福田区委副书记、区长周江涛参加《民心桥》节目

市民问题的落实情况

　　问题1：我想知道福田区的学校对学生午休的安排。

　　市民您好，福田区教育局要求义务教育阶段学校对于有午休需要的学生是应收尽收的，各学校班级根据午休学生人数以及班级空间位置合理安排午休方式，优先安排使用午休垫、午休椅等方式进行躺休。但是一些学校建设时间长，设施设备较旧，教室空间不足，学校也尽可能采取其它方式给予学生优质的午休条件。我们将持续提升学生午休条件，让所有有午休需求的学生都实现“躺睡”。

　　问题2：请问沙尾村什么时候开通天然气？

　　已通过短信的方式告知市民严先生，具体办理情况如下：沙尾村“瓶改管”项目于7月启动，完成各项前期准备工作后9月底已正式进场开展施工工作，项目将于今年12月底前竣工通气，届时居民可用上经济便利安全的管道天然气，同时沙尾村内将开始逐步进行“清瓶”工作。 

　　问题3：我想了解一下福田区适老化改造的计划。

　　您好，户籍80岁以上或60周岁中度以上失能的老年人，可以由本人或委托子女向社区申请，我们安排了设计顾问和施工团队，帮助其完成改造。截至目前，福田区已累计改造了800多户，占全市改造总量的40%。今年福田区计划将再实施200户适老化改造，同时正在筹划建设“5G+AI”虚拟养老院，在适老化改造提升硬件条件的基础上，配套助浴、助急等软件服务，力争做到老年人在家里也可以享受类似机构一样的养老服务，让老年人的居家养老再上一个档次。

　　问题4：非深户居民是否可以在本地登记结婚？

　　根据《广东省民政厅关于印发＜广东省婚姻登记“跨省通办”试点工作实施方案＞的通知》(粤民发﹝2021﹞69号），第三款中第一点：“在广东省内，将内地居民结（离）婚登记由一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理，扩大到一方当事人常住户口所在地或者经常居住地婚姻登记机关办理。调整后，双方均非本地户籍的婚姻登记当事人可以凭一方居住证原件和双方户口簿原件、身份证原件，在居住证发放地婚姻登记机关申请办理婚姻登记，或者自行选择在一方常住户口所在地办理婚姻登记。” 双方均非本地户籍的婚姻登记当事人选择在一方经常居住地申请办理婚姻登记的，应当在居住证发放地的婚姻登记机关申请办理。

　　问题5：我是福田区一家餐饮企业的负责人，目前公司遇到招工难的问题，前程无忧、Boss直聘等线上招工途径均无法实现企业的招工计划，想咨询下政府是否有相关招聘渠道可以帮助企业解决招工困境？

　　工作人员已电话联系市民邓小姐，沟通了解企业招聘服务需求。关于招工问题，福田区委区政府一直都高度重视，目前也建立了相应的招聘平台供用人单位和求职者互相沟通、选择。福田区有人力资源市场，作为公益性就业服务平台，免费为用人单位和求职者提供招聘、求职服务。每周二、周四上午举办现场招聘会，通过“福田政府在线”网站的“福田就业一点通”版块，免费为用人单位和求职者提供网络招聘和求职服务。已告知市民现场招聘联系电话83456517及招聘市场qq群号236646524联系福田人力资源市场办理，以缓解企业招人难和员工流失。

　　问题6：我是长城二花园小区业主，我所在的小区比较破旧，迫切希望提升小区综合环境，请问政府在这方面有什么政策？

　　已通过电话的方式回复市民，具体办理情况如下：为改善居民居住环境，政府正逐步推进老旧小区改造项目。对年久失修，居民改造意愿强烈的小区进行改造。长城二花园已纳入2022年园岭街道老旧小区改造工程，目前正在施工中。如果您有宝贵意见和建议，请向物业管理处和业委会反映，我们将根据大多数居民的意见来开展改造工作。有加装电梯需求和现场具备加装电梯条件的小区，政府予以补贴，补贴实施细则正在编制当中，目前暂未正式印发，感谢您对政府工作的支持。

　　问题7：福中路多个路段不时有市民横穿马路践踏绿化带，既不文明也不安全，希望政府能够采取措施，从根源上解决问题。

　　福田区及时组织莲花街道现场解决。莲花街道党工委、福新社区党委会同福田区城管和综合执法局、市交通运输局福田管理局等职能部门立行整改。一是加设防护设施，沿路段绿化带边沿继续加装隔离防护措施，将整条绿化带统一围挡，解决市民随意穿越绿化带的客观情况；二是持续增加宣传警示，利用绿化带的纵向空间，结合创建文明城市的宣传需要，定制一批文明出行、安全出行的宣传公益广告和保护环境、禁止践踏绿化带的警示标语，起到长效宣传警示作用；三是后续将进一步补种绿化植被，会同绿化养护单位一道，对已被破坏的绿化带进行补种养护，还市民一条美丽、绿色、和谐、文明的道路。

　　问题8：今年受各方面影响，我们跨境电商企业比较困难，想问政府有没有跨境电商支持政策？请给我们详细讲解讲解，感谢！

　　福田区出台了《深圳市福田区支持供应链产业发展若干措施》，包括“跨境电商平台支持”等政策；同时，今年还新增了“跨境电商企业开拓海外市场配套支持”政策，建成了福田保税区跨境电商查验中心，通过“软硬”结合，全力支持福田跨境电商行业发展。一是支持跨境电商平台做强做大。对上年度1月1日后建设完成的跨境电子商务平台，按照实际投入的50%，给予一次性最高100万元的支持。二是支持跨境电商出海发展。如果福田企业为开拓海外市场而设置独立站、进行数字化应用建设、建设公共海外仓等，并获得市级部门支持，福田区将按其获得上级财政支持额度的50%，给予最高100万元的配套支持。政策已开始接受申报。企业可登录“福田区企业服务智能系统平台”查看具体申请条件进行申请。

　　问题9：请问福田文体中心•梦工场什么时候完成施工及开馆？

　　已通过电话的方式告知市民办理结果：福田文体中心·梦工场外观提升工程已于2022年7月底竣工验收，为能给辖区居民提供一个舒适且功能更齐全的公共文化设施，目前正在进行内部功能完善工程。该项目预计2023年3月完工，在做好各项准备后，计划于2023年4月底至5月试运营。未来的梦工场将拥有全新的540座剧场、“福田24小时自习室”、DJ体验室等公共文化服务功能。请您继续关注梦工场后期动态。

　　问题10：新洲红树碧道桥上的电梯一直没开放使用，老年人去散步有点不方便，请问电梯什么时候可以开放使用？

　　已告知市民办理情况：经水务局工作人员11月2日现场核查，新洲红树碧道福民路至河口段今年年中试运行以来，每天有大量市民散步打卡，向我们提出了一些宝贵的意见和建议，我们在现场也设置了意见收集箱，对收集的意见进行分类、分析，针对性地进行改进完善，不断提高设施的实用性，完善后续维护管理，提升市民的舒适感。目前，栈桥的无障碍电梯施工、调试试运行已经完成，并已报市市场监督管理局福田监管局申请备案，待完善手续后，大概11月上旬可投入使用。市民对处理情况和结果表示满意。

　　问题11：我是梅林街道的居民，我家养了两条狗，最近社区工作人员打电话过来提醒要带狗狗去宠物医院注射芯片，请问要求狗狗注射芯片有法律依据吗？我家一只狗狗有严重心脏病，是否可以不注射芯片？

　　已通过电话告知市民，具体情况如下：根据《深圳市养犬管理条例》和《深圳市养犬管理规定》，养犬人应当在办理完养犬登记证后的三十日内，前往区主管部门指定的地点为犬只植入电子标签，即注射电子芯片，逾期未注射芯片的将视为无证养犬。为犬只注射芯片是国际通行做法，在欧美发达国家是很普及的，随着科技发展，芯片技术以及安全性、稳定性都已经非常成熟，芯片只有米粒大小，表面覆盖了与犬只体质相适应的材料，防滑离和防损伤，对犬只健康无损伤。如果狗狗确实有疾病不适合注射芯片的，应该带狗狗到政府指定的宠物医院进行评估鉴定，由宠物医院出具犬只疾病证明后可以不注射芯片。具体情况可以拨打福田区养犬登记办公室电话83981201详细咨询。

　　问题12：我今年38岁，听说福田有一些免费的乳腺检查项目，请问非深圳户籍的福田居民可不可以享受这些福利？

　　已通过电话回复市民，具体情况如下：福田区对35-65岁福田常住妇女提供免费乳腺癌筛查项目，根据您的条件是符合筛查要求的，请携带身份证到福田区妇幼保健院门诊部二楼导医台就诊，护士将安排筛查。地址是深圳市福田区金田路1019号福田区妇幼保健院门诊部。感谢您对我们工作的支持和理解。

　　问题13：非深户籍儿童报读福田区的学校需要准备哪些材料？

　　福田区教育局工作人员已告知市民，根据其情况，需准备以下材料：1.身份证明材料，申请就学儿童的身份证、户口簿（户口簿不能体现亲子关系时须提供出生证）。2.父母在深居住的身份证明材料，父母一方为深圳户籍的提供身份证、户口簿；父母均为非深圳户籍的提供深圳市居住证。3.福田区住址住房证明材料，租赁有产权证明住房的租户，须在2022年6月30日（含当日）前办理租赁凭证和网格登记居住信息。4.监护人在深就业证明材料，父母均为非深圳户籍的，需提供有效的具有“养老保险+医疗保险”功能的深圳市社会保障卡；父母一方为深圳户籍，免提供在深就业证明材料。市民如需了解更多招生政策，可关注福田区教育局官网或微信公众号，也可致电0755-82918379。

　　问题14：请问成立小区业主委员会需要什么条件，向哪个部门申请？
已回复市民，具体情况如下：沙头街道司法所（物业办）会同新洲社区到嘉州富苑小区与物业公司负责人进行沟通，做好召开嘉州富苑小区首次业主大会会议筹备组会议的准备工作。目前，已初步完成嘉州富苑小区业委会委员、候补委员候选人资料的审核工作，拟定11月7日召开筹备组会议对候选人名单进行讨论，确定最终的业委会候选人名单，经公示无异议后，将依法依规加快推进业委会选举相关工作。

　　问题15：自主就业退役士兵回到地方以后可以通过哪些途径提升能力、加强就业竞争力？

　　工作人员已通过电话的方式告知市民，具体途径包括：1.通过提升学历加强就业竞争力。深圳市接收的自主就业退役士兵回到地方后2年内可免费报考一项学历提升计划，课程以网络授课形式为主，具有普通高中同等学力的退役士兵可报名“3+专业技能证书”考试，不设证书要求，毕业后获全日制大专学历，在校期间学费可按政策申请减免；退役后已完成高职（专科）学业的退役士兵可申请参加相关高校的退役大学生士兵免试专升本招生；高校学生应征入伍退出现役且符合硕士研究生报考条件的，可报考“退役大学生士兵”专项硕士研究生招生计划。2.通过加强技能培训提升就业竞争力。深圳市接收的自主就业退役士兵退伍后2年内可以免费报考一项短期技能培训项目（详见《职业技能培训手册》）。我们每年也会组织开展职业技能培训活动，邀请有意向的退役军人免费参加，如粤菜师傅、教官训练营等。如您符合条件，在办理申请过程中需要相关协助，我们将会根据政策积极配合，为您办理相关手续。感谢您对我们工作的支持和理解。

　　问题16：石厦村2号岗亭旁的微型消防站出现了柜门玻璃破碎、消防器材丢失等情况，请问可以安排人进行修复吗？

　　福保街道相关工作人员立即整改：一是现场更换微型消防站受损门玻璃，对铁柜内锈蚀部位进行除锈刷漆翻新；二是逐项对照清单检查柜内消防器材数量情况，补充丢失器材，更换过期和损坏器材；三是加强微型消防站等应急设施日常管理检查，建立受损处置机制，进一步明确社区和街道职能部门分工，确保一有情况能第一时间处置，各类设施设备时刻保持良好应急状态。

　　问题17：我听说福田区学位供应比较紧张，请问政府是否有措施保障孩子正常入学？

　　福田区教育局工作人员已于2022年11月2日上午电话回复市民，回复内容如下：您好！福田区充分保障符合福田区义务教育公办学校入读条件的适龄孩子的受教育权利。福田区委、区政府始终坚持学位保障优先、民生幸福至上的原则，一方面要求发改、财政、规土、建工等部门积极配合，加大投入，改建、新建学校；一方面要求教育部门挖掘潜力，扩大容量，竭尽全力满足辖区居民孩子的入学需求。福田区通过创新实施“双十工程”、采用代建制加速建设等创新举措全力增加学位供给，在全市率先实现全部符合条件的适龄儿童少年入读公办学校，五年新增学位约4.4万座，有效扭转辖区学位紧张局面。

　　问题18：请问福田区在人才住房保障上有什么政策？

　　您好，我区人才住房保障政策方面分为以下几点：1.产业人才租赁住房，注册地在我区且符合行业主管部门规定条件的企业，均可按相应流程申请我区产业人才租赁住房。具有本科及以上学历、无房且未正在享受其他住房保障和人才安居的企业职工人才，可以申请租住我区配租给企业的产业人才租赁住房，租住产业人才租赁住房无户籍条件的限制。2.如申请人属于经认定的“福田英才”，也可以按流程申请“福田英才荟“人才住房。3.在人才住房补租政策方面，福田区产业人才租赁社会存量住房补租受理对象为申请人在福田辖区内注册（或者执业地）登记的企业（或社会组织）就职人才。您可留意福田政府在线或福田区住房和建设局官网通知公告，或可致电82918949、82559564进行咨询。感谢您对我们工作的支持和理解。

　　问题19：我和小孩以前都是去福田体育公园踢球，但是很难约到场地。通过“一键预约”我们现在可以预约其他的体育场地，请问下一步还有什么好的做法？

　　已通过短信的方式回复市民，具体办理情况如下：去年，我们在全市率先推出“一网统管、一键预约”服务，方便市民通过平台及时了解周边的体育场馆情况，实现体育场馆“一键预约”“一键支付”，积极推动公共体育服务均等化、普惠化、便捷化。目前，平台已上线场馆182所，场地826片，为市民释放体育场地超过51.5万平方米，场地使用率达到100%。下一步，我们将继续优化“一网统管、一键预约”平台，不断扩充平台资源，接入更多的学校、社会场馆。在公共体育场馆40天免费开放的基础上，确保辖区学校室外场地周一至周五“朝一暮二”，即早上一小时，晚上两小时以及周六日全天候免费向市民开放，同时我们还引入专业机构对辖区学校室内场馆进行运营管理，最大限度满足市民群众的健身需求。为了降低市民健身消费成本，我们通过发放消费券等方式，提高市民体育运动的参与热情，带动体育产业发展，实现惠民服务触手可及，不断把人民对美好生活的向往变为现实。   

　　问题20：我们有一批食物要捐赠，请问要怎么捐赠？

　　市民您好，您可以将食物捐赠到福田区社会福利和社会捐助中心，我们将为您开具捐赠票据，并按照有关规定给予相应奖励和优惠。再次感谢您的义举，我们一定会把您的爱心无“温差”传递至每一个有需要的人。感谢您的咨询。

　　问题21：我妹妹今年刚上初一，请问可不可以免费接种HPV疫苗？

　　已回复市民，具体情况如下：福田区在今年10月份正式启动适龄女生免费HPV疫苗接种项目，将今年9月份新进入初中一年级未接种过的14岁以下女生作为HPV疫苗免费接种的目标人群，但初二未满14岁女生均不属于免费接种对象。接种后可预防高危型HPV-16和HPV-18感染。您妹妹可在其学校报名后尽快根据学校安排到对口接种社康中心进行疫苗接种，早接种、早保护，共同筑牢青少年群体免疫屏障。感谢您对我们工作的支持和理解。

　　问题22：我们住的地方离新洲小学更近，对应小学却是新沙小学，能不能按照就近入学政策调整一下学区？

　　市民您好，感谢您对福田教育工作的关心和关注，就近入学并不是指就读离自己住址直线距离最近的学校。目前，我市通过划定义务教育阶段学校的招生范围，按片区招生的方式落实就近入学政策。就近入学是指适龄儿童就读现住址所属片区的学校。学校的招生片区由所在区教育行政部门综合考虑适龄学生人数、学校分布、学校规模、交通状况等因素，按道路和住宅小区的边界等进行划分。由于我区人口密度分布不均，学校也并非均匀布局，且办学规模不尽相同等客观原因，学校招生范围也可能出现大小不同的情况。根据《广东省教育厅关于进一步规范普通中小学招生入学工作的指导意见》关于保持学区相对稳定的相关政策，在无新学校建成的情况下，一般不对学区进行调整。

　　问题23：请问福田的企业怎样获得房租补贴？

　　已电话联系市民，告知市民为了针对性解决企业房租成本高、经营压力大的问题，今年福田区“1+9+N”产业高质量发展支持政策在各产业方向都设置购置或租赁办公用房支持，如对入驻科技、文化产业园区的企业给予30元/平方米租赁支持；总部经济、先进制造业、供应链、科技创新、文化创意等给予工业厂房、仓库、写字楼等租赁支持，最高500万元；金融业、总部企业、时尚产业等给予购置办公用房支持，最高3000万元。此外，福田区积极推进辖区产业空间资源协同管理，打造各行业专业楼宇，以政策引导物业运营机构提供优质服务，同时入驻专业楼宇的企业可以享受最高1000万元租金支持，已告知市民可登录福田区企业服务智能系统平台查询有关政策并及时申报。

　　问题24：2022年福田区是否有供给公租房？

　　深圳市福田区住房和建设局已于2022年7月28日在官网发布了《深圳市福田区住房和建设局关于面向福田区户籍在册轮候人配租公共租赁住房有关事项的通告》，本次配租房源为汇裕名都花园公共租赁住房项目，共计1000套住房，该项目位于宝安区石岩街道水田村德政路，本批次公租房已于2022年8月19日截止认租。若您有意向认租福田区公租房，请您后续留意福田区住房和建设局官网通知公告内有关公租房配租的通告，并依据通告指示于认租时间内提交认租申请。认租结束后将依据各认租合格家庭轮候排序的先后进行选房，房源选完即止。感谢您对我们工作的支持和理解。

　　问题25：我家老人85岁了，请问如何申请入住福田区的公办养老机构？

　　已回复市民，具体情况如下：凡年满60周岁的福田区户籍老年人都可以申请公办养老机构政策型床位。福田区现有13家养老机构1052张床位可供选择。如果您家老人是福田户籍的，只需登录“深圳市养老机构入住评估轮候平台”申请，经身体评估、审核通过后可以办理入住。如果您家老人属非福田户籍，我区也有环境舒适、护理周全、价格适中的社会化养老床位可供选择。因目前我市疫情形势依然严峻，入住养老机构需按疫情防控要求办理。针对我区老年人日益增长的床位需求，今年以来，我们进一步加大了养老床位供给，通过适当放宽入住准入标准，让每一位符合条件的老年人应住尽住。

　　问题26：2021年我在福田开了一家公司，请问如何申请初创企业补贴？

　　已电话联系市民，具体情况如下：告知市民初创企业补贴办理流程为连续正常缴纳社会保险费6个月以上（本市普通高校、职业学校、技工院校在校学生除外），且当前参保状态正常的情况下，在完成创业实体商事登记或其他法定登记手续及社会保险登记后，向初创企业注册地所在区或街道公共就业服务机构提出自主创业人员身份核实申请。公共就业服务机构自收到申请之日起14个工作日内完成审核。补贴标准为每人一次性发放10000元。属于合伙创办企业的，合计补贴金额不超过10万元。补贴对象需在其初创企业登记注册之日起3年内提出补贴申请。公共就业服务机构自收到补贴申请之日起8个工作日内完成审核。市民表示满意。