深圳市生态环境局局长李水生参加《民心桥》节目听众问题的落实情况

　　问题1、深圳市龙岗区横岗街道横岗文体广场，已经施工近两个月，从早上七点到晚上九点、十点均有施工。乐清小区靠近工地一排的楼房在施工过程中，也会出现震动，甚至出现房屋裂缝。

市生态环境局龙岗管理局执法人员于2021年6月15日16时56分到达现场调查，被投诉单位为深圳市龙岗区横岗街道文体广场改造升级项目，位于横岗街道文体广场，施工方为深圳市御础建筑工程有限公司，建设方为龙岗区工务署，属市政工程。目前处于桩基工程施工阶段，桩基工程将于两个月内结束。主要为旋挖机、挖土机在施工作业过程中产生的噪声影响周边群众。现场检查时，项目正在施工，该工地有设置围挡降噪措施。因现在临近中考，避免施工噪声影响周边居民，已将早上施工时间调整为7:30-12:00,因旋挖机、挖土机在施工作业过程中产生的噪声影响周边群众，执法人员现场要求该工地负责人严格按照中考相关文件执行并严格按照法定施工时间作业，严禁加班加点超时施工，休息日合理安排施工作业时间，施工时采用低噪声设备和工艺，并采取吸声、声屏障、隔声、隔振和阻尼、消声器等，加高加固围挡降噪措施，同时在工期允许的情况下尽量将高噪音工艺安排在下午进行，立即整改。关于房屋震动及裂缝的问题属住建部门管辖，已发函市住房和建设局进一步处理。下一步，执法人员将加强对该工地的执法监督巡查力度。已电话告知听众，其表示理解。

　　问题2、噪声水平的“一般水平”是什么意思？

　　按照《环境噪声监测技术规范城市声环境常规监测(HJ 640-2012)》规定，城市区域环境噪声总体水平分为一级到五级，等级从一到五分别是好、较好、一般、较差、差，其中一般水平为55.1~60分贝。已电话告知听众，其表示满意。

　　问题3、南山南头街道正云路和艺园路交汇处有下水道排污口异味，影响居民生活。

　　市生态环境局南山管理局工作人员于2021年6月16日16时40分联合深圳水务集团到达现场调查，发现异味主要来源于市政雨水管道，深圳水务集团工作人员现场表示将会在近期内安排专业人员进入管道中进行异味溯源排查，并持续跟进解决该问题，防止异味扰民。另根据《深圳经济特区排水条例》相关规定，针对此情况已通知市政排水设施主管部门南山区水务局。下一步将持续跟进该问题解决进度。已电话告知听众，其表示基本满意。

　　问题4、坪山外国语学校外有一个厨余垃圾中转站，异味影响居民生活。

　　经市生态环境局坪山管理局执法人员调查，市民反映的厨余垃圾中转站实际为坪山区餐厨垃圾预处理中心，位于坪山区锦绣西路南侧聚龙山公园以北，距离同心外国语学校约200米，主管单位为区城市管理和综合执法局，运营单位为深圳瑞赛尔环保股份有限公司（以下简称“瑞赛尔公司”）。瑞赛尔公司已取得营业执照、环评批复和固定污染源排污登记回执，主要工艺为分选、去油、压榨，日处理量约130吨。2021年6月15日、16日，执法人员对瑞赛尔公司进行了执法检查，发现该公司正在生产作业，作业区域已安装喷淋除臭系统并正常运行，执法人员现场已要求该公司须做好作业区域及进出车辆的清洁工作，作业时确保除臭系统正常开启，加强车间密闭性，合理安排生产时间，减少生产异味对周边居民的影响。为进一步减少餐厨垃圾臭味逸散，执法人员已督促该公司立即采取相关除臭措施，目前该公司已签订负压除臭工程相关采购合同，预计该工程将于2021年7月中旬完工。2020年12月以来，我局先后委托华测检测认证集团股份有限公司对瑞赛尔公司开展废气检测6次。截至目前，已出具6份废气检测报告，结果显示废气达标排放。为进一步查实该公司废气排放情况，我局已于2021年6月16日委托深圳市索奥检测技术有限公司对该公司开展废气检测，待检测报告出具后，视检测结果做进一步处理。下一步，将加大对该公司的巡查和执法力度，如发现有环境违法行为将依法处理，确保群众诉求及时得到回应。已电话告知听众，其表示基本满意。

　　问题5、想知道关于生态环境诉讼的一些细节。

　　胡女士称想咨询一些内容，并在深圳市生态环境局官网查询获取，无其他需要咨询的问题。已电话告知听众，其表示满意。

　　问题6、南山区向南路有一个工地24小时施工。

　　经市生态环境局南山管理局调查，被投诉的是云荟大厦桩基工程，施工单位为上海建工四建集团有限公司，施工地址位于南山区南山街道向南路与粤海路交汇处西南侧。该项目已取得《建筑工程施工许可证》，现处于桩基础施工阶段，现场设置了围挡和噪声检测仪及喷淋设施。2021年6月15日23：33前往现场检查时，未发现超时施工违法行为。已约谈施工方负责人，要求其加强施工现场管理，严格按照施工时间的规定进行作业；按要求落实《施工噪声污染防治方案》，采取有效的降噪措施，确保文明施工、合法施工等。该项目施工方负责人承诺，会严格依照法定时间施工，同时积极与周边居民沟通，合理调整大噪声作业的施工时间，并采取有效的降噪措施，减少对周边居民的影响。已电话告知听众，其表示基本满意。

　　问题7、举报一家环境保护运营企业私自将有害物质渗漏到地下，污染地下水源和土壤。

　　市生态环境局龙岗管理局执法人员经与投诉人联系得知，被投诉企业为龙岗区横岗水质净化厂一期，位于龙岗区龙岗镇爱联嶂背村，投诉人反映该企业私自将有毒有害物质通过污泥管道输送至园区山腰区偷排，污染土壤和水源。随后执法人员针对该情况立即赶往现场检查，情况如下：1、对该企业园区内污染处理设施进行核查，各处理单元均正常运转，污泥处理设施有运作，现场未发现投诉人反映的异常管道。2、该企业污泥外运和处置工作由深圳市水务局负责安排调度，所产生的污泥费用全由深圳市水务局承担，并能提供相关的转运联单及服务协议。3、投诉人反映的偷排点（未做防渗的土坑）为园区西侧山腰上，执法人员经排查发现，该处实为企业员工种植区域，有果树及少量家禽，现场未发现有异常管道及偷排痕迹，也未能发现投诉人反映的土坑。3、因投诉人不便出面指认，现场无法寻找具体污染源，其表示收集证据后再进行反映。已将调查情况告知投诉人，其表示理解。

　　问题8、龙岗区布吉大坡头“顺德人家”餐厅油烟及噪声扰民。

　　市生态环境局龙岗管理局执法人员于2021年6月15日18时30分到现场核查，被投诉对象为深圳市德人家餐饮有限公司，位于深圳市龙岗区布吉街道水径社区大坡头综合楼106，持有工商营业执照，主要从事中餐的制售，厨房设有基准炉头4个，安装有油烟净化器，有油烟净化器清洗和维护台账。该公司厨房设置的进气过扇在运行程中有噪声产生，厨房在进行中餐制作时产生的油烟对周边群众产生一定的影响。执法人员现场要求该公司负责人加强日常管理，定期维护和清洗油烟净化设施，并落实好相关台账；委托有资质的检测机构对产生的油烟进行检测，待检测结果出来后再作进一步处理；拆除厨房设置的进气扇，于2021年6月18日前完成，避免扰民现象的发生。下一步将加强对该公司的监督管理和巡查，督促其按时完成整改，如发现有环境违法行为将依法处理。已电话告知听众，其表示满意。

　　问题9、深圳市龙岗区南湾街道厦村社区兰花路2号这里成天恶臭，已经有一个多月了。

　　市生态环境局龙岗管理局执法人员于2021年6月15日12时40分到达现场调查，经排查，周边均为居民住宅，并无生产加工企业。经入户走访该处居民，进一步了解到，恶臭气味来源于夏园路三巷5号居民楼旁边一处烂尾楼的生活污水管网堵塞，污水溢出导致臭味扰民。已建议市民就具体问题反映给相关部门，做进一步的处理。已电话告知听众，其表示理解。

　　问题10、金坑人行天桥由于设计和建设位置不合理导致我家的房屋客厅和阳台被人行天桥遮挡，无法正常采光。

　　市生态环境局龙岗管理局执法人员于2021年6月15日下午到达现场调查核实，被投诉对象是布沙路金坑人行天桥，位于深圳市龙岗区南湾街道布沙路祥云苑小区旁，建设单位为深圳市龙岗区建筑工务署，目前该人行天桥主体已完工，处于验收阶段。执法人员与投诉者电话联系了解到投诉者为祥云苑小区业主，居住房屋靠近金坑人行天桥一侧，投诉者称其目前诉求不是施工噪声扰民，而是金坑人行天桥由于设计和建设位置不合理导致其房屋客厅和阳台被人行天桥遮挡，无法正常采光，侵犯了小区业主的权利，并且该人行天桥建设前未对该小区居民进行公告和公示，投诉者要求相关责任单位对其造成的损失进行相应赔偿。上述问题不属于生态环境部门职能范围，执法人员已建议投诉者向建设单位或者其他相关部门反映。已电话告知听众，其表示理解。

　　问题11、宝安区一家新宝茶餐厅，油烟直接从下水道排出来。

　　市生态环境局宝安管理局执法人员于2021年6月16日到现场进行检查，发现新宝茶餐厅确有向下水道排放油烟的行为，同时发现其油烟净化器故障，营业期间产生的油烟未经有效处理直接排放。已现场约谈该餐厅负责人，责令其禁止向下水道排放油烟，同时对故障的油烟净化器进行维修，定期维护及清洗厨房油烟净化器和油烟管道，不得扰民。已电话告知听众，其表示满意。

　　问题12、平湖富民工业区富康路45号边上有个陶瓷印花厂经常排出难闻油漆味。

　　市生态环境局龙岗管理局执法人员于2021年6月17日10点30分到达现场调查，被投诉对象为深圳市正辉阳陶瓷花纸有限公司，位于平湖富民工业区富康路53号厂房三楼，该公司厂区左侧为富康路45号的宿舍。该公司于2017年6月开始生产，主要从事花纸印刷的生产加工，主要工艺为丝印、烘烤、晒版、洗版、检验、包装等，有营业执照及环保手续。现场检查时，该公司正在生产，产生油墨气味的为丝印车间，该车间处于密闭状态且有安装集气系统，车间废气通过管道引至楼顶的废气治理设施处理后排放，执法人员该公司厂区外及楼顶废气治理设施附近无明显油墨气味。该公司负责人提供了2021年3月份的废气监测报告，均符合广东省地方标准《大气污染物排放限值》（DB44/27-2001）第二时段二级标准。执法人员将委托深圳市环境监测站龙岗分站构对该公司进行监督性废气监测，待监测报告出来后再作进一步处理。已要求该公司负责人加强日常生产管理，维护好废气污染防治设施，确保车间废气经收集处理后达标排放。下一步，执法人员将加强对该区域的监督管理和巡查，如发现有环境违法行为将依法处理。工作人员多次拨打该听众联系电话，均显示未接通。

　　问题13、园岭新村24栋红荔路上有一家餐饮店，该店把烟囱直接对着居民楼排烟，油烟味非常大。

　　市生态环境局福田管理局执法人员于2021年6月16日10时40分到达现场处理群众投诉，被投诉对象为深圳新灯火餐饮管理有限公司园岭满盛店，位于园岭三街21号园岭新村24栋红荔路1066-1号，持有个体户营业执照，主要从事卤菜制作，无油烟产生，厨房设有1个电池炉，未安装有油烟净化处理设施，厨房未设有排烟措施。现场检查时发现，油烟主要来源于隔壁餐饮店，店名为深圳市福田区荔园小馆，位于园岭新村24栋西一楼（红荔路1066号），成立日期为2002年4月10日，设有2个炒炉，2个煎炉，4个煲仔炉，已安装油烟净化设施，油烟排放口为2楼平台，现场未能提供油烟检查报告，已要求其加强清洗，确保油烟达标排放，将于近期对该餐饮店进行油烟监测。下一步，执法人员将加强对该餐饮店的监督管理以及油烟噪声监测，督促其按时完成整治任务，如发现环境违法行为将依法严格处理。

　　问题14、罗湖区莲塘东海富汇豪庭经常半夜持续施工，中午也施工，扰民严重。

　　市生态环境局罗湖管理局执法人员调查核实，发现被投诉对象为东海富汇豪庭主体工程，位于莲塘街道百世路与畔山路交汇处，建设单位为东海俊兆实业（深圳）有限公司，施工单位为中国建筑第二工程局有限公司，已取得建设工程许可证，目前处于主体施工阶段，主要机械设备有泵车和塔吊等，其工程采用低噪声混凝土振捣棒等，以便降低施工期间噪声影响。该工程开工至今，执法人员一直不定时对其进行中午和夜间巡查，同时已依法对发现其超时施工违法行为进行约谈和立案处罚。执法人员于2021年6月15日23时39分到现场巡查，检查时未发现施工违法行为。针对网民反映该工程超时施工问题，我局执法人员已约谈工程相关负责人。下一步，执法人员将继续对其加强巡查，一旦发现超时施工违法行为将依法严厉查处。听众未留联系方式，无法回复。

　　问题15、宝安区福海街道新和社区西区二巷9号2楼，聚众赌博，噪声扰民。

　　该问题不属于生态环境部门监管职能，已发函公安部门处理。市公安局已将相关情况转属地福海派出所，在本周末组织警力对群众反映的问题进行查处。

　　问题16、广场舞引发的问题比较普遍和突出，请问：1.在一些关键场所加装音量分贝检测报警装置是否会有效？2.在深圳湾航道疏浚工程环评事件之后，如何加强对环评报告的审核及检查？

　　（一）在一些关键场所加装音量分贝检测报警装置对缓解广场舞引发的问题有一定效果，但是否安装音量分贝检测报警装置需要结合实际情况考虑。生态环境部门正在研究广场舞噪声治理措施，包括设置广场舞集中活动区域和广场舞规范。（二）自深圳湾航道疏浚工程（一期）环评抄袭造假事件发生以来，生态环境部门对这起事件暴露的问题和成因进行深刻反思，汲取教训、举一反三、强化举措，积极采取行之有效的管理措施全面加强环评管理监督工作。具体举措如下：一是加强环评文件编制质量管理。通过从监管、跨地区环评失信惩戒和加强信息公开三个方面强化要求，规范环评文件编制行为，保障环评工作质量，维护环评市场秩序。二是加强建设项目环境影响报告表备案管理。进一步明确备案主体和责任，强化监管，严查备案项目违法违规行为。通过组织开展备案类环境影响报告表编制质量复核，对存在违反《建设项目环境影响报告书（表）编制监督管理办法》（生态环境部令第9号）中相关规定嫌疑的报告，各管理局在调查、取证后，对报告编制质量存在问题的环评机构和编制人员作出了行政处罚。三是加强环评编制机构管理。组织局技术审查中心、各管理局审批负责人、全市从事环评的50家技术机构负责人，召开加强环评文件编制质量工作会议，对环评文件日常监督管理、环评机构加强质量管控提出要求。

　　环评是从源头减少环境污染和生态破坏的“控制闸”，是群众维护环境权益的“杀手锏”，是维护广大人民群众环境权益的必然要求。下一步，生态环境部门将以先行示范区的担当，进一步健全环评全过程管理机制。从严格加强环评全过程管理、依法从严处罚、强化信用监管、积极开展宣传引导、切实增强队伍能力建设等多个方面，不断加强对环评报告的审核及检查力度，维护公众的环保权益。听众未留联系方式，无法回复。

　　问题17、1.龙岗街道同心社区岗德路每天凌晨4点40分就开始然后持续到5点半到6点左右，冲地车洗地然后装垃圾桶。因为清晨车少、路宽，所以车的噪声比较大。2.龙岗园山街道坳背路坳背公园这段总有一股臭水沟的味道。3.有些超市用货车然后加上外放喇叭然后在附近的道路来回宣传，也是特别吵。

　　（一）关于听众反映“臭水沟气味”问题。市生态环境局龙岗管理局执法人员于2021年6月15日14时38分到达现场处理，具体处理情况如下：（1）被投诉对象为坳背公园附近，位于园山街道荷坳社区坳一村坳东路27号，该处多为商铺与居民楼，造成产生异味的原因为该段雨污分流尚未竣工，以致周边商铺与居民楼的生活污水未能全部纳管。（2）被投诉对象为坳背二村通往长光工业区的路段人行道旁，位于坳背二村与坳背路交叉口，现场检查时发现人行道旁雨水沟管网堵塞，导致雨水管网内产生异味。根据《深圳经济特区排水条例》《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》中相关条例，市政排水管网堵塞以及市政管道产生的臭味扰民问题应由水务部门处理。（二）关于听众反映的超市喇叭噪声问题。市生态环境局龙岗管理局执法人员于2021年6月15日19时45分到达现场处理，具体处理情况如下：被投诉对象为深圳市港百通讯有限公司，位于深圳市龙岗区远山街道保安社区坳背路109号金华晨百货107，持有工商营业执照。发现该店经营者在店外设置高音喇叭播放促销广告，造成噪声扰民现象。执法人员现场下达《深圳市生态环境局龙岗管理局园山所关于禁止使用高音喇叭等招揽顾客的通知》，责令该店经营者不得设置高音喇叭播放促销广告及音乐，避免产生噪声扰民。（三）关于听众反映的环卫工人运垃圾、广场舞、泥头车噪声等问题，不属于生态环境部门监管职能，已发函城管、交警部门处理。

　　问题18、反映两个问题：一、罗湖区梧桐山坑背村20号房南侧小山坡上十多年前开了一家无牌照的饮食店，宰杀鸡鸭鱼的污水脏水流入梧桐山坑里后排入深圳水库，店里还养了鸡鸭狗等，店内外及周围堆积了许多破烂木板杂物等易燃品，存在严重安全隐患，长期无人过问。二、大望辖区的文化高地周围到处可见无证小餐馆和养生畜的小基地，望能尽快加大力度依法彻底清理，还百姓绿水青山。

　　市生态环境局罗湖管理局执法人员到现场调查，发现该农家菜馆属无照经营，位于大望坑背村20号南侧约20米处的边坡上（望桐新路北侧），用地面积约为80平方米，位于深圳水库饮用水水源保护区内。已去函各职能部门联合取缔该餐馆，依法拆除违规搭建棚房，并督促相关单位将该用地恢复原貌。为加强深圳水库饮用水源保护区生态环境管理，自2020年9月以来，由市生态环境局罗湖管理局牵头，罗湖区人民检察院发文成立“深圳水库生态环境保护联动机制”，市生态环境局罗湖管理局已联同水源办、东湖街道办、市场监管局等部门多次到大望开展饮用水源保护地非法养殖专项清理行动。已电话告知听众，其表示满意。