罗湖区委副书记、区长刘智勇参加《民心桥》节目听众问题的落实情况  

问题1、我是罗湖莲塘居民，经常去罗湖医院看病，想知道在罗湖如何更方便预约到专家号。  

区卫生健康局、罗湖医院集团已电话回复：住在罗湖的居民可通过以下途径进行专家号预约。  

    一是可通过微信“健康罗湖”或“160挂号”小程序，查看并预约专家就诊，也可通过社康机构的微信公众号、签约家庭医生、社康内宣传栏获取专家座诊信息及时就诊。  

    二是留意专科医生下社康座诊信息。目前，全区共有302名医院专科医生和40名公共卫生专业机构人员到社康机构工作，2020年累计在社康机构设置97个专科工作室，专家下社康434人次，更多优质医疗资源将持续下沉到社康。群众可通过社康内宣传栏获取专家坐诊信息，及时就诊。  

    同时，居民也可以选择在社康就诊。社康机构为市民提供了预防、医疗、保健、康复、健康教育、家庭健康管理等医疗卫生服务，全方位全生命周期维护群众健康。居民可在社康机构享受多种政策优惠，一是与罗湖医院集团社康机构签约家庭医生，可享受罗湖区属医院优先给号、优先预约、优先就诊及优先住院四个优先服务。二是在社康机构就诊费用享受7折优惠；医保一档参保人在罗湖定点社康中心就诊，规定药品和诊疗项目费用30%可医保报销，相当于七折优惠。比如中医诊疗项目：医保一档参保人在深圳定点社康中心针灸治疗费用，个账只需支付70%，另外30%由医保报销。三是高血压、糖尿病患者药物最低2折优惠；参保人在罗湖区社康中心签约了家庭医生并接受慢病健康管理服务的，通过签约家庭医生开具“两病”药品门诊费用，可以由基本医疗保险大病统筹基金按规定的基数支付80%，相当于2折优惠。四是提供老年人健康管理服务等14项免费基本公共卫生服务；针对当前我市居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人等为重点人群，面向全市居民提供最基本的健康管理服务。  

问题2、我明年大学毕业，想在罗湖就业，想问一下在罗湖当老师有什么优惠政策？  

区教育局已电话回复：区教育局将在2020年第四季度面向毕业生赴外招聘教师，报名时未取得教师资格证的考生，符合教师资格考试报名条件和教师资格认定关于思想政治素质、普通话水平、身体条件等要求的，可先报名，于试用期满之前取得相应教师资格证书即可。同时，我们十分重视新教师的培养，对新教师有专门的发展规划及培训。欢迎您报考我区教师岗位。  

问题3、我是罗湖桂园街道居民，想知道罗湖在公办学位规划方面有什么新政策？      

区教育局已电话回复：我区将持续推动学校新改扩建工程，继续加大公办学位供给力度。一是通过新建学校完善教育资源布局，如黄贝学校、未来学校等新建项目现正加紧施工，预计明年投入使用；继续加快推进星园学校、棚改2所学校等项目建设。二是通过改扩建学校提升老旧学校面貌，如布心中学、东湖中学、水库小学等项目已开工建设，翠竹外国语实验学校、泰宁小学、布心小学等项目正在紧锣密鼓地推进。三是继续寻找合适用地建设高科技预制学校，最大限度提升学位供给空间。四是借力城市更新、棚改配套优质教育设施，新建棚改木棉岭片区学校、棚改布心片区学校、笋岗冷库小学、笋岗梅园九年一贯制学校等。  

问题4、罗湖东晓街道绿景山庄小区垃圾分类收集点离居民楼太近，异味很重，影响居民生活。  

区城管和综合执法局已电话回复：该市民投诉的位置在绿景山庄3栋1单元前，该点位属于临时设置分类投放点位，目前街道办已完成分类投放点的设计招标程序，现已进入施工阶段，新分类投放点位建设完成后，该临时点位将撤除。同时，已要求物业管理部门加强日常管理，做好保洁工作。  

问题5、罗湖东晓街道绿景山庄小区旁边金威啤酒厂食街是否会拆除？  

区城市更新和土地整备局已电话回复：经研究，现答复如下：项目涉及地块为金威啤酒厂城市更新单元03-42地块，该地块为金威啤酒厂工业遗存地块，后续将进行综合整治，不进行拆除重建。   

问题7、罗湖布心的景亿幼儿园是否会转公办？  

区教育局已电话回复：按照政策，由于景亿幼儿园举办者未向区教育局申请转型，该园不会转型为公办。目前该园于2013年通过了督导评估，被评定为市一级幼儿园，也是普惠性幼儿园，管理比较规范，教学质量良好，是一所普惠优质的园所，市民可根据需要放心选择入园。  

问题8、罗湖笋岗的湖景社区、碧涛阁32楼有一户改装成房中房，有噪音和漏水问题，影响居民生活。  

笋岗街道办回复： 10月20日下午，街道公共安全办公室、执法队配合区住建局，到湖景社区碧湖花园碧涛阁32C、32D处理被投诉的“房中房”。由于二房东因故未能到达房屋现场，本日行动未能入户检查。执法人员已经通过电话向二房东告知被投诉的情况，并约定10月22日（周四）下午进行入户检查。  

    10月22日下午，笋岗街道召集公共安全办公室、执法队、区住建局、湖景社区工作站、碧湖花园管理处到碧湖花园碧涛阁32C、32D进行了检查，检查后在湖景社区工作站召开了协调会，达成了以下意见：1、碧湖花园管理处对32C、32D二房东陈先生应当于10月30日之前对房内的洗手间再次加强一次防水措施，此事项由物业管理处督促开展。2、碧湖花园管理处对32C、32D飘窗处排水导致楼下住户墙壁受损的问题进行一次维护。3、就碧湖花园碧涛阁31楼投诉人黄先生住处屋内墙壁因受潮可能被白蚁侵蚀的问题，由物业管理处进一步跟踪，商讨解决方案。  

问题9、罗湖布心二线插花地棚改何时能回迁？  

罗湖棚改指挥部已电话回复：按时回迁是罗湖棚改的总目标，也是我们向群众的庄严承诺。关于回迁时间，到时我们一定会通知您。请密切关注“聚焦棚改”公众号及相关公告。当前，我们工作的重中之重是高质量推进罗湖棚改工程建设，按照倒排的各项任务及时间节点，加快施工进度，把好质量关和安全关，努力把罗湖棚改项目打造成为经得起历史检验的百年工程，尽早向棚改群众交上一份满意的答卷。  

问题10、罗湖清水河一路、皇仓路白天停靠了很多货柜车，影响交通。  

罗湖交警大队已电话回复：经核查，该路段附近为工业仓储区，货运车辆比较多，我大队现已加强对该处道路的巡逻管控力度，现货车违停情况得到改善，同时，也可通过微信随手拍小程序对违停车辆进行举报。  

问题11、我是罗湖的摄影爱好者，通过这些年的摄影活动，感受到了罗湖的改变和美好。  

区文化广电旅游体育局已电话回复：首先感谢唐先生对我区摄影等文化艺术活动的关心和支持。一直以来，罗湖区高度重视文化事业发展，在摄影事业发展方面，高规格创办了具有国际影响力的“深圳国际摄影周”，已成功举办三届，成为罗湖乃至深圳的城市文化名片。成功举办三届“精彩罗湖”摄影展，用图片向广大市民展示罗湖的精彩蝶变和群众美好生活场景。此外，每年定期举办10场摄影公益大讲堂，邀请国内外摄影名家为摄影爱好者做讲座，普及摄影知识，提升摄影技术，交流摄影文化。  

问题12、孩子母亲报假警说孩子不见了，父亲去桂园派出所说明情况时，孩子被母亲家人带走，希望孩子归自己抚养。  

罗湖区公安局已电话答复：该案件桂园派出所已调解过，但调解效果不好，此事件涉及小孩抚养权问题，建议双方到人民法院通过法律途径解决。  

问题13、罗湖清水河一路坑洼严重，影响车辆通行，希望尽早修复。  

区建筑工务署已电话回复：因清水河一路周边的在建项目、来往大型车辆较多，对道路造成了一定破坏，我署在收到该情况后，立即安排施工单位进行处理。为避免影响交通，施工单位于2020年10月21日凌晨开展道路修复，根据路面情况采用冷沥青和水泥的方式进行修补，目前正在持续修复中。    

问题14、罗湖新秀村48号新秀小区对面通往体育馆的路上，有很多金属桶，种了景观树，影响车辆和行人同行；现在天黑早，希望东湖公园提早开灯。                                        

区建筑工务署已电话回复：该道路原存在花箱破旧的问题，考虑品质提升且根据相关文件，需补植该路段绿植。但经现场研究，现状地下管网复杂，无法重新种植行道树，因此在同位置按原花箱尺寸设计替换绿植。现结合市民的建议，经综合评估，下一步将联合区城市管理和综合执法局开展花箱迁移工作。  

    区城管和综合执法局回复：我局已沟通东湖公园调整开灯时间。    

问题15、1.莲塘鹏兴路24号路段（现改名为莲塘水厂路），是一个大坡，该路段较狭窄，仅可一辆汽车单向通行，近200米的马路上未设置非机动车道，早高峰经常出现人车抢道的情况，给晨练的群众造成安全隐患，建议协调相关部门将此路段拓宽，并设置行人专用通道，早高峰时段限制非执行紧急任务的机动车通过该路段。  

2.罗湖区莲塘鹏兴路--->莲塘水厂路段--->梧桐绿道（仙湖绿道）近4公里的路段目前没有一个公共卫生间，对在绿道出游的市民朋友极为不便，建议相关部门尽快规划建设公共卫生间。  

市交通运输局罗湖管理局已电话回复：莲塘水厂路起于鹏兴路，终于莲塘水厂，全长475米，已纳入未移交市政管理公共道路市政化改造项目改造范围，拟于2021年改造完成。主要改造内容为维持原道路双向两车道通行的基础上，对原车行道受损的水泥路面进行铣刨加铺沥青，并在道路一侧加设2至4米的人行道，采用透水砖铺装，完善配套设施等。目前正征求街道办及有关部门道路改造方案意见。  

区城管和综合执法局已经电话回复：市民反映的公厕问题，我局拟在梧桐绿道增设环保厕所，目前已经启动相关工作，计划在年底前完成。  

问题16、请问罗湖区罗沙路上人行道哪个部门来修？  

该听众未留联系方式，市交通运输局罗湖管理局回复意见为：我局已组织养护单位对罗沙路沿线人行道进行排查梳理，针对小面积的人行道破损缺失的问题，我局将安排养护单位开展道路巡查保养工作，针对大面积存在道路破损下沉的路段，我局将根据维修资金情况纳入2021年道路维修计划中。  

问题17、能否将翠竹公园步道由现有的水泥路面改为绿道路面？  

该网友未留联系方式，区城管和综合执法局回复意见为：因翠竹公园为市管公园，我局已将相关建议告知翠竹公园，该公园答复在改建时考虑优化现有路面。  

问题18、罗湖区翠竹街道沁芳名苑小区，小区停车位不足，是否可以开放部分市政道路给业主晚上临时停车。  

罗湖交警大队已电话回复：罗湖交警大队将配合市交通运输局罗湖管理局按照鸿业街实际情况合理增设宜停车位，尽量满足沁芳名苑及周边小区业主停车需求。  

问题19、罗湖区东湖街道片区在改造人行道，部分路段改造完成后市民出行便利，但是部分路段施工进程过慢，严重影响居民出行且存在安全隐患。  

区建筑工务署已电话回复：东湖街道太白路目前正在实施十大微片区-东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程，正在开展人行道施工。针对听众反馈的施工后留有渠道将近一个月没有进展，渠道正好占据路中间，通行不方便且有安全隐患问题，我署高度重视，立即开展核查。经查，该施工部位为自行车道彩色透水混凝土部分，深度约10厘米，因彩色透水混凝土施工专业性强、要求高、施工单位未能合理安排好工作衔接等原因，导致没能及时组织施工，给群众出行造成不便，我署深表歉意。  

    现我署已责令施工单位立即组织机械、人员、材料进行施工，确保近期完成您反映的施工渠道问题，同时针对该类问题责令施工单位组织了专项会议，提高管理人员思想认识，优化施工工法，合理组织施工，在接下来的施工将优先保证工地周边交通通畅，杜绝扰民行为的发生。  

问题20、怡景花园还有不少住户没有用上管道煤气，原因是初装费太高，政府能否对这样的民生问题从财政收入中拿出一些资金来给市民一些优惠？  

区住房和建设局已电话回复：经向市燃气集团股份有限公司了解，怡景花园于上世纪八十年代竣工入伙，分为别墅、多层住宅、小高层住宅三类建筑类型，大部分住户已经开通管道燃气，个别违规装修的别墅或在当时未及时参与管道燃气改造的住户尚未开通管道燃气，经向发改部门了解，已经开通管道燃气的老住宅区不得再次纳入政府立项改造。建议尚未开通管道燃气的业主可以拨打市燃气集团电话25199999咨询开通事项。  

问题21、关于大望桥改建，除了扩宽外，是否建成立交式？  

区发展和改革局已电话回复：2020年初，我局启动大望桥改扩建方案研究工作。经研究，大望桥和沙湾路两侧受一级水源保护区限制，宽度和纵深均不满足立交形式和隧道形式，我局提出将现状8米旧桥拓宽为20米，由双向2车道调整为双向四车道。该研究成果已通过区委区政府审议，现我局正在加快推进大望桥改扩建工作，预计明年动工建设。  

   经与您初步沟通，您建议后续大望桥在护栏设计上需考虑防投物功能，同时大望桥两端渠化设计上需充分考虑沙湾路左转入大望桥通行需求，或从大望村出来左转往罗湖方向需求，以上意见我局均采纳，后续我局在方案设计上将予以落实。  

问题22、我们小区的建筑期限是40年，现在还有七八年就完全到期了，请问到期之后这个房屋是拆除还是继续交钱续土地费用，但是如果继续交钱的话，我们这个房子不结实。  

市规划和自然资源局罗湖管理局已电话回复：目前我市涉及房产延期情形有两种，第一种为早期未签订土地出让合同，通过行政划拨方式取得土地使用权的房产，根据《关于印发深圳市到期房地产续期若干规定的通知》（深府〔2004〕73号）按有偿使用土地的原则延长土地使用年期；第二种为1995年9月之前与市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，根据《深圳市人民政府关于土地使用权出让年期的公告》（1996）规定执行。  

问题23、我是大望村的居民，大望桥改造工程建设非常好，交通也有改善，但是大望上下班节假期间还是很塞车，大望村不是说东部跨线高速有出口，请问为什么这么塞车不开个出入口？  

市交通运输局罗湖管理局已电话回复：市交通运输局罗湖管理局大望立交出入口在东部过境高速总体建设范围内，目前，项目莲塘口岸连接线至梧桐立交段10.3公里已建成，并于2019年12月交工验收。梧桐立交至金钱坳立交段22.1公里，受回购及规模调整影响，基建程序正在完善，北段主体工程暂停施工。市交通运输局正在抓紧督促、协调华昱公司尽快完善梧桐立交至终点段前期基建手续，主线项目争取在2022年底前完工，会处理市民上述反映问题。  

问题24、学生减负应该重视，要落实。      

区教育局已电话回复：2016年，市教育局发布了《关于切实减轻义务教育阶段学生课业负担指导意见》，提出小学一二年级不布置书面家庭作业，三至六年级家庭作业不超过60分钟，初中家庭作业不超过90分钟，高中也要合理安排作业时间。罗湖区教育局严格落实《意见》要求，大力开展作业创新，保证作业质量，减少作业数量，限定作业时间，切实减轻学生课业负担，解除作业对学生及家长的困扰。针对张先生提出的建议，区教育局将继续加强对区域内中小学校的监督检查，督促学校认真落实学生减负的相关规定。  

问题25、罗湖区黄贝岭市场，有两个家禽门市每天早上五点多宰杀活禽出售，卖猪肉的烧肉用的煤气罐放置靖轩小学围墙，十个左右，宰杀活禽在三角楼保安室后面，希望管一管。市市场监管局罗湖监管局已电话回复：关于宰杀活禽出售的处理情况，2020年10月21日凌晨5点，黄贝所联合黄贝街道城管执法队对黄贝岭肉菜市场内的深圳市罗湖区文邦冰鲜鸡档进行突击检查，场该档已开门营业，店内未见活禽宰杀和销售。上午6点该店供应商送货到场，货品为一批光鸡和光鸭，未见有活禽，随货提供了深圳淙友食品有限公司的《动物检验合格证明》复印件和销售单，鸡档从业人员随后对进货的光鸡光鸭进行内脏清理和清洗分切。经向市场开办方了解情况，开办方称平时只见其有光鸡进货，未见有活禽宰杀和销售。  

   黄贝街道办已电话回复：关于煤气罐放置的处理情况，2020年10月21日上午9点30分，黄贝街道消安委办联合黄贝安监中队、黄贝食安办、黄贝派出所、黄贝岭社区工作站、靖轩股份公司来到黄贝岭肉菜市场处理靖轩小学围墙煤气罐放置问题。现场要求黄贝岭肉菜市场进行整改，搬离所有煤气瓶，禁止市场内及周边范围使用煤气罐进行加工作业。随后检查该市场内消防设施设备，并对肉菜市场管理人员及档口负责人进行安全警示教育。  

问题26、我在罗湖一间珠宝厂上班，我们是计件工，之前每一件是10元，现在把我们工价减到8元一件，我们什么都没有，连基本工资都没有，就是靠那一点计件工资，想问一下可以向什么部门投诉？

区人力资源局已电话回复：对于听众反映深圳市风彩珠宝有限公司存在2020年10月份单方面通知降低计件工资（每件10元降至8元）的问题，区人力资源局于2020年10月21日上午上门到该公司经营所在地开展劳动用工检查，开出《劳动监察询问通知书》，要求该公司于2020年10月23日前提交员工名册、劳动合同、工资表、考勤表等相关用工资料。同时，对该公司开展法律宣导，要求其在未与劳动者协商一致的情况下，不能单方调低计价工资标准，不得损害劳动者合法权益。其后，我局将调查相关情况向听众进行了反馈，听众对我局调查速度和工作情况表示满意。目前，该案正在进一步办理中，区人力资源局将继续跟踪处理。

问题27、罗湖布心棚改片区按学区申请学位能否人性化调整下？  

区教育局已电话回复：关于棚改区居民子女的入学问题，已有专门文件作指引。即有签回迁协议的居民，可在新的居住地申请学位也可在原拆迁地申请学位。原棚改区租户，在新的地方居住且原租赁信息没有过期的，可以累计计算。  

问题28、清水河商业街烧烤味道非常扰民。  

清水河街道办已电话回复：关于露天烧烤问题，我街道自去年以来，已连续多次开展夜间专项整治行动，共查处夜间烧烤档9间，查扣夜间烧烤工具5套，并长期重点管控此类违法行为，截至目前，辖区暂未发现夜间露天烧烤情况。至于反映有烧烤气味，我队一是加派人员重点巡查，及时发现和查处可能发生的露天烧烤回潮现象；二是联合环保部门，督促商家开展对烧烤炉具的升级改造，以减少油烟污染。  

问题29、大望村爆水管很频繁，请关注。  

区水务局已电话回复：为加快老旧供水管网改造，解决城市供水“最后一公里”问题，根据市政府相关文件精神，我局牵头实施大望村、梧桐山村社区供水管网改造工程项目。项目实施范围为对大望社区、梧桐社区共计10条自然村的社区供水管网进行改造。目前我局正在全力开展入户水表组立柱安装工作，已经完成90%。预计今年年底上述工作完成后，该项目新建管网可启用。项目新建管网启用后，将有效改善大望、梧桐山片区老旧供水管网频发爆管问题。在大望、梧桐山片区新建管网启用前，为保障居民用水，我局已要求水务集团罗湖分公司制定供水抢修方案。通过探漏定点、及时向交委等相关单位报备、抢修等措施，争取发生爆管事件后最短时间内完成修复工作。  

问题30、我是大望村新平花园的居民，罗湖区沙湾路通往大望和梧桐山的大望桥急需拓宽。  

区发展和改革局：2020年初，区委区政府安排我局开展大望桥改扩建方案研究工作。经研究，我局提出将现状8米旧桥拓宽为20米，由双向2车道调整为双向四车道。该研究成果已通过区委区政府审议，现我局正在加快推进大望桥改扩建工作，预计明年动工建设。  

问题31、罗湖能不能把那些老的超过三十年的高层住宅也纳入旧改计划，展现罗湖新面貌？  

区城市更新和土地整备局已电话回复：根据现行政策，高层建筑城市更新不具备经济可行性。现行城市更新政策由市政府及市级主管部门制定，我区将就高层建筑城市更新问题向市里反馈建议。目前，我区已通过开展城市更新、综合整治等工作，多手段并举完善片区配套服务设施。  

问题32、请问罗湖莲塘的城市更新有什么进展么？政府有什么总体规划？城中村和几个工业区是否有更新计划呢？  

区城市更新和土地整备局回复为：16年试点下放以来，莲塘片区已批粤港工业地块、翠苑花园2.3栋、长岭村、港莲路工业区、冠深地块、鹏莲花园等6个城市更新单元计划。  

问题33、新秀村及罗芳路都是明显人行道太窄，罗芳路上往罗湖体育馆方向的左边，每隔几米就放着一个很大的金属桶，里面种着很小的一棵树，完全是严重增加道路拥堵，强烈建议搬走。  

区建筑工务署已电话回复：该道路原存在花箱破旧的问题，考虑品质提升且根据相关文件，需补植该路段绿植。但经现场研究，现状地下管网复杂，无法重新种植行道树，因此在同位置按原花箱尺寸设计替换绿植。现结合市民的建议，经综合评估，下一步将联合区城市管理和综合执法局开展花箱迁移工作。  

问题34、请问罗湖草埔棚改项目比华利山庄下面这个在建的学校是不是明年可以招生？是叫什么学校？是要引进哪个名校集团来办校？  

区教育局已电话回复：该学校为棚改木棉岭片区九年一贯制学校（暂定名），争取2021年年底建成，2022年投入使用，目前正在积极组建筹建团队，高起点高标准打造优质品牌学校。  

问题35、请问罗湖莲塘D小区（国威路仙湖片区）的旧改进行的如何？  

区城市更新和土地整备局回复为：经查，莲塘D小区为旧住宅区，未见其进行城市更新单元计划申报。关于更新意愿的相关条件，建议参考《深圳市拆除重建类城市更新单元计划管理规定》第四章的相关内容。  

问题36、罗湖区的东晓路北段人行道，年久失修，地面被砖被树根顶起，高低不平，经常有老人小孩被拌倒。  

区城管和综合执法局回复为：市民反映的地砖问题，我局将会同市交通运输局共同协调解决，将在下次道路提升改造计划中实施，后续我局将配合完成园林绿化审批和相关方案审核。  

问题37、布心沙湾路边那个社区公园的公厕长期臭气熏天，严重影响环境。  

区城管和综合执法局已电话回复：因翠湖公园近年来人流量剧增，现有厕所难以满足日常使用，特别是晚上7点钟后，因厕所一直处在排队状态，工作人员在人流减少后才能进行清扫，导致味道较大。区建筑工务局已于2019年在公园内新建公厕，进而满足日常使用，但因排污管未接通，暂时未投入使用，待接通排污设施后将立即投入使用。同时我局也要求对管养单位加强公厕管理。  

问题38、东部过境高速已经停滞多年了，是什么情况？什么时候才能再落实开工建设？  

市交通运输局罗湖管理局已电话回复：目前，项目莲塘口岸连接线至梧桐立交段10.3公里已建成，并于2019年12月交工验收。梧桐立交至金钱坳立交段22.1公里，受回购及规模调整影响，基建程序正在完善，北段主体工程暂停施工。市交通运输局正在抓紧督促、协调华昱公司尽快完善梧桐立交至终点段前期基建手续，主线项目争取在2022年底前完工。  

问题39、罗沙路北侧原通宝酒楼段人行道(盲人道)断头，大量路过的行人及自行车要走进小区车道混行，危机重重。请加快此小区的旧改，尽快建设人行道，还市民出行安全。  

区城市更新和土地整备局已电话答复：根据您的诉求，我们将联系罗湖交通运输局共同研究。在后续的方案中，在符合城市更新法规与政策的前提下，我们将积极配合罗湖交通运输局，尽快恢复人行道，还市民一个出行的安全。              

    市交通运输局罗湖管理局已电话回复：经核实，该位置名骏豪庭人行天桥占用人行道，仅有0.5米人行道可通行，受道路红线限制，暂无法改造，建议市民通过天桥周边建筑前区绕行。远期等待小区旧改，重新规划小区红线，解决此处断头人行道问题。  

问题40、罗湖东门洪湖大厦1988年建成的海沙房子（40年产权），居民都没见过安全检测报告，担心房子不安全。  

区住房和建设局已电话回复：经现场初步踏勘，洪湖大厦为框剪结构，土地用途为商住混合用地，由深圳市洪湖物业管理有限公司负责物业管理。洪湖大厦使用年限为50年，1-9层竣工年限为1988年，使用期限至2041年，10-19层竣工年限为1993年，使用年限至2042年。  

    关于市民反映的房屋安全的问题，经查阅，洪湖大厦于2017年经第三方检测鉴定机构对房屋安全隐患进行排查为B类，洪湖大厦楼梯、走廊的安全隐患维修已纳入街道民生微实事项目，工程名称为洪湖大厦公共楼道及消防楼道墙面翻新工程，近期施工单位将入场施工。  

    市规划和自然资源局罗湖管理局已电话回复：目前我市涉及房产延期情形有两种，第一种为早期未签订土地出让合同，通过行政划拨方式取得土地使用权的房产，根据《关于印发深圳市到期房地产续期若干规定的通知》（深府〔2004〕73号）按有偿使用土地的原则延长土地使用年期；第二种为1995年9月之前与市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，根据《深圳市人民政府关于土地使用权出让年期的公告》（1996）规定执行。  

问题41、罗湖区仙桐体育公园停车里的人行道上停满了车，人走在机动车上很不安全。  

区城管和综合执法局已电话回复：关于市民反映的养犬问题，莲塘街道执法队将联合管理处不断开展控烟、文明养犬宣传工作，继续加强对公园不文明养犬的巡查整治力度，大力整治遛狗不牵绳、不清理粪便等不文明养犬行为，督促管理处做好公厕日常清洁、设施配备等工作，为辖区居民营造整洁有序的居住环境。  

    市规划和自然资源局回复：针对“山崖边为什么封了一小段，山体滑坡没看到，也未看到治理”情况，经核查，仙桐体育公园靠近山体部分存在一处地质灾害隐患点，隐患点名称为“仙桐体育公园东侧及北侧边坡”，边坡东侧和北侧各发生一处微型崩塌，预测在极端条件下仍有继续发生崩塌的可能。鉴于该处边坡威胁坡下游人安全，存在较大安全隐患，现边坡已纳入“群测群防”范畴，并对危险区域进行了隔离。同时，区应急局拟将该处纳入地质灾害自动化监测范畴，进一步预防安全事故发生。  

问题42、宝安南路8号 1.有两处收废品点，影响环境 ；2.原本旁边小区规划为绿化带，但没有落实，现在杂草丛生。  

区城管和综合执法局已电话回复：经沟通市民后现场核查，投诉地址为宝岗路2号，62路公交车站牌后。1、反映废品收购站影响环境问题，不属我局管理职能范畴。现场检查不存在超线和占道经营。我局会同街道执法队现场查看，该处废品收购站为合法经营，在自身场地内作业，不存在超线和占道经营。我局已要求街道执法队加强日常巡查监管，如有占道经营现象给予严罚。2、周边属于市政绿地范围的草皮及灌木已经完成修剪工作，后续我局将加强此处绿化管理工作。  

    笋岗街道办已电话回复：关于宝岗路8号两处废品点，其用地为深圳金安置业公司所属，该公司为民营企业，目前这两处废品点都有市监部门颁发的经营许可证，街道执法队一直有对其周边市容环境卫生进行巡查管理，一经发现超线，占道堆放情况立即处理，下步执法队将继续加大巡查力度，杜绝其超线或占道堆放情况。有关宝龙嘉园南侧路边用地，是属铁路用地，目前没有形成绿化移交政府管养，有关环境卫生，街道相关部门将加强清理保洁。        

问题43、我失业10个多月了，两个小孩在罗湖上学，压力好大。想了解下罗湖区有没有月嫂，护理，家政等免费培训后上岗工作的公益培训。  

罗湖区人力资源局已电话回复：经电话了解，李女士想免费参加家政服务、月嫂和护理等家庭服务业公益培训后，推荐上岗实现再就业。区人力资源局今年共举办七场“南粤家政”订单式岗前培训，培训项目包括家政服务员、育婴员和养老护理员等，其中家政服务员订单式岗前培训符合李女士参加短期公益培训班后推荐上岗的要求。已告知李女士相关培训信息，经李女士同意，家政服务员培训机构将与其取得联系，跟进后续培训情况。  

问题44、景贝南老旧小区旧改问题请关注，海沙建筑风险高。  

据悉，黄贝岭街道办正在准备开展景贝南小区现状调研及经济可行性分析等相关前期研究工作。  

问题45、罗湖区东湖街道片区在改造人行道，部分路段改造完成后市民出行便利，但是部分路段施工进程过慢严重影响居民出行且存在安全隐患。  

区建筑工务署已电话回复：东湖街道太白路目前正在实施十大微片区-东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程，正在开展人行道施工。针对听众反馈的施工后留有渠道将近一个月没有进展，渠道正好占据路中间，通行不方便且有安全隐患问题，我署高度重视，立即开展核查。经查，该施工部位为自行车道彩色透水混凝土部分，深度约10厘米 ，因彩色透水混凝土施工专业性强、要求高、施工单位未能合理安排好工作衔接等原因，导致没能及时组织施工，给群众出行造成不便，我署深表歉意。  

    现我署已责令施工单位立即组织机械、人员、材料进行施工，确保近期完成您反映的施工渠道问题，同时针对该类问题责令施工单位组织了专项会议，提高管理人员思想认识，优化施工工法，合理组织施工，在接下来的施工将优先保证工地周边交通通畅，杜绝扰民行为的发生。  

问题46、畔山路居民楼围墙边上原本有个阶梯在消防安全后门，罗湖区水务部门于2003年修建畔山花园排洪渠和边坡文化墙时也把这个后门封堵了，全小区数千居住人员则只能在罗沙路方向使用唯一只有一米多宽的人行小前门拥挤进出。请政府相关部门恢复修建畔山花园停车场西侧围墙（畔山路边）的阶梯消防安全后门。  

莲塘街道办回复为：据现场了解，目前畔山花园除大门外，西侧还有一条仅供小区使用的马路，此路兼消防通道功能。反馈的2003年罗湖区水务部门封堵的通道，向小区管理处了解，表示因时间过久，无相关图纸，不清楚之前通道情况。街道办接下来会联合业委会、物业小区管理处和水务部门继续了解掌握相关情况。  

问题47、我是原罗湖区布心片区的棚改住户，请问几点：  

1.为什么布吉国土局出具的房屋面积测量报告不认可？  

2.拆迁前咨询驻场律师说回迁房的公摊比例一般不超18%，请问盖好后是否像传闻的20或22%或更多？  

3.搬家时间和选房顺序号可否公布？  

4.真正的回迁时间请问能提供吗？  

罗湖棚改指挥部已电话回复：关于这位网友您反映的问题，经核查，1.关于被搬迁房屋的测绘。鉴于罗湖棚改房屋的特殊性，对取得房地产证的被搬迁房屋的建筑面积，当事人可选择证载建筑面积，也可选择进行测绘。当时，您最终选择了证载建筑面积作为被搬迁房屋的建筑面积，您在签署的《已取得商品性质房地产权利证书的房屋产权调换方式确认单》上已作了选择。另，我们经招标聘请的专业测绘机构，都严格按照《房屋建筑面积测绘技术规范》进行测绘，不存在违规行为。2.关于回迁房公摊率。回迁房尚未建成，公摊率还无法确定。具体公摊率以最终测绘结果为准。3.关于选房顺序号。选房顺序号就是腾空流水号，腾空流水号已写在您《罗湖“二线插花地”棚户区改造房屋搬迁交付验收确认书》上，请注意察看。4.关于回迁时间，到时我们一定会通知您。请密切关注“聚焦棚改”公众号及相关公告。如果您还有疑问，欢迎您与罗湖棚改服务中心联系。电话：0755-22173112，地址：深圳市罗湖区金洲路93号。  

问题48、希望罗湖至大亚湾的客运班车上下客点调整下，增加黄贝岭地铁站、莲塘站、中央公园站、德州中心城、大亚湾体育馆五个双方向站台上下，这样有利于增加客源，也方便了工作在罗湖居住大亚湾中心区的人。  

市交通运输局罗湖管理局回复意见为：一、关于增设双方向上下车站点问题。1.增加黄贝岭地铁站站点问题：受行业文件限制及客运班车运行的相关规定，罗湖汽车客运站在黄贝岭地铁站设立上客点条件暂时不成熟，车站将继续做好旅客意见收集工作，主动与相关单位沟通，为旅客争取设立站点可能。2.增加莲塘站站点问题：为方便旅客乘车，车站确有在莲塘口岸公交总站设立招呼站计划，待我市招呼站管理办法发布实施，车站将尽快沟通落实招呼站设立工作。3.增加中央公园站、德州中心城、大亚湾体育馆站点问题：中央公园站、德州中心城、大亚湾体育馆属于大亚湾属地范围，我车站会将旅客意见反馈给运输企业，通过运输企业与大亚湾属地管理单位沟通，看能否在上述三个点设立上下客点。因影响因素较多，该三个站点的设立存在不确定性。二、关于将班车发车时间调整为6:30-21:00的问题。新冠肺炎疫情发生前，罗湖汽车客运站大亚湾班线发车时间为7:20-20:30，每天26班车。受疫情防控和罗湖口岸封关影响，该线路客源大幅度下降，由疫情前的日均发生旅客约300多人次下降到现在的日均发生旅客约30人次，企业出现严重亏损状况。为减少营运成本，运输企业根据总体客源调整疫情期间发车时间为09:00-19:00，每天6班车。待下一步罗湖口岸恢复通关后，车站将督促运输企业第一时间恢复到疫情前的发班班次及时间，方便旅客出行。 罗湖汽车客运站对每一位旅客的提出建议及意见都高度重视，下一步我们将继续秉承“满意出行，从这里开始”的服务理念，以“专业、创新、服务、品牌”的企业精神，做好客运服务工作。  

问题49、我住在田贝三路88号田苑社区，是个老住宅区（83年建），政府可不可以帮助加装电梯？  

区住房和建设局回复意见为：加装电梯需要自主发起达成统一意愿后向规划国土管理部门报建，关于电梯安装费用的问题，市政府高度重视，即将出台老旧住宅小区电梯加装的补助政策，罗湖区将在深圳市补助政策基础上制定区内相应补助方案。田苑小区应依据《深圳市既有住宅加装电梯管理规定》（深规土规〔2018〕9号）第六条，既有住宅加装电梯应当经过拟加装电梯所在单元业主的协商并自行聘请有资质的公司安装电梯。该小区加装电梯的意向和建筑方案首先应当听取加装电梯所在单元业主的意见。经加装电梯所在单元房屋专有部分占本单元建筑物总面积三分之二以上的业主、且占本单元业主总人数三分之二以上的业主同意，可向所在辖区的规划国土行政管理部门提出申请。加装电梯占用业主专有部分的，应当征得该专有部分业主的同意。您可以先开展前期意愿征集等工作，街道、社区可协调解决意愿征集中出现的问题。  

    该单元满足申报条件后，可依据第五条“市规划国土行政管理部门及其派出机构负责既有住宅加装电梯的规划审批工作。住房建设、消防、特种设备、规划土地监察等行政管理部门应当在职责范围内监督、指导既有住宅加装电梯的审批和管理工作。街道办事处负责所在辖区加装电梯工程的协调工作，业主委员会、物业服务公司等应当主动配合加装电梯工作”由建设方向市规划和自然资源局罗湖管理局申请办理规划报建等相关手续。  

问题50、罗湖区莲塘村里面有好多楼房的外墙装修以前采用的马赛克瓷片，由于建筑质量问题，现在有好多瓷片开始脱落掉下来砸到楼下路过的行人，非常危险。  

因对方电话一直联系不上，莲塘街道办短信留言回复：到现场核查，该反馈属实。特别是莲塘村五巷九号，外墙脱落面积更大。房屋安全的责任主体为业主，业主必须落实房屋安全责任，其修复的职责在业主。但整栋楼宇有多个业主，在社区工作站协助下，仍有部分业主联系不上，还有部分业主不愿意修复。而若进行完整修复，则需要所有业主同意。街道、社区工作站和莲塘骏烨股份公司将会加快督促业主进行修复。下一步，如果修复工作未及时，将会召开协调会促进修复工作开展。  

问题51、我是翠竹街道百仕达中海苑居民。我们小区的业主委员会违法把住宅的房子非法改装成铺面出租，并把围墙打掉。在15、16.17.18栋的一楼，本是我们业主的活动场馆，但是给业主委员会非法改成商铺出租。  

翠竹街道已电话回复：经调查，百仕达花园一期中海苑小区系中国海外地产集团公司于1996年开发建设的，该小区首层固有房屋系开发商移交时的配套设施（包括公共用房、商业用房及物业管理用房），共计约800平方米，其中约350平方米为社会公益用房。为弥补小区维修基金的不足和改善社区的居住环境，百仕达物业管理有限公司将余下约450平方米对外签订合同出租。执法人员已向中海苑物业管理处制发了《协助调查通知书》。根据《中华人民共和国物权法》第七十七条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。涉案被投诉物业“住改商”的情形是未经该小区有利害关系的业主同意擅自改变。根据《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十条规定，业主将住宅改变为经营性用房，未按照物权法第七十七条的规定经有利害关系的业主同意，有利害关系的业主有权主张排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失等民事责任。此外，对于已取得工商部门注册登记的，有利害关系人可依法向工商部门申请撤销登记。下一步，我中队将根据真实情况依法依规跟进处理。  

    区住建局回复：关于听众反映“百仕达一期中海苑小区存在临街架空层改建为商铺”问题，据中海苑业主委员会反馈，临街15、16、17、18栋首层约有350平方米无偿提供给相关部门作为社区老年大学，社区老年协会，社区皮影剧团，社区儿童书画室，社区警务室，社区文化阅览室，街道社区工作站和人大代表联络处等使用，剩余450平方米2013年6月经业主大会会议表决后委托百仕达物业管理有限公司对外签订合同出租，收取的经济收益也归全体业主所有，主要用于弥补小区维修基金的不足和改善社区的居住环境。依据《深圳经济特区物业管理条例》第十二条规定，利用物业管理区域共有物业进行经营活动的，应当由业主共同决定，收益属于业主共有。中海苑临街商铺实际由小区业主委员会代全体业主行使管理权，并无偿提供给相关单位使用或对外租赁经营。关于听众反映“中海苑小区业主委员会收支情况未公示”的问题，我局高度重视，据小区物业管理处反馈，中海苑业主委员会的各项收支都不定期向广大业主公示，且每年聘请专业会计事务所审计收支情况，并将审计结果对全体业主进行公示。我局已督促业主委员会主任将相关资料报送我局。  

问题52、翠竹路北行与田贝四路交叉，左转弯绿灯也就10秒左右，时间太短。  

罗湖交警大队已电话回复：经核查，翠竹路田贝四路口南进口左转时间在早晚高峰时段为27秒，基本满足车辆通行需求，路口左转拥堵的主要原因是田贝四路受家长接送学生影响导致车辆溢流至翠竹路田贝四路口，造成左转绿灯利用率低，致使左转车辆通行不畅。针对此情况，我大队将加强该区域早晚高峰警力交通疏导工作，同时根据路口交通情况优化信控方案，提高路口交通运行效率。  

问题53、翠竹路逸翠大厦楼顶，违法建设两个铁棚。  

翠竹街道已电话回复：2020年10月21日9时40分，翠竹街道规划土地监察中队执法人员现场未发现新增违法建设行为。经核查，逸翠大厦于1998年竣工，2000年入户，建设单位为高标中州房地产公司。2018年10月，高标实业发展有限公司拟于逸翠大厦楼顶建设管理用房，当年10月左右被罗湖区规划土地监察局发现后拆除四周挡板，仅剩两处钢架结构的铁皮棚作为挡雨使用，其中一处面积约30平方米，另一处面积约20平方米。此后，该两处铁棚一直维持原状至今，高标实业有限公司这两年来也对该铁皮棚进行安全监管并维护。翠竹街道查违中队执法人员于2020年10月21日向当事人制发了《协助调查通知书》，并要求其提供相关资料。下一步，执法人员将根据调查情况依法依规跟进处理。  

问题54、金稻田路绿景山庄对面是二线插花地的棚改项目，泥头车尘土飞扬，搞得龙岗大道荣超花园公交站、布吉加油站附近整天尘土飞扬。  

棚改指挥部回复：毛先生您好，关于您反映龙岗大道荣超花园公交站台扬尘扰民投诉件我部已收悉，棚改施工对您造成的影响我部深表歉意。收到投诉后，我部立即派出相关人员了解情况，经核查该项目建设单位为深圳市天健棚改投资发展有限公司。您反映扬尘扰民问题，我部联系施工单位进行现场踏勘了解，施工单位立即采取措施，对来自马山路的泥头车进行二次冲洗，加强马山路及至龙岗大道荣超花园公交站台洒水降尘工作。我部还要求建设单位、监理单位加强现场扬尘巡查工作，落实相关管理措施，减少因泥头车产生的扬尘对周边居民的影响。感谢您对罗湖棚改项目的支持与理解。  

    市生态环境局罗湖管理局回复：罗湖区“二线插花地”棚户区改造项目木棉岭片区工程共有9个地块，其中，靠近荣超花园地段为布吉南环路建设工程，建设单位为深圳市天健（集团)股份有限公司，施工单位为中国水利水电第七工程局有限公司，现处于基础施工阶段，由于泥头车在运输过程中产生一定扬尘，影响周围居住环境。 我局现场要求施工单位加强洒水降尘工作和现场扬尘巡查工作，增加洒水车和雾炮机数量，出入口及车行道硬底化和安装冲洗装置，易起尘作业面100%湿法作业，减少泥头车产生的扬尘对周边居民的影响。  

问题55、1.文和友旗舰店项目野蛮施工，噪音扰民。2.港岛银座管理处多年来只收钱不作为，公共设施从不维护，脏乱差现象持续多年，服务品质极差。3.文和友的整体装修风格和市容不匹配，开业后会严重影响港岛居民的出入口。  

区住建局回复：1.港岛银座小区结构类型为混凝土框架剪力墙结构，2017年经第三方检测机构鉴定，该房屋安全隐患排查为B类。2020年7月31日，文和友投资管理有限公司已委托第三方专业检测机构出具《正信九龙影视文化城负一层至六层加固工程结构检测鉴定报告》，报告结构安全性鉴定结论为“正信九龙影视文化城负一层至六层加固工程的结构安全性满足负1层至3层作为商业，4层、4A层作为商业、影院，5层作为商业、办公的安全使用要求，且影院部位抽除部分框架柱并经过相关加固处理后，对建筑物的塔楼结构安全性不会造成不利影响”。经核查，超级文和友深港旗舰店室内装修工程已在我局办理了相关的施工报建手续。该室内二次装修工程施工图纸为具备相关资质设计公司进行设计，并经过具备资质的第三方审图机构审查合格，符合相关规范要求。2.超级文和友深港旗舰店室内装修工程因改造加固工程未竣工验收、外立面改造项目因未取得施工许可证，我局于2020年7月17日下发责令停工通知书。该项目停工整改至今。我局要求施工单位整改到位，办理复工通知书后才允许施工。我局工作人员已要求责任单位严格按照工程技术标准规范、设计图纸及施工方案做好质量管理及安全文明施工，严格遵守法定施工时间，确保施工作业过程中振动、灰尘、噪音等不影响周边群众生活。3.关于港岛银座物业服务质量问题，我局已督促港岛银座物业管理处尊重契约精神，严格履行物业服务合同约定加强小区环境卫生清洁工作及公共设备设施维护。同时，依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，如仍存在您反映的问题，可向辖区街道办事处或城管和综合执法主管部门反映。  

    市生态环境局罗湖管理局：一、关于文和友噪声问题的回复：执法人员于2020年10月21日10时30分到现场调查，被投诉对象为超级文和友深港旗舰店装修工程和超级文和友深港旗舰店外立面改造项目，位于罗湖区解放路3002号港岛银座裙楼，建设单位为文和友投资管理（深圳）有限公司，施工单位为深圳通和工程发展有限公司，已取得建设工程许可证。该工程计划在裙楼1-5层建设大型餐饮项目基地，前期对内部环境进行了改造加固施工，目前处于内部装饰、幕墙和排烟管道建设阶段，其场区内主要机械设备有电钻、冲击钻、切割机等，设备运行时产生一定噪声。我局执法人员现场要求施工单位严格按照法定时间施工（7:00-12:00,14：00-23:00），合理安排机械作业时间，做好相关降噪措施，尽量减少噪声影响，同时加强与周边居民的沟通解释工作，以便得到更多理解支持。  

问题56、目前大望社区仅有一座大望桥可供人员车辆进出，每逢上下班或节假日堵车堵的非常严重。希望能在大望村开个高速匝道出入口，以缓解交通压力。  

市交通运输局罗湖管理局已电话回复：大望立交出入口在东部过境高速总体建设范围内，目前，项目莲塘口岸连接线至梧桐立交段10.3公里已建成，并于2019年12月交工验收。梧桐立交至金钱坳立交段22.1公里，受回购及规模调整影响，基建程序正在完善，北段主体工程暂停施工。市交通运输局正在抓紧督促、协调华昱公司尽快完善梧桐立交至终点段前期基建手续，主线项目争取在2022年底前完工，会处理市民上述反映问题。  

问题57、翠竹公园西门小停车场，有8棵花很臭的大树，希望换树种。  

区城管和综合执法局已电话回复：因盆架子树在翠竹公园停车场内，属于翠竹公园红线内，且翠竹公园属于市管公园，我局已将相关建议转翠竹公园办理，后续我局将继续跟进相关处理情况。  

问题58、梧桐山社区急切解决的几个问题：一是水库边上的大望桥因桥小每逢节假日大塞车，急需扩建或加建一座桥。二是大望通往梧桐山的路小上坑坑洼洼破烂不堪，望尽快扩建和维护。三是位于梧桐山大门右侧约百米停车场要尽快改造提升。四是梧桐山河（溪）两岸边上挂了多年塑料花盆，花草早已不在，成了废品盆（估计有上千盆），严重影响村容村貌，望立马拆除。五是位于梧桐山大门左侧（茂仔村）的一座小拱桥栏杆扶手断破损断裂，给行人带来安全隐患，望尽快更换。  

东湖街道办已电话回复：1.关于大望桥相关问题。原大望桥作为外部连通大望梧桐片区的关键交通通道，原有双向单车道设计，已无法满足现有的交通需求，遇车流量大时，特别是节假日期间，非常容易造成交通拥堵。但因大望桥处于一级水源保护区范围内，现行政策下，改扩建面临一定困难。近年来，市、区政府，各级人大代表均高度重视片区交通拥堵问题，多方论证大望桥的改扩建必要性和可行性，寻求解决思路和渠道。在多方的共同努力下，由区发展和改革局牵头推进，拟对大望桥作改扩建，由原有的8米拓宽为20米，目前已完成初步的概念方案设计，正在大力推进工程立项及后续相关工作。我街道高度重视并积极配合市、区政府做好大望桥改扩建相关工作。  

    2.关于大望通往梧桐山道路坑洼问题。该路段由市交通运输局罗湖管理局负责管养。我街道已同市交通运输局罗湖管理局进行沟通。市交通运输局罗湖管理局表示:该路段将于明年进行全面改造。在改造前，会安排管养单位加强管理，对坑洼破损路面及时修复。我街道将加强巡查，发现有问题，及时反馈。  

    3.关于梧桐山大门右侧停车场改造提升问题。经街道调查核实，梧桐山大门右侧停车场为梧桐山股份公司所有并管理，目前有停车位200余个，因地处梧桐山风景区，停车需求十分大，片区停车难问题比较突出，存在改造提升的必要性。梧桐山股份公司经前期调研、征求意见、村民会议、董事会等程序，拟引入第三方合作建立立体停车场。目前已启动该停车场的改造提升工作，现处于方案设计阶段，后续将积极做好申报、建设，争取早日投入使用。为缓解片区停车难问题，我街道将支持梧桐山股份公司对该停车场的改造提升，按规定做好申报指导等工作。  

    4.关于梧桐山河（溪）两岸塑料花盆问题。经核实，相关塑料花盆位于河道管理范围内。我们正与水务管理部门及其它相关部门进行协商，确保尽快解决问题。  

    5.关于梧桐山大门左侧（茂仔村）一小拱桥栏杆扶手安全隐患问题。该小拱桥位于河道管养范围内。经现场查看，栏杆确实存在破损等问题。我街道正与水务等相关部门沟通协商处置。在完成整治改造前，我街道将加强巡查警戒，保障居民的安全。