深圳市生态环境局局长刘初汉参加《民心桥》节目听众问题的落实情况  

问题1、疫情期间，环评审批不见面审批的相关政策，疫情之后会常态化吗？  

疫情期间，生态环境部门制定出台了一系列助力企业复工复产的政策，对行之有效、广泛认可的政策，在疫情结束后，将固化形成长效机制，例如环评审批正面清单，试行环评审批告知承诺制等。已电话告知听众，其表示满意。  

问题2、想问下什么是无废城市，深圳会如何创建，老百姓应该做些什么？  

“无废城市”围绕固体废物源头减量、资源利用、无害处置的路线方针，以创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念为引领，通过推动形成绿色发展方式和生活方式，持续推进固体废物源头减量和资源化利用，最大限度减少填埋量，将固体废物环境影响降至最低，实现城市的可持续发展。“无废城市”并不是没有固体废物产生，也不意味着固体废物能完全资源化利用，而是一种先进的城市管理理念，旨在最终实现整个城市固体废物产生量最小、资源化利用充分、处置安全的目标。  

深圳“无废城市”创建分三步走，第一步是全面补齐我市固体废物处置能力短板，推动建立“市域内能力总体匹配、珠三角城市综合利用、粤港澳大湾区协同合作”的处置体系，实现生活垃圾本市全量焚烧和趋零填埋，建筑废弃物珠三角地区综合利用，危险废物省内协同处置，市政污泥掺烧利用，农业废物物科学处置。加快推进餐厨垃圾资源化利用、建筑废弃物工程渣土资源化利用、危险废物综合利用和安全处置、火电厂燃煤掺烧市政污泥等一批重点工程项目规划建设，优先解决固体废物无害化处置问题。第二步是做好再生资源循环利用和回收利用，推动再生资源回收体系和生活垃圾分类收运体系“两网融合”，做好再生资源回收网点规划建设，打通再生资源综合利用产业链，化腐朽为神奇，将固体废物加工转化为可利用的再生资源，减少固体废物焚烧和填埋的处置量。第三步是推动形成绿色发展和绿色生活方式，实行建筑废弃物限额排放，做好绿色工厂、绿色工业园、绿色供应链建设，鼓励市民践行简约绿色的消费习惯，发动全社会共建“无废文化”，实现人均生活垃圾产生量、万元工业产值固体废物产生量等趋零增长，从源头减少固体废物产生量。  

对于老百姓共建“无废城市”的问题，我们希望大家一起成为深圳“无废城市”建设的“践行者”和“宣传员”，自觉进行生活垃圾分类投放，倡导绿色消费习惯，自带可循环利用购物袋购物，少用一次性塑料盒、一次性筷子、一次性饭盒、一次性塑料杯，自觉使用循环利用快递箱。积极参与“光盘行动”，杜绝铺张浪费。住酒店自带拖鞋等，身体力行践行“无废城市”的绿色生活理念，争做“无废市民”，共建“无废深圳”。已电话告知听众，其表示满意。  

问题3、龙华观福街道观盛三路和观乐路交汇处龙馨家园，4月份开始天天24小时施工严重扰民。  

经生态环境部门调查，被投诉对象为龙馨家园工程，目前正处于基础施工阶段。自工程开工至今，施工单位因夜间超时施工行为已被生态环境部门立案行政处罚3宗，处罚金额共计9万元。2020年5月8日00时11分、1时51分，执法人员进行执法检查,现场未发现有违法施工现象。已约谈了施工单位负责人，责令其严格落实以下要求：一是严格遵守环保法律法规，加强工地管理，科学安排施工时间，确需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；二是进一步优化施工工序和工艺，避免夜间等敏感时段施工作业；三是加强对工地人员的教育与管理，提升环保意识；四是加强施工运输车辆的管理，严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等其他噪声扰民的行为；五是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，并积极与周边小区物业、业主代表沟通，做好解释工作，通过公示栏、微信群等方式及时向周边居民公开工地项目建设和夜间施工许可证明办理情况。该项目施工单位表示积极配合，严格按照相关要求抓好落实。下一步，生态环境部门执法人员将加强对该工程的巡查力度，一旦发现环保违法行为，立即依法查处。2020年5月9日10时20分、11时30分、14时02分，执法人员通过电话联系市民李先生联系电话，对方均无法接通。  

问题4、坪山区碧岭村新沙一路1号是布料工厂，灰尘很严重。  

2020年5月8日上午11时，生态环境部门执法人员对市民反映的问题进行调查，发现被投诉对象为深圳市新祥实业发展有限公司，已办理营业执照、环保批文，主要从事服装洗水行业，主要工艺为洗水、烘干、打磨。现场检查时，该公司正在营业，生产车间正常运行，配套废气处理设施运行正常，现场有提供废气处理设施检测报告，监测结果显示废气污染物排放达标。执法人员现场要求该公司负责人加强废气处理设施维护管理，做好自查自纠，落实环境保护主体责任，确保废气达标排放。下一步，生态环境部门将加大对该片区的巡查力度，如有发现环境违法行为，将依法处理。已电话告知听众，其表示满意。  

问题5、深圳颁布了环境违法行为举报，有奖，是真的吗？  

为进一步鼓励公众积极参与生态环境保护工作，严厉打击生态环境违法行为，深圳市生态环境局修订完善了《深圳市生态环境违法行为举报奖励办法》（以下简称《办法》），并于2020年1月1日实施。本《办法》举报奖励的超高奖金，体现在环境突发事件及生态环境保护领域专项执法行动上。环境突发事件的发生可能造成严重环境影响和破坏，如果公众的举报和积极协助对降低环境污染、避免公民人身和财产遭受损失做出重要贡献，那么奖金最低10万，最高60万。深圳市生态环境局组织开展的生态环境保护领域专项执法行动，最高也可奖励60万元，具体见市生态环境局另行发布的通告。公众可通过深圳市生态环境局官网查询《办法》的具体规定。已电话告知听众，其表示满意。  

问题6、福田梅林街道龙尾社区龙尾路山水居1楼有一个腌面馆，一楼没有公共排烟道，所有油烟都排到水里面。  

经生态环境部门调查，小曾腌面馆位于深圳市福田区梅林街道龙尾社区龙尾路八号山水居八号D。执法人员检查时发现该店位于一楼，楼上有隔层，3楼以上为居民住宅。该店已取得营业执照，正常营业，主要经营汤粉、汤面、蒸菜。执法人员现场未发现有产生油烟生产项目，店内未设置炒炉，菜单上无煎炒类菜品，全部均为汤粉面类。下一步生态环境部门将加大对该区域的巡查力度，一旦发现有环境违法行为将依法查处。已电话告知听众，其表示满意。  

问题7、光明区光明街道白花社区大鹏科技园C栋有很多烟筒排烟，污染环境。  

经生态环境部门与涂先生沟通了解和实地调查，实为光明区光明街道白花社区大鸿科技园A栋厂房，紧邻民盛花园。厂房外墙共有七根烟筒管道通至楼顶，其中有三根管道为废弃油烟管道；另外四根管道正在使用，分属三家公司，用于收集车间废气并在末端配套废气净化处理设施。执法人员对该三家公司逐一检查，情况如下：（一）深圳市中弘万鹏电子科技有限公司。该公司位于A栋二楼，主要从事电子原配件的生产，主要生产工艺为绕线、点胶、上锡等，其中产生废气的工艺为点胶、上锡。该公司已办理环保审批手续，已配套废气处理设施，废气经两条管道收集处理后高空排放。根据该公司提供的废气自行监测报告，未见超标。现场检查发现使用的胶水有一定气味，已于2020年5月8日组织对该公司外排废气进行监测，将视监测结果作进一步处理。（二）深圳市佳源通达科技有限公司。该公司位于A栋三楼，主要从事锂电池成品加工，主要生产工艺为焊锡、注塑、组装等，产生废气的工艺为焊锡、注塑。该公司已办理环保审批手续，已配套废气处理设施，废气经收集处理后高空排放。检查过程中现场仅有四台小型立式注塑机在使用，产气量极少且已经收集处理，现场无明显气味。执法人员已要求该公司需持续做好车间废气收集和处理，确保废气达标排放。（三）深圳市湘燕科技有限公司。该公司位于A栋四楼，主要从事塑胶袋、包装袋的生产，主要生产工艺为吹膜成型、切袋等，产生废气的工艺为吹膜成型。该公司已办理环保审批手续，已配套废气处理设施，检查过程中未发现明显废气。已要求该公司需持续做好车间废气收集和处理，确保废气达标排放。下一步生态环境部门将加大对该工业园的检查力度，督促园区相关企业做好废气处理，确保废气达标排放。已电话告知听众，其表示满意。  

问题8、南山月亮湾大道附近有个工程（具体不清楚）经常很大噪音，而且很晚还在作业，请查一下。  

经生态环境部门调查，被投诉的工地是深圳市前海-南山排水深隧系统工程土建1标基坑支护和土石方工程，施工单位为中铁隧道局集团有限公司，施工地址位于南山区月亮湾大道，现处于围护结构施工阶段。执法人员分别于2020年5月7日夜间23时25分及5月9日中午12时35分对该工地进行突击检查，均未发现存在超时施工违法行为。为了进一步推进解决该施工噪声扰民问题，执法人员约谈了该项目施工方负责人，要求其加强施工现场管理，严格遵守《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》相关规定：严格按照施工时间的规定（7时—12时及14时—23时）进行作业；按要求落实《施工噪声污染防治方案》，采取有效的降噪措施，确保文明施工、合法施工等。已电话告知听众，其表示基本满意。  

问题9、位于深圳市龙岗区龙岗街道五联社区清水路玉湖山畔对面东侧有一处工地每天24小时不间断施工作业，我们附近居民苦不堪言。  

经生态环境部门调查，被投诉项目为金日丽厂房主体工程，位于龙岗区龙岗街道清水路，建设单位为深圳市金日丽实业有限公司，施工单位为深圳市中建龙城建筑工程有限公司，建筑面积为26484.94平方米，于2019年5月开始施工，现阶段处于主体基础施工。2020年5月6日，因工程技术要求需连续施工，施工单位申请并通过审批获得了《深圳市龙岗区施工噪声许可证》。2020年5月8日00时13分执法人员现场夜间突击检查，未发现超时施工现象。已要求施工单位按照相关法律法规规定做好以下工作：一是严格按环保法律法规规定的施工时间（07:00-12:00、14:00-23:00）文明施工，并做好降噪与防止扬尘措施；二是如因工程技术要求或特殊情况需夜间连续施工的，必须经环保部门审批通过方能进行施工；三是加强作业现场管理，避免产生噪声影响周边市民。已电话告知听众，其表示满意。  

问题10、我们是深圳市龙华区观湖街道观壹城商住小区的业主，现就小区的空气污染问题向你们反映情况，并提出我们的诉求。小区业主从19年春节前后陆续入住，发现小区晚上6点左右至第2天早上6点前后，空气中弥漫着各种臭味。  

奥宸观壹城位于龙华区观湖街道高尔夫大道与观平路交汇处，该楼盘周边为城中村和工业区，其中成规模工业区4个，分别为福楼村工业区、深粮工业A区、深粮工业B区以及向西新围工业区，另有多个零星工业园，工业、商住混杂情况明显，楼盘与工业区临近，最近距离约20米。自2019年6月接到观壹城小区居民投诉废气污染以来，生态环境部门多次对观壹城小区周边工业企业展开地毯式排查，截至目前观壹城周边86家工业企业已全排查覆盖，依法督促10家工业企业整改，另对存在环境违法行为的8家工业企业已立案查处。具体情况如下：（一）关于丝印油墨类问题。自2019年6月收到居民反馈的信息后第一时间赴现场检查，检查周边发现两家企业涉丝印工艺，一家企业丝印工艺已撤除，一家企业已立案调查，后续对企业跟踪复查，周边企业均无涉及丝印工艺，现场无丝印油墨味扰民现象。（二）关于塑胶异味问题。自2019年6月以来对在完成排查的基础上依法督促10家工业企业整改，8家工业企业存在环境违法行为已立案查处，后续跟踪复查均已整改并严格要求企业落实环保治理措施，对现场排查均无塑胶异味扰民现象。（三）关于工业区的臭霉味问题。截至2020年5月8日，执法人员已多次针对居民投诉的臭霉味对小区周边工业区进行排查，现场未发现工业区臭霉味扰民现象。生态环境部门于2020年5月7日接到听众在《民心桥》节目反映情况后，于2020年5月8日下午、晚上不定时对观壹城小区和周边工业企业进行多频次检查，现场均无废气扰民现象。下一步，生态环境部门将加强与社区工作站沟通协调，及时更新观壹城周边工业企业动向，严防死守，杜绝高污染工业企业进驻。同时加强部门联动，与辖区相关执法部门不定期开展片区全面排查，若有环境违法问题将严厉处理。听众没有留下联系方式，无法直接答复处理结果。  

问题11、龙岗区金源路148号宏阜厂对面的音乐声音和超市购物广播对外播放。  

生态环境部门执法人员于2020年5月8日到龙岗区荷坳社区金源路148号宏阜厂对面现场调查，实际被投诉对象有三家商铺，分别为：深圳市福万家惠德福超市有限公司，位于金源路109号A栋1层，主要从事百货经营，有办理工商营业执照；深圳市龙岗区梁健汉堡店，位于金源路109号-1，主要从事餐饮经营，有办理工商营业执照；深圳市龙岗区谢喜富手机店，位于金源路109号，主要从事餐饮经营，有办理工商营业执照。上述三家商铺在营业时使用高音喇叭播放音乐招揽顾客，执法人员已要求负责人不得使用高音喇叭，并现场下达《关于禁止使用高音喇叭等招揽顾客的通知》。执法人员于2020年5月9日下午到现场复查，上述三家商铺已无噪声扰民情况。已电话告知听众，其表示满意。  

问题12、我们是宝安区福海街道凤凰里花苑小区居民，数年来一直深受小区旁边深圳市明仕达实业有限公司工业废气之苦。  

关于宝安区福海街道凤凰里花苑小区居民反映的工业废气污染问题，生态环境部门曾于2020年3月28日以来进行了多次核查处理，发现2家企业存在废气排放污染问题，具体情况如下：（一）企业基本情况。深圳市明仕达实业有限公司位于宝安区沙井街道万丰大洋田工业区新区C栋1-3层，主要生产钢模具、塑胶壳，主要生产工艺为机加工、注塑。深圳市明威达科技有限公司位于宝安区沙井街道万丰大洋田工业区新区C栋第四层，主要生产塑胶制品，主要生产工艺为喷漆、丝印。两家公司均持有合法有效的营业执照及环保批文。两家公司产生的废气均经过水喷淋处理、UV光解、活性炭吸附三级处理后排放。（二）已采取的主要措施。一是化被动为主动。要求企业在厂区外设置宣传栏，将公司的基本情况、处理废气工艺流程图、废气监测报告等进行公示；重点公布2018年以来在废气治理方面已落实的投入和举措（企业现已落实宣传公示）。二是加强内部管理。要求企业确保生产车间完全密闭，产生的废气完全收集，杜绝生产废气无组织排放; 三是加强废气处理设施的检修维护。要求企业做好喷淋循环水箱、UV灯管、活性炭的定期清理和更换，同时将工作台账、更换记录在宣传栏公示。四是合理安排生产时间。受疫情影响，企业积累了大量订单且交货期将至，为尽量平衡企业生存与居民群众的感受，2020年3月30日约谈了企业负责人，双方就尽量减少夜间生产达成一致。五是及时公示废气监测结果。2020年4月2日市环境监测站宝安站对两家企业有机废气治理设施外排管道口进行了监督性监测，监测结果显示达标，该监测报告已张贴至中粮凤凰里小区宣传栏。六是安装在线监控。2020年4月7日完成了对两家企业的工况在线监控系统安装，用于监控生产线和废气处理设施是否同步运行。七是加强巡查监管。自2020年3月31日开始，增加驻厂巡查组加强对企业的夜间监管。2020年4月20日晚巡查发现深圳市明威达科技有限公司楼顶喷淋塔有滴漏，排出废气有可见白烟，现场已叫停生产，并责令企业立即整改。2020年4月21日约谈了企业负责人，要求加强废气处理设施的管理，市环境监测站宝安站对两家企业生产废气开展第二次监督性监测，监测结果显示达标。2020年4月28日晚巡查发现深圳市明威达科技有限公司喷漆车间停工，楼顶无异味，物料仓库密闭管理，无异味。2020年4月30日，联合专家对两家企业进行全方面核查，待核查报告出具后作进一步处理。一经发现生态环境违法行为将立即依法查处。已通过短信告知听众处理情况，其不评价。  

问题13、我处在罗湖区松园路68号的位置，周边有些酒家都没有把油烟处理好。  

经生态环境部门调查，发现产生油烟污染的餐饮店是家乐缘松旺快餐店，位于罗湖区松园路89号，持有营业执照，主要从事餐饮制售，该店厨房设有炒炉3个，安装有油烟净化设施，油烟处理后经管道从店门口上方排放。前期因受疫情影响，该店油烟净化设施未及时进行清洗，导致处理效果不理想，造成油烟扰民。执法人员现场要求该店立即对油烟净化设施进行维护清洗，今后定期做好处理设施的清洗和维护工作，保证油烟达标排放，并每半年组织第三方检测机构对油烟和噪声排放进行一次检测，将达标的检测报告向生态环境部门报备及公示于店内显著位置。下一步，生态环境部门将继续对该店进行严格监管，督促其落实上述措施，避免影响周边环境。已电话告知听众，其表示满意。  

问题14、罗湖区翠竹路有一家烧烤店，每天下午到深夜，都会播放音乐，烧烤烟尘扰民。  

经生态环境部门调查，罗湖区逸翠大厦对面烧烤店名称为全羊世家烧烤店，持有营业执照（注册名为深圳市特辉餐饮服务有限公司），从事烧烤制售，厨房内设有2个炒炉，1个移动烧烤架，装有油烟净化器,油烟经净化处理后正常排放，现场提供了合格油烟检测报告，由于油烟净化设施久未清洗，油烟净化效果不佳，影响周边环境。执法人员要求该店立即对油烟净化设备进行清洗、维护和保养并合理安排清洗时间，做好清洗台账，避免产生油烟扰民现象。此外，该店门口设有2台高音喇叭，产生一定声音影响周边环境。执法人员已要求该店立即撤走了高音喇叭，避免产生噪声影响周边环境。已电话告知听众，其表示满意。  

问题15、罗湖区莲塘的东海富汇豪庭在建楼盘，这几年基本一直都是超时施工，工地大灯直对着居民楼，彻夜开着，工地施工基本不做降尘。  

经生态环境部门调查，东海富汇豪庭地基与基础工程位于罗湖区莲十路和畔山路交汇处，建设单位为东海俊兆实业（深圳）有限公司，施工单位为中国建筑第二工程局有限公司，现处于基坑支护阶段。场区内主要机械设备有挖掘机、钻孔机、塔吊等，塔吊上装有一台照射灯，用于夜间施工时照明使用。执法人员已约谈施工单位负责人并要求其做好以下工作：一是严格遵守环保法律进行施工（法定施工时间：7:00-12:00、14:00-23:00），未经许可不得擅自提早或超时进行有噪声排放的施工作业；二是合理调整施工场区内照射灯的亮度及照射方向，确保夜间正常、安全施工的前提下，避免灯光扰民；三是因道路交通管制造成运输建筑材料延误，场区内装卸货物时要控制人为声音，禁止人员喧哗及车辆鸣笛，在专人值守的情况下有序、迅速完工；四是认真落实扬尘防治方案，严格按照7个100%的要求，启用场区内喷雾降尘的装置及设备，控制好施工扬尘。已电话告知听众，其表示满意。  

问题16、反映龙岗东部影视城内的五金厂24小时作业噪音扰民。2.龙岗宝龙街道同心社区岗德路90号上有一家满鹏的维修厂经常把冲洗的废水就直接流到人行道上。  

生态环境部门执法人员于2020年5月7日到东部影视城内的五金厂进行调查，经核查被投诉单位实为深圳市平方兆赫科技有限公司第一分公司，位于龙岗区宝龙街道同心社区同力路66号3栋，已办理工商营业执照，主要从事塑胶五金件的生产加工，主要工艺为压铸、注塑、冲压等，主要生产设备有压铸机2台、注塑机6台，现场检查时该公司部分在生产。（一）关于噪声问题，已向该公司下达了纠正违法行为通知书，责令其限期整改。现场检查时该公司已采取了调整噪声源设备位置、加装隔音设施等措施，噪声对外界影响已明显改善。（二）关于臭味问题，该公司压铸工艺配套有废气污染防治设施，压铸废气经处理后高空排放。该公司提供了有资质的第三方检测单位提供的废气监测报告，监测结果显示达标。现场检查无感官臭味。下一步，生态环境部门将加强对该企业的监管，严格要求企业按照环保法律法规进行生产加工，定期做好废气及噪声监测，确保达标排放，如发现违法行为，将严格依法处理。已电话告知听众，其表示满意。关于垃圾点污水以及排放污水至人行道等市容环境卫生问题，已发函转请市城管局处理。  

问题17、龙馨华府从2018年10月左右开始施工经常通宵施工。  

经生态环境部门调查，被投诉对象为龙馨家园工程，目前正处于基础施工阶段。自工程开工至今，施工单位因夜间超时施工行为已被生态环境部门立案行政处罚3宗，处罚金额共计9万元。2020年5月8日00时11分、1时51分，执法人员进行执法检查,现场未发现有违法施工现象。已约谈了施工单位负责人，责令其严格落实以下要求：一是严格遵守环保法律法规，加强工地管理，科学安排施工时间，确需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；二是进一步优化施工工序和工艺，避免夜间等敏感时段施工作业；三是加强对工地人员的教育与管理，提升环保意识；四是加强施工运输车辆的管理，严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等其他噪声扰民的行为；五是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，并积极与周边小区物业、业主代表沟通，做好解释工作，通过公示栏、微信群等方式及时向周边居民公开工地项目建设和夜间施工许可证明办理情况。该项目施工单位表示积极配合，严格按照相关要求抓好落实。下一步，生态环境部门执法人员将加强对该工程的巡查力度，一旦发现环保违法行为，立即依法查处。2020年5月9日10时20分、11时30分、14时02分，执法人员通过电话联系市民李先生联系电话，对方均无法接通。  

问题18、南山区西丽镇九祥岭东区122栋夜宵档油烟没有做任何处理，露天营业，严重扰民。  

生态环境部门执法人员于2020年5月7日晚上对九祥岭东区122栋夜宵档进行调查，该夜宵档实名为深圳市南山区好味道石磨粉麻辣烫店，注册及经营地址为深圳市南山区西丽街道新围社区九祥岭东区122栋102。现场检查时，发现该门店外摆放有餐桌和炒炉，该店负责人表示，其门店内白天主要经营石磨肠粉等餐饮服务项目，经营过程中不产生油烟；门店外夜间经营炒米粉等中餐服务项目，产生的油烟无组织排放。当晚执法人员现场未发现其存在炒米粉等产生油烟的经营行为。5月8日下午，执法人员约谈了该店负责人，要求其依法经营，避免产生油烟对附近居民的正常生活环境造成影响。5月9日上午，执法人员电话联系市民吴先生，其称该餐饮店现已不存在露天炒米粉等产生油烟的经营行为，表示基本满意。  

问题19、我们是位于罗湖区罗沙路莲南小学附近的居民。1、我们这里有个化工厂经常偷排有毒气体，一旦排放，整个莲塘都能闻到。2、我们这边临近香港打鼓岭的垃圾焚烧厂，经常焚烧有害物质，政府能否出面让其搬离或者是不要再扩建再烧了？  

关于香港打鼓岭垃圾焚烧问题已发函转市外事办处理。关于有毒气体问题：经生态环境部门核查，莲南小学位于罗湖区莲塘街道港莲路与三号支路交汇处，周边有鹏兴花园五期、城市东座、港莲一村共3个住宅小区。附近上述3个住宅小区现场均未发现加工企业，且未发现气味源。如市民发现仍存在废气污染问题可直接拨打罗湖生态环境部门电话：25663906，其接听时间段为每个工作日9:00-18:00，其他时间段可拨打深圳市环保举报热线12369反映情况。已电话告知听众，其表示满意。  

问题20、塑料墨水瓶属于固体废品，环保局的说要给专门的回收公司，能不能告知我有哪些公司提供呢？

深圳市危险废物经营单位相关信息在深圳市生态环境局官网上有公布，公众可登录网址查询。  

问题21、表扬生态环境局龙岗所的工作，让我们龙岗的环境越来越好。  

听众没有列举具体事项，也没有留下联系方式，无法与其取得进一步联系。生态环境部门非常感谢市民对生态环境部门工作的肯定和鼓励，我们将继续努力做好本职工作，切实维护好市民的环境权益。