龙华区委副书记、区长雷卫华参加《民心桥》节目 

市民问题的落实情况

　　问题1：上塘中海锦城对面的工地，晚上12点还在施工，噪声扰民。

　　1.基本情况。经核查，被投诉工地为中海汇德理花园项目，该项目位于龙华区民治街道洁玉街与腾龙路交会处，建设单位为深圳市中海启华房地产开发有限公司，施工单位为中国华西企业有限公司，已取得建设工程许可证，目前处于交付使用施工阶段。2.调查处理情况。2022年12月14日23时许，执法人员对该项目进行检查，现场发现该项目正在进行卸货及人工作业，执法人员已现场叫停。针对市民投诉问题，2022年12月15日上午执法人员约谈了该项目施工单位负责人,并督促其严格落实以下措施：一是要严格遵守环保法律法规，加强工地管理，强化对工地人员的教育与管理，提升环保意识，科学安排施工时间；二是进一步优化施工工序和工艺，要做好噪声污染防治措施，避免中午12:00-14:00、夜间23:00-次日7:00等敏感时段施工作业，如需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；三是加强施工运输车辆的管理，严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等其他噪声扰民的行为；四是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，通过公示栏、微信群等方式及时向周边居民公开工地项目建设和夜间施工许可证明办理情况，并积极与周边小区物业、业主代表沟通，做好解释工作，不让矛盾升级。该项目施工单位负责人表示将积极配合，严格按照相关要求抓好落实。2022年12月15日13时许，执法人员到现场复查，现场未见施工。3.回访情况。2022年12月15日13时35分，执法人员通过电话联系市民秦女士，并告知其处理情况。同时安排人员每天夜间开展巡查，暂未发现夜间施工现象。4.下一步工作。下一步，市生态环境局龙华管理局将积极落实以下工作：一是不定时对该项目进行突击执法检查，依法依规惩处环境违法行；二是督促施工单位继续落实建筑施工噪声“八个必须”工作要求，做到科学、文明、安全施工；三是继续加强与市民的沟通联系，做好群众沟通解释工作。

       问题2：我想了解上塘片区公园规划建设的情况。

　　区城管和综合执法局已于12月15日回复市民，具体情况如下：上塘片区目前已建成龙塘社区公园、简上社区公园、简上消防公园、上塘街心公园、民塘路市政公园、腾龙路龙华区实验学校街心公园、龙华环城绿道（绿谷公园段）等公园，正在开展向荣社区公园前期规划建设工作，后续将落实更新补绿、依法增绿、共享借绿三大策略，结合城市开发利用规划，见缝插针新建公园，结合功能需求强化公园服务设施，实现公园建设用地全覆盖，提高该片区公园品质及居民公园游玩体验。

　　问题3：文澜苑小区停车难，物业只给一部分人办理停车月卡。

　　1.基本情况。据了解及现场核实，文澜苑停车场方案未实施前，停车场停放车辆远远超过规划内停车位，停车资源十分紧张，经常出现车辆停放在过道，堵塞消防通道的问题，甚至车辆堵塞后不及时挪车的现象也时有发生，存在极大的安全隐患；因车辆停放导致的信访纠纷问题居高不下，住户要求解决问题的反映强烈。为响应住户诉求，公平合理利用停车资源，保证小区停车秩序，2022年7月，文澜苑物业管理处拟定了《文澜苑停车场管理方案（试行）》，同年8月管理处参照《深圳经济特区物业管理条例》的相关规定征求住户意见，此方案获表决通过，表决结果也由社区工作站进行了见证。2022年12月1日，管理处正式施行该方案，实行一户只能申办一台名下车辆办理月卡的原则，后续车辆按照登记时间进行轮候，待有住户退出后依次排队进入的方式进行管理。2.处理情况。2022年12月14日，工作人员电话联系市民对方案进行了沟通，同日下午5时约见了市民，市民对方案表示认可，希望后续能够持续进行优化。截至目前，小区管理处根据停车场实际使用情况也在不断优化方案，方案实施后停车场消防通道堵塞问题得到了有效的解决，停车难的问题也得到了改善。3.下一步工作。为更好地服务住户，区住房和建设局已要求小区物业做好沟通解释工作，同时不断优化停车场管理方案，积极解决住户停车难问题。

       问题4：民治街道丰润花园13栋商铺油烟太大了，污染环境。

　　1.基本情况。经核查，市民反映的13栋商铺共有3家，面馆主要经营汤粉面，未安装油烟净化设施；餐饮店主要经营中餐制售，已安装油烟净化设施,并已购买除味设施，预计12月23日前完成安装；烧烤店主要经营宵夜烧烤，已安装油烟净化设施，并落实高空排放。2.调查处理情况。2022年12月17日下午，执法人员再次对上述3家店铺进行执法检查，现场检查时，上述3家店铺正常营业。其中，面馆已于12月14日购买了油烟净化设施，因周末丰润花园管理处禁止装修，目前油烟净化设施尚未安装，预计12月23日前完成安装；餐饮店已购买了除味设施，待设备运达后立即安装；烧烤店已安排工作人员对油烟净化器进行清洗。针对市民反映情况，执法人员再次要求上述3家店铺负责人做好工作人员的法律法规宣传，提升环保意识，规范日常操作，做好后续油烟净化设施的维护保养工作，避免废气扰民问题再现。3.回访情况。2022年12月17日16时30分，执法人员通过电话联系市民，并告知其处理情况，市民表示满意。4.下一步工作。下一步，市生态环境局龙华管理局将加大对该片区的巡查监管力度，跟踪上述3家店铺的整改进度，并加强与市民的沟通联系，一旦发现环境违法行为，立即依法依规处理。

       问题5：大浪街道新桥塘工业区一路存在车辆乱停的问题。

　　12月14日，大浪街道办工作人员前往现场核实情况。经现场了解，处理情况如下：1.该路段属于市交通运输局龙华管理局管养范围，目前已通知该局养护科，要求在马路中间加装U形护栏，解决违停问题。2.协调交警部门把该路段加入违停整治系统内，届时交警可对该路段违停进行执法。

       问题6：金地上塘道小区南侧要建房子，我担心房子会变成握手楼。

　　市规划和自然资源局龙华管理局已回复市民，具体情况如下：金地上塘道小区南侧地块规划用地性质为二类居住用地，该地块方案设计在满足招拍挂出让条件和用地规划条件以及相关规范要求前提下，拟建楼栋方案会最大程度考虑对周边小区环境影响，规划设计楼间距满足规范要求，我局会对报建方案依法依规审批，并不会存在握手楼的情形。

       问题7：观澜街道好品居小产权房，物业经常加价收水电费，有时还会私自停水电。

　　1.基本情况。好品居是私人建造的独栋农民房，售卖给了居民。2.调查处理情况。12月13日下午，观湖街道办组织观湖市场监管所、南方电网、松元派出所樟坑径警区警长、好品居物业、好品居部分居民代表就水电费问题进行了协商，居民派出了3位代表进行沟通，3位居民代表同意按原水电费价格进行缴费，暂时解决保民生用水用电问题。同时，3位居民代表表示会后向全体居民解释清楚，倡导大家先缴纳水电费，好品居物业收到水电费后立即交给水电部门。目前，好品居物业交清了电费给南方电网，已恢复正常供电。3.回访情况。12月19日下午，观湖街道办组织好品居物业及石先生就问题进行调解。物业提出在三楼公共区域安装电表，按照电表收费，石先生同意该建议，并愿意补交部分公共区域电费。双方达成协议，问题已解决。

       问题8：地铁4号线早高峰比较拥挤，可否增加列车的班次？

　　区建筑工务署已通过电话的方式回复市民，具体情况如下：为提升地铁4号线乘客早高峰通勤出行的搭乘体验，我署持续督促港铁公司挖潜提效，优化工作日早高峰时段行车安排。结合地铁4号线日均客流近50万人次，呈现潮汐客流特点，其中早高峰客流占全天近28%。11月15日起，工作日早高峰期间（7:30-9:00），在现有列车服务基础上，茜坑至福田口岸区间增开4列加班车，最小行车间隔压缩至2.4分钟，福田口岸至牛湖区间行车间隔4.8分钟，整体运能提升9%，预计每月可多载乘客27万人次。本次工作日早高峰时段增开的4列加班车，分别从茜坑、龙华、红山和清湖投入载客服务，将有效改善客流较为密集的清湖、龙华、红山、深圳北、白石龙站乘客的出行体验，市民的搭乘感受将更为舒适、高效。同时，我署也将定期通过媒体等多种渠道发布地铁4号线提质增效的情况，最大程度满足市民出行需求。

       问题9：银星科技园周边存在乱摆卖的问题。

　　1.基本情况。银星科技园周边存在乱摆卖，导致车辆拥堵，行人需走机动车道。2.调查处理情况。12月14日，观澜街道办执法人员前往银星科技园周边查看现场情况。银星科技园已经设立摊位疏导点，规范摊贩经营，现场未发现乱摆卖现象，乱停放车辆已现场劝离。3.回访情况。12月14日，观澜街道办已向市民陈女士反馈相关处理情况，陈女士表示满意。4.下一步工作。观澜街道办将持续加大对银星科技园周边乱摆卖的巡查力度，防止乱摆卖现象再次回潮。

       问题10：建议龙华区的小学配置一些伸缩床给学生午休使用。

　　接到市民任女士建议后，龙华区教育局立即与其电话联系，沟通交流我区当前该项工作的现状及未来计划。龙华区教育局通过使用推拉床午休、可调节午休椅、睡垫、拼课桌平躺等方式实现躺着午休学生数共37234人，占比24.59%。根据市教育局提供2022年初数据，龙华区实现躺着午休学校数、学生数排名全市第三。11月25日，龙华区教育局组织召开专题会议，积极面向全区推广龙华第二小学采用睡袋、睡垫等创新经验做法，采取专人专项负责制，争取早日全面实现学生“躺睡”。11月25日，根据市教育局要求统计全区义务教育单位午餐午休情况。目前，市教育局正结合全区教育系统实际开展研判，进一步推动落实此项工作。市民表示满意。

　　问题11：龙华工业路与上油松路段早晚高峰期违停严重；龙华大道壹城中心路段好多大巴车早晚高峰也违停。

　　龙华交警大队已回复市民，具体情况如下：一直以来，我大队非常重视违停车辆专项整治，近半个月以来，我大队在工业路共查处违停400余宗。后续我大队将会安排警力加强该路段的巡逻和查处力度，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，对该路段违停车辆进行重点管控，一经发现严重影响交通的违停行为一律现场责令驶离并予以严厉处罚。关于龙华大道壹城中心路段防疫大巴车停放问题，我大队已多次告知防疫车辆所属部门，禁止将车辆停放至小区出入口及公交车站台附近区域，后续我大队将安排警力加强对该路段的巡查力度，严查车辆违法行为。

　　问题12：龙华中英文实验学校强制高三年级学生星期六补课并收取费用是否合理？

　　经调查，龙华中英文实验学校高三美术方向班的家委会组织部分学生利用周六对学生文化课进行加强。处理结果：现龙华区教育局已要求学校叫停家委会组织补课的行为，并退还已缴纳的全部费用；同时提醒学校要加强自查自纠的力度，规范自身办学行为，杜绝类似事件再次发生。经12月14日下午电话回访市民，市民反馈已收到家委会发出的退费通知，市民表示满意。

　　问题13：龙华街道辖区夜宵大排档长期有很多流浪歌手整晚开着音响设备大声唱歌，影响周边居民休息。

　　1.调查处理情况。龙华街道办高度重视市民反映的问题，12月13日晚，龙华街道办工作人员第一时间到现场核查，现场告知大排档负责人不能放置唱歌娱乐设备，此设备会造成噪声扰民的情况，并责令该负责人对存在的扰民现象立即整改，同时要求其做好门前三包工作。该大排档负责人已承诺马上整改，后续不再出现噪声扰民现象。2.下一步工作。龙华街道办将持续做好巡查工作。3.与市民沟通情况。龙华街道办工作人员已于12月16日再次联系市民，告知其处理情况，其表示满意。

       问题14：龙华到处都有无牌电单车拉客，希望交警加强管理。

　　龙华交警大队已回复市民，具体情况如下：查处摩托车、电动车违法载客是我大队重点常态整治项目，我大队已联合派出所在辖区内开展禁摩限电整治行动，对于在道路上行驶的违法载客行为进行严厉打击。我大队将不定时安排铁骑前往摩托车、电动车违法载客高发地进行严厉查处。后续我大队将加强宣传，引导市民乘坐合法、安全的公共交通工具出行。

　　问题15：鹭湖社区翠幽路长期有机动车辆占用人行道影响交通，建议在人行道两旁设置石墩。

　　1.基本情况。鹭湖社区翠幽路违停车辆占用人行道影响交通。2.调查处理情况。11月12日，观湖街道办与交警部门对翠幽路违停情况进行整治，于该路段人行道临时放置石墩，防止车辆违停。3.回访情况。12月14日及12月21日，交警两次巡查翠幽路，已无车辆违停现象。4.下一步工作。交警将不定期对翠幽路进行巡查并及时执法，后续将持续跟进该事项情况，积极协调相关部门工作。

       问题16：请问地铁4号线高架段噪声扰民问题何时能解决？

　　区建筑工务署已通过电话回复市民，具体情况如下：1.先行段工作进展情况。按照区政府相关部署，地铁4号线红山站至深圳北站段将作为地铁4号线高架区间增设声屏障先行段建设，项目已于8月1日取得发改部门的立项批复。目前，地铁4号线红山站至深圳北站区段声屏障增设工程项目相关设计、监理、施工招标及相关协议签订工作正在有序开展，争取尽快开工建设。2.多种降噪举措并行实施。为保障沿线居民生产生活需求，我署积极会同市轨道办督促港铁公司按要求落实相关降噪工作。目前，地铁4号线红山站至深圳北站区段已实行减速举措，将全时段行车最高时速下降到40公里/小时，红山站至上塘站于22：30至次日7：00行车最高速度下降到40公里/小时，并已完成高架区段敏感点钢轨轨顶涂油装置安装和钢轨打磨工作，在确保运营安全的前提下，尽可能降低噪声污染。3.沿线其他区域声屏障建设情况。我单位已制定《龙华区轨道交通噪音污染综合治理工作方案》，委托第三方环评单位全面开展地铁4号线高架段沿线现状噪声监测，明确沿线各区段影响的范围及各责任主体所需承担的比例。后续根据现状噪声评估结果严格按照《深圳市龙华区政府投资项目代建制管理办法》相关要求开展地铁4号线高架各区段声屏障增设项目立项、招标等工作。4.建立沿线声屏障建设对接机制。根据职责分工，我署已建立政府部门、港铁公司、沿线开发商、人大代表、政协委员及沿线居民代表多方对接机制。及时沟通、研究、推动沿线声屏障建设各阶段工作,高效解决噪声扰民问题。

       问题17：龙华区招商锦绣观园物业不作为，很多车辆违停占道。

　　区住房和建设局：经了解，招商锦绣观园车位紧张，有部分车主将车辆停在小区路面上，有时候会堵塞消防通道，物业公司目前采取的措施是引导车辆规范停放，并在早晚高峰期提供叫挪车服务。小区停车场的使用与管理属于全体业主共同管理事项，根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，应当由业主大会共同决定，建议市民就此问题联名小区20%以上的业主向小区业委会反映，由业委会制定《停车位使用与管理办法》并组织召开业主大会会议表决通过后，由物业公司负责执行。若无业委会的，可向辖区所在地街道办事处反映，由街道办事处组织召开临时业主大会会议表决通过后，由物业公司组织实施。针对市民反映的问题，12月14日上午，我局物业科负责人带队前往招商锦绣观园现场处置，现场要求物业公司对违停车辆采取温馨提示，业主群曝光、报告交警执法等措施，并要求物业公司就停车秩序的整治提升制定方案并征求业主意见后实施。物业公司反馈，小区车位紧张，停车难的现实问题难以解决，目前正在加紧维修小区机械车位约80个，交付使用后会在一定程度上缓解停车乱象问题，但仍然不能彻底根治小区停车难的问题。

　　福城街道办：招商锦绣观园属于安居型商品房，总户数2334户，建筑面积172783㎡，初建机械车位1600个，入伙至今无法启用机械车位382个，市场监管部门检查机械车位有基坑，存在安全隐患要求停用177个，日常停放在小区的车辆约1600辆，停车位远远不能满足业主日常使用，晚间部分业主将车停放在地面消防通道上，造成早高峰出行拥堵。目前，管理处安排专人早上6点左右电话通知车主将车移到有空位的地方停放，对不下楼的车主上门提醒，张贴温馨提示提醒车主，要求车主停放在不妨碍大家出行的地方，避免早上出行车辆堵塞，对一些不听劝导的车主上报交管部门协调解决。

　　问题18：我想咨询关于体检的问题，但龙华区疾控中心的电话总是没人接。

　　12月13日及14日，分别通过电话致电市民，告知未能及时接听原因，并向市民解答咨询的问题，市民表示理解。下一步，区疾控中心将及时对外公布体检指引，设置专门咨询热线提供便民服务。

　　问题19：听说创业花园东南门因门口的道路施工将要关闭，如果这个门关闭的话对居民出行会造成很大影响，请问相关部门有没有什么解决措施？

　　创业花园东南门口路为市政道路，该路名为白松三路（以下称白松三路），因规划及疫情影响未能完成建设投入使用，现白松三路将整备建设打通与腾龙路、新区大道对接，因建设需要将关闭创业花园东南门（暂时未关）。为方便居民出行，我街道已联合村物业、交警大队、相关职能部门及施工方，对开门进行实地研讨，将原来创业花园东南门岗亭向北挪约50米，改道走白松二路进出。

　　问题20：锦富大厦后面那个工地施工扬尘较大，希望相关部门能改善一下我们的生活环境。

　　1.基本情况。经核实，市民反映的工地为土石方及基坑支护工程，位于福城街道观光路南侧。该项目已取得建筑施工许可，目前处于基础施工阶段。2.调查处理情况。市生态环境局龙华管理局于12月14日上午对该工地进行核查，现场检查时该项目未见施工。针对市民反映的问题，工作人员约谈了该项目单位负责人，责令其严格落实扬尘污染防治“6个100%”要求，并提出两点整改措施，一是施工作业时，增设洒水车、雾炮等降尘设施，加强湿法作业，做好抑尘措施；二是针对裸露土及易起尘物料，要采取绿网全覆盖，避免扬尘扰民。3.下一步工作。市生态环境局龙华管理局将联合区住房和建设局加大对该工地的巡查监管力度，督促该项目建设单位、监理单位、施工单位严格落实扬尘污染防治主体责任。

       问题21：经常有泥头车在白石龙民丰路和望辉路交会处掉头，此处道路比较窄，上下学期间学生比较多，大型车掉头有盲区，存在安全隐患。

　　交警部门已联合街道办、社区现场勘查路面，并将对市民反映的道路掉头口进行封闭，禁止附近的工地车辆在这个位置进行掉头，以降低安全隐患。市交通运输局龙华管理局将积极配合交警部门做好后续工作。

　　问题22：龙华区壹方天地片区路上很多违停车辆，持续造成道路拥堵；壹方天地B区和C区之间道路长达一年未安装红绿灯导致交通无序，请问何时解决？

　　龙华交警大队已回复市民，具体情况如下：接到投诉后，我大队立即组织人员前往现场核查。经核查，壹方天地B区和C区之间为右进右出礼让斑马线口，由于高峰期人流量较大，导致存在一定的拥堵情况。后续我大队将继续跟进处理，一是将反馈至区交通运输部门，综合协商壹城片区交通拥堵及违停问题；二是考虑到右进右出口安装信号灯可能效果不佳，初步将协调壹方天地保安及铁骑高峰期值守指挥；三是将此堵点上报至市交警支队，研判是否能建设信号灯，或通过其余措施进行治堵。现我大队已将壹方中心片区路段列为违停重点整治区域，后续我大队将会安排警力加强该路段的巡逻和查处力度，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，对该路段违停车辆进行重点管控，一经发现严重影响交通的违停行为一律现场责令驶离并予以严厉处罚。

　　问题23：近几年，生活压力和工作压力都比较大，希望有一些心理健康和职场减压的活动进入园区企业。

　　1.基本情况。经了解，该市民在观湖街道观城社区金雄达工业园内的企业上班，园区内现有企业约12家，覆盖职工约1000人。市民表示对工会有所了解，是工会会员。2.处理情况。12月14日上午，区总工会致电该市民，核实其所处园区情况，告知其正在安排相应服务。随后区总工会联系观城社区工联会，沟通安排咨询师驻点该工业园开展心理服务活动。鉴于目前疫情情况，经过沟通协调，确定由区总工会心理健康服务团队咨询师12月21日（星期三）到观城社区工联会开展驻点咨询服务。14日下午，区总工会再次致电该市民，告知其目前服务安排情况，届时观城社区工联会将服务安排发送至金雄达工业园联络群，请市民予以关注，后续如有相关咨询也可直接致电区总工会热线，市民表示知晓和同意。3.处理结果。12月21日，区总工会咨询师根据安排在观城社区开展心理服务活动，区总工会再次致电该市民，提醒其有需求可直接拨打该咨询师电话或自行前往咨询点，市民表示知晓。4.下一步计划。目前，区总工会及各街道总工会职工服务中心均已开设心理咨询室，提供心理咨询服务。区总工会将继续完善“1+6+N”心理服务体系，每月收集基层工会心理服务需求，不定时安排心理咨询师驻点，开展心理团辅、心理健康宣传活动，积极为职工提供社会支持服务，把心理服务送进园区和企业。

       问题24：民治街道未来小学南门的道路夜晚经常出现违停车辆，第二天早上开走的时间比较晚，影响学校师生出行。

　　龙华交警大队已回复市民，具体情况如下：我大队后续会安排警力在上、下学高峰期之前把学校周边违停车辆都疏导干净并进行违停取证，以确保学校师生的出行安全及交通顺畅，感谢您的留言，祝您生活愉快！

　　问题25：金地上塘道小区周边的活动场所和幼儿园等配套设施远远不够；附近有两个工地在施工，其中一个工地拟建的楼栋离我们小区1期1栋仅仅只有27米，对房屋安全影响非常大。

　　市规划和自然资源局龙华管理局：1.金地上塘道周边2公里范围配套覆盖相对较成熟，商业有红山6979、壹城中心、龙华天虹；教育资源有龙华区实验学校（九年一贯制）；文化活动资源有深圳美术馆、简上体育综合体、阳台山森林公园；金地上塘道小区周边两个拟建项目分别位于民塘路主干道两侧，规划为住宅用地，两个项目的建设落地将大大提升民塘路主干道和上塘片区形象，满足城市规划发展需要。2.关于周边拟建小区楼间距、日照等问题，我局和开发商已多次与业主代表做出沟通解释工作，在满足用地规划条件和相关规范要求前提下，拟建楼栋方案最大程度考虑对周边小区环境影响，并依法依规进行方案设计和报批，我局会严格依法依规审批。3.关于周边房屋安全问题，按相关法律法规规定，开发单位对支护设计和施工方案进行专家评审论证通过后方可实施，并选择有资质第三方单位按设计及规范要求对周边小区进行安全监测，施工过程中住建相关部门会对施工质量及安全予以监管，确保安全。具体以施工主管部门意见为准。

　　龙华区住房和建设局：经核查，民治街道大岭社区民塘路和上塘路A818—0479工地无证施工（未有施工许可证及规划没通过）问题，该项目已取得《建设工程用地规划许可证》（地字第440309202200084号），暂未取得《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》。针对该项目存在的未报先建行为，我局已下发责令整改通知书并已移送街道查违部门，后期将加强日常巡查管理，相关职能部门将继续跟进该事项，共同研究解决相关问题，积极推动矛盾化解。

　　民治街道办：积极配合上级部门做好相关工作，针对市民反映的项目存在未报先建行为，已经控停工地，并安排巡查员定时定点巡查。

　　问题26：请问龙华区平安医院什么时候能够投入使用？还有，我的家属原来是该院医务人员，什么时候可以召回医院上班？

　　区建筑工务署：区综合医院项目（原平安医院）预计于2022年12月底基本完工，12月将进行消防验收，验收完成后移交区卫生健康局。

　　区卫生健康局：积极搭建双向选择平台。我局已将有意留下的筹备组人员，推送给辖区公立医疗卫生机构，双方按照岗位匹配程度、薪资待遇水平等进行交流选择。

　　问题27：龙华区民治街道白石龙社区民兴苑与阳光新苑小区之间规划的道路长期未动工，导致周边环境脏乱差、尘土飞扬。

　　1.经了解，市民反映的地块（下称达菲地块）不属于国有土地。目前，权利所有方委托了第三方对该地块进行经营，实行围合管理。2.民兴苑与阳光新苑小区之间规划的道路包含在达菲地块范围内，目前政府未完成征转手续，暂未建设道路。3.根据规土部门相关要求，该地块建设未经政府相关部门审批，不能对地面进行硬底化。现已由管理方对路面铺上沥青碎石，减少因黄泥裸露、扬尘等问题对周边环境影响。4.12月15日上午，工作人员到现场进行检查，督促管理方对达菲地块内堆放的杂物、白色垃圾等进行彻底清理，要求尽快解决存在的环境卫生问题。下一步，民治街道办将提高巡查频次，督促相关单位对该地块加强日常管理。

       问题28：龙华区人口稠密，停车难问题长期困扰着辖区居民。政府部门在便民停车方面将会有哪些新举措？

　　市交通运输局龙华管理局已回复市民，具体情况如下：一是新增停车位主要通过新建项目(城市更新或新出让用地)根据深圳城市规划标准与准则足额配建停车位及社会停车位。二是根据《深圳市交通综合治理2022-2023年工作计划》，由市公安局交通警察局参照罗湖共享停车模式，探索在重点片区、商业区、写字楼等停车场开放停车共享，通过共享平台实时了解停车数据，减少寻位绕行时间，提高存量资源利用效率。三是由市道路交通管理事务中心收集社区、辖区企业等停车泊位的需求，根据道路条件及各部门意见，尽可能设置路边宜停车泊位。