深圳市商务局党组成员、副局长、二级巡视员周明武参加《民心桥》节目

市民问题的落实情况

问题1：家电补贴活动结束了吗？我在华为店买了手机，现在还没有收到补贴。

我局已回复市民刘女士，具体情况如下：我市消费电子和家用电器购置补贴活动目前已经结束，因申请补贴人数较多，审计事务所要按规定办理补贴各项审计工作，请您耐心等待，相关详情请关注深圳市商务局官网和深圳商务微信公众号。市民表示满意。

问题2：在京东领取优惠券，但是发现买东西比平时贵，是不是商家恶意提价？

我局已回复市民谢女士，具体情况如下：京东消费券补贴活动开始前，确实发现有一家食品销售企业发生了先提价后打折的现象，平台监测到以后第一时间对提价商品进行了下架处理并对企业进行了约谈。要求商品对比近期1个月销售价格设置合理价格，仅允许商品根据进货价格在10%以内波动，平台对每一件参与活动的商品都经过了价格审核后才予以发布。对于超出合理价格区间进行恶意调价的企业，将禁止其参与消费券补贴活动。市民表示满意。

问题3：零售批发企业纾困政策的奖励金额是多少？

我局已回复市民黄先生，具体情况如下：1.对零售企业2022年上半年的零售额比2021年同期每增加1亿元奖励50万元，每家企业奖励金额最高不超过500万元；2.对批发企业2022年上半年的销售额比2021年同期每增加1亿元奖励5万元，每家企业奖励金额不超过500万元。具体详情请前往深圳市商务局官网查看。市民表示满意。

问题4：汽车以旧换新的补贴一直没下来，查询显示审批中，请问什么时候才能拨付？

我局已回复市民黄先生，具体情况如下：我局“以旧换新”汽车购置奖励项目的申请时间是从2022年3月20日到2023年6月20日，为分批次进行审计，申请人从申请到拿到奖励资金大概半年左右。由于批次不同，拨付时间有快有慢。在拿到奖励资金以前，系统状态都是“在审核中”，请耐心等待。如果担心资料有误，我们审计完一批后会进行官网公示，公示阶段短信提示那些资料有误的申请人，收到短信及时更正信息重新提交即可。拨付奖励资金之后会有短信提示，请关注银联发送的信息。市民表示满意。

问题5：为什么京东消费券限时领取不成功？

我局已回复市民，具体情况如下：关于京东消费券领取不成功问题，可能的原因一是市民使用的京东APP版本过低，需要更新版本；二是因为京东风控系统对市民账号进行审计，当存在黄牛抢券等原因时会显示网络繁忙；三是市民使用的网络信号较差时易出现网络繁忙。市民表示满意。

问题6：我做的是连锁快餐店，请问有哪些助企纾困的政策和补贴？

我局已回复市民张先生，具体情况如下：目前，我局官网已发布《深圳市商务局关于申报2022年促进消费提升扶持计划（纾困政策——批发零售及餐饮企业稳增长奖励项目）的通知》，具体详情请前往深圳市商务局官网查看。市民表示满意。

问题7：怎样查询汽车消费补贴是否审核通过？

我局已回复市民，具体情况如下：请关注深圳市商务局官网发布的通过和未通过奖励名单。市民表示满意。

问题8：请问专项摇号活动会不会影响普通摇号的中签率？为什么专项摇号指标购买燃油车需要30万元以上？

我局已回复市民吴女士，具体情况如下：我市新增投放2万个普通小汽车增量指标，这2万个指标没有占用原来的指标。市民可以自愿选择参与这2万个指标的专项摇号，如果中签了，购买燃油车需要30万元以上，也可以选择购买10万元以上的新能源车。但如果不参与专项摇号，并不影响继续参与普通摇号。中了指标不想再参与，可以关注“深圳摇号”公众号，里面有详细的操作指引；如果想知道后续指标相关问题，可咨询市交通运输局。市民表示满意。

问题9：餐饮企业纾困政策的奖励金额是多少？

我局已回复市民，具体情况如下：对餐饮企业2022年上半年的主营业务收入每1000万元奖励5万元，每家企业最高奖励100万元。具体详情请前往深圳市商务局官网查看。市民表示满意。

问题10：我在龙岗区买了新车，能申请市里的补贴吗？

我局已回复市民，具体情况如下：告知市民可以同时申请，市、区补贴不存在冲突。市民表示满意。

问题11：为什么最后一轮京东消费券活动一天就结束？

我局已回复市民，具体情况如下：由于资金控制，相关补贴金额额度已快用完，预计仅能发一天的消费券，故活动当天结束。市民表示满意。

问题12：我买了18万元的燃油车，能申请补贴多少钱，在哪里操作？

我局已回复市民，具体情况如下：我局2022年“以旧换新”汽车购置奖励项目对燃油车的奖励标准有2种，小汽车销售价格30万元（以机动车销售统一发票上含税价为准，下同）以下的，按照3000元/车给予一次性奖励；小汽车销售价格30万元（含）以上的，按照5000元/车给予一次性奖励。您可以通过云闪付进行申请操作。市民表示满意。

问题13：4月底，我在坪山区4S店买了新能源汽车，为什么领取不到5000元补贴？

我局已回复市民，具体情况如下：经核查，市民为购买新车的情况。已告知市民不符合我局2022年“以旧换新”汽车购置奖励条件。市民表示满意。

问题14：我们是批发零售业，是不是可以同时申请批发业和零售业的奖励？

我局已回复市民，具体情况如下：告知市民不可以同时申请批发业和零售业的奖励，只能选其中一个，不存在叠加情况。市民表示满意。