福田区委副书记、区长黄伟参加《民心桥》节目听众问题的落实情况
问题1、我是园岭新村居民，1、老旧住宅区物业管理差；2、房屋质量差消防差停车难；3、居住的老人比较多，疫情期间需要人帮助和照顾；4、来深圳40年了没有参加过人大代表的选举工作，请问如何参加？
1.园岭新村为深圳经济特区上世纪80年代初建成的住宅区，物业服务费为0.9元/㎡，房屋出租率高达60%，存在居民不缴纳物业费的情况，物业公司收取物业费困难。由于房屋老旧，多处需要维修，物业开支大。园岭新村建成时间早，原未实行封闭式管理。在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，为最大限度切断传播途径，避免社区传播与蔓延，社区协助物业服务企业在不影响通行和消防通道畅通的情况下减少了该住宅区出入口，实行封闭式管理，封闭出入口103处，设置执勤点16个，执勤点24小时值班，对进出人员进行登记排查和宣传指引，严防病源输入与输出。近年来，为有效解决原影响市容市貌环境卫生、小区内公共片区绿化带脏乱且蚊虫滋生、老年服务场所老旧破损等突出问题，我街道通过“路面及垃圾屋工程”、“国际友好儿童示范社区公园基础设施”、“社区小公园改造”、“深圳人的一天绿化美化”、“连廊片区维护”、“文化墙工程”、“监控摄像头改造”、“星光老年之家微老栈”等民生微实事项目对园岭新村环境进行改造，投入了超过350万资金，明显改善提升园岭新村各片区的环境形象。
2.关于园岭新村消防问题，我办已于2018年火灾高风险整治期间，在园岭新村68栋建设小型消防站一座，并有一只专业消防队（12名消防指战员）进驻，强化新村消防响应能力。利用馆内设施，不断开展居民消防体验活动，提高居民消防意识和消防应急逃生能力。同时强化对占用消防通道情况的整治。
3.园岭街道办事处为加强该小区新型冠状病毒肺炎疫情防控，每周安排工作人员对小区防疫工作进行2-3次例行督查，通过购买服务的方式聘请专业保安人员前往增援，解决该住宅区物业服务企业值勤保安员人数不足的问题，同时负责居家隔离住户的物品快递及餐食派送等部分工作。社区党委招募组织志愿者（每日不少于12名）协助执勤点排查宣传和快递分流，疫情防控期间志愿者服务累计超过1000人次。福田区组织检查组依据标准化手册对园岭新村住宅区疫情防控工作进行检查，评分为98分，对物业工作改进与完善给予了肯定。
4.参与人大代表选举需要先进行选民登记，选民登记一般以户籍为准，若户籍不在该选区，也可按长期居住地或工作单位所在选区进行登记。未登记的居民可致电社区工作站了解所属选区登记地点，再凭本人身份证等能证明居住地或工作地信息的相关证件到所在选区进行选民登记。若超过登记期限仍未登记的选民，也可在选举前进行补登。感谢您关注人大代表的选举工作！
问题2、莲花街道办华泰旧改的住户，我们搬出来2年了，希望政府推进这个事情进展。
华泰小区旧改项目由于历史遗留问题和国企内部房改利益分配问题交织，历时9年仍难以推进，2018年3月正式启动签约，目前内部签约738户，还有126户未签约。因为此次旧改项目的主体单位是华泰公司和新世界公司，内部签约谈判由企业落实，但对这个项目，市、区领导都高度重视，分别成立了市、区两级工作专班，督促公司加强签约谈判力度，目前疫情稳定后，公司的签约谈判活动也已经继续开展；二是前期对于未签约住户，我办也出具了一封信发放给居民，告知其中的法律关系，为住户解除了旧改推动后续的法律疑问；三是区工作专班进驻到小区里开展接访活动，小区内联合接访对话活动将会继续开展，后续居民可以继续向专班反映问题，专班也会为每阶段的政策进行解读；四是公司目前对华泰小区10号、11号楼进行了装修，拟作为未签约户安置区，区更新局并且对于小区分片改造及相关政策在进行研究。区政府、街道都在关注并推动华泰旧改项目进展。
问题3、今年深圳还允许清明节的相关祭扫活动吗？
根据《深圳市民政局关于切实做好清明节期间殡葬服务机构疫情防控相关工作的通知》要求，经市新冠肺炎防控指挥部办公室同意，疫情防控期间，殡葬服务机构除保障遗体接运、火化和骨灰寄存等基本殡葬服务以外，原则上暂停开展守灵、告别，暂停举办集体公祭、骨灰海葬、骨灰树葬等人群聚集活动，延期缴纳墓地管理费、骨灰寄存费等费用。全市关闭墓园、骨灰楼，暂停实地祭扫服务，实行封闭式管理，原则上不接待外来人员，除员工及后勤车辆外，无关人员及车辆一律不得进入墓园、骨灰楼。
问题4、请问福田区有针对外贸企业的优惠政策吗？
问题5、福强路北侧皇岗公园，有一个地面停车场，建议增加地面停车库或者地下停车库。
该诉求涉及用地规划调整和绿地率等条件的限制，且根据《深圳市机械式立体停车设施管理暂行办法》，建设车库需取得土地使用权的权利主体同意。相关工作部门将积极开展深化研究，另结合居民后续提及的其他建议，综合考量可行性，持续推进工作。
问题6、有没有对员工回来复工补贴的政策？
问题7、我疫情前报的旅行社出游，现在疫情导致我无法出行，请问我报名的费用可以全额返回吗？
问题8、我家楼下要建一个华强北的派出所，离我们只有三米的距离，严重影响小区的采光。
问题9、孩子明年上初一，现在还在老家，无法办理租赁合同，请问怎么办？
问题10、家里有老人有慢性病，疫情期间医院什么时候可以正常看病？
1、为了满足市民正常医疗需求，福田区属医疗机构(医院、社康等)已逐渐恢复日常诊疗服务，市民朋友可以通过预约挂号等方式前去就诊。
2、我们毫不松懈做好疫情防控工作，保障市民朋友的就医安全。一是通过体温监测、预检分诊等措施将发热患者引导到发热门诊，实行分区就诊；二是所有进入医院就诊人员均进行“一扫清”及健康码申报；三是定时对医院进行环境消毒消杀。
3、要求和指导市民朋友就医时佩戴口罩，做好个人防护。
4、疫情期间，针对慢性病人，福田区的社康均实行慢病长处方政策，最长可以提供三个月的慢病处方用药，尽可能避免居民为开药而频繁走动。
5、市民还可以借助家庭医生签约服务，社康将提供必要的送药上门或者邮寄药品服务。
问题11、宝安区汇裕名都花园属于福田区的公租房，现在已经入住几个月了，但是没有学校。
（一）宝安区汇裕名都花园（以下简称本项目）位于宝安区石岩街道，占地面积约11.54万平方米，为汇邦（深圳）置业有限公司利用自有工业用地、自有资金建设，建成后由福田区住房建设局回购的保障性住房项目。保障性住房位于项目地块一、地块二和地块三，保障性住房建筑面积约44万平方米。（二）本项目配套两所幼儿园，分别位于项目地块三、地块四，基本能满足幼儿入学需求。其中，地块三幼儿园已竣工验收，并于2019年8月与宝安区公共物业管理局办理移交手续；地块四幼儿园正在建设中，计划竣工时间2020年12月30日。（三）紧临本项目规划一块教育用地，规划建设一所九年一贯制学校，由宝安区政府负责建设。目前，已完成各项前期工作，正在进行监理招标等工作。
问题12、在竹子林片区紫竹六道建设银行前地面上有两个铁疙瘩，经常把人绊倒。
1、接到民心桥反馈过来的投诉以后，街道领导以及社区党委非常重视，立刻安排工作人员到现场实地进行核查，并沟通、协调、解决；2、经过工作人员联系建设银行相关负责人及越海家园管理处，协调相关的工程操作人员赶到现场，进行防锈、解锁，恢复地面平整；3、处理完毕第一时间将处理结果反馈给相关部门及当事人，后续也将以此事为鉴，加强管理，加强巡查，及时解决群众所需。
问题13、皇岗路由北往南长城开发的公交站台左边的黄方格早高峰让小车占住了，公交专用道在路中间，从站台很难开往公交专用道。
市交通运输局福田局回复：经核实，皇岗路北往南的公交专用道是从长城开发站到笋岗西路段，南往北的公交专用道是长城开发站到北环皇岗立交桥段。若将公交专用道调整至辅道，社会车辆只能由主道右转至笋岗西路，至少要跨两车道右转进入笋岗西路，而左转的公交车需跨三车道左转进入笋岗西路，存在安全隐患，且会加剧该路口的拥堵程度，因此暂不建议将该段公交专用道调整至辅道。3月23日9：30、10:55我局工作人员先后联系市民，就皇岗路目前公交专用道调整可行性进行了介绍，表示皇岗路作为主干道，周边片区的多条支路都依靠皇岗路辅道对外通行，且部分公交线路需在下一个路口左转，将辅道划为公交专用道的方式不具备可行性。我局远期将结合皇岗路快速化改造，对皇岗路地下地面复合系统的公交布局进行结构性调整，以满足未来的交通运行情况。
市交警支队福田大队:我大队到现场核查，皇岗路南往北辅道之前有公交车道因道路改造已取消，我大队已将现场情况联系街道办发函到道路交通运输委员会，申请重新增设公交车道。
问题14、福田区石厦西村楼下新开一家早餐店，没有油烟净化设施，油烟直排，无证经营。
问题15、福田区景田路106号紫薇阁一楼，马路边有一个电缆井口松动了。
问题16、合正瑞园小区的垃圾车每天早上5点左右，甚至更早就来清理了，严重影响我们的休息。
问题17、福田区城中村什么时候能半解封？
问题18、福田区彩田路每个星期一至星期五下午17：30分到20：00分塞车特别严重。
关于群众反映对彩田路晚高峰期南往北方向潮汐车道进行优化并提早30分钟开始潮汐车道和在福田党校路段增开一条匝道的问题，我大队前往现场进行核查，发现在此处增开一条匝道进入潮汐车道，会导致该路段高峰期车流加快前往龙华方向容易出现拥堵排队现象。因此我大队将根据群众意见提早开始潮汐车道时间，但不建议增加匝道进入潮汐车道。
问题19、我们小区对面大阳通用实业有限公司在生产过程中不时排放工业尾气恶臭刺鼻，有灰黄色浓烟。
问题20、居民外出测试体温时要求测手腕，可工作人员说测手腕测不准，非要测头部，想问一下这个合理吗？
问题21、1、2018年我更换新车后，已由保险公司代缴纳了当年的新车车船税。 2、2019年12月我去福田地税局大厅缴纳了车船税。 3、今年2月才得知19年底交的车船税是旧车的。去营业厅核实才知是由福田地税局车船税缴交系统没有与车管所系统联网而造成的错交。 4、在营业厅重新缴纳19年车船税所产生的滞纳金却要我个人全部承担。
已联系纳税人前来退还滞纳金，并安排专人跟踪后续相关事宜；纳税人关于税务局和车管所系统联网的优化建议已反馈给相关部门。
问题22、福华路转皇岗路匝道口每天晚上8点以后路的两边都停满了货车和小车。
我大队通过电话方式与听众细品岁月&难得糊涂已联系，关于听众提出福华路转皇岗路的匝道每天晚上8点以后停满货车和小车的问题进行回复：1我大队不定期安排民警和辅警巡逻驱赶，因车上有人，看到交警马上驶离，确实存在隐患。2、我大队已报上级相关部门，将在此处安装违停球进行远程抓拍，解决福华路转皇岗路的匝道违停问题。
问题23、3月份开始交警放开了私家车主的车停车斑马线、人行道上，影响自行车和人行安全。
关于听众反映辖区车辆违停的问题，因为新冠肺炎疫情，外来车辆不能进入小区停放，深圳交警针对停车位严重不足，采取了封闭管理不允许车辆进出的小区及路段，采取人性化执法措施，对车辆不影响交通的，原则上采取柔性执法。针对群众赵全仁反映的从福田农批至梅山中学这一段路，有车辆停放在斑马线、人行道等路段阻碍行人及非机动车的情况，我大队会加强上述路段的巡查力度，对造成拥堵的、对停放在人行道及黄方格、人行横道的车辆，我大队将依法对其作出处罚。
问题24、福田区金田路大中华潮宗汇托欠工人工资。
区人力资源局工作人员前往金田路大中华潮宗汇，向该公司发出了《劳动监察询问通知书》，并约谈了潮宗汇人事经理王书桂，告知不及时足额支付员工工资的法律后果。潮宗汇人事经理王书桂口头承诺
问题25、我是在华强北开餐厅的，我们租了中电下面的物业，请问我们可以免租吗？
我中心陈举恩同志与周先生进行电话沟通，将福企十一条和新十条政策劳动用工、银行贷款贴息、防护用品支持政策进行简要介绍，并解读政策实施范围和支持力度。
问题26、我是福田区园岭新村的居民，家住在7楼顶楼，顶楼到天台原设有可开关的门，2019年，门被拆除了，管理处反映说是根据消防的要求。每逢下雨雨水冲进来，尤其是7楼的住户遭殃，楼道都是水，严重时水都渗进房子里导致漏水。消防安全是可以理解，但又引起了漏水问题？希望消防部门考虑到园岭新村了解情况，加以整改。
问题27、北侧皇岗公园地面停车场位置增设地面立体或地下停车库的建议。
该诉求涉及用地规划调整和绿地率等条件的限制，且根据《深圳市机械式立体停车设施管理暂行办法》，建设车库需取得土地使用权的权利主体同意。相关工作部门将积极开展深化研究，另结合居民后续提及的其他建议，综合考量可行性，持续推进工作。
问题28、请关注普通学校的学困生。
2020年，为进一步加强特殊教育建设，计划开展以下工作：一是制定《随班就读学生个别化教育指南》，并培养一批随班就读的巡回指导教师，规范普通学校随班就读学生实施个别化教育，落实“一人一案”要求，不断加强体制机制建设，确保个别化教育落实到位，切实提升随班就读学生教育教学质量。二是完善特殊教育经费保障文件，按照市、区有关文件规定，义务教育阶段各类附设特教班学生、随班就读学生、送教上门学生涉及的生均公用经费，均按普通学校生均公用经费标准的10倍拨付，为特殊学生随班就读提供经费支持。三是区特殊教育指导中心联合区教科院共同开展特殊教育培训。一方面充分利用教科院教师继续教育平台，开展对教师的特殊教育教育理念、知识的普及性培训；另外，竹香学校每年定期举办面向特殊儿童家长和特殊儿童任课教师的专题培训，切实提升家长、教师的特殊教育教学技能；最后，拟将每学期的最后一周开展专业性培训，培训对象为竹香学校教师、巡回指导教师和普通学校资源教师或家长，以更好地指导我区普通学校融合教育。
问题29、我在福田一家物业公司上班，来深工作十几年，公司给我买的一直是二档医疗保险，想问下如果我换成一档医疗，应该如何办理？之前的医疗保险余额和养老保险余额会自动转到我个人账户吗？退休后的待遇是怎样的？
我分局工作人员于3月23日致电听众张先生。沟通情况如下：
1、根据《深圳市社会医疗保险办法》第二十一条规定：参保单位依本办法为职工选择参加的基本医疗保险形式，在医疗保险年度内不得变更。基本医疗保险不同形式的参保年限合并计算。
2、就其所提医疗档次的变化对退休后的待遇影响进行解答，其表示感谢。
问题30、怎么同样在深圳的湖北人存在不同样的待遇。
反映问题的宋先生居住在罗湖区莲塘街道坳下社区，经电话和宋先生联系，他表示该问题已经解决。
问题31、现在办公区公共场合可以不用戴口罩吗？
问题32、梅林的梅香学校的划分不公平。
为缓解辖区学位紧张状况，福田区委区政府推动建设“梅香学校”，该学校位于福田区梅怡街和梅亭路交汇处西北侧、梅林一村外围东侧。占地面积23434.34平方米，建筑面积48852.02平方米，2019年2月开工建设，预计2020年竣工，建成后将拥有54班教学班（小学24个班、初中30个班）。2019年9月，将在建的梅香学校交由深圳市福田区实验教育集团管理，命名为“深圳市福田区实验教育集团梅香学校”（以下简称“梅香学校”）。
2019年底，我局在充分调研和论证的基础上，认真听取梅香学校周边社区居民和学校关于学校学区划分的意见，客观分析梅园小学、梅林小学和梅山中学目前在校学生人数和梅香学校建设规模，制定梅香学校学区划分方案（征求意见稿），并按照法定程序，征求相关部门和社会公众意见后，形成最终方案。
问题33、长怡花园的问题：1.车位打私桩。2.管理处不作为。3、业委会疫情期间不作为。4、分类垃圾管理不好，蚊子苍蝇乱飞、污水乱流。
关于车位打私桩问题：经实地走访，长怡花园地下停车场负一、负二层共有固定停车位219个，确实存在个别业主在停车场通道私自打桩问题。春节前，物业管理处对地下停车场进行了全面翻新提升，社区与物业沟通，在施工过程中，对原有私桩进行拆除复原。经过此次走访,发现有7个业主又私自在停车场通道内私自打桩，现已要求物业立即与7名业主联系并责其整改,并要求物业加强日常巡查。
对业委会不作为问题：经了解，在疫情突发初期，为了保证小区全体业主在身体健康安全,就小区存在防控物资购置难问题，业委业就已讨论通过了特殊时期安排备用金，全力支持物业管理处想方设法购置防控物资及防控人员安排费用开支的决定；同时业委会成员也每天保持询问小区在疫情防控情况,并积极响应宅家支持疫情防控工作的倡议，在防控后方为物业提供基础保障。此次疫情防控中，长怡花园还通过了小区物业防疫标准化创建，并被评为园岭街道2个疫情防控优秀小区中的1个。不存在疫情期间不作为问题。
针对账目混乱问题：经了解，长怡花园一楼架空层物业出租的收益，归小区全体业主所有，用作小区维保及运营经费使用。同时，业委会严格落实财务公开制度，每个季度定期将财务账目在小区各楼栋大堂进行公示，供小区业主监督。现行物业条例有明确规定。在业委会换届时，需这一届业委会任职期间的财务进行第三方机构的委托审计。如业主对业委会账务存在质疑，也可到业委会查看账目明细。
关于长怡花园业委会成员不是业主，违规担任业委会干部问题：经核实，长怡花园业委会现有正式委员7名，其中有2名委员在任职期间确实有出售房产，但该2名委员在小区有多套房产，现在小区内还有物业,符合现行《深圳经济特区物业管理条例》要求，不存在违规担任业委会干部问题。
针对垃圾分类管理问题：2019年社区党委多次联合业委会、小区物业就小区垃圾分类投放点的选址问题上进行实地论证，结合居民意见，最后确定将垃圾分类投放点搬迁到离小区各楼栋最远的西南角（游泳池西边），并进行了公示，收集小区业主意见，公示期间未收到过相关意见和建议。投入使用后，工作人员在督导检查垃圾时发现，收集点与小区游泳池之间无分隔物,可能会污染泳池，工作人员立即督促物业管理处落实整改。物业联系施工单位开展整改，由于突发疫情原因，导致整改搁置,物业与施工单位商定疫情后复工，第一时间进行整改。3月初，疫情基本稳控，社区再次督促物业管理处落实整改，施工单位于
针对蚊蝇较多问题，工作人员立即组织物业人员对小区除“四害”情况进行了解，发现小区内游泳池内存在积水，已要求把积水抽干，减少蚊虫滋生地。经查看物业管理处有和第三方公司签订除四害消杀合同及“除四害”相关台账，小区物业按规定落实了“除四害”的主体责任，但同时针对小区业主提出的问题，街道及社区工作站已责令物业立即增加消杀频次做好预防工作，并将相关工作在业主群内宣传。
问题38、南园旧改棚改有时间表吗？
我街道已于3月21日电话联系反映人“绿草山”。经了解，反映人为我街道辖区南园新村业主。工作人员向其详细介绍了市、区关棚改、旧改政策和我街道辖区目前棚改、旧改项目的有关情况。经向反映人了解，有关业主间的矛盾和骚扰情况仅是坊间谈论，并未实际发生，工作人员向反映人进行了安抚并介绍了有关政策法规，建议其如受到骚扰，可通过法律途径保护自身安全，及时联系公安及街道相关部门处理。
问题39、福田区棚改项目（香蜜二村）进展如何？
福田区香蜜二村旧住宅区(棚户区)改造项目为福田区政府主导、福田区人才安居公司具体实施的老旧住宅区改造
项目，本项目自启动以来，在区委区政府的领导下、莲花街道办事处高度重视，安排由处级、科级干部组成的专班干部协助实施主体全力推进，目前项目正处于签约阶段，仍有部分业主没有签约，工作专班正在做政策的宣讲和引导工作，近期将完成协议的审核工作，项目的专项规划实施主体已委托相关机构编制中，下一步的搬迁方案、行政征收及各项工作也都在紧锣密鼓的推进中。
问题40、福田区石厦红岭中学改扩建工程每天早七点开始直到晚上十一半还没收工。
问题41、福田香蜜湖华泰小区遭遇了深圳新世界房地产公司通宵暴力强拆。
华泰小区是2010年列入深圳第一批城市更新计划项目，市、区领导高度重视，分别成立两级工作专班，督促华泰、新世界公司进一步发挥旧改主体作用，依法依规推进项目进展。去年，华泰公司、新世界公司对小区单身楼和文体中心（属公司内部楼）进行了拆除，期间专班监督主体单位依法依规完善拆除备案手续；另外，当前新世界公司对已签约旧改的华泰小区内10号、11号楼进行装修施工用于分区改造、集中安置，其工人经报备及卡口工作人员确认，进行信息登记、体温检测、轨迹查验（“一扫清”系统查询）后，符合防控要求的可以进入小区。如来信用户受到骚扰、威胁，建议住户及时报警，由公安机关依法按程序进行处理。
问题42、请问在哪个网站可以申请优惠政策？
2020年3月27日下午4:33，我中心陈举恩同志与赖小姐进行电话沟通，介绍申报渠道，登陆福田政府在线-疫情防控福企专项政策申报入口，进入福田区企业综合服务信息平台。
问题43、关于在福强路北侧皇岗公园地面停车场位置增设地面立体 或地下停车库的建议。
该诉求涉及用地规划调整和绿地率等条件的限制，且根据《深圳市机械式立体停车设施管理暂行办法》，建设车库需取得土地使用权的权利主体同意。相关工作部门将积极开展深化研究，另结合居民后续提及的其他建议，综合考量可行性，持续推进工作。
问题44、我是深圳市福田区新世界荔园阁的一名普通市民，孩子上学问题严重的困扰了我们。
我局向杜先生介绍了梅香学校学区划分方案出台过程。2019年底，我局在充分调研和论证的基础上，认真听取梅香学校周边相关学校和社区居民关于梅香学校学区划分的意见和建议，客观分析梅园小学、梅林小学和梅山中学目前在校学生人数和梅香学校建设规模，制订《福田区实验教育集团梅香学校招生公告（征求意见稿）》并对外发布征求社会各界意见。并在广泛征求相关部门和社会公众意见后，我局认真研究、综合研判，在吸收了合理意见建议后，最终出台了《福田区实验教育集团梅香学校招生公告》，并于2020年2月28日正式对外公布。
我局积极回应群众关切，聚焦群众需求。根据规划，未来我区将在梅林中部片区建设一所学校，以缓解该片区学位压力并解决部分学生上学相对较远的问题，故梅林44区目前维持原学区划分不变。
我局感谢杜先生对我区教育工作的关注。根据我区学校建设规划，工作人员耐心解释了梅林44区目前维持原学区划分不变的原因，并欢迎广大学生家长继续对我局工作进行监督和支持。
问题45、聚焦“七个有”目标，努力打造民生幸福标杆，着力推进住有宜居。加快老旧小区改造，支持有条件的旧住宅区加装电梯。福田区政府有什么计划方案和实施措施？
目前正调研全区已完成加装电梯的老旧小区运行情况以及存在的问题，下一步将根据市住房建设局、市规划和自然资源局关于老旧住宅区加装电梯的规定，起草《深圳市福田区老旧小区加装电梯实施标准指引》及补贴标准，而后由街道组织1-2个老旧小区业委会或物业协会，启动加装电梯试点工作。
问题46、我们住香蜜湖瀚城小区，周边的学位最近几年非常紧张。
问题48、能不能提供面向企业的质量可靠价格相对实惠的口罩购买渠道？
已经与陈先生联系，该企业员工25人，每天口罩消耗量50个，暂时还有部分存储，同时街道办也会帮助解决一部分，暂时不需要采购，企服中心已告知我中心的口罩对接平台，企业若有需求可随时与企服中心工作人员联系或通过对接平台登记需求，由企服中心统一组织采购。陈先生表示感谢并对区政府的关心帮助感到满意！
问题49、政府有给沙尾村房东优惠吗？
网名为明能的租客希望能减免2、3月份两个月的租金，经社区工作站与其房东莫先生电话沟通协调，双方最终达成共识，房东口头同意减免3月份的房租，同时表态将协助明能搬家。
问题51、想知道在哪里可以查看微小企业包括个体工商户的福利补贴的政策？
问题52、在疫情之前，我报了个旅游团，也交了团费，但是受到疫情影响，最后这个团被取消，现在我也复工啦，没有时间出去，请问对于这样预付式的消费，能否申请退款？
问题53、梅富村和布尾村存在脏、乱、差和消防隐患问题。
问题54、福田区有没有针对餐饮企业的支持政策？
我中心与彭小姐进行电话沟通，将福企新十条政策餐饮企业复工稳企支持政策进行简要介绍，并解读政策实施范围和支持力度。企业登录福田政府在线-疫情防控福企专项政策申报入口，进入福田区企业综合服务信息平台查阅申请指南、政策解读和在线申请通道。咨询电话82925718、82925728、88910660
问题55、关于福田区皇岗路长城开发公交站台两边辅道的问题，以前施工的时候限速30，现在施工完毕了限速20。
我大队已到现场核查，根据现场情况我大队已发函到道路交通运输委员会，申请将限速30的限速牌拆除。
问题56、园岭新村园岭6街85栋停车场旁边有个咖啡店破墙开店。
1.园岭新村85栋停车场旁边有咖啡店破墙开店，且占用公共用地，为业主自行装修改造，属于违建”，经核查，情况属实，现场店铺未开门营业，通过物业管理处和事主取得电话联系，目前该店业主在湖北仍未返深，执法队过后将继续跟进。
2.园岭6街和园岭东路交界处牛杂大叔破墙开店”，经核查，情况属实，因其晚上营业时间较晚，已督促该店店主早点收档，勿影响居民生活.现场发现该店存在乱堆放、户外广告未按规定设置、经营扰民问题，我队现场向其开具责令停止(改正)违法行为通知书，下步执法队将继续跟进该店整改情况。
3.园岭8街佳丽园照相馆破墙开店问题，经核查，发现店主在门店后墙擅自开了一扇门以便其方便出入，执法队执法人员现场责令店主限期内自行恢复，将继续跟进整改情况。
问题57、我们是福田区委旁边的石厦村临街商户，我们建议： 1、“全封闭管理”改为“半封闭管理”；2、外来人、车，经测量体温正常的，予以放行；3、多关注个体工商户疫情期间的生存问题。
福保街道石厦社区工作人员杨长晋与听众刘先生取得联系，对其反映的问题进行了以下回复：1、目前石厦村门店复工率达到86.92%，符合疫情中风险地区复工要求的门店均已复工，其中，刘先生反映的封闭式管理问题，石厦村做了如下调整，一方面，考虑到石厦村南边无出入口，受影响较大，福保街道与石厦社区共同研究，协助石厦股份公司协调人力物力，在石厦村南边新增开设出入口（具体位置为石厦潘氏祠堂旁），另一方面，石厦社区对门店周围的封闭区域进行调整，调整后社区沿街门店周围通道基本通常，满足正常营业条件；2、根据群众诉求，结合疫情防控工作要求，福保街道与石厦社区、石厦股份公司积极协商探讨相应措施，
问题58、能否帮问下八卦岭宿舍区什么时候启动棚改？
八卦岭宿舍区棚户区改造项目目前正在进行概念规划编制及产权资料梳理等前期工作。由于受疫情影响，原本既定开展入户确认房屋产权信息的工作有所搁置，现疫情防控逐渐平稳，本项目将按照工作部署，加快推进项目进程。
真诚地希望您继续关注八卦岭宿舍区棚户区改造项目的发展，并提出宝贵的意见和建议。
问题59、小孩要打预防针，家附近的社康因为肺炎病毒好像不能打，很不方便，请问有没办法解决？
1、深圳市卫健委通知要求：社康机构的预防接种门诊正在分批恢复预防接种业务。目前，福田区每个街道至少有1家社康机构恢复了预防接种业务。另外，有一些社康还提供专门的接种服务，比如：福田街道城市春天社康专门对乙肝表面抗原阳性母亲所生宝宝提供乙肝疫苗接种服务，沙头街道新沙社康专门开通了卡介苗补种服务。
2、市民朋友可以通过“深圳卫健委”、“深圳疾控”微信公众号，或添加“社康通”小程序预约，到离家近的社康机构接受接种服务。
3、我们也将根据疫情防控形势，在市相关部门的指导下，适时调整政策，尽快全面恢复社康机构接种服务，最大程度减少对居民健康服务的影响。
60、市民中心、广电、儿童医院、莲花山这些人流比较大的地方疫情后能不能建立体停车场？
根据《福田区公共停车设施专项规划》，已在莲花山公园、儿童医院等场所规划机械式立体停车场，其中莲花山公园机械车库项目已开展相关的前期研究工作。
61、福田区的户籍人口在轮候库是最多的，请问福田区有什么措施缓解？
福田区为高度建成区，土地资源稀缺，保障性住房建设潜力有限。近年来，我区创新筹集路径，在有限的新供应用地建设和城市更新配建，通过工改保、棚户区改造、公共设施上盖等多种途径建设保障房，目前已有多个项目开工建设。同时，我区通过长租公寓、城中村综合整治盘活社会存量用房以及发放租房补贴等形式拓宽保障房筹集渠道。
问题62、请问区政府有没有可能出台一些直接发放租金补贴的政策？
我中心与彭小姐进行电话沟通，将福企十一条和新十条政策租金减免支持政策进行简要介绍，并解读政策实施范围和支持力度。企业登录福田政府在线-疫情防控福企专项政策申报入口，进入福田区企业综合服务信息平台查阅申请指南、政策解读和在线申请通道。咨询电话82925718、82925728、88910660
问题63、建议给深圳第一个发现新冠肺炎的医生政府奖励一百万元人民币的奖金。
福田区疾控中心范苏云同志嗅觉敏锐，主动摸排，深入调查，率先发现我省首例确诊病例，鉴于上述情况，福田区已为范苏云申报记功奖励，并推荐其参评劳动模范，后续将按相关政策给予奖励。
问题64、福田区八卦岭宿舍棚改进展缓慢。
八卦岭宿舍区棚户区改造项目目前正在进行概念规划编制及产权资料梳理等前期工作。由于受疫情影响，原本既定开展入户确认房屋产权信息的工作有所搁置，现疫情防控逐渐平稳，本项目将按照工作部署，加快推进项目进程。
真诚地希望您继续关注八卦岭宿舍区棚户区改造项目的发展，并提出宝贵的意见和建议。
问题65、福田区福强路的水围天桥什么时候能建好？
我局与市民进行电话联系，将水围天桥建设情况进行了简要介绍，并表示水围天桥今年五月份开放使用。
问题66、华强北派出所在距离长泰花园不足十米距离建高楼问题。
市规自局福田局回复：我局于2019年10月9日核发华强北派出所项目建设用地规划许可证，证中要求：西侧退线≥3米，北侧退线≥4米，南侧退线≥5米，北侧退线≥12.8米，同时要求总体布局及与周边建筑间距等指标应符合《深圳市城市规划标准与准则》及消防、日照等相关规范要求。建设用地规划许可证是规定相关规划设计条件，建设项目应当依据该规划设计条件进行详细方案设计后申请办理建设工程规划许可证。目前该项目尚未到我局申请办理方案设计核查，也未申请办理建设工程规划许可手续。关于居民反映的建筑间距问题，我局会在后续方案审查和工程规划许可阶段严格按照相关规范标准落实。根据职责分工，关于施工安全问题，建议由住建部门答复。
福田区住建局回复：区住房建设局已按规划要求核发《建筑工程施工许可证》，质监站与安监站已进行质量安全监督介入。在施工安全方面，区住房建设局将督促施工单位严格按图施工，做好建筑工地的基坑监测及周边建筑物沉降的监测工作。
问题67、宾馆酒店防疫政府有没有关注？
1、按照要求，福田辖区的酒店、宾馆都要与第三方消杀公司签订协议，定期进行病媒生物消杀，由各街道办事处对其此事进行督促。
2、福田区卫生健康局对各酒店宾馆依法进行卫生监督和卫生监测，由福田区疾控中心具体实施卫生监测并做好传染病防控相关技术指导，由福田区卫生监督所具体实施卫生监督执法并督促落实消毒卫生工作。
问题68、广深高速公路福田段改造何时开始？
我局与市民邓德远进行电话联系，就广深高速改造工程情况进行说明。因广深高速改造工程高于市交通运输局职能层级，我局暂无该工程改造情况信息。
问题69、福田南园什么时候能旧改棚改？
我街道已于3月21日电话联系反映人“绿草山”。经了解，反映人为我街道辖区南园新村业主。工作人员向其详细介绍了市、区关棚改、旧改政策和我街道辖区目前棚改、旧改项目的有关情况。经向反映人了解，有关业主间的矛盾和骚扰情况仅是坊间谈论，并未实际发生，工作人员向反映人进行了安抚并介绍了有关政策法规，建议其如受到骚扰，可通过法律途径保护自身安全，及时联系公安及街道相关部门处理。
问题70、关于在福强路、北侧皇岗公园地面停车场位置增设地面立体或地下停车库的建议。
我局会同区城管局、深圳市公园管理中心（皇岗公园）、福田街道办（皇岗公园所在街道）邀请热心市民在皇岗公园南门停车场召开现场调研会，各单位就市民诉求现场予以答复。
该诉求涉及用地规划调整和绿地率等条件的限制，且根据《深圳市机械式立体停车设施管理暂行办法》，建设车库需取得土地使用权的权利主体同意。相关工作部门将积极开展深化研究，另结合居民后续提及的其他建议，综合考量可行性，持续推进工作。
问题71、近期是否会考虑多开放几家社康开展预防针接种服务？
1、结合疫情防控的总体要求，深圳市疾控中心从
2、近期，我们将收集居民的接种需求，结合周边社康机构的实际，向深圳市有关部门反映沟通，争取尽量增加社康机构，解决居民的预防接种需求。
问题72、我们现在居住在香蜜湖华泰小区的住户经常受到深圳新世界房地产公司聘用的社会闲杂人员骚扰。
华泰小区是2010年列入深圳第一批城市更新计划项目，市、区领导高度重视，分别成立两级工作专班，督促华泰、新世界公司进一步发挥旧改主体作用，依法依规推进项目进展。当前新世界公司对已签约旧改的华泰小区内10号、11号楼进行装修施工用于分区改造、集中安置，其工人经报备及卡口工作人员确认，进行信息登记、体温检测、轨迹查验（“一扫清”系统查询）后，符合防控要求的可以进入小区。如来信用户受到骚扰、威胁，建议住户及时报警，由公安机关依法按程序进行处理。
问题73、园岭新村80年代海沙房问题。
海沙房属房屋结构问题，我办已向住建部门咨询，建议针对房屋安全问题聘请第三方机构对房屋进行检测，判定房屋危险等级情况，如鉴定确为危房，可进行加固；关于楼梯问题，深圳市规土局2018年出台《深圳市既有住宅加装电梯管理规定》，如住宅满足相关条件且有三分之二业主同意可以单元为单位向规土部门申请；关于水管问题，园岭新村去年开始进行直饮水管网改造，目前已完成一半工程；关于消防通道占用问题，已督促管理处加强管理，疏通消防通道，我办工作人员将加强日常巡查，严禁占用消防通道行为，欢迎居民通过街道值班电话举报投诉各类安全隐患问题。
问题74、八卦岭宿舍棚改进展缓慢。
八卦岭宿舍区棚户区改造项目目前正在进行概念规划编制及产权资料梳理等前期工作。由于受疫情影响，原本既定开展入户确认房屋产权信息的工作有所搁置，现疫情防控逐渐平稳，本项目将按照工作部署，加快推进项目进程。
真诚地希望您继续关注八卦岭宿舍区棚户区改造项目的发展，并提出宝贵的意见和建议。
问题75、垃圾分类后，为什么越分越脏乱差？
针对垃圾分类管理问题：2019年社区党委多次联合业委会、小区物业就小区垃圾分类投放点的选址问题上进行实地论证，结合居民意见，最后确定将垃圾分类投放点搬迁到离小区各楼栋最远的西南角（游泳池西边），并进行了公示，收集小区业主意见，公示期间未收到过相关意见和建议。投入使用后，工作人员在督导检查垃圾时发现，收集点与小区游泳池之间无分隔物,可能会污染泳池，工作人员立即督促物业管理处落实整改。物业联系施工单位开展整改，由于突发疫情原因，导致整改搁置,物业与施工单位商定疫情后复工，第一时间进行整改。3月初，疫情基本稳控，社区再次督促物业管理处落实整改，施工单位于3月6日出具了初步施工整改方案。目前，物业和业委会就整改方案的可行性进行论证，进一步优化施工方案，待方案确定后会向全体业主公示征求意见,无异议后于4月中旬开始施工，消除隐患问题、优化泳池周边卫生环境。
针对蚊蝇较多问题，工作人员立即组织物业人员对小区除“四害”情况进行了解，发现小区内游泳池内存在积水，已要求把积水抽干，减少蚊虫滋生地。经查看物业管理处有和第三方公司签订除四害消杀合同及“除四害”相关台账，小区物业按规定落实了“除四害”的主体责任，但同时针对小区业主提出的问题，街道及社区工作站已责令物业立即增加消杀频次做好预防工作，并将相关工作在业主群内宣传。
问题76、我是八卦四路意馨居的住户，反映1、垃圾清运车扰民问题。2、八卦四路机动车乱停乱放问题。
其次，对机动车辆乱停乱放、长期占用人行道问题，责令相关负责人按照营业时间进行营业，不能延时关门，日常开展快递运输业务时减少噪音并禁止占用人行道，严禁快递投送车辆扎堆停放占用人行通道，保证辖区民众的正常通行。下一步，将持续关注、跟进检查，给辖区民众提供良好的生活环境。
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