市的肉档每天早上六点多开始砍骨头，噪音通过楼体一直传到楼上。2. 平吉大道转机荷高速平湖收费站入口匝道旁边有一条平行的道路，很多泥头车和货车在跑，路面灰尘很大。3.小区离平吉大道机荷高速平湖收费站的这个匝道太近了，每天的货车进高速，路面噪音和货车加速的噪音很大。
市生态环境局龙岗管理局：我局到现场核实，深圳市好宜多实业有限公司设有一个猪肉档，虽然砍、剁骨头的地方做了减震措施，但砍、剁骨头的地方靠近承重墙，通过结构传播，导致楼上的住户能听到砍、剁骨头的声音。该超市将砍骨头的砧板搬离承重墙地方进行砍骨头，经走访楼上居民，噪声有了很大的改善。现场要求该超市尽快将相关档位的位置进行调整、固定好，并做好噪声污染防护措施。
平湖街道：1.平湖街道食物环境监管中心已与好宜多超市经营方沟通，要求肉档适当降低分割猪肉噪音、适当调整分割猪肉时间；2.12月11日，平湖街道执法队联合上木古社区工作站现场查看平吉大道机荷高速入口旁沿路扬尘问题，找出存在扬尘问题的主因，并采取以下措施:一是督促责令沿路的堆场和企业加强管理，保持场地和作业车辆干净整洁；二是要求附近货物堆场和10号线地铁堆场加大对出入车辆冲洗和沿线洒水，增加平吉上苑路口雾炮机的抑制扬尘设备；三是责令相关涉事当事人和企业限期清理沿路杂物，修复破损路面，力争从根本上解决好扬尘问题。
区城管局：针对市民平吉大道机荷高速入口旁沿路扬尘问题，平湖街道执法队执法人员于2019年12月11日上午联合上木古社区工作站到现场处理，找出扬尘问题的主因，并采取以下措施:1、督促责令沿路的堆场和企业加强管理，保持场地和作业车辆的干净整洁。2、要求附近的货物堆场和10号线地铁堆场加大对出入车辆的冲洗和沿线的洒水，增加平吉上苑路口雾炮机的抑制扬尘设备。3、责令相关涉事当事人和企业限期清理沿路的杂物，修复破损的路面，力争从根本上解决好扬尘问题。我局要求平湖街道执法队加大对该路段的巡查力度，如发现涉及城管执法职能范围内的泥头车违法依法查处。
问题59、安居房小区正大时代华庭离高速路太近了，噪音非常大。
经核查，正大时代华庭小区旁为水官高速，晚于水官高速规划建设，按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》有关规定，应由小区开发商，按照“后建服从先建”的原则，在小区建设时，根据环评报告有关要求，采取红线退让、密植降噪林、安装隔音玻璃等噪声污染防治措施，使小区声环境达到相关标准；如开发商榷需建设隔音屏，建议与水官高速业主及设计单位做好对接。
问题60、坪地居民什么时候能坐上地铁？
针对坪地居民渴望地铁出行的问题，区委区政府一直以来高度重视，积极推进相关轨道的规划和建设工作，区轨道办利用自身职能特点，向市、区两级政府献言献策，加快推进涉及我区重点片区的民生项目。涉及坪地的轨道线路有3号线东延段及规划21号线，3号线东延段原已纳入我市轨道交通三期建设规划调整并启动前期工作，后因敷设方式发生重大变化，由高架为主调整为地下敷设为主，按照国家相关规定，项目需重新报国家发改委审批。经我区大力争取、市政府支持，3号线东延段已纳入我市轨道交通四期建设规划调整方案向国家层面申报，现待国家发改委正式批复，预计将于2020年开工建设，建设周期四年半左右。后续，市、区两级政府将根据国家层面的批复意见加快推进相关线路的建设。另外，轨道四期调整的相关工作暂时处于国家审批阶段，具有一定的保密性质，恳请沿线居民的理解和支持。规划21号线拟作为我市轨道五期建设规划重点研究项目，目前市规划和自然资源局正组织开展线路详细规划研究工作，后续我区将配合市级层面推进该线路的研究和建设工作。
问题61、我在地铁3号线横岗地铁站，经营城市驿站，我可以自费申请建一个公用侧所吗？
横岗街道：横岗街道、区城管局工作人员立即到现场处理，经询问该听众后，其表示起初想设置一个收费的移动公厕。工作人员现场解释相关政策，该听众表示理解并放弃不合理的诉求。经进一步核查，横岗地铁站周边共有12座公厕，距离横岗地铁站AB出口200米内天虹商场有3座公厕、人民公园2座公厕、银信大厦2座公厕，距离CD出口200米范围内的嘉宝眼镜城有1座公厕、新世界广场有4座公厕，基本可以满足市民需求。另外，横岗街道将会加强对周边公厕指示牌的设置。
区城管局：经现场询问该听众，其表示起初想设置一个收费的移动公厕，经工作人员现场解释相关政策，该听众表示理解并放弃该诉求。经横岗街道环卫部门进一步核查，横岗地铁站周边共有12座公厕，距离横岗地铁站AB出口200米内天虹有3座公厕、人民公园2座公厕、银信大厦2座公厕，距离CD出口200米范围内有嘉宝眼镜城1座公厕、新世界广场4座公厕，基本可以满足市民需求。
问题62、我是龙岗区上水径恒通工业城住户，工业区居民电价很高。
我街道经科办将会同水径社区工作站、恒通工业区管理处和供电部门，到恒通工业区管理处商讨关于恒通工业区新建配电房选址、新增居民公共用电设备事项，共同推进恒通工业区居民用电抄表到户工作。
问题64、龙岗大运地铁站施工噪音污染严重扰民。
区轨道办：针对噪音扰民问题，区轨道办已要求地体集团加强施工单位监管，加大噪音防治设施，合理安排施工时间、工序，加强宣传，做到依法文明施工；其次，市地铁集团已责令施工单位在今后夜间施工中，须取得“夜间施工许可证”，并向周边群众做好沟通解释工作，同时采取降噪措施，确保其排放噪音符合国家相关规范的要求。同时辖区街道执法人员将加强夜间巡查，督促施工单位守法施工。如发现违法超时施工，将即刻调查取证，迅速处理。
市生态环境局龙岗管理局：市民清风反映：“龙岗大运大运地铁站施工噪音污染严重扰民，经常深夜施工”问题
处理：深圳市生态环境局龙岗管理局到现场核查，该工地名称为城市轨道交通14号线土建四工区主体结构工程（大运站）位于龙岗大道与龙飞大道交汇处，施工单位为中铁五局有限责任公司，施工噪声来源主要由挖掘机、钻土机、混凝土浇灌车，旋挖钻机作业产生噪声；该工地现处于基础体施工阶段。已现场要求该工地负责人合理安排好施工工序，产生高噪声工序必须在白天进行；严格控制施工单位作业时间，文明施工。 2019年12月12日凌晨1:00-2：00，对大运地铁站施工工地夜间突击检查，大型机械未施工，工地无夜间信访投诉。下一步将加强该工地巡查，一经发现违法行为，将依法进行处理。
问题65、丽湖花园和茵悦之生花园之间的鱼塘安全隐患严重。
区应急管理局：区应急管理局发挥区安委办统筹协调作用，已分别发督办函至区城管和综合执法局、布吉街道办，要求城管部门、街道办第一时间到现场核实情况，并就安全隐患程度研究制定解决方案。
吉华街道：我街道水务管理中心已通知社区工作站对该鱼塘进行严格管理。
问题66、布吉人民非常渴望有娱乐休闲的场所，可是住宅半径范围内找不到一个宽敞的地方给居民娱乐锻炼身体，图书馆音乐厅等配套严重不足甚至没有。
布吉街道：一、布吉街道将配合区文体局加快推进布吉文体中心建设，目前已完成项目可研编制等，正在征求代建、代运营合同意见，12月初招投标代建工程公司，争取早日复工建设，为布吉居民提供文化活动场所。
二、布吉街道计划把石芽岭公园内原奇石馆和部分长廊改造成为街道文化馆，为辖区居民开展文化活动提供场地，并向区文体局申请经费，对社区文体室、图书室和旧有文体设施的升级改造。
三、是规划先行。通过城市更新方式在木棉湾城市更新项目等规划文体设施建设地块，建设图书馆、文化馆等文体设施功能单元，满足市民日益增长的文化生活需求。
区文化广电旅游体育局：近年来，区委区政府一直高度重视公共文体设施建设，我局始终坚持“需求导向、改善民生”的原则，会同相关单位，加大文体设施建设工作，特别是布吉等设施紧缺的片区。2018年我局在布吉安装了10多处群众身边的便民利民健身设施。2019年我局继续在布吉安装了10处健身设施。明年，我们还将进一步加大在布吉片区的建设力度。
针对布吉片区无图书馆等文化设施，现在已规划在布吉街道办后面（木棉湾地铁站附近）建设布吉文体中心项目，拟建设图书馆、文化馆、总功能体育馆（可承担小型演唱会）、剧场、游泳池等公共文体功能。目前我局已在开展代建代运营单位的公开招标工作，明年可实现全面动工。3-4年建成后，布吉人民在家门口就可以享受到优质的文体服务。
问题67、中海康城靠北通道一侧能否安装封闭式隔音屏？
1.经现场踏勘，盐龙大道主线红线距离中海康城花园小区最近处约60-70米，存在一定噪音影响。中海康城花园小区晚于盐龙大道规划建设并投入使用，根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第十七条和第三十八条规定（条文摘选见附件6），后规划建设的中海康城花园小区应按照“后建服从先建”的原则，主动采取红线退让、临道路侧建筑加装隔声降噪材料、种植生态林、设置隔声屏等降噪措施。
2.小区环评批复第二项第8条要求，小区建设单位应按环评及相关管理规定落实各项隔声降噪措施（包括安装通风隔声窗、建设周边绿化隔离带、设置隔声屏障等），有效降低噪声对项目的影响，使小区内达到《城市区域环境噪声标准》相关标准。
3.据龙岗区建筑工务局反馈，2009年至2010年间，该局考虑项目建设过程中，道路两侧声环境敏感点情况出现较大变化，已向市人居环境委申请就最新的噪声复核评估进行审批（见附件7、8），并对道路实施后的新增敏感点采取增设隔声屏等环保措施。同时，针对盐龙大道沿线声环境敏感点较多的情况，龙岗区建筑工务局采取了使用改性沥青路面材料、沿线种植绿化降噪林等措施，并针对中海康城花园小区这一敏感点，按照龙岗区政府有关工作要求，由政府出资，在盐龙大道中海康城花园小区路段建设了约466米长的连续隔声屏障。
4.据市人居环境委反馈，盐龙大道中海康城花园小区路段的隔声屏障建设完成以后，2012年以后的噪声投诉量已大幅减少，2015年之后投诉已经消失，加装隔声屏障有效缓解了交通噪声对中海康城花园小区的影响，噪声扰民问题已基本解决。
5.随着龙岗区的经济社会快速发展，盐龙大道车流量近年快速增长。市人居环境委提供的现场实地噪声监测数据结果表明，昼间小区内监测点噪声及临路第一排建筑监测点噪声符合声环境质量标准，目前盐龙大道中海康城花园小区段噪声主要为夜间超标。
6.鉴于盐龙大道现状已有直立式隔音屏，市交通运输局目前已组织编制了《深圳市交通公用设施噪声污染防治工程建设管理办法（征求意见稿）》（以下简称管理办法），将对现状道路新、改建隔音降噪措施主体责任进行明确规定，下一步建议根据正式印发的《管理办法》职责分工研究进一步工作。
问题68、吉华街道三联学校校车每线路上学接三趟，放学三趟，合理吗？
三联储运学校由于校内可供停放校车，供学生上下车的区域较小，所以不能增购校车，但仍有很多学生及家长要求乘坐校车，甚至还因此到教育主管部门上访，为解决矛盾，校方只好让校车每天多跑几趟接送学生。我街道教育办经与校方协商，即日起，调整接送时间：早上接由6：20分调整为6:30分；下午送由15:30分调整为16:00。
问题69、针对“综评”问题，请问教育局有什么给我们学生家长指导的？
针对近日媒体和社会高度关注的深圳市初中学生综合素质表现评价体系问题，深圳市教育局高度重视，成立了“综评”工作专班。12月11日上午，市教育局主要领导主持召开“综评”专班第一次会议，会议还邀请了家长代表和教师代表参加，目的是进一步了解市民对初中生综合素质评价的意见，完善“综评”的评价方案和相关工作机制，建立简便、友好、人性化的操作系统。龙岗区教育局将密切配合上级部门，落实好此项工作。
关于24小时义工的问题，“综评方案”中没有规定一定要学生去做义工，凡是能够提供真实佐证材料的“公益活动、志愿者活动、社区服务等”都可录入综评系统。例如：学校以班级、团队等集体形式组织开展的校内外公益活动或社区服务；社区组织、社会公益组织等机构开展的相关活动；学生自主开展的相关活动等。
问题70、在布吉街道金排社区金坑山庄办个门禁卡，去了八九次没办到，个别人的服务态度还极差。
已于12月11日上午10:30到金坑山庄综合管理服务中心视频门禁办卡点了解情况。办卡工作人员是深圳市怡峰达科技有限公司员工刘波1人，由于大部分住户已办理门禁卡，所以办公时间调整为每周一至周六下午14:30—18:00。其反映，投诉人所投诉其星期六下午不在岗是因为公司领导安排其外出办理其他业务。布吉街道已与刘波进行沟通，督促其办公时间应在岗，万一有事外出需留下联络方式，要保证服务态度良好，并与投诉人预约今天下午办理门禁卡。
问题71、坪地龙岭南路东兴外国语学校门口50米处交通电子卡口，建设好两年了，一直没有起用。
龙岗交警大队：经现场核查，坪地龙岭南路东兴外国语学校门口50米处车牌识别设备由坪地街道办建设，由于光纤和电源等为完善，未移交交警部门维护管养，我大队已通知街道尽快完善设备的光纤和电源，尽快办理启用手续。经联系，街道城建办目前在排查该处高清电子摄像头问题线路，排查完毕后将立即与相关部门对接启用摄像头事宜。坪地中队将持续关注，在摄像头启用之前加大龙岭南路的巡逻管控力度，派出警力在早晚高峰进行值守，重拳整治各项交通违法行为。
市交通运输局龙岗管理局：我局电话同(杜生)进行了沟通，对相关问题进行解释。我局在日常工作中加强行业安全监管，督促企业加强对驾驶员教育培训，文明驾驶。
问题72、1.请问区长布吉街道西环路德兴花园门口是否有高架桥设计？2. 布吉老街道交通什么时候可以改善？
龙岗交警大队：经了解，市交通运输局龙岗管理局已制定了布吉穿孔桥、老街片区近期交通改善方案，由布吉街道办牵头开展实施，目前该项工作正在推进中。
市交通运输局龙岗管理局：据了解，德兴花园门前无高架设计方案；近几年市区各级相关交通部门一直在大力推进布吉老街片区的交通改善工作，区建筑工务署正在推进罗龙路、铁东路、铁西路，布吉客运枢纽配套市政工程之穿孔桥改造工程，上述道路完成后将有效缓解布吉老街的交通压力。
问题73、横坪路对小区噪音影响。
（1）经核查，星河智荟小区晚于新横坪公路规划建设，按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》有关规定，应由小区开发商，按照“后建服从先建”的原则，在小区建设时，根据环评报告有关要求，采取红线退让、密植降噪林、安装隔音玻璃等噪声污染防治措施，使小区声环境达到相关标准；小区建成后，须经我市环境保护部门组织开展的项目竣工环保验收通过后，方可投入使用。（2）建议由市生态环境局根据《噪音》第66条等相关规定的职责，开展该路段噪音监测工作，明确是否存在“严重”噪声污染；小区隔音降噪措施是否严格按照环评批复进行落实，使小区达到声环境达到标准。（3）建议生态环境局根据噪音污染及小区落实情况提出改善措施建议，并督促开发商落实。
问题74、反映两个交通安全问题，一，南湾街道南新社区南和新村路口布沙路往沙湾方向，白实线划得过长，左转车辆基本都是压着实线向左变道。二，南岭派出所路口红绿灯，中间安全岛设置过小不合理。
龙岗交警大队：经现场核查，涉及交通标线以及中间安全岛过小，我大队将联合市交通运输局龙岗管理局共同研究解决方案后实施。
市交通运输局龙岗管理局：经我局现场调查，该处标线设置符合规范要求，我局将就听众的建议与相关部门进行现场勘查协商处理。
问题75、布吉下水径新村的水电费什么时候能归划水电部门统一收取？
龙岗供电局：我局之前已与街道办工作人员现场勘查，村里无法提供配电房，需投资建设六台箱变，但目前箱变安装位置街道办仍在协调中，无法确定项目何时可以实施。
区水务局：1.经调查，下水径新村内部供水管道已由布吉街道办于2013年城中村改造期间进行了更新改造，基本符合供水抄表到户（栋）的条件，布吉供水有限公司（以下简称“布吉水司”）已按照《深圳市居民小区供水抄表到户实施意见》等相关文件要求，推进其供水辖区的供水抄表到户工作，并针对下水径新村的抄表到户（栋）相关事宜，已与该小区物业管理单位深圳市俊昱成物业管理有限公司进行了多番沟通协调。但该小区物管单位一直以实行抄表到户后其物业管理费不能与自来水水费捆绑一并向住户计收，日后难以继续收取物业管理费为由，拒绝将该小区的供水移交供水企业实行抄表到户（曾正式去函布吉水司）。因此下水径新村仍由布吉水司以抄总表的方式供水，小区总表后供水设施及抄表收费均由小区物管单位负责管理。
2.目前，经再次沟通协商，下水径新村的物管单位已口头初步同意将该小区的供水移交布吉水司实行抄表到户（栋），区水务局现已要求布吉水司继续跟进，并启动小区供水抄表到户的前期准备工作，同时加强与小区所在地街道物管部门的沟通，由街道物管部门协调并督促下水径新村的物管单位配合供水企业开展抄表到户工作。
3.根据《深圳经济特区城市供水用水条例》规定，供水企业及被委托机构违反本条例规定向用户收取水费、加压费或者其他费用的，由物价主管部门责令其限期退回，并处以多收取的水费、加压费或者其他费用五倍的罚款。因此针对市民反映的收费问题，区水务局已要求下水径新村必须按照政府规定价格标准收取水费，否则将根据职能职责分工，由物价主管部门（即市场监督管理局龙岗监管局）按上述规定对其收费行为做进一步的调查处理。
吉华街道：1.我街道经科办将会同翠湖社区工作站、下水径新村管理处和供电部门，到下水径新村管理处商讨关于村内产权的“供用电设备”移交供电部门或者新建配电房选址、新增居民公共用电设备等事项，共同推进下水径新村居民用电抄表到户工作。
2.关于供水抄表到户事宜，请转相关部门研复。
问题76、龙岗的红绿灯经常改圆饼改箭头，这是为什么？
针对个别人、车流量较大的路口，右转车辆与行人存在较大交织，为防止人车交织安全事故发生，采用右转灯控管理模式，车辆需严格按照灯具指示行驶，保障行人过街安全。
问题77、龙岗区平湖平吉大道与华南城一号路交叉路口红绿灯设置不合理。
龙岗交警大队：平吉大道/一号路口南方向斑马线及南进口公交站台的问题，由于该路口较大，且南方向存在一定的行人过街需求，为保障该路口行人过街安全，不建议取消南方向行人过街；南进口公交站为上木古村公交站台，主要为服务上木古社区居民出行，如向北迁移较远不利于居民公交出行，迁移较近易导致公交车辆溢出至该路口导致路口通行效率降低，故不建议公交站台迁移，我们将通过信号配时优化持续跟进该路口。
市交通运输局龙岗管理局：市民反馈封闭平吉大道红绿灯路口南段斑马线，留北端斑马线过行人的情况。经现场核实，若将南段斑马线封闭后将导致新木小学、新木茂华老村片区市民出行困难，我局安排人员在该路口现场长时间查看，市民穿过该斑马线频繁，不存在行人较少的情况。另关于新增临时站点问题，经现场与10号线地铁施工方等部门核实，由于该路段拥堵严重，公交车辆和社会车辆并行，新增临时停靠点后无法缓解该路段拥堵情况，还会导致公交车辆停靠临时站点时因拥堵导致车辆倒灌十字路口，加重该路段的拥堵情况，根据市民反馈的情况，交警、交通、街道等部门多次前往现场调研，针对该路段进行了取消部分路口左转、加装道路指引牌等措施。待地铁开通后我局将根据现场道路条件对该站点进行线路优化或升级改造该站点。
问题78、水官和清平什么时候免收高速费？
与听众沟通过程中，向听众详细解释了取消高速收费的不利影响：据当前统计数据显示，取消高速收费可能会引起高速公路交通流量的增加，若水官高速取消收费，原经龙岗大道往市中心区方向以及街道间的联系将部分由龙岗大道转移至水官高速，初步预计高峰小时重方向转移量将占龙岗大道的交通量的20%左右，清平高速也诸如此类。综合考虑现阶段高速取消收费后，流量将大幅增长，导致主要节点交通拥堵、整体出行时间增加，对龙岗区社会经济发展可能带来较大的负面影响。
关于听众反映的“平湖两个铁路桥什么时候修好”这一问题，经了解，该项目当前方案及规划有所调整，由此引发的方案设计及投资问题需解决，我们会全力配合及督促项目加快建设。
问题79、金地龙城中央这么大楼盘业主小孩读书学位问题，何时解决？
金地龙城片区为龙岗区南联学校学区，南联学校2019年小一录取分数线为87.25，初一录取分数为62.15。按照目前的情况，该校小学部可以保障片区内龙岗户籍购房学生就近入学，初中部可以保障片区内购房业主的入学需求。根据上级有关规定，若为商务公寓，则无法提供学位。
同时，根据区城市更新和整备局2019年11月8日发布的《龙岗区龙城、龙岗街道龙腾工业区(二期)城市更新单元规划》公告，该规划内02-06地块规划为72班九年一贯制学校，占地面积为3.25万平方米。目前，我局已同步启动该项目前期研究工作，力争规划学校早日动工建设，全力保障片区内适龄儿童、少年有书读。
问题80、政府有什么措施改善交通和环境？
区城市更新和土地整备局：根据《深圳市人民政府办公厅印发关于加强和改进城市更新实施工作暂行措施的通知》（深府办〔2016〕38号）第二条，“各区城市更新五年规划批准后，辖区内申报拆除重建类更新计划的项目原则上应位于其确定的拆除重建空间范围内”。经核查，听众所述片区不位于《龙岗区城市更新“十三五”规划》划定的优先拆除重建区内，截至2019年12月11日，该片区不涉及已列入计划的城市更新单元。
区建筑工务署：科技园路(布龙路-景芬路段)市政工程（以下简称该项目）长900米，由于涉及拆迁原因暂缓多年。2018年12月，根据《龙岗区打通“断头路”三年行动计划（2019-2021） 工作方案》相关要求，我署重新启动该项目勘察、设计等工作，2019年11月完成项目可研及施工图编制，并向区发改部门申报可研审批。由于该项目涉及规划新型公共交通（“云巴”）首期示范线路，按区政府统一部署，我署正在修改可研方案及施工图为规划“云巴”预留建设空间。该项目预计2020年完成前期工作并动工，2021年全线贯通，届时可有效疏导车流，减少现状路的拥堵情况。
吉华街道：吉华街道已将科技园路西段项目征拆作为重点推进项目之一。道路涉及的房屋全部为私房，权属错综复杂，房屋权利人提出的补偿诉求高，要求按城市更新项目的标准补偿，给予全部置换房屋，与现行征收政策规定差距大，遇到的征拆阻力大。针对该项目的征拆难题，吉华街道办经过多方协调、研究科技园路西段征拆项目下一步推进的实施路径，拟纳入片区土地整备利益统筹项目中解决。目前，该项目已向区政府职能部门申报立项。立项后，加快开展科技园路项目征拆工作。
区住建局：向刘先生解释了我区棚改政策，烂尾楼不属于棚改政策适用范围。
问题81、龙岗丹竹头丹平东小区经常停水。
丹竹头属布吉片区，布吉不属龙岗水务集团管辖范围，我司已转相关责任单位布吉自来水公司跟进处理，建议督促布吉自来水公司处理
问题82、我们是盐龙大道旁边紫麟山的业主，现在我们的小区和对面的珑禧，岸上邻居所有的住户大概差不多有3000多户，为什么不能建一个隔音屏呢？
（1）现在盐龙大道已在建设时，在该路段建设隔音屏并通过环保验收现在隔音屏出于正常使用状态对降低交通噪声影响有良好作用。（2）建议由生态环境局根据《噪音》第66条等相关规定的职责，开展该路段噪音监测工作，明确是否存在“严重”噪声污染，并提出可行的改善措施建议。（3）下一步我局将会同有关责任单位根据生态环境局的情况进一步研究后续工作措施
问题83、请问布吉的科技路和瑞芬路单车道的问题什么时候能解决？
科技园路未建成段属吉华街道辖区。瑞芬路规划设计未设置骑行道，规划红线宽20m，设计断面为2.5m人行道+1.5m树池+4~6m机动车道的断面，行人系统仅有2.5m宽，按国家规范设置一条骑行道的宽度最小为1m，深圳市要求一条骑行道宽度最小为1.5m，人行道最小设置宽度是2m。综上，瑞芬路建设条件受限，未设置骑行道。
问题84、龙岗区棚改指导意见什么时候能发布？我们小区住房质量差，安全隐患多，业主棚改意愿强烈。
12月10日19:11分与南威中心陈先生做了电话沟通，解释了我区棚改细则未出的原因，介绍了全市的棚改工作情况，取得了陈先生的满意回复。
问题85、龙岗区与坪山高铁站的公交接驳线路少、覆盖面窄，与需求不适应。
针对该问题，因涉及线路调整，处理周期相对较长。下一步我局将会同公交企业，结合现有的公交资源，对市民提出的建议进行调研分析，根据调研结果制定解决方案。
问题86、大芬村桔子坑小区里往山顶的道路上前几年修了一条通往山顶的铁桥，修好后这个民生工程变成了扰民工程。
针对该铁桥噪音的问题布吉街道已在早前对铁桥进行铺设胶垫的方式进行缓解。后续布吉街道将到现场进行勘察并请求给予进一步整改方案，尽可能减少噪音。
问题87、金信诺电缆电子股份有限公司拖欠工资。
投诉人于2019年1月7日向区劳动部门投诉深圳金信诺高新技术股份有限公司侵犯其劳动权益，投诉事项如下：1.要求该公司支付其2014年至2018年工资差额309607元、房补202360元、餐补64800元、车补12000元等工资报酬共计588767元；2.要求该公司支付其解除劳动合同的经济补偿金按2N+1算约443333元。区人力资源局于2019年1月14日依法立案调查，案件调查期间投诉人曾书面申请撤销投诉，表示将通过法律途径解决诉求。
问题88、横岗六约牛始铺的小黄巴B563 ，每个站都离牛始铺菜市场有十多分钟，希望可以设一个站靠近菜市场。
经核实，M563线路因万利路、礼耕路道路封闭施工，导致车辆无法正常通行，线路进行调整由原万利路、礼耕路变更为万利路、聚英一街、牛始埔路接原线路行驶，从而导致取消牛始埔综合市场附近的“天天乐”站点，下一步我局将密切关注道路施工情况，待道路施工完毕并恢复安全通行条件后，第一时间恢复原线路行驶并增加相关站点停靠以满足市民的公交出行需求。
问题89、马安堂社区没有一所配套的公立的学校。
尊敬的市民朋友：您好！感谢您对我们龙岗教育的关注！书香实验学校为医疗规划用地，区委区政府高度重视，正在积极协调市相关部门，争取把该地块调整为教育用地，新增用地来建设一所九年一贯制学校。同时正在考虑引进优质教育资源来办学，提升坂田片区的教育配套，该项目办学模式仍在研究中，我们将最大限度地满足周边居民对公办学位、对优质学位的需求。
问题90、我是东部公交公司的一个驾驶员，我们的医保能不能买成一挡的？
我分局领导对此高度重视，指定专员于2019年12月11日下午16时20分通过分局对外电话致电听众国仔进行沟通后，于16时40分致电东部公共交通有限公司社保经办人翁学杰，了解东部公共交通有限公司非深户职工参加基本医疗保险二档的情况。后东部公共交通有限公司回复我分局：“1、根据《深圳市社会医疗保险办法》第二章第七条规定：用人单位和职工应当共同缴纳社会医疗保险费。用人单位应当为其本市户籍职工参加基本医疗保险一档，为其非本市户籍职工在基本医疗保险一档、二档、三档中选择一种形式参加。目前，公司为在职非深户员工购买医疗保险二档。2、我司属公交特许经营企业，主要费用来自市财委补贴。财委补贴中规定：社保费比例按照深圳市人力资源和社会保障局规定的法定比例进行缴交。现在职员工均已按上述规定购买社保。”。
问题91、建议更新改造龙城广场和地面。
龙城街道：龙城广场建设及管理由龙岗区城管局负责实施，涉及提升改造等相关工作，我街道将积极配合。
区城管局：与投诉人进行了电话沟通，因龙城广场改造面积大，资金多，我局将积极争取立项，一旦立项通过马上推进广场提升改造。
问题92、布吉街道交通拥堵，卫生脏乱差。
布吉街道：交通问题：1.布吉街道正在实施政清路、文博路、湖中路、莲花路、社区道路综合整治提升工程、木棉湾社区道路综合整治提升工程、景芬路道路提升工程，即将实施西环路道路交通综合整治提升工程、布吉街道道路交通安全隐患整治工程，以上工程的实施将改善布吉辖区交通通行质量；2.布吉街道2018年和2019年在辖区内设置了36套违章检测一体球，其中6套已经执法，27套已经公示，3套待公示，违章检测一体球的应用将防止车辆乱停乱放，改善交通拥堵现象；3.布吉街道联合市道交管理中心，2018年在辖区设置228个宜停车泊位并已启用，2019年将在辖区老街片区和长龙片区设置253个宜停车泊位，2020年规划在辖区科技园路、星火路、景芬路、香叶路、布李路、铁西路道路设置宜停车泊位，此外还将持续探索能够设置宜停车泊位的道路，用以规范停车和治理交通拥堵；4.布吉街道正在推进大芬立体停车库和老干中心立体停车库的建设；5.布吉街道联合布吉交警中队和派出所持续推进禁摩限电工作和处置僵尸车工作，做到还路于民。
环境问题：布吉街道在日常的环卫管理工作中以精细化的标准管理，实行长效、高效良性环卫管理模式，对环卫作业企业实行履约监管考核工作,以达到监管促服务履约、以考核促服务提升的目的，通过区的监管平台和各种科技手段不断加大对环卫企业作业的巡查监管力度，督促各环卫作业公司对市政道路及城中村日常清扫保洁，确保地面无明显垃圾，道路道牙边无明显的泥沙和浮土，垃圾收集点干净整洁，并定期组织人力、物力清理整治屋顶、雨篷等部位的垃圾，清理成堆垃圾，消除卫生死角。
龙岗交警大队：随着布吉片区经济发展，早期规划路网已不能满足现有的交通需求，市交通运输局龙岗管理局已汇同交警、街道等部门制定布吉的交通改善方案，目前已制定了布吉穿孔桥、老街片区近期交通改善方案，由布吉街道办牵头开展实施，目前该项工作正在推进中。
市交通运输局龙岗管理局：关于听众反映布吉拥堵这一情况，我局表示一直在大力推进布吉交通建设，其中包括布吉的断头路项目：瑞芬路、惠康路、创作路南段、创富南路、翔鸽路北段等，我局定期督促进度，召开协调会与推进会，全力协助布吉断头路项目打通工作。同时，布吉交通拥堵综合治理还包括布龙路-金运路拥堵点改善项目、布吉穿孔桥近期改善项目等。以上项目的落实都将会提高布吉片区的通行质量，我局也会继续狠抓布吉片区的交通建设，致力解决交通拥堵，改善道路质量。
区城管局：布吉街道通过前期大力整治，环境卫生已得到有效改善，在11月份深圳市环境卫生指数测评中，在全市74个街道办排名第31名。下一步，将继续督促布吉街道持续加大整治力度，通过加强环卫企业监管、加大清扫保洁力度、增加冲洗频次等手段，不断提升辖区环境卫生水平。
问题93、布吉路18号赛格新城市广场的红绿灯断头路，三年一直没有开通。
赛格新城市广场交通信号灯路口断头路打通问题，已跟市交通运输局龙岗管理局反馈，协调道路建设单位跟进处理
问题94、龙岗区龙城街道爱联A区的城中村综合整治工程啥时候可以结束？爱联A区有通管道天然气的计划吗？
龙城街道：1.爱联A区已列入龙城街道2019-2020年城中村综合治理计划，该项目的申报已于2019年10月中旬获得龙岗区发改局批复，目前处于招标阶段，待此阶段工作完成，街道将加快综合治理工作推进；
2.根据龙岗区城中村管道天然气改造攻坚计划，目前龙城街道有8个城中村列入攻坚计划中，爱联A区不在此次计划范围内。对于未纳入管道天然气进村入户的城中村，经核实后符合燃气管道安装条件，且城中村房屋产权人同意安装燃气管道的数量达三分之二以上，街道将逐步纳入管道天然气改造计划范围。
区住建局：经核查，龙城街道爱联A区未纳入我区城中村天然气改造计划。
区城管局：一、爱联A区已列入龙城街道2019-2020年城中村综合治理计划，目前处于施工招标阶段，我局将协调有关部门，并督促街道加快推进综合治理工作，预计2020年上半年基本完成；二、根据《龙岗区城中村管道天然气改造攻坚计划》工作部署，爱联A区暂未列入计划范围，对于未纳入管道天然气进村入户计划划的城中村，若符合燃气管道安装条件，且城中村房屋产权人同意安装燃气管道的数量达 2/3 以上，街道将逐步纳入管道天然气改造计划。
问题95、布吉医院新院址进展怎样了？
龙岗规划和自然资源局：因规划区第二人民医院（水径地块）涉及水径石场整治问题，暂时无法推进，为解决周边居民就医问题，根据区政府工作要求，区第二人民医院迁址重建工程选址位于布吉街道罗岗社区，布龙路以南、龙岗大道以东，用地面积21932.17平方米。因区卫生健康局未取得正式的可研批复和相关部门意见，未前来申报办理用地规划许可。经与区卫生健康局沟通，现已取得可研批复，拟于近期加快推进后续用地手续办理。
布吉街道：水径采石场整治地块属于吉华街道管辖范围。区第二人民医院迁址重建工程（罗岗地块）位于布吉街道罗岗路西北侧，用地面积21932平方米，建筑面积105998平方米，将提供500张床位，总投资约9.4亿元，预计于2024年建成。建成后将缓解布吉街道基本医疗需求，服务罗岗、可园、木棉湾、大芬、布吉等社区约40万人。目前项目已移交大部分施工作业面，正有条不紊施工中。
区建筑工务署： 区二院（布吉人民医院）分罗岗和水径两个地块。目前罗岗项目已进场施工，水径项目已完成初步设计，正在施工图设计阶段。区里相关部门正在协商解决水径石场土地问题，待用地问题解决后，工务署将尽快启动施工招标，加快医院建设。
吉华街道：水径石场扰民问题因整治工程历史遗留一直进展缓慢，区委区政府对此非常重视，区政府已于2019年11月22日召开了水径石场群综合整治工作协调会，由龙岗区规划和自然资源局牵头解决相关问题。吉华街道办落实属地管理职责，对违反安全生产行为予以查处并设卡检查进出车辆。目前，该石场内碎石、洗砂已停工，我街道执法队已在石场路口设卡全天候严格盘查车辆进出，已检查泥头车1680余辆，立案查处违法车辆41宗。下一步，我街道执法队将加大整治力度，对不规范泥头车进行从严查处，督促相关企业落实防尘降噪措施，保持周边环境干净整洁。
问题96、现在龙岗大道拥堵已经成为常态，是不是可以对龙岗大道进行货柜车限行？
关于龙岗大道限货的问题；由于龙岗大道为贯穿龙岗区的骨干走廊，因龙岗大道沿线产业园及物流园的货运通行需求较大，且片区路网无可替换道路，暂不考虑对龙岗大道实行限货措施，感谢您的反馈。
问题97、坪地相领惠州南坑石厂多灰尘污染大，晚上过坪地拉石头的大车开得快，丁山河整治效果不明显，白石洞灰尘满天飞。
区水务局:正在实施丁山河综合整治、水质提升、惠州段丁山河清污分离等工程，目前惠州来水已全部截流至我区污水管道；根据近期水质监测，部分水质指标已达到地表水V类。市、区水务部门已多次协调惠州方面加快污水处理设施建设进度，据了解，其污水处理设施正在进行调试，正式投入使用后惠州上游将有清洁水留至我区，届时，丁山河的水环境将得到进一步改善。
市生态环境局龙岗管理局：市民A兰博反映：坪地相邻惠州南坑石厂多灰尘污染大和丁山河整治效果不明显问题
处理：深圳市生态环境局龙岗管理局联合坪地街道高桥社区工作人员于2019年12月11日到现场核查，经查，投诉者反映的“南坑石厂”位于惠州市惠阳区新圩镇塘吓南坑村，主要从事石料加工及堆放，与坪地街道接壤。现丁山河处于整治阶段，惠州河流现已截污，污水分两部分处理，一部分入南坑污水处理厂（属惠州市惠阳区），另一部分截污经箱涵流至丁山河水质提升工程处理。下一步，我局执法人员将加强巡查，并将此情况通报辖区街道办，加强道路清洁和洒水降尘作业。
市交通运输局龙岗管理局：经现场核实，关于教育路设置非机动车道的问题，该路段人行道已设有自行车道，且由于坪地车流较大，如占用机动车道隔离出一条非机动车道，会造成交通拥堵情况，不建议设置。
问题98、龙岗区宝龙街道同乐社区民乐路8号同乐综合市场公厕旁，一楼楼梯间有一个没证照的拔火罐、针灸治疗的场所，很多老人在那被骗。
宝龙街道：12月11日晚上8:00，宝龙街道多部门联合出动10人次针对该投诉点进行突击检查，该址未能提供《医疗机构执业许可证》，根据对当事人李新付的询问调查，龙岗卫监分所结合现场发现的相关证据，可认定李新付涉嫌未取得《医师资格证书》和《医师执业证书》开展医学诊疗活动，卫生监督员当场对发现的药品器械予以证据先行登记保存，责令当事人立即停止违法行为。同时，执法人员现场将涉嫌非法广告招牌、海报全部拆除，宝龙街道食物环境监管中心工作人员及时约谈了出租房东，房东已明确不再出租，并即刻要求租户搬离。目前，卫监分所已进行立案，有待进一步处理。（宝龙街道近期联系卫监所，那个场所是重新开张的，主营业务是美容行业，后续将会发一个更详细的反馈）
市市场监督管理局龙岗监管局：2019年12月11日晚上，宝龙街道食物环境监管中心、执法队、龙岗卫监所组织开展联合行动，对被投诉的非法行医点进行突击检查。现场没收药品一批，涉嫌非法广告招牌、海报全部拆除，出租房东已明确不再出租，要求即刻搬离。龙岗卫监所已固定好证据，待完善后做进一步处理。
问题99、布吉下水径新村什么时候水，电，管道煤气抄表到户？
龙岗供电局：我局之前已与街道办工作人员现场勘查，村里无法提供配电房，需投资建设六台箱变，但目前箱变安装位置街道办仍在协调中，无法确定项目何时可以实施。
区水务局：1.经调查，下水径新村内部供水管道已由布吉街道办于2013年城中村改造期间进行了更新改造，基本符合供水抄表到户（栋）的条件，布吉供水有限公司（以下简称“布吉水司”）已按照《深圳市居民小区供水抄表到户实施意见》等相关文件要求，推进其供水辖区的供水抄表到户工作，并针对下水径新村的抄表到户（栋）相关事宜，已与该小区物业管理单位深圳市俊昱成物业管理有限公司进行了多番沟通协调。
2.该小区物管单位却一直以实行抄表到户后其物业管理费不能与自来水水费捆绑一并向住户计收，日后难以继续收取物业管理费为由，拒绝将该小区的供水移交供水企业实行抄表到户（曾正式去函布吉水司）。因此下水径新村仍由布吉水司以抄总表的方式供水，小区总表后供水设施及抄表收费均由小区物管单位负责管理。目前，经再次沟通协商，下水径新村的物管单位已口头初步同意将该小区的供水移交布吉水司实行抄表到户（栋），区水务局现已要求布吉水司继续跟进，并启动开小区供水抄表到户的前期准备工作，同时加强与小区所在地街道物管部门的沟通，由街道物管部门协调并督促下水径新村的物管单位配合供水企业开展抄表到户工作。
吉华街道：1.我街道经科办将会同翠湖社区工作站、下水径新村管理处和供电部门，到下水径新村管理处商讨关于村内产权的“供用电设备”移交供电部门或者新建配电房选址、新增居民公共用电设备等事项，共同推进下水径新村居民用电抄表到户工作。
2.关于供水、天然气管道抄表到户事项，请转相关部门研复。
区住建局：经核查，下水径新村现属于吉华街道，该村已纳入我区城中村天然气改造范围，其天然气改造工作由吉华街道负责实施，经与吉华街道了解，该村天然气改造已完成设计工作，后续将按照建设程序正常推进。
问题100、我的车7月13日在龙岗大道深圳东站对面被井盖所伤，反映了多次，相关部门踢皮球，至今没有解决问题。
经咨询区水务局，该井盖原处于龙岗大道机动车道边紧挨人行道位置，多年来运营正常，未出现任何类似事故，但2018年底为满足地铁14号线施工需求，将该处龙岗大道人行道变为机动车道以便疏解交通，因此该井盖便处于机动车行道中间位置，由于长时间运行和车辆碾压造成车盖松动才出现投诉事件。布吉街道后与地铁14号线负责人青鹏反映此情况，并做双方沟通工作，目前地铁14号线愿意承担车辆破损造成车主的损失，双方达成共识；同时布吉街道也要求地铁14号线项目部尽快将该井盖进行优化处置，避免出现类似事件。
问题101、吉华路往粤宝路交汇处，吉华路四车道标志标线,右边两车道是左转，左边两车道是直。这样规划严重塞车给市民出行带来不便。
布吉街道：根据市交通运输局龙岗管理局移交的《布吉穿孔桥、布吉老街片区近期交通改善方案》，布吉街道实施了布吉穿孔桥近期交通组织优化工程。根据《方案》，吉华路往粤宝路方向公交车出站后左转与直行车辆存在交织，且此处公交车多，采用靠右左转，可以减少车辆交织。
龙岗交警大队：吉华/穿孔桥路口北面车辆行驶存在交织的问题。经核查，该路口目前已更换箭头灯具左转直行分开放行，取消交织；因路口北面进口距离公交站较近、公交线路较多，公交车离站后需横跨多条车道进行左转，影响后续车辆通行，车道右侧左转有利于减少横跨车道的情况发生，且可以增大车辆左转半径，提高车辆通行安全。我们将跟进该路口配时，降低路口延误。
市交通运输局龙岗管理局：经我局现场调查，此处属于布吉街道办的改造工程。这样实施的原因是因为左转车流量大且大多是大车，原来左侧的左转车道转弯半径不够，所以改为右边两车道左转。目前此方案只是先试行，试行期间会时刻保持关注交警监控，如果试行期后效果不如实施方案前，相关部门将会适时协商调整。
问题102、麻烦关注下龙东义乌小商品批发市场的交通。
中队对该路口早晚高峰安排队员进行交通疏导。
问题103、德兴花园管理处阻挠业主大会，叫停正在投票的业主大会。
布吉街道：12月5日，布吉街道物业管理中心会同德兴社区工作站召集德兴业委会、兴源物业公司相关负责人就双方存在的问题进行协调。会上，双方仍就合同草案存在分歧，布吉街道建议双方可以以新修订的物业管理条例及相关配套文件为基础开展物业服务合同协商谈判工作。12月10日，兴源物业公司函致德兴业委会，拟请求德兴业委会于12月13日再次共同协商酬金制物业服务合同（之前为包干制）相关事宜。下一步，布吉街道物业管理中心将会同社区工作站继续密切跟踪督导。
区住建局：我局将会同布吉街道梳理此次业主大会会议存在的问题，并依法依规处理。
问题104、布吉吉华街道翠湖社区又一村花园安全隐患十分严重，小区停车位严重不足，所以没有车位停的小车就把小区所有道路，包括消防通道、人行道及绿化带都占据，搞得整个小区成了一个杂乱无章的停车场。
区应急管理局：区应急管理局发挥区安委办统筹协调作用，已发督办函至区住建局、吉华街道办，对消防通道堵塞问题，要求区住建局督促物业部门主动作为，切实履行主体责任；对花园其他隐患问题，要求街道核实核查，并立即处理。
吉华街道：已派人到现场检查，批评并督促物业管理处要保证消防通道畅通。
区住建局：已与吉华街道办物管部门沟通，督促街道办加强指导，协助业主尽快成立业主委员会。
问题105、吉华路四车道标志标线右边两车道是左转，左边两车道是直，这样规划严重塞车给市民出行带来不便。
布吉街道：根据市交通运输局龙岗管理局移交的《布吉穿孔桥、布吉老街片区近期交通改善方案》，布吉街道实施了布吉穿孔桥近期交通组织优化工程。根据《方案》，吉华路往粤宝路方向公交车出站后左转与直行车辆存在交织，且此处公交车多，采用靠右左转，可以减少车辆交织。
龙岗交警大队：吉华/穿孔桥路口北面车辆行驶存在交织的问题。经核查，该路口目前已更换箭头灯具左转直行分开放行，取消交织；因路口北面进口距离公交站较近、公交线路较多，公交车离站后需横跨多条车道进行左转，影响后续车辆通行，车道右侧左转有利于减少横跨车道的情况发生，且可以增大车辆左转半径，提高车辆通行安全。我们将跟进该路口配时，降低路口延误。
市交通运输局龙岗管理局：经我局现场调查，此处属于布吉街道办的改造工程。这样实施的原因是因为左转车流量大且大多是大车，原来左侧的左转车道转弯半径不够，所以改为右边两车道左转。目前此方案只是先试行，试行期间会时刻保持关注交警监控，如果试行期后效果不如实施方案前，相关部门将会适时协商调整。
问题106、我是龙岗区布吉康达尔的一名普通业主，希望平稳交接物业公司。
为促成康达尔花园新旧物业交接，布吉街道上下联动、连续作战，共下发有关工作指导函件4份，召开物业联席会议7场，搭建平台协调沟通8次，提供其他指导不下10次，最后时刻攻坚36小时，持续斡旋、综合意见、缩小分歧，最终促成三方签署交接协议。12月10日，康达尔花园物业管理交接工作有序完成。
问题107、龙岗区的各辖区公路及社区的很多井盖下陷或丢失。
园山街道：投诉人主要是针对安良路1号井盖下沉，经街道工作人员现场核实，现场两个井盖：电信井和给水井皆未存在下沉或丢失情况，且都不属于排水井。（电信井与给水井属供电所与自来水公司管辖），经过二次巡查未发现有其他井盖下沉或丢失情况，工作人员与投诉人联系反映核实情况，投诉人表示再作确定后与工作人员联系。街道也将密切关注此处情况，若有发现隐患必会及时处理，以防造成居民不便。
区水务局：经与投诉人联系，现场核实市民反映安良路下沉井盖为电信井盖， 区水务局已将相关情况反馈给相关单位。此外并要求运营单位加快日常巡视工作，及时发现并处理排水井盖问题。
问题108、龙岗区布吉路面不好，经常堵车。
龙岗交警大队：随着布吉片区经济发展，早期规划路网已不能满足现有的交通需求，市交通运输局龙岗管理局已汇同交警、街道等部门制定布吉的交通改善方案，已制定近期中期、远期的方案分片区完善，目前已制定了布吉穿孔桥、老街片区近期交通改善方案，由布吉街道办牵头开展实施，目前该项工作正在推进中。
市交通运输局龙岗管理局:1.我局已督促道路养护单位加强对布吉片区管养道路的巡查保养力度，发现问题，及时处理。
2.关于听众反映布吉拥堵这一情况，我局表示一直在大力推进布吉交通建设，其中包括布吉的断头路项目：瑞芬路、惠康路、创作路南段、创富南路、翔鸽路北段等，我局定期督促进度，召开协调会与推进会，全力协助布吉断头路项目打通工作。同时，布吉交通拥堵综合治理还包括布龙路-金运路拥堵点改善项目、布吉穿孔桥近期改善项目等。以上项目的落实都将会提高布吉片区的通行质量，我局也会继续狠抓布吉片区的交通建设，致力解决交通拥堵，改善道路质量。
我住布吉泽润华庭，我家小阳台和洗手间一直漏水。
区住建局立即与当事人取得联系，了解详细情况，该小区属于老旧小区，与2008年入伙，现楼上住户正在装修，已和当事人沟通，于12月18日向管理处了解相关情况后，并回复当事人。
问题109、李朗这边到龙岗南湾医院看病坐公交很不方便。
针对该问题，因涉及到线路调整，处理周期相对较长。下一步我局将会同公交企业，结合现有的公交资源，对市民提出的建议进行调研分析，根据调研结果制定解决方案。
问题110、沙西桥段乱停车问题。
龙岗交警大队：沙西桥路段路标划线不清，我中队将联系交通局进行完善划线并安装禁停标志，同时交警中队将加强该路段的违停力度。
问题111、石牙岭健康花城违建严重。
经南湾街道土地监察队调查，宇宏健康花城17栋共32层，楼顶及二楼公共平台未发现违法建设情况。
问题112、龙岗区坪地街道的坪梓路什么时候开始动工修建？
该项目拥堵存在2个问题，1是惠盐高速出口车流量较大，2是项目目前为四车道，远期将拓宽成6车道。目前惠盐高速拓宽工程已开展建设工作，市特建发集团已开展1.4公里的道路拓宽工作，与坪山临近的0.8公里因与市交通运输局的绿梓大道共线，为避免重复投资浪费，目前已梳理议题，待下次市交通运输局与龙岗区政府联席会议定后实施。
问题113、我是龙岗区横岗园山街道马五村一个租住户，我和我老婆，都是残疾人，有一辆代步小车。前几年村办停车卡对我们免费，现换新领导了，要我缴费。
区残联：12月11日至12日，园山街道社会事办针对此事开展调查，调查结果如下：
从社区了解到张先生夫妻双方皆为非深户籍残疾人，长期在园山街道保安社区马五居民小组租房住。马五村停车场属马五股份分公司所有，为营利性停车场。居民小组干部当初考虑到张先生夫妻都是残疾人，便为其办理了免费停车卡。现在财务制度越来越严谨，而且股民也要求对一些应收费但未收费的车辆进行清理（并不是针对张先生，是全面清理）。因为找不到有政策文件规定对张先生的情况形可以减免停车费，因此决定对其收取停车费（尚未开始收费，张先生的免费停车卡还有一个月到期）。马五居民小组负责人表示，停车场收费事宜居民小组干部不能自行决定，合适的时候会在股民大会上讨论表决是否可以给张先生减免停车费。
区民政局：根据听众所述情况，我局通过电话联系核实，因听众不符合当前我市社会救助相关规定，我局无法对其进行救助，另听众提出的关于停车收费问题，我局已告知需转相关部门处理并听众作了耐心细致的解释，听众对我们的处理表示满意。
龙岗区沙平南路沙西桥每天晚上都有车停在桥两边人行道，导致人必须走机动车道。
沙西桥路段路标划线不清，我中队将联系交通局进行完善划线并安装禁停标志，同时交警中队将加强该路段的违停力度。
问题114、六约地铁站这个人行天桥何时能修好？
经横岗街道综治办现场了解，天桥未开通主要原因是锦荟广场地铁天桥接驳项目建设方与施工方结算工程费用时存在重大分歧。街道多次搭建平台组织双方沟通协调，目前该纠纷已进入司法程序。接到“民心桥”投诉后，区委张勇书记第一时间亲自率队现场调研，提出指导意见，横岗街道已按照区委意见责令建设方尽快核清账目，解决争议，并推进工程复工。后续横岗街道将密切跟进事态及项目进展。
问题115、安良社区的坐车出行难的问题。
园山街道：1.已协调东部公交公司，实地勘察保安社区，寻找公交场站用地，以容纳更多公交车辆，进一步增加公交线路覆盖范围、发车频率。2.为提升安良片区公共交通服务水平，解决市民前往园山街道办、园山实验学校等地的需求，今年1月初，街道协调龙岗交通运输局、东部公交公司开展实地调研，新开通B989微巴线路（横岗228工业区-潭面路口），并于12月调整该公交线路，使其经过安良、大康、西坑社区，现已增设园山实验学校站点，拟于月底开通该线路。东部公交公司计划下一步将微巴换成中巴。园山实验学校师生、家长已表示感谢。
市交通运输局龙岗管理局:为解决园山街道西坑、安良区域学生往返园山实验学校公交出行需求，调整B989线部分途经道路及停靠站点，该项调整已通过深圳市交通运输局审批，于2019年12月21日执行。
问题116、龙岗龙城街道公园大地花园与新亚洲花园间的道路长期乱停车。
我中队将进一步加强执法力度，维护道路通行秩序。
问题117、我是吉华街道恒通工业城住户，投诉水官高速噪音污染。
经核查，恒通工业城旁为水官高速，晚于水官高速规划建设，按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》有关规定，应由小区开发商，按照“后建服从先建”的原则，在小区建设时，根据环评报告有关要求，采取红线退让、密植降噪林、安装隔音玻璃等噪声污染防治措施，使小区声环境达到相关标准；如开发商榷建设隔音屏，建议与水官高速原业主及产权单位做好对接。
问题118、龙岗区南湾街道丹竹头立信路乱停车严重请整冶。
南湾中队将加强违停整治力度，每天安排铁骑加强巡逻。
问题119、本人居住在龙岗区布吉街道木棉湾村，此村旧改进行中，一片狼藉，存在重大的安全隐患。
龙岗交警大队：经与街道办部门沟通，交警大队会全力配合落实。
区住建局：根据197项 布吉街道木棉湾村，未见张贴取得房屋拆除工程备案文件，已拆房屋十几栋，存在重大的安全隐患。根据197项 布吉街道木棉湾村，未见张贴取得房屋拆除工程备案文件，已拆房屋十几栋，存在重大的安全隐患。
回复建议：我局将会同布吉街道办核查相关情况，如建筑面积500平方米及以上的房屋建筑拆除工程，我局将督促布吉街道办责令建设单位停止施工，限期改正，并给予警告，督促建设单位办理拆除工程备案手续。同时，督促布吉街道办加强辖区建筑物拆除项目监管。
问题120、嘉华路短短的一段路为什么年头修到年尾？
关于反映红棉三路以及广达路晚上18时未亮灯的事情，我局高度重视，经调查，广达路是属于园山街道具体管理，红棉三路路灯设施是属于施工单位管理，目前已建设好，但还未移交街道。经我局协调园山街道及施工方，从12月12日起会将亮灯时间提前到17时30分，确保天黑之前亮灯。
返回