深圳市生态环境局党组成员、副局长张亚立

参加《民心桥》节目 市民问题的落实情况

　　问题1：福田区园岭新村的小餐馆直接将油烟排向小区。

　　我局已回复市民岑小姐，具体情况如下：市生态环境局福田管理局执法人员于2022年8月24日17时到现场检查，市民反映的小餐馆于2002年4月10日现址经营，该馆厨房设有炒炉1个，主要从事蒸菜、粉面制作，已安装油烟净化器，油烟经烟管通在一楼低空排放，已要求该馆经营者及时清洗油烟净化设备，定期做好油烟监测，确保油烟达标排放。市民表示满意。

　　问题2：坂田街道大发埔社区信义嘉御山有各种类型的蛙类叫声扰民。

　　我局已回复市民方先生，具体情况如下：市生态环境局龙岗管理局工作人员于2022年8月25日到坂田街道大发埔社区现场了解情况，信义嘉御山管理处已在落实处理，定期安排工作人员捕捉小区内的蛙类。已要求信义嘉御山管理处加强对小区市容环境的管理，定期清理水渠、水槽的积水，并使用铁网将灌木丛与积水区隔离。市民表示满意。

　　问题3：南山区桃源街道桃源社区桃源村的商住综合楼在建设初期没有规划专用烟道，现在这栋楼将开设餐饮店，希望相关部门予以关注。

　　我局已回复市民敢先生，具体情况如下：市生态环境局南山管理局执法人员于2022年8月24日赴现场检查，市民反映的是南山区桃源街道桃源社区龙珠大道33号桃源村96、97栋商住综合楼（一二层为商业裙楼，三层以上均为住宅，未配套专用烟道），目前该楼一层有3家餐饮店正在经营粥粉面等不产生油烟的餐饮服务项目。据了解，桃源村96、97栋一二层商业裙楼近期将升级改造，上述3家餐饮店预计8月底停业。后续该楼升级改造后，将由深圳市房屋租赁运营管理有限公司进行招商运营，已要求该公司严格按照相关环保法律法规规定进行招商，不得招纳有产生油烟的餐饮项目入驻，并对新进经营单位装修和后续的经营范围进行管理。市民表示满意。

　　问题4：请问企业应如何办理环评手续？

　　我局已回复市民汤先生，具体情况如下：申请人可登录深圳市生态环境局官网，点击“建设项目环境影响评价文件审批”专栏，申请环评审批，全流程可无纸化、零跑动办理。市民表示满意。

　　问题5：我是滨江新村的居民，自己在家里用检测设备检测出辐射超标。    

　　我局已回复市民潘先生，具体情况如下：市生态环境局福田管理局此前已组织执法人员协同第三方检测人员、社区工作人员到市民家里和滨江新村住宅小区及周边进行现场检查，发现滨江新村小区内及周边没有5G基站、变电站等辐射源，市民家里也无放射源、射线装置等辐射源。经检测，市民家里辐射值接近该区域本底值，在安全范围内。市民表示满意。

　　问题6：如何进行生态环境行政处罚信息信用修复？

　　我局已回复市民张女士，具体情况如下：2022年8月10日印发《深圳市生态环境局行政处罚信息信用修复工作指引》，并在深圳市生态环境局官网发布。信用修复相关申请材料及流程已在《指引》中明确。市民表示满意。

　　问题7：光明区公明街道上村美庭花园一家餐饮店在外面摆宵夜档，晚上11点到凌晨都很吵闹，影响居民休息。

　　我局已处理，具体情况如下：市生态环境局光明管理局执法人员于2022年8月23日23时到达现场处理。市民反映的餐饮店持有营业执照，主要从事餐饮制售，已安装油烟处理设施。该店正常营业，未发现存在机械噪声。该店餐桌摆放在店外，由于食客就餐时喝酒划拳摇骰子产生噪声扰民，属于店外经营产生的噪声扰民，已要求该店负责人引导食客文明就餐，避免产生噪声扰民现象。该店涉嫌占道经营行为已函告城管部门进一步处理。

　　问题8：盐田区井头西街一家汽修店不定时喷漆，影响楼上的住户。

　　我局已回复市民，具体情况如下：市生态环境局盐田管理局执法人员于2022年8月24日上午到现场检查。市民反映的汽修店处于正常营业状态，主要经营洗车、车辆维修、车辆美容等业务。该店提供了环评批复、危废转运合同和排水许可证等资料。该店设置有危废储存间，废机油、废机油格、蓄酸电池等危险废物交有资质部门处理，现场检查未发现喷漆行为。经核实，该店在车辆修补时使用罐装车底防锈弹性胶，产生一定气味。现场已要求该店使用低挥发性车底防锈弹性胶，且避免在人群集中时间段使用，同时严格落实环评批复中的污染防治措施，减少对周边环境影响。市民表示满意。

　　问题9：龙华区环观南路铭可达物流园有一家工厂长期排放塑胶废气，严重影响周边居民。

　　我局已回复市民，具体情况如下：市民反映的工厂主要从事于办公设备橡胶滚轴、塑胶类等产品的生产。涉气工艺均已按照环境影响评价报告要求配套废气治理设施，生产废气经处理后排放。该工厂已于8月1日完成废气处理设施改造（RTO、CO）并开始试生产，设备处于调试阶段。据厂方反馈，设备在调试期间会对各个处理单元进行优化调整，待调整完毕后，进行检测及验收后正式投入生产。8月24日，执法人员昼夜对物流园内涉气企业进行突击检查，未发现偷排废气以及设施不正常运行的现象。下一步，市生态环境局龙华管理局将强化涉气企业监督管理，加强涉气企业巡查和监测采样的频次，如发现环境违法问题，将依法依规处理。市民表示满意。

　　问题10：宝安区西乡街道井湾村一家烧烤店存在油烟扰民、占道经营等问题。

　　我局已回复市民，具体情况如下：市民反映的烧烤店持有个体工商户营业执照，2020年7月13日开始营业，主要从事餐饮热食制售，有一台烧烤车设备，设备自带油烟净化器。执法人员现场已要求该店负责人需定期清洗油烟净化设施，避免油烟扰民。经核实，该店的烧烤车放在店外，属于超门店经营，已函告城管部门依法处理。市民表示满意。

　　问题11：环保部门对宝鹏通道项目的审批情况怎么样？

　　我局已回复市民贺女士，具体情况如下：经调查，宝鹏通道环评未审批。根据《环境影响评价公众参与办法（试行）》的要求，国家鼓励公众参与环境影响评价，针对公众担心的汽车尾气等方面的影响，建设单位应当依法听取环境影响评价范围内的公民、法人和其他组织的意见，建设单位应通过采取高规格的环境保护措施，保障居民环境权益。市民表示满意。

　　问题12：龙岗区坂田街道雅南路与南顺路有一个快递营业部24小时运营，夜间产生噪声影响居民休息。

　　我局已回复市民张先生，具体情况如下：市生态环境局龙岗管理局执法人员于2022年8月25日22时到现场进行处理。市民反映的快递营业部主要从事快递件中转，主要噪声来源为排风扇、传送带运转及运输车辆进出噪声。2022年6月中旬，市生态环境局龙岗管理局接到群众投诉该营业部存在噪声扰民问题，已要求该营业部对经营场所进行噪声防治整治。一是对鼓风式排风扇进行更换，更换成噪声小的牛角扇；二是拆除减速带；三是在厂界边缘设置隔音墙，在场内出货处设置隔音帘，同时增加人员在场内指挥车辆，减少噪声影响。2022年6月18日，执法人员对该营业部厂界噪声进行监测，监测结果显示噪声超标排放，已对该营业部违法超标排放噪声的行为依法立案。因该营业部的经营场所为临时建筑，在整改过程中存在违建等各方面问题，需要多部门协调才能进一步落实。市生态环境局龙岗管理局将督促该营业部加快整改进度，同时将加强对该营业部的监督管理和巡查力度。市民表示满意。

　　问题13：请问市生态环境局在保护自然环境方面做了哪些工作？

　　我局已回复市民，具体情况如下：市生态环境局坚持以习近平生态文明思想为指导，坚持尊重自然、顺应自然、保护自然，强化生态保护监管，提升生态系统服务功能。一是保护重要生态空间，打造生态安全格局。持续开展“绿盾”自然保护地强化监督，建立自然保护地全覆盖遥感监测与问题点位督促整改工作机制。加强生态保护红线监管，在全国率先完成城市生态保护红线基础信息调查，构建深圳市生态保护红线监管指标体系。二是保育“地域最小超大城市”生物多样性。发布全国首份城市生物多样性白皮书，出台《深圳市生物多样性保护行动计划（2020-2025年）》，统筹推进深圳市生物多样性保护工作。截至目前，全市记录维管植物2086种，记录本土陆域野生脊椎动物585种。一些曾经“消失”的动植物，如野生水蕨、唐鱼、豹猫、欧亚水獭等重新回归，说明深圳市的湿地生态系统更健康了。三是注重体制机制创新。将“生态保护”“生态修复”“生物多样性保护”作为专节写入特区生态环境保护条例，实行最严格的保护。在全国率先建立完整的生态系统生产总值（GEP）核算制度体系。连续多年实施生态文明建设考核制度，被新华社誉为“生态文明第一考”。四是加强生态保护监管能力建设。首次在城市尺度开展全面系统陆域生态调查评估，初步摸清了城市生态系统格局、构成、功能和问题相关情况，为深圳市城市生态常态化监管奠定了基础。加快实施城市生态及生态红线监测监管能力建设项目，致力于打造国际先进生态监测网络，获批建设国家级野外科学观测研究站。五是大力推进生态文明示范创建。自2016年启动生态文明示范创建工作以来，深圳市10个区已全部获评“国家生态文明建设示范区”，深圳市荣获“国家生态文明建设示范市”，成为全国唯一获此殊荣的副省级城市。南山区和大鹏新区获评“绿水青山就是金山银山”实践创新基地。六是积极引导公众参与。率先在全国构建自然教育服务体系，全市已建有自然学校22所，拥有环保志愿者18万人，环保组织141个，打造“志愿者之城”，提升市民对生物多样性的保护意识。市民表示满意。