罗湖区人民政府党组成员、副区长肖嘉睿参加《民心桥》节目

市民问题的落实情况

　　问题1：请问牛奶盒回收后是如何处理的？

　　罗湖区最先提出开展牛奶盒清洗回收活动，并聘请专业回收队伍面向全区收运牛奶盒专项资源。牛奶盒回收之后，我们会定期送到市外资源再生工厂，进行分离。牛奶盒可以分离出铝、纸和塑料，再制作成其他物品，实现资源的有效利用。因为牛奶盒是复合纸包装，不能当纸皮进行回收利用，若直接填埋或焚烧则会造成资源浪费，所以我们增设了牛奶盒回收渠道，目前只能带到学校回收，下一步我们还会积极推进社区牛奶盒等利乐包的回收工作，提高资源回收利用率。市民表示满意。

　　问题2：罗湖区翠竹街道马古岭小区有工作人员在垃圾投放点测量，请问是做什么？

　　我区正在开展生活垃圾全过程分类物联感知系统建设工作，从8月中旬开始，区城管和综合执法局组织工作人员及项目咨询单位对全区住宅小区及城中村生活垃圾集中分类投放点位进行实地考察和测量，预计年底前完成RFID读卡器、AI智能摄像头等设备安装工作。项目建成后，可借用物联网、人工智能技术，分析垃圾桶是否满溢、厨余垃圾是否破袋投放等现象，强化垃圾分类智慧监管。市民表示满意。

　　问题3：请问丢垃圾的过程中需要注意哪些问题，如果没有分类会产生什么后果？

　　市民分类投放生活垃圾需要注意两个环节：一是尽量减少生活垃圾的产生，比如多使用菜篮子、布袋子，少使用或不使用一次性用品等；二是前端尽量准确分类投放。不分类就扔垃圾可能会导致后端处理难、杂质含量高，对垃圾的二次利用造成影响。还有，我们的执法人员会深入小区开展执法检查，一旦发现市民存在乱投乱放生活垃圾等行为，将要求责令改正，拒不整改或重复再犯，将会依法查处，予以罚款处置。市民表示满意。

　　问题4：罗湖区翠竹街道德弘天下华府只有一个垃圾投放点，建议多设立几个。

　　经现场了解，德弘天下华府设置两处垃圾分类投放点。工作人员已与所在工作站和物业服务单位沟通，按照《深圳市生活垃圾分类管理条例》的要求，可结合小区居民意愿并根据实际情况考虑重新选址问题。市民表示满意。

　　问题5：请问过期的药品扔哪里？

　　过期药品属于有害垃圾，为了避免混合产生有毒气体，可以拿到药店或医院统一回收，再由药监局进行后期处理。市民表示满意。

　　问题6：如何预约参观垃圾分类体验馆？

　　有两个方式，一个是打电话预约，另外一个就是通过i深圳公众号、深分类小程序预约。今年上半年完成了体验馆的提升改造。在今年四月份还进行了云看体验馆的活动，让更多的小学生，能够零接触的体验垃圾分类。市民表示满意。

　　问题7：罗湖区东晓街道环卫公寓垃圾投放点经常有老鼠，请问怎么办？

　　已要求物业服务单位加强对垃圾投放点周边卫生的保洁力度，做好驱虫工作。市民表示满意。

　　问题8：请问厨余垃圾从小区运走之后是如何处理的？

　　厨余垃圾由东江企业按约定的时间和地点采用全密闭收运车辆进行上门收运，运输至位于下坪填埋场内的餐厨垃圾处理场地处理。收集来的餐厨垃圾经过除油、破碎、除杂和调浆后泵送到酸化罐进行两到三天酸化后，泵送至厌氧发酵罐内进行35天的厌氧发酵，产生的沼气一方面用于锅炉燃料给厂区供热，另外部分输送到发电机组发电并网。发电机组所产生的余热经过转换之后还能产生蒸汽。为了将资源利用到极致，浆液再经过脱水、压滤之后形成的沼渣还能够用于堆肥。此外，在预处理过程得到的废弃油脂，还可制成供卡车、船舶使用的生物柴油。市民表示满意。

　　问题9：罗湖区垃圾分类有何特色？

　　一是党建引领垃圾分类工作，罗湖区率先倡导机关党员干部参与垃圾分类“蓝马甲”行动，组织广大党员参与社区垃圾分类入户宣传、志愿服务、志愿督导等；二是深化学校垃圾分类教育，率先推行“环保银行”垃圾分类示范校、开展牛奶盒清洗回收活动，常态化开展垃圾分类主题班会、社会实践，将垃圾分类融入日常教育之中；三是多元化开展宣传教育工作，率先打造“区-街-社区”三级垃圾分类教育阵地，常态化开展入户宣传，蒲公英“微课堂”、主题宣传活动等，四是首创“不分类不收运”举措，从源头压实各主体分类投放责任，进而提高全区垃圾分类实效。市民表示满意。

　　问题10：罗湖区桂园街道果园西小区14栋的垃圾箱撤走了，让我们到另外一栋楼下分类点扔垃圾，没有督导员和警示标语，有些人仍然习惯在原地方扔垃圾。隔壁艾特公寓部分居民外出扔垃圾时会贪方便将垃圾沿着围栏扔进来我们小区。

　　工作人员现场核实并合理规划，已将原位于14栋楼下分类垃圾投放点转移到了9栋楼下垃圾分类投放点，同时经与小区物业服务单位沟通后，已在分类垃圾点位增加张贴了警示标语；9栋垃圾分类投放点是有明确的垃圾分类投放指引、公示管理信息和责任人指示牌。同时经现场核实，夜间厨余垃圾投放时间现场督导员一直在岗在位。关于艾特公寓的居民路过顺手扔垃圾在这位市民所在小区的问题，已及时反馈给艾特公寓的物业服务单位，要求加强对艾特公寓居民的垃圾分类知识宣传，从而提高居民垃圾分类的意识，并张贴相关告示指引。

　　问题11：垃圾分类最主要的要解决厨余垃圾，建议专门制作一个厨余垃圾桶，桶的上面留一个喇叭口、里面有一个回弹板，防止垃圾外露和蚊虫。另外建议每个垃圾投放点安装一个摄像头。

　　1、垃圾分类投放点设置可回收物（含玻璃、金属、塑料和纸类）、厨余垃圾、有害垃圾（含电池、长灯管、短灯管和家用化学品）和其他垃圾四个桶位，家庭厨余垃圾收集容器定时定点摆放，投放时间为夜间19：30—21：30，非厨余垃圾投放时间厨余垃圾桶撤除或上锁。2、安装AI摄像头目前正在进行中，项目计划年底前完成。市民表示满意。