问题1、星皇大厦前人行道有地砖破损。
已对人行道开展修复工作并已答复市民。
问题2、光明科学城将发挥什么样的作用？
在《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》中，明确提出“以深圳为主阵地建设综合性国家科学中心，在粤港澳大湾区国际科技创新中心建设中发挥关键作用”。光明科学城作为综合性国家科学中心的核心承载区，肩负重要使命，概括来说，光明科学城在建设先行示范区中主要发挥三个作用。
一是创新发展新引擎。光明科学城将集中布局大科学装置，中山大学、中科院深圳理工大学等研究性高校，深圳湾实验室等科研平台，科技创新资源不断集聚，将有力提升深圳在基础研究特别是应用基础研究和技术研发方面的创新能力。
二是科技成果产业转化基地。光明科学城率先在信息、生命、材料科学与技术等重点领域攻克一批“卡脖子”关键技术，并在光明区及周边地区实现就地成果转化。
三是全球创新人才高地。创新驱动实质上是人才驱动，依托光明科学城内的大科学装置、高校、创新型企业等等，以及深圳对人才的吸引政策。
问题3、光明街道径口社区住的地方离地铁站有点远，想问一下是否有接驳公交？
经查，现有B949线微巴线路服务社区内部（新村、居委会等区域），另有M490、B966、M206、M532等线路从迳口路旁果林村场站始发，停靠迳口路上光明成校等站点，其中M490现在即可接驳松岗地铁站。待2020年地铁6号线开通后，市民可直接在社区内乘坐B949线接驳“光明、光明大街”等地铁站。
问题4、光明1号小区外面店铺占用门前过道经营，并且产生大量垃圾。
经现场核查，该商户(钱大妈)超门线经营约1平方米，现场已拍照、取证并送达责令整改通知书，已对商贩进行教育和劝导，并向其宣传相关法律法规，现问题已经得到解决。同时该商户认识到自己的错误，今后会支持城市管理工作，共同营造一个良好的市容环境。
问题5、光明1号的一个停车场入口每天都有大量的车在两边违停。
经与留言市民沟通，该情况一般存在夜间10点以后，因其他小区停车位紧张无法停靠，其他车主将车停靠在同惠路光明1号路段，现因同惠路未全线贯通，暂不具备执法条件，光明区执法人员将会加大巡查管控力度，及时驱离违停车辆。同时，告之留言市民如遇到类似情况可通过拨打114通知车主移车。
问题6、田寮村根玉路宏发工业产业园门口，人行道坏了还有水走路不方便。
1.田寮村根玉路宏发工业产业园门口漏水问题已处理完毕：漏水阀门已修复，并对盖错井盖进行更换，处理情况已通过电话告知市民。
2.该处人行道砖材目前已停产，市交通运输局光明管理局将于1月11日前对该处破损人行道应急填补平整，年后按规范要求恢复人行道。
3.1月10日，市民反映又出现漏水问题。区水务局已于当天中午派工作人员前往现场核实，现场工作人员反映，该处的阀门漏水正在处理，但怀疑这条管线其他地方有漏水，探漏人员正在核实，预计是今晚的8点前能修复好。4.1月10日漏水问题已处理完毕，已将该处理情况告知留言市民，其对处理结果表示满意。
问题7、我是中粮云景花园南区的业主，我们小区小区物业不作为，垃圾清理不及时。
市政工作人员已到中粮云景南区沟通协调：1、由于之前其他业主投诉，现场实际投入使用投放点为3个，要求街道市政和物业近期协调业主们完成第4个点建设，加快投入使用，缓解投放需求；2、督促物业将现有240L其他垃圾桶更换660L其他垃圾桶，提升清运周转效率；3、督促物业增加清运人员，尤其是垃圾量大的周末时段，增加清运频次，避免垃圾满溢。
问题8、希望能在锦鸿花园这里的公交车站建一个人行天桥。
市交通运输局光明管理局已于1月1日电话联系赵先生，表明该问题此前已梳理排查到，并且与光明交警大队到现场，了解到建设该天桥确有一定的必要性。但是天桥建设需有规划依据，目前市规划和自然资源局正在做全区的立体过街设施布局规划，市交通运输局光明管理局已协调市规划和自然资源局将这座天桥纳入规划统筹考虑。一旦纳入，区政府相关建设部门将按程序启动前期工作。
问题9、楼村能否设置充电桩？
充电桩是附属停车场建设，而新湖街道（楼村属新湖街道）现有停车场相对其他街道确实偏少。据统计，新湖街道现有充电站约十个，还包括了不对外运营的中大附七充电站，公交车专用的圳美公交充电站等，供群众使用的充电站较少。区发改局将积极加强与新湖街道、光明交警大队等单位沟通联系，进一步挖掘停车场资源，吸引和鼓励企业在新湖街道投资建设充电站，满足群众的充电需求。
问题10、龙光玖龙台每平方捆绑收4500元/平方米的装修费，但验收房时发现出现各种质量问题。
针对“深圳市光明区龙光玖龙台项目开发商深圳市凯丰实业有限公司（以下简称“凯丰实业”）捆绑收4500元/平方米的装修费，但验收房时发现出现地板凹凸不平、墙纸全是气泡、墙纸撕掉后基地处理完全不合格、玻璃破碎、新房出现多处长达一米多的裂缝等质量问题，强烈要求龙光出具装修实际的价目表，并补偿装修差价”的问题。区住建局高度重视，约谈了凯丰实业相关负责人，现将有关处理情况答复如下：一、市民反映的有关凯丰实业捆绑收取装修费的问题，广东省住房和城乡建设厅《关于龙光玖龙台业主信访事项的复核意见书》（粤建房信〔2018〕27号）已明确该项目属于住宅产业化项目，且开发企业在销售阶段将价格等有关信息明确告知购房人，不存在捆绑装修的问题。二、针对业主提出的装修问题，凯丰实业表示在交付现场组织快修小组即时整改，无法当场整改完毕的，会和业主约定整改日期，整改完毕后请业主验收；在项目现场设置保修中心，对业主所反映的事项，保修中心跟进处理；同时会定期进行保修满意度调查，征求业主的宝贵意见，秉承负责到底的态度。装修清单标准等相关内容在售楼处亦有公示。三、从市民反映补偿装修差价的问题来看，区住建局认为此问题属于该市民与开发商之间的民事合同纠纷。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，建议通过寻求司法途径解决，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
问题11、我在西田社区，我想问一下现在的出租房的天威电视为什么不给看了？
已通过电话与当事人取得联络并了解了相关情况，当事人就电视收费问题与房东签订相关协议或合同，就现在的收费的问题由当事人与房东协商解决，如无法协商解决，建议当事人通过法律诉讼途径解决，至于天威电视的使用政策是由主管部门区文化广电旅游体育局主管。
问题12、1、村委收小店的卫生费是否合理？2、长圳村的停车费一年涨三次，是否合理？
已通过电话与当事人取得联络并将相关处理情况反馈给当事人，反馈内容如下：1、卫生费收费是由双方协商解决，如无法达成一致，建议通过法律诉讼途径解决。2、该停车场已办理停车场经营许可证并对停车收费标准进行了公示，根据《深圳市发展和改革委员会关于完善我市机动车停放服务收费政策的通知》（深发改〔2017〕1518号）规定，该停车场停车收费标准实行市场调节价。
问题13、中山七院落地光明，我们入户光明，但我们为什么不能享受区里高层次人才待遇？
已于1月1日上午与留言人电话联系，向其解释区级人才政策有关事项，并说明目前市、区人才政策均在优化调整中，下一步区里将探索建立覆盖各层次人才群体、兼顾不同成长阶段的人才培养支持体系。
问题14、马田街道通兴路都已经挖了和修了接近两年了，严重阻碍了大量居民的出行。同时村里村道排污水电缆的挖了填好了又挖。
1.通兴路因土地整备问题，分段移交工作面。目前南环大道-太阳路口段2017年底已完工通车，太阳路-周家大道段在收尾，预计2020年春节前可开放交通。
2.此前因地下管线工程施工时序不同步，导致多次开挖，现已基本铺设完成，正处于收尾阶段。
问题15、未来将会有多少公立幼儿园，满足什么样的条件才能入学？
已电话回复来电市民：2020年光明区将新建公办幼儿园5所，回收转型建成公办幼儿园40所。入园条件：年满3周岁，体检和预防接种查验合格的健康幼儿，非深户需在满足以上条件的基础上同时满足父母（或监护人）双方需至少一方持有具有使用功能的深圳市居住证。
问题16、龟山公园内杂草丛生，缺乏管理。
区城管和综合执法局已督促马田市政中心加强对该公园的管养，也将督促各街道市政中心加强辖区内园容园貌管养，全面提升园林绿化精细化管理水平。
问题17、清怡花园可否加装电梯？
经了解，现在深圳无相应的政策支持，也了解到该小区居住高层居民同意安装电梯，但是低层居民不同意，居民意见不一致。也涉及到三相电的事情，居民达不到一致意见，无法安装。1月6日，社区致电韦先生，韦先生因开会并未接电话，随后通过信息联系，韦先生表示已经答复关于加装电梯的问题，其很满意答复。
问题18、强烈要求将小区的门口道路划归市政道路管理。
1.市交通运输局光明管理局已于12月27日下午组织交通设施养护企业前往现场察看，并拟定整治方案，1月3日已完成该路段交通安全设施完善工作，共完成交通标线施划827平方米、交通管制标志牌4套、路名牌2套，现场已满足交警部门开展车辆违停取证等相关工作。
2.针对百花洞社区新光华工业园路段违停乱象的问题，交警大队民警已于1月10日下午13时许到现场核查，该路段为畔坑路，道路标志标线已完善符合违停执法取证，辖区中队已在该路段开展路面巡查工作，共开具违停告知书9宗。
问题19、公明的长春北路，路面有些地方高低不平，路两边有的还是泥土人行道。
1.经核实，长春北路（振兴路-龙大路）市政工程目前工可研已于12月10日报发改部门审批，待批复。预计2020年9月开工建设。已联系市民，市民不清楚具体位置。
2.区城管和综合执法局督促公明执法队立即派执法队员赶往现场，根据城管职责范围对该项所提出“堆放停放乱七八糟，市容市貌极差”的问题进行整治，对上村社区长春北路周边乱堆放行为进行立即排查整改，并对存在超门店经营行为的商户，影响市容市貌的进行整改。公明执法队执法员整治完毕后回访留言市民，市民电话未接通。此后公明执法队对长春北路开展了为期一周的市容秩序专项整治，恢复良好的市容市貌，并不定期对已整治的问题点开展回头看。
3.目前13号线北延段已纳入四期建设规划调整上报国家发改委审批，预计2020年内开工建设。
4.13号线北延段线站位详细方案正在深化研究中，具体设站情况尚未稳定，区发改局将积极跟进相关单位，提出光明区关于站点设置的合理诉求，也请留言市民留意13号线北延段站点设置的相关公示情况。
问题20、我住在光明区玉塘街道田寮村北区1号，我们这里的居民电表都装了警示装置，但是附近每天24小时不停有滴滴滴的报警声音，非常影响休息。
电气安全动态监控系统于2017年安装。因出租屋电气线路存在隐患发出警报声，发出警报声后，出租屋屋主没有及时对电气线路进行排查和检测。街道安监办（消安办）已安排队员督促出租屋楼长对电气线路进行排查和检测，并对其电气设备进行维护。
1月9日回访市民，市民表示这两天已经没有听到报警声音，表示满意。
问题21、光明城公交车进出口的交通非常混乱。
1.关于当事人反映的光明城场站社会车辆出入口交通设施指示设施不明显等问题，市交通运输局光明管理局已于2019年9月13日对路口交通指示设施进行完善，共设置场站入口提示牌6块、施划交通标线91平方米，更换隔离护栏19米；关于当事人建议调整社会车辆出入口位置问题，鉴于场站出入口非市交通运输局光明管理局管养范围，有关情况已传达至光明高铁站负责人，下一步将由场站安排调整社会车辆入口位置，市交通运输局光明管理局同步优化有关交通设施。
2.关于公交线路过多问题，光明城站现有2排公交车道，停靠线路仅有7条，不存在停靠线路过多情况。根据市民建议，市交通运输局光明管理局计划在茶林路上选址增设一对公交站点，进一步分流该站停靠线路。
问题22、光明四号路中德通电子科技有限公司，常排放刺鼻气体。
市生态环境局光明管理局已前往现场处理，被投诉单位为深圳市中德通科技有限公司，已办理环保审批手续，从事电子产品制造，主要工艺有注塑丶组装等工艺，其注塑工艺产生废气。之前检查发现其因未配废气治理设施产生废气扰民，已要求该公司尽快安装废气收集治理设施，防止废气扰民。目前该公司正在安装治理设施。
问题23、光明区周家大道往富利南路左转的车道太少，每天排了很长队。
针对当事人反映的周家大道南石路路口左转车道不足问题，市交通运输局光明管理局已于1月2日现场核实。经确认，周家大道由光明区建筑工务署负责建设，目前暂未移交市交通运输局光明管理局管养。为服务民生，及时解决交通拥堵，市交通运输局光明管理局于1月3日会同交警大队对该路口交通状况进行评估。经反馈，周家大道左转南石路路口整体车流量有所增大，为此，市交通运输局光明管理局已于1月9日协调区建筑工务署变更该路口交通组织，增加左转车道以加大释放左转交通流，后续市交通运输局光明管理局将对调整情况进行跟踪反馈。
问题24、公明街道上村社区御景新城小区周边有两家工厂，噪音扰民。
市生态环境局光明管理局已前往现场处理，来电市民所述噪声源自该处的深圳市联达技术实业有限公司，该公司由于机械松动导致运行产生噪声，现已要求该公司对出现松动的机械进行检修加固，防止噪声扰民。后续将加强监管，发现问题及时处理。
问题25、公明街道民生路石观工业区不分昼夜的生产，噪音扰民现象严重。
市生态环境局光明管理局执法人员对被投诉地址石观工业区进行排查，靠近轩逸居的企业均未生产，暂未发现投诉者所述噪声问题，后续将对被投诉地址进行跟进处理。已电话告知投诉者处理情况，若有扰民问题可拨打局环保投诉电话88212009。
问题26、玖龙台附近的噪音污染太严重。
市生态环境局光明管理局组织执法人员已于2019年12月31日对周边工地进行夜查，检查工地6家次，发现3家工地有超时施工情况，已依法查处，并于2020年1月1日至1月4日多次对龙光玖龙台周边工地进行夜查，暂未发现有超时施工情况。后续将继续加强对该区域监管巡查，发现问题及时处理。
问题27、塘尾社区鲜汇生活超市塘前路噪音大。
街道会同区生态局、区水务局、塘尾社区前往现场进行核查，督促现场整改。要求鲜汇生活超市调低广告喇叭音量，非营业时间禁止打开广播喇叭，鲜汇生活超市门前存在乱堆放的违法行为，街道执法队工作人员对商家下达限期整改通知书，要求其期限清理乱堆放；另外金百年批发价便民超市存在乱排放生活污水的现象，执法队工作人员已现场拆除商家违法设置的水龙头，并要求商家冲洗干净巷道，不得随意排放生活污水，并要求办理排水许可，要求金百年批发价便民超市调低广告喇叭音量，非营业时间禁止打开广播喇叭。
问题28、轩苑居小区物业公司乱收费，小区物管费高于周边收费。
1.针对市民反映情况，上村社区工作人员于2020年1月1日下午3点到轩苑居实地走访，该小区四楼水疗会所确有风压机发出声音，因街道无技术力量对噪音进行测量，及无对应执法权限，需市生态环境局光明分局现场测量，并根据测量结果进行处置。经走访靠近风压机的低层楼房住户，确实存在噪音影响休息。经沟通协调，经营方同意采取措施减少噪音。
经向轩苑居物业管理公司负责人核实，该小区停车场为社会三类停车场，停车费300元/月，小区物业管理费3元/平方米，维修基金0.25元/平方米，未超过住建局最高收费标准。同时物业管理公司同意在厘清相关财务情况后退出该小区的管理。就以上情况已致电该市民解释，市民认为物业费和停车费应征求全体业主意见，经业主同意才能涨价。针对市民反映情况，社区将对该投诉情况持续跟进。
2.经联系物业方，上调物业费是由于其经营状况为亏损，收支不平衡，导致公司运作难以维计，物业方已主动于19年12月向业主公开收支情况，并表示如有合适的新物业公司接管愿意主动退出。
3.四楼发动机噪音问题已协调物业在安排近期作整改。
问题29、轩苑居小区公摊面积不符事实，虚高，物业乱收费，乱涨价。
1.该小区物业管理费收费标准为3.15元/月.平方米，未超过《关于印发我市住宅物业服务收费指导标准的通知》（深价规[2007]1号）规定的收费标准，该小区未成立业委会，双方合同未有约定物业管理费收费标准，建议双方协商解决，如无法达成一致，建议通过法律诉讼途径解决。
2.市生态环境局光明管理局经现场核查，群众反映的轩苑居噪音设备实为该处金豪国际水疗会所设置的空调外机，由于运行时产生一定噪音导致群众投诉，已安排对该单位空调外机的噪声监测，后续将根据噪声监测结果依法对该单位进行处理。
问题30、公明街道民生路73号轩苑居小区，附近工厂机器深夜还在转动，发出很大的噪音。
经现场核查，群众反映的轩苑居四楼的噪音设备实为该处金豪国际水疗会所设置的空调外机，由于运行时产生一定噪音导致群众投诉，第三方检测单位已经对该会所的空调外机噪声进行监测。目前第三方检测单位尚未出具金豪国际水疗会所噪声监测报告，后续将根据噪声监测结果依法对该单位进行处理。另针对轩苑居小区附近石观工业区再次进行排查，发现该处森科五金（深圳）有限公司抽风机运行产生噪音扰民情况，现已要求该公司对抽风机进行整改，后续将跟踪其整改情况。
问题31、轩苑居小区管理处自2020年1月1日起涨后费用都高于周边小区。小区四楼以下为商业区，存在环境污染问题，经常闻到很重的油烟味。
已电话回复留言市民：1、该小区已办理停车场经营许可证并对停车收费标准进行了公示，根据《深圳市发展和改革委员会关于完善我市机动车停放服务收费政策的通知》（深发改〔2017〕1518号）规定，该小区停车收费标准实行市场调节价。2、该小区物业管理费收费标准为3.15元/月•平方米，未超过《关于印发我市住宅物业服务收费指导标准的通知》（深价规[2007]1号）规定的收费标准，该小区未成立业委会，双方合同未有约定物业管理费收费标准，建议双方协商解决，如无法达成一致，建议通过法律诉讼途径解决。
问题32、地铁6号线下的科裕路、同惠路，何时开工，何时通车？
1.科裕路因地铁施工占用科裕路工作面，现正在赶工，计划2020年5月竣工通车。
2.同惠路已建成，因为地铁施工占用同惠路部分路段，计划2020年5月恢复通车
问题33、投诉马田街道办乱鸣喇叭，泥头车半夜加大油门制造噪音。
1.2020年1月1日中午12许通过电话致电当事人了解事情经过，据当事人反映的振兴路与金安路口存在有乱鸣喇叭现象，光明交警大队已安排警力前往该路段巡查，暂未发现有车辆乱鸣喇叭问题。已安排警力加强该路段巡查，一旦发现有机动车有超速超载、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处，避免因车辆交通违法产生噪音扰民。
2.2020年1月13日10:07，再次致电并告知市民辖区中队已加强整治，市民表示要见到效果。
问题34、传麒山小区深夜时段，部分泥头车按喇叭，严重影响市民休息，望能解决。
1.留言市民反映后，光明交警大队高度重视，将会立即约谈该地段工地项目负责人，同时继续加强辖区涉泥头车违法行为的整治行动；2.关于市民反应的泥头车随意按喇叭，抄近路穿梭住宅区等问题，已安排警力前往该路段巡查，一旦发现泥头车有沿途扬撒、扬尘，超载超速、随意鸣笛、等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处。
问题35、我反映3个问题：1、石围公园有20米的土路坑坑洼洼。2、光桥路、松柏路、公常路四大主路都是一段能走，一段不能走，老百姓出行面临很大困扰。3、有很多公司打着上市公司的旗号在光明圈地修建工业园。
1.关于石围公园入口处有20米土路未修缮问题。1月7日，马田街道安排了市政工作人员进行现场勘察评估，并与相关权属部门协调沟通，最终确定由马田街道进行立项修缮，该工程预计春节前后完工开通。已电话回复投诉人，进行了详细的解释说明。
2.光侨路、光明大道、松白路等主要道路人行道好一段坏一段主要是因2019年水务、供电、地铁占道施工恢复不到位所致，交通运输局光明管理局在2019年对全区道路设施实施各类恢复约12330项，完善人行道21926平方米、水泥路面9590平方米、沥青路面修复138572平方米，下一步交通运输局光明管理局将加大巡查力度和保养工作。
3.区工业和信息化局已与留言人电话联系，并向对方解释了目前我区针对这种情况所开展的用地项目核查、用地门槛提高、出租比例限制等种种努力。留言人表示理解，希望来光明的产业用地能严格保持以自用为主，减少出租比例，将拿地企业所承诺的贡献落到实处。
问题36、我每天晚上回去大概11点左右，水太小洗不了澡。
经核查白花片区整体市政供水正常。该用户用水地址为社区物管加压供水区域，白花社区泵站目前由社区股份公司管理，经沟通社区物管现已优化加压时段，最大程度保障居民用水，并已调整优化白花供水模式，问题已阶段性解决。
为彻底解决白花片区水压不稳的情况，相关政府部门已立项新建白花加压泵站，待加压泵站投入使用该问题将得以解决。
问题37、马田街道天汇时代花园一期开发商物业在小区业主极力反对的情况下私自收停车费。
经核实，该小区开发商已于2020年1月1日取得《深圳市经营性停车场收费许可证》，依法依规可按政府指导价范围内收费。马田街道合水口社区牵头于1月3日下午在合水口社区二楼205会议室召开合水口社区天汇城时代花园小区停车场收费纠纷协调会.会上协商无法达成一致意见，物业方坚持依法依规收费，业主则要求减免或暂停收取停车费。2020年1月3日，再次和投诉人取得联系，进行详细解释，业主和开发商达成共识同意收费。2020年1月10日，经过电话沟通确认，投诉人表示满意。
问题38、马田街道宏发天汇时代花园一期，物业通知从明年1月1日收取停车费，但小区周边配套还没有完善，物业也无法出示产权证明，感觉这样不合理。
2019年12月31日，马田街道组织相关工作人员到该小区现场，与开发商、物业管理负责人核实情况；该小区2018年7月28日入伙至今，小区停车场免费提供给业主停放。关于产权问题，该小区购商品房买卖合同第二项：关于本项目范围内规划用于停放汽车的车位、车库不属于<<合同>>第四条所述共有部位和其他共有设施范围，其所有权、经营权和管理权等均归出卖人所有。住宅裙楼属于商业部分，可用用于商场、餐饮等商业活动。本项目车位按规划设计要求配置，部分车位将为商业部分使用。2020年1月1日，该小区开发商已申请取得《深圳市经营性停车场收费许可证》依法依规按政府指导价范围内收费。1月3日我办组织相关部门在合水口社区，有主管部门交警大队审核发牌负责任人解读相关政策天汇城停车收费合法性！5位业主代表认同。
问题39、马田街道合水口社区天汇城花园一期小区地下停车场没有产权证明，也没有完善安全隐患，物业要求收取停车费。
经核实，该小区停车场已按相关程序申报停车场许可证，可以在政府指导价范围内收费。建议物业管理处加大与业主的沟通力度。
2019年12月31日，马田街道组织相关工作人员到该小区现场，与开发商、物业管理负责人核实情况；该小区2018年7月28日入伙至今，小区停车场免费提供给业主停放。关于产权问题，该小区购商品房买卖合同第二项：关于本项目范围内规划用于停放汽车的车位、车库不属于<<合同>>第四条所述共有部位和其他共有设施范围，其所有权、经营权和管理权等均归出卖人所有。住宅裙楼属于商业部分，可用用于商场、餐饮等商业活动。本项目车位按规划设计要求配置，部分车位将为商业部分使用。2020年1月1日，该小区开发商已申请取得《深圳市经营性停车场收费许可证》依法依规按政府指导价范围内收费。1月3日我办组织相关部门在合水口社区，有主管部门交警大队审核发牌负责任人解读相关政策天汇城停车收费合法性！得到钟女士和共他4位业主代表认同。
问题40、天汇城时代花园一期地下停车场没有产权证明，宏发物业公司强行违法收费。
2019年12月31日组织相关工作人员到该小区现场，与开发商、物业管理负责人核实情况；该小区2018年7月28日入伙至今，小区停车场免费提供给业主停放。关于产权问题，该小区购商品房买卖合同第二项：关于本项目范围内规划用于停放汽车的车位、车库不属于《合同》第四条所述共有部位和其他共有设施范围，其所有权、经营权和管理权等均归出卖人所有。住宅裙楼属于商业部分，可用用于商场、餐饮等商业活动。本项目车位按规划设计要求配置，部分车位将为商业部分使用。2020年1月1日，该小区开发商已申请取得《深圳市经营性停车场收费许可证》依法依规按政府指导价范围内收费。
经现场检查，业主所反映的噪声扰民工地为宏发天汇城二期（1栋A、B、C座及1栋裙楼）工程，位于深圳市光明区公明街道松柏路南侧、长宁路东侧，该项目的建设单位为深圳市天荣盛房地产开发有限公司，施工单位为深圳榕亨实业集团有限公司，已取得施工许可证。该项目此前曾因夜间超时施工被市交通运输局光明管理局立案处罚，2019年12月31日凌晨，执法人员对该工地进行夜间检查时，发现该工地再次出现超时施工的行为，执法人员当场进行了调查取证，拟立案处罚，同时要求施工单位负责人严格遵守《深圳市经济特区环境噪声污染防治条例》的相关要求，在夜间23时至次日7时不得施工，避免出现施工噪音扰民现象。12月31日下午，在收到天汇时代花园一期业主在民心桥反映该项目噪声扰民问题后，执法人员于31日晚至2020年1月1日凌晨多次前往该工地进行检查，均未发现施工。后续将继续加大对该工地的巡查力度，若发现其存在超时施工的行为，将依法予以查处。
问题41、玉塘街道田明街58号对面有几个夜宵摊，每天凌晨两三点了还在营业，很扰民。
经查，该处为社区居民宅基地老宅拆除后，打算新建时被区规划土地监察局（查违）控停，形成的历史遗留问题，全区各社区都存在此种情况。为减轻该处对周边市容环境的不良影响，已由玉塘街道和田寮社区将该处用围挡围住。针对该处营业时间过晚、噪声扰民的问题，玉塘执法队值班组联合社区分队与宵夜摊主进行沟通，再次提醒摊主遵守“门前五包”约定，注意文明经营。经与留言市民联系，市民表示凌晨1点后不要有噪音扰民就能接受。经回访，目前宵夜摊经营时间已控制在12点以前，但是目前还存在抽油烟机（或鼓风机）噪音现象。今后玉塘街道执法队将会同社区、规划土地监察大队（查违）、市场监管、公安、环保等部门，寻求方法从根本上解决此类噪音扰民问题。
问题42、观光路新光华工业园富裕居小区，周边混凝土搅拌站噪音扰民。
执法人员已对该企业进行了噪音监测，针对产生粉尘的区域已要求该企业对沙子进行覆盖及雾泡洒水；已要求该企业严格落实夜间作业时间；推动厂区区域的隔音整改，积极落实整改工作，加强监管，加强巡查。
问题43、光明白花社区晋荣搅拌厂问题：一是长期通宵作业，重型设备制造噪音严重扰民；二是粉尘侵害，危及周边居民健康；三是露天堆放沙石骨料，严重影响市容市貌，且污染环境。
市生态环境局光明管理局执法人员已进行现场检查，并对企业提出以下四点要求，1、作业噪音问题已对该企业进行了午间噪音监测；2、产生粉尘的区域已要求该企业对沙子进行覆盖及雾泡洒水；3、已要求该企业严格落实夜间作业时间；4、推动厂区区域的隔音整改，积极落实整改工作，加强监管，加强巡查。
问题44、光明街道光明社区高正豪景小区违建问题。
一、基本情况:高正豪景小区楼顶加建行为发生在2004-2014年间，为深圳市全面控停违建之前，大多属于历史遗留问题。二、存在问题:一是该小区楼顶加建由来已久，产生于深圳城市化进程的特殊历史背景下，且光明区并非个例，类似问题在宝安、龙岗等区普遍存在。二是市委市政府《关于严查严控违法建设的决定》文件于2015年10月出台，在这之后，全区保持零增量，发现的新增违法行为基本都处置到位。三、下一步工作。根据现有政策，对高正豪景小区楼顶加建行为进行分类处理，综合施策，并持续加大力度对该区域严防监控，严防新增，在执法过程中实现法律效果和执法效果的统一。
问题45、在光明小学与光明中学这边每天在上7点多，下午两点多送小孩上学时，该时间点的交通实在乱。
两校临近碧园路与河心南路，经现场核实，市交通运输局光明管理局已于2019年7月份完成学校周边两路交通安全设施完善工作，共完成路侧隔离护栏更换236米、翻新交通标线498平方米、增设交警警示标志牌12套，现场交通设施齐全，符合设计规范，有关情况市交通运输局光明管理局已于1月2日致电告知当事人。
问题46、养老保险补买问题。
经查该市民目前已在深圳缴纳养老保险112个月，工伤保险198个月，2003年7月至2012年3月参保单位为深圳威俊电子有限公司，2012年4月至2019年12月参保单位为深圳市优俊电子有限公司。深圳威俊电子有限公司在深圳市市场监督管理局商事主体登记状态为注销。已按规定回复市民，其申请补缴的主体已不存在，无法办理补缴业务。
问题47、光明的房价如何调控？
光明区长期坚持“房住不炒”的定位，严格执行中央、省、市调控政策，推进光明区房地产市场平稳发展。主要措施包括：一是加大住房用地供应力度，积极推进商品房入市，大力增加住房供给。二是严格执行深圳市限购、限售、限贷等调控举措，抑制投资投机行为。三是增加套内建筑面积在90平方米以下的中小户型、中低价位商品房供应，满足大部分家庭普通住房需求。四是加强商品住房和商品公寓价格管理，对项目申报价格明显高于周边同类在售项目价格或本项目前期成交价格或周边同类二手房价格的商品住房和商品公寓，予以价格指导，防止商品住宅及商务公寓价格非理性增
长。五是加强房地产行业监管，要求开发企业明码标价、做好可售房源及房源价格公示，严禁企业采取拖延开盘时间、控制房源等手段捂盘惜售、制造供不应求假象。
问题48、反映光明街道白花社区用水困扰问题。
经核查白花片区整体市政供水正常，居民用水为社区物管加压供水，白花社区泵站目前由社区股份公司管理，经沟通社区物管现已优化加压时段，最大程度保障居民用水，但由于近年该片区人口增加，用水需求增大，泵站难以满足不断增加的增量需求。为解决白花片区水压不稳的情况，光明街道已立项新建白花加压泵站，待加压泵站投入使用该问题将得以彻底解决。
问题49、光明区凤凰街道塘家市场附近，乱停车现象特别严重。
光明交警大队公明中队已加大巡查及查处力度，确保道路交通安全、畅通。
问题50、马田街道龙豪榕康项目工地噪音扰民。
执法人员已到现场核查：秋园雅苑旁边的工地为兆邦基端慧苑主体工程，该项目已取得建筑工程施工许可证。2019年12月31日夜间执法人员对该项目进行突击检查，现场检查时，该工地未施工，未发现超时施工情况。执法人员已约谈施工单位负责人，要求其严格遵守《深圳市经济特区环境噪声污染防治条例》的相关要求，在夜间23时至次日7时不得施工，避免出现扰民现象。接下来执法人员将加大对该工地的检查力度，如发现夜间超时施工的违法行为将依法予以查处。
问题51、希望在地铁6号线开通前，不要取消P400晚班。
经与东部公交核实，该公司目前暂未拟定P400线路近期取消方案。e巴士每日客运量都计入线路运营数据考量，以月为周期统计市民实际乘车上座率情况。据了解，有些e巴士线路（核载50人）晚班仅有几人乘车，为减少公交资源浪费，同时缓解原特区内道路拥堵情况，该司会根据近几月线路车辆的实际上座率，研究决定线路是否继续营运。1月1日已回复市民，其表示满意。
问题52、请问光明中心区这边能不能多一些类似P656的ebus到南山。
经查，e巴士线路是由市民在“e巴士”手机app上自行提交申请，如符合开线人数等要求，经东部公交系统审核通过后即可组织开行。另光明中心区现有E39、高快巴士30、M206等常规公交线路直达南山片区，高峰期约15分钟/班，建议市民暂时选择以上线路出行。待2020年地铁6号线开通后，市民也可直接选择在“光明大街”站搭乘地铁出行。
问题53、深圳书城龙华城今天开业了，我们光明啥时候有？
深圳书城光明城已完成选址，位于光明中心区，正在进行项目前期规划工作，争取2020年动工。
问题54、龙光玖龙台小区物业不让业主封阳台，不让施工材料进场，影响安全，小孩子爬上爬下的很不安全，而且不能杜绝高空抛物的危害。
经与龙光玖龙台物业经理了解，根据《深圳市城市规划条例》、《深圳经济特区规划土地监察条例》等法律法规规定，未经批准，擅自在屋内、阳台等区域加建或改建的建筑物属于违法建筑，物业表明可以加装防盗网，需要向物业公司申请报备。
物业公司根据《深圳市小散工程安全生产检查工作指引（试行）》、《住宅室内装饰装修管理办法》及《光明区小散工程和零星作业安全生产纳管实施细则》，对小区装修用户进行登记备案以及现场核住房建设局已要求物业管理处加强员工培训，准确把握相关法规政策，对相关业主耐心解释，引导、支持业主依法依规开展装修工作。
问题55、马田街道南环路路边的信宏城片区城市更新项目从12月初起，日夜施工，噪音污染和灰尘污染严重影响居民。
被投诉工地为深圳市教育科学研究院实验小学（光明）项目，该工地建设单位为光明区建筑工务署、施工单位为中国二十二冶集团有限公司，已取得施工许可证。因为要尽快完工解决周边居民子女就学问题导致工期较紧，存在夜间赶工的情况，2019年12月31日夜间执法人员对该项目进行突击检查，现场检查时，该工地未施工，未发现超时施工情况。执法人员已约谈施工单位负责人，要求其严格遵守《深圳市经济特区环境噪声污染防治条例》的相关要求，在夜间23时至次日7时不得施工，避免出现扰民现象。接下来执法人员将加大对该工地的检查力度，如发现夜间超时施工的违法行为将依法予以查处。
问题56、我是凤凰街道塘家社区的居民，这边近几年一直在挖。
近日舆论关注的因各类工程建设主体不一、规划不统一、实施时间不一致、民生需求迫切，统筹实施难度大，导致部分道路反复开挖、重复开挖，影响道路正常通行及市民出行。为此，市交通运输局光明管理局通过加强服务、统筹协调、严抓严管、加强执法等措施，全力做好道路占道施工管理，为广大市民提供一个良好的出行环境，具体情况如下：
一、采取措施
（一）提高占道审批效率，通过合并审批事项、压缩时限、优化申请材料等措施，简化流程和审批时间。
（二）统筹汇总全区供电局、地铁集团、区水务局、区工务署和街道办等单位报送的占挖计划，针对同一道路施工的，组织召开协调会，充分征求相关利益方意见，统筹协调各项目集中进场施工。
（三）严格执法，充分利用智能化手段，对辖区道路采取全覆盖巡查，力争做到巡查无盲点、无漏点，严查非法占道开挖施工。
二、下一步计划
（一）建立统筹系统。按照市交通运输局统一安排，启用深圳市道路挖掘管理系统，通过建设单位网上申报、交通主管部门统筹公示的一体化审批系统，强化占道审批统筹、公示、征求意见工作，推进信息化管理。
（二）推进信息化监管平台建设和综合管廊规划建设，系统化推进管线建设工作，从根本上解决重复开挖、反复开挖情况。
问题57、光明翠湖站的科学公园（原中央公园），之前说争取年底开工，目前进度如何
科学公园（原中央公园）计划2020年8月开工建设。
问题58、13号线北延什么时候才开工。
目前13号线北延段已纳入四期建设规划调整上报国家发改委审批，预计2020年内开工建设。
问题59、光明新村的安置房，我们都等了10年。
根据光明区安置房分配工作的职责分工，由区城市更新和土地整备局负责统筹，区住房建设局负责建立安置房管理平台。目前已按照区城市更新和土地整备局的要求，对安置房管理平台进行了升级改造，可以满足安置房分配的要求。
问题60、高正豪景花园一直由街道办代行使业委会职能，街道办不按流程组织小区选业委会，且用拖的方式阻止业委会成立。
接到相关问题后，区住建局高度重视，安排专人跟进处理。经查，高正豪景花园物业管理单位为“深圳市锦驰物业管理有限公司”，从2015年12月11日开始接管高正豪景小区。因历史遗留原因，前期收取的日常专项维修资金未缴交至市维修金账户。2017年10月，区住建局开展专项维修资金追缴工作，深圳市锦驰物业管理有限公司于2017年10月开始将收取的日常专项维修资金缴存到深圳市物业专项维修基金管理中心，截至目前均正常缴交。2019年12月31日下午，区住建局会同光明街道、光明社区工作站就相关问题向部分小区业主进行解释，现场业主均表示理解、接受。
问题61、现在各区的道路挖完又挖。
近日舆论关注的因各类工程建设主体不一、规划不统一、实施时间不一致、民生需求迫切，统筹实施难度大，导致部分道路反复开挖、重复开挖，影响道路正常通行及市民出行。为此，市交通运输局光明管理局通过加强服务、统筹协调、严抓严管、加强执法等措施，全力做好道路占道施工管理，为广大市民提供一个良好的出行环境，具体情况如下：
一、采取措施（一）提高占道审批效率，通过合并审批事项、压缩时限、优化申请材料等措施，简化流程和审批时间。（二）统筹汇总全区供电局、地铁集团、区水务局、区工务署和街道办等单位报送的占挖计划，针对同一道路施工的，组织召开协调会，充分征求相关利益方意见，统筹协调各项目集中进场施工。（三）严格执法，充分利用智能化手段，对辖区道路采取全覆盖巡查，力争做到巡查无盲点、无漏点，严查非法占道开挖施工。
二、下一步计划（一）建立统筹系统。按照市交通运输局统一安排，启用深圳市道路挖掘管理系统，通过建设单位网上申报、交通主管部门统筹公示的一体化审批系统，强化占道审批统筹、公示、征求意见工作，推进信息化管理。
（二）推进信息化监管平台建设和综合管廊规划建设，系统化推进管线建设工作，从根本上解决重复开挖、反复开挖情况。
问题62、光明区个人、配偶或者父母名下有违建的信息，就不能申请入党或者得到提拔，请问这个是否合法合理？
根据《中华人民共和国土地管理法》《党政领导干部选拔任用工作条例》《中共深圳市委深圳市人民政府关于坚决查处违法建筑和违法用地的决定》《深圳市人民代表大会常务委员会关于坚决查处违法建筑的决定》《中共深圳市光明新区工作委员会关于在组织人事工作中严把“查违关”的通知》等有关规定，在发展党员、干部选拔任用时，要审查本人及其配偶、父母、子女违反规划、土地管理方面法律法规规章规定的情况。
问题63、白花社区为什么路面挖了铺好水泥了两三天，又开挖搞其他的项目。
近日舆论关注的因各类工程建设主体不一、规划不统一、实施时间不一致、民生需求迫切，统筹实施难度大，导致部分道路反复开挖、重复开挖，影响道路正常通行及市民出行。为此，市交通运输局光明管理局通过加强服务、统筹协调、严抓严管、加强执法等措施，全力做好道路占道施工管理，为广大市民提供一个良好的出行环境，具体情况如下：
一、采取措施
（一）提高占道审批效率，通过合并审批事项、压缩时限、优化申请材料等措施，简化流程和审批时间。
（二）统筹汇总全区供电局、地铁集团、区水务局、区工务署和街道办等单位报送的占挖计划，针对同一道路施工的，组织召开协调会，充分征求相关利益方意见，统筹协调各项目集中进场施工。
（三）严格执法，充分利用智能化手段，对辖区道路采取全覆盖巡查，力争做到巡查无盲点、无漏点，严查非法占道开挖施工。
二、下一步计划
（一）建立统筹系统。按照市交通运输局统一安排，启用深圳市道路挖掘管理系统，通过建设单位网上申报、交通主管部门统筹公示的一体化审批系统，强化占道审批统筹、公示、征求意见工作，推进信息化管理。
（二）推进信息化监管平台建设和综合管廊规划建设，系统化推进管线建设工作，从根本上解决重复开挖、反复开挖情况。
问题64、公常路的楼村段与硕泰路红绿灯路口封闭几个月没有施工，给百姓出行带来安全隐患；硕泰路3号、4号二栋厂房每天晚上就会飘出刺激难闻的气味，污染环境。
施工方计划于11月完成该段施工，因施工过程中遇到其他问题，施工进度推迟，导致该段一直未施工；现已将该段路面恢复，围挡拆除，可正常通车；已定好施工方案，年后进行该段施工，预计一个月完成。
市生态环境局光明管理局已针对硕泰路3-4号厂房晚上有刺激性难闻气体的问题开展现场检查，核查时现场工厂未见开门，已与留言市民反映巡查情况，后续将对该片区加大力度巡查和排查污染源，对涉气企业（深圳市东立和盛科技有限公司）进行废气检测，一经发现污染源将要求源头企业落实整改措施。
问题65、振兴路2019年年初建成通车，有三个问题：1、一年过去，连接公明南环路的路口堵住，什么原因堵住？什么时候能够通车？2、道路命名，靠近周家大道这边路牌是深阳路，靠近公明南环路路牌是振兴路，一条两三公里的路怎么有两个路名？3、马山头学校路段违停严重。光明的公办普高学位有计划新建或扩建吗？
1.南环路之前未全线贯通未能设立明显的警示告之牌，有误导市民的现象，道路贯通后该现象已不存在。
2.马田街道已去函市规划和自然资源局光明管理局，建议其将“振发路（3）、深阳路（124）、振发路（138）、振发路（151）、振发路（153）”统一更名为“振兴路”。由于我市已有“振发路”，相关部门后续将继续协调路名更改的问题。
3.截至1月8日，留言市民所反映的路口堵塞问题，已处理解决，交通信号灯已调试完毕，路口已开通正常使用。
4.区教育局将结合实际情况，结合全区教育资源分布，逐步引进优质教育资源，实现优质教育资源均等化。
问题66、马田街道中粮云景花园旁边的烂尾楼有什么处理进展？
一、12月12日，已向市政府请示审议《处置方案》。
二、12月14-15日，薯田埔和合水口社区股份公司召开股东大会对《处置方案》中的社区返还物业及置换土地等内容进行表决，两社区股东大会均以高票表决通过。
三、12月16日，市府办公厅反馈市领导关注问题，要求我区补充说明。12月20日，向市政府办公室报送《处置方案》相关事宜的情况。
下一步计划：
待市政府审议通过后（目前暂未确定相关会议的召开时间），按《处置方案》的处置步骤和内容实施。
问题67、将石路修修补补这两年一直是坑坑洼洼的。
经核实，将石路曾实施燃气、电力、给水、排水、污水消黑等开挖工程，因多次施工，重复开挖后恢复不当，导致路面不平，存在扬尘及坑洼问题。市交通运输局光明管理局于19年6月开始对将石路进行提升改造，但因与给水和雨污工程施工重叠造成前期施工不畅，目前将石路大中修已完成人行道、路缘石提升，正在修复破损路面，计划2020年4月前完成机动车道沥青罩面，完成路面整体提升。已与市民电话沟通，并反馈将石路大中修工程进度，市民表示理解，支持，同时希望加快施工。
问题68、我是玖龙台的业主，楼盘已在12月底交付，望安排小区内幼儿园于明年九月开学。
已电话回复留言市民：玖龙台小区幼儿园目前还未移交区教育局，将催促区住建局尽快移交，移交后区教育局立即启动装修工作，争取尽快投入使用。
问题69、新城学校突然改为深圳实验光明小学了，学校改名以后突然传出有可能因为全区掐尖不让就近读书了，很纳闷。
已电话回复留言市民：光明区2020年秋季义务教育阶段学校招生片区方案（征求意见稿）正在制定当中；制定的原则是“划片招生、生源就近”,区教育局将综合考虑适龄学生人数、学校分布、学校规模、交通状况等因素，为每所义务教育学校划定招生范围，将会覆盖光明区所有社区，每个社区居住的适龄儿童均按就近原则，有至少两所公办学校可供选择填报；区教育局将会公开征求、充分听取并尊重家长意见，请家长关注“光明区政府在线-政务服务-重点服务-学位申请”栏相关内容；正式方案将于2020年3月公布。
幼儿园方面：玖龙台小区幼儿园目前还未移交区教育局，区教育局将催促区住建局尽快移交，移交后区教育局即启动装修工作，争取尽快投入使用。
问题70、希望领导们在大力发展科学城和光明中心区的同时，能为公明中心引入一两所名校。
已电话回复留言市民：谢谢家长对光明教育的关心和支持，你所提的问题也是我们正在做和即将要做的。区教育局将结合实际情况，结合全区教育资源分布，逐步引进优质教育资源，实现优质教育资源均等化。
问题71、恳求给公明中心也引入一些名校合作办学。
谢谢家长对光明教育的关心和支持，市民所提的问题也是我们正在做和即将要做的。区教育局将结合实际情况，结合全区教育资源分布，逐步引进优质教育资源，实现优质教育资源均等化。
问题72、白花社区适龄儿童上学难，目前为止社区只有一所幼儿园，小学都是在离社区很远的学校就读。
白花学校是一所九年一贯制公办学校，建设规模为54个班，一到九年级各6个班。现借址凤凰学校办学，在读年级为一年级和七年级。2020年9月将搬回白花社区办学，教育局将根据实际情况在白花学校二至六年级招收一定数量的插班生，申请时间为2020年6月初。请有意向转学白花学校的学生家长，提早准备入学申请材料，按时申请。区教育局将按照招生计划和积分入学方案进行录取。
问题73、下石家村到天汇城的一段路没路灯，泥头车特别多。
红花南路土地未完成征收，电箱、路灯等设施建设需土整部门完成征地才能启动建设。上述情况，已经与投诉人沟通联系，进行了详细的解释说明，并取得其理解。
问题74、马田街道中粮云景国际至钟表基地范围没任何公园，请增设。
公明街道该范围内有3个公园正在建设，集美公园施工进度15%，水荫公园施工进度20%，长乐公园施工进度0.5%，预计2020年上半年完工并对市民开放。
问题75、龙大高速底下的1号邦凯桥洞是否能改造？
一号邦凯桥洞西边的“塘家大道（光明大道-光侨路）升级改造工程”正在由凤凰街道施工中，张屋村段预计年前完成沥青、绿化并全段开放通车，届时1号邦凯桥洞附近交通会有所改善。
问题78、6号线观光站区间站，除了车站外，其他地段均预留了全封闭可能，是否进行全封闭建设运营？
一是声屏障标准已经较环评批复作过一次较大的优化提升。据区发改局向地铁集团了解，根据原深环批函[2016]009号《关于深圳市城市轨道交通6号线工程环境影响报告书的批复》内容，在光明1号噪声治理措施为右侧设置半封闭式声屏障。后经各单位认真研究，为降低地铁运营对沿线居民造成影响，提高声屏障设置标准。光明1号区段噪声治理措施部分区段优化为双线全封闭声屏障，其余段由于技术原因无法设置全封闭声屏障，也已由原环评方案设置3.1m直立式声屏障优化为4.1m直立式大折臂式声屏障。目前对光明1号区段设计的声屏障已超过环评批复措施要求，属于国内高标准设计建设，将进一步降低地铁6号线轨道交通产生的噪声污染。
二是区发改局目前正在会同地铁集团抓紧研究居民的诉求，提出切实可行的解决方案。区政府已第一时间将大家反映的诉求转至地铁集团，强调要高度重视，认真研究大家的诉求。如果技术允许，则尽可能提出进一步优化的举措。现地铁集团正在组织设计院研究相关事项，近期将与大家进行沟通交流。下一步政府将密切跟踪研究进度，及时向业主反馈研究进展，向业主朋友们给出一个满意的答复。
问题79、光明区新建的6号线地铁在凤凰街道塘家社区的光明一号段进行的半封闭降噪措施，违背广大群众的意愿。
1.声屏障标准已经较环评批复作过一次较大的优化提升。经区发改局向地铁集团了解，根据原深环批函[2016]009号《关于深圳市城市轨道交通6号线工程环境影响报告书的批复》内容，在光明1号噪声治理措施为右侧设置半封闭式声屏障。后经各单位认真研究，为降低地铁运营对沿线居民造成影响，提高声屏障设置标准。光明1号区段噪声治理措施部分区段优化为双线全封闭声屏障，其余段由于技术原因无法设置全封闭声屏障，也已由原环评方案设置3.1m直立式声屏障优化为4.1m直立式大折臂式声屏障。目前对光明1号区段设计的声屏障已超过环评批复措施要求，属于国内高标准设计建设，将进一步降低地铁6号线轨道交通产生的噪声污染。
2.区发改局目前正在会同地铁集团抓紧研究居民的诉求，提出切实可行的解决方案。已第一时间将业主反映的诉求转至地铁集团，强调要高度重视，认真研究大家的诉求。如果技术允许，则尽可能提出进一步优化的举措。现地铁集团正在组织设计院研究相关事项，近期将与业主进行沟通交流。下一步，将密切跟踪研究进度，及时向业主反馈研究进展，向业主朋友们给出一个满意的答复。
问题80、在光明区光侨路圳美往光明方向，与光姜路交汇处路边没有设立非机动车道，但有绿化带。
一、经市交通运输局光明管理局现场了解，该处原有位置为杂草地，后因区城管部门对该处边坡杂草清理覆绿后未考虑人行道通行功能。
二、在市交通运输局光明管理局实施过程中，与区城管部门、新湖街道多次电话沟通，但施工过程中仍多次遭到阻挠，影响施工进度。
三、经再次协调，市交通运输局光明管理局计划于1月10日完成。
经核实，该路段人行道及非机动车道缺失。下一步市交通运输局光明管理局拟组织区交安委办、新湖街道及设计院前往现场制定机非共板方案，计划1月10日前完成该项工作。
经核实，该路段已于2019年8月28日列入市交通运输局光明管理局慢行系统提升工程，并于8月30日制定实施方案，9月3日入场施工。受广深港高铁执法部门多次阻拦，目前已停工。下一步将由交警部门协调广深港高铁有关部门同意施工后，继续组织实施。
已于1月1日答复当事人，当事人表示满意。
问题81、光明一号二栋电梯数次出现滑梯。
执法人员现场检查了2栋的3部电梯，3部电梯均在年检有效期内，并处以正常使用状态。对于电梯出现滑梯，电梯门无法打开的问题，维保公司表示是由于减速开关损坏引起的故障，目前已经更换减速开关，问题已经解决。
问题82、能不能从炮台路建一条绿道联接罗田森林公园。
经与公明街道沟通，该区域规划尚未稳定，待规划落地，将建设郊野公园与罗田森林公园联通，服务周边居民。
问题83、光明区高级中学旁边的断头路希望能早日打通。
1.太阳路（松白路-东长路）市政工程已完成主体工程施工图设计，因涉及迁改工程，正与相关产权单位对接，预计2020年6月可开工建设。
2.光明区城管和综合执法局已督促马田街道加强光明区高级中学周边环境卫生管理工作，下一步将加强太阳路和月亮路市容环境问题的排查，及时发现问题解决问题，执行立行立改，落实奖惩机制，严格考核管养企业，确保为居民群众营造良好的生产生活环境。
3.相关单位正加快推进打通月亮路的前期工作，全力给市民群众提供更加便捷的交通环境。
问题84、白花社区白花市场前面的停车场由于没有硬底化，居民从那过是晴天一身土、雨天一脚泥。
白花市场前地块原为查违控停建筑，非停车场用地，经过街道、社区努力完成清拆后，作为白花社区治水项目临时场地，返还社区后发现有停车需求，白花社区已向光明街道申请通过城市品质提升项目，将此地块建设为生态停车场，目前正处于前期筹备阶段。
问题85、中山大学附属七院的内部停车场还没对公众开放。
目前院内现有停车位488个，职工自有通勤车辆652台，医院公务车5台，紧急医学救援队车辆9台，120救护车5台，现有停车位已无法满足本院职工通勤车辆以及医院公务车、救护车等的停放，另外，医院院内办公、仓储、实验室等场地不足，利用停车位进行改造，加剧了停车位紧张的问题。故院内停车位未对外开放。医院已多次向市区相关部门反映医院停车位不足问题，正积极争取市区相关部门的支持，增加我院停车位规模。
为解决患者停车问题，医院在区里相关部门的支持下，修建了P1和P2两个临时停车场供患者车辆停放，P1停车场现有停车位156个，P2停车场现有停车位299个，随着医院诊疗量的不断增加，患者停车位需求增长较快，医院及时清理僵尸车、主动监管长期停放车，在高峰期增设人手引导车主有序停放，提高提车位使用效率；积极倡导医务工作人员采用公共交通、拼车、就近步行等方式，减少用车30辆；增设指示牌，主动劝导光明小镇游客让出宝贵的车位；积极争取有关部门支持，在医院周边增设公共停车位，以满足患者停车需求。
问题86、杜邦公司门口的聚丰路上很多路口设置了临时红绿灯。
该路口交通信号灯已纳入“智慧光明”项目升级改造范围内，目前，正在走相关前期可研设计阶段。
问题87、希望能够把龙大高速楼村出口拓宽一点。
龙大高速目前正在开展市政化改造工作，改造方案已通过市政府常务会审议，并已完成勘察、设计招标工作，正开展方案设计。其中龙大高速光明段将采用“隧道（过境、对外交通）+路面（内部交通）”立体交通模式，主路双向8车道，辅路双向4~6车道，红线宽100米，共设5座立交，将更好为光明片区交通服务。针对龙大-公常路节点，市交通运输局光明管理局计划采用移位左转、扩宽车道等方式对该节点进行近期的优化改善，目前该项目正在开展前期设计、勘察等单位招标工作，计划2020年开工建设。
问题88、白花社区入住居民越来越多，停车难甚至无处可停问题日益严重。
白花社区计划于2020年将市场综合市场旁的临时停车场改造成生态停车场，以解决辖区停车难问题，从根本上解决临时停车场扬尘问题，改善居住环境。
一、结合城中村整治施划停车泊位。目前，光明街道2019年8个城中村正在施工中，其中白花老围计划提升停车位25个，新围.旧中学计划提升停车位162个（含楼间停车场），鸳鸯房教师房计划提升停车位67个（含楼间停车场），富力区计划建设停车场1个（16个停车位），提升原有停车位11个，荔园计划新建停车位20个，糖厂计划新建停车位16个，中区、旧医院暂无规划。二、经营性停车场建设。今年以来我街道大力推进经营性停车场建设工作，截至目前，已建设经营性停车场1处（木墩新村），正在建设经营性停车场2处（木墩旧村停车场、白花百艺盛大厦停车场）。
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