宝安区委副书记、区长王立德参加《民心桥》节目 

市民问题的落实情况

　　问题1：请问宝安区教育部门在帮助学生缓解心理压力方面有哪些做法？

　　3月17日上午，区教科院心理教研员致电市民古先生，解释区教育局在缓解学生心理压力方面的做法，包括实现心理常规工作的五个全覆盖：专职心理教师配置、心理健康教育课、心理筛查、心理团辅、心理辅导室全覆盖；抓住关键节点，有效疏导青少年压力。在中高考、高三封闭管理、返校复学等关键节点，采取了分时段、分对象、分步骤等多种措施，帮助中小学生顺利适应关键节点带来的心理挑战。

　　问题2：宝安西乡金海路之前可以右转进入宝安大道，最近红绿灯调整为不能右转，导致交通拥堵。

　　已回复市民李先生，具体情况如下：经核查，该路口人、车流量较大，右转车与行人有交织现象，存在安全隐患。于3月13日在该路口的无右转专用道启用控右箭头灯，并安排配时工程师根据具体的交叉口规模、控制目标、流量流向特征等条件设计控制新方案。3月14日试行新方案，即金海路西方向右转车与行人分开放行，消除右转车与行人交织；由于高峰期人、车流量集中，道路资源有限，该路口信号配时已达峰值。交警大队已安排警力加强巡逻，维持交通秩序，保障人、车安全有序通行，后续将继续跟踪路口交通情况，均衡车辆排队长度作进一步调整。

　　问题3：宝安实验学校周边小店出售砂炮、甩炮等存在安全隐患的商品。

　　区城管和综合执法局：3月16日，新安街道办事处安排街道安监办、执法队及社区工作人员前往现场开展排查整治。经核查，确有商铺私卖砂炮、甩炮的情况，工作人员已现场对砂炮、甩炮进行罚没处理，并对商铺负责人进行警示教育。

　　新安街道办：3月16日，新安街道应急管理办会同新乐社区立即到宝安实验学校附近商店进行核实。经查，商铺内存放2盒摔炮。现场已联合社区工作站对摔炮、沙炮进行查处没收，并对商铺负责人进行教育，商铺负责人承诺不再销售摔炮等烟花爆竹。下一步，新安街道应急管理办将联合新乐社区对违规销售烟花爆竹等行为加强巡查监管，确保隐患不回潮；加强安全宣传教育，督促商铺不违规销售烟花爆竹，引导学生、居民不违规燃放烟花爆竹，提高安全意识。

　　问题4：我是一名刚毕业的大学生，请问哪里可以查询教师招聘信息？

　　3月21日，工作人员通过电话与市民张女士取得联系，告知其可以通过宝安区教育局网站及“宝安教育教师招聘”微信公众号查询。市民表示满意。

　　问题5：宝安区西乡街道码头路段有个下水井盖松动，车辆经过时会发生异响，希望尽快处理！

　　已回复市民，具体情况如下：3月10日10时35分，管养单位工作人员到现场核实。经确认，该处下水井盖存在松动，车辆经过时会发生异响。当天下午，管养单位通过加垫橡胶垫等措施进行整改，井盖异响隐患已消除。

　　问题6：新安街道岭下花园上合幼儿园门口，每天晚上都有流动的三轮车载式烧烤档，油烟污染严重影响周边居民。

　　已回复市民，具体情况如下：3月16日22:30，新安街道办联合社区工作站，对岭下花园、上合幼儿园门口等区域开展了夜间整治行动，当晚新安街道执法人员到达现场后，发现确实存在乱摆卖的违法行为，立即进行了整治，现场扣押了四台三轮车以及物品一批，开出扣押清单四份，案件正按程序推进中。下一步将继续加强此处的夜间巡查，并安排队员在此蹲守，严厉打击市容违法行为，发现一宗、查处一宗。

　　问题7：宝安区西乡街道铁岗片区桃花源路车辆违停严重，影响交通出行。

　　交警大队已安排警力前往该路段巡查，对该处违停车辆进行劝离，由于该处违法停放车辆大多为周边住宅小区居民所属，在警力整治时违法停放车辆收到短信后到场将车辆驶离，但有部分车辆驾驶人在违停整治后再次返回，导致违停执法取证相对困难，执法效果不理想。已安排铁骑加强周边路段的巡查次数，一旦发现违停车辆，将依法对车辆进行劝离、处罚，同时也将联系周边小区物业停车场及商铺，要求物业协同对居民进行违停危害宣传。后续，交警大队将协同街道、交安委完善该路段的交通设施，保障市民的出入安全、顺畅。

　　问题8：松福大道福海西站周边道路何时开通？

　　福海街道办：该地区由于地铁12号线施工，故处于封闭状态，地面交通设施在此期间亦不能建设。现地铁12号线已实现通车，我街道也在积极完善该区域的交通设施，具体如下：1.从街道层面，已完成该区域的整治调研工作，根据街道现有的资金力量，先行建设机动车道，确保解决松福大道通车问题；我街道亦同步向区里申请立项，对福海西站整块区域的交通设施进行完善，确保居民便利通行。2.3月15日，我街道与区发改局完成现场调研工作，但区城管局于该区域有建设工程；3月22日，我街道与区城管局相关负责人理清建设范围；3月29日，我街道完成了项目的可研编制工作，并开始向区发改局申请立项工作。我街道会持续积极推进项目完成。

       问题9：宝安区前进路地铁12号线路面恢复缓慢，占道施工数月，尘土满天飞，路面崎岖不平，严重影响市民出行。

　　新安街道办：经核实，地铁12号线涉及前进路段施工部分已于2022年底完成，现占道施工是由于前进路正在进行品质提升施工，项目责任单位为区建筑工务署，施工周期预计为2022年12月-2023年10月。由于该路段施工范围与地铁12号拟原状恢复路面存在大量重叠，因此地铁施工单位无法按原计划进行恢复。据悉，品质提升项目完成后的道路景观及道路品质高于原标准。下一步，新安街道土地整备事务中心将做好沿线居民宣传解释工作，同时将群众诉求转达给相关责任单位，确保施工期间对周边居民生产生活的影响降到最小。

　　西乡街道办：我街道已要求辖区内环卫管养企业联合物业公司，在原有作业的基础上增加清扫保洁、洒水降尘频次，及时清理施工现场周边垃圾及卫生死角，发现问题及时整改，确保周边的环境卫生干净整洁。针对路面崎岖不平的问题，已要求施工单位做好降尘降噪措施，并加快道路整体推进速度，尽量减少对居民生活的影响。

　　区建筑工务署：目前，前进路前期地铁已移交的人行道及非机动车道工作面已基本实施完毕并开放使用。但因地铁12号线配套设施施工需要，仍占用前进路多个路口，路面修复工作无法及时启动。为尽早提供良好的路面条件，我署现正组织施工单位通过分段实施方式，先行进行具备实施条件的机动车道路面修复及面层施工。另外，针对近期干燥天气情况，我署已要求施工单位加强降尘处理措施，并已加强现场巡查管理，严格督促落实安全文明施工措施，并要求施工单位加快施工进度，争取早日完成剩余工程，降低施工对周边住户带来的影响。同时，我署也向地铁集团反馈有关扬尘问题，提醒其加强管理及尽早完成有关施工内容。

　　问题10：宝安大道与机场南路交叉口周边路段违停现象比较突出。

　　宝安交警大队：我大队视频倒查该路段（宝安大道/机场南路） 7天内违停车辆13辆，其中8辆登记信息为网约车，共涉及7家公司或个人，倒查情况已于3月23日通报给区文明办、区交通运输局。我大队已将该路段（宝安大道/机场南路）列为重点巡查路段，在机场南路上由辖区中队骨干民警、队员组成攻坚队，每天安排开展整治行动，重点针对机场南路的网约车违法，逐一突破道路乱点难点，做到以点带面，形成严查严管氛围，3月以来共查处违法760宗，其中不系安全带66宗，其他违法21宗，此后我大队将形成常态化管理继续加大对该路段巡查频次和力度，严厉查处违停和其他交通违规行为，加大对破坏市容市貌等不文明行为的处罚力度。

　　航城街道办：收到市民反映问题后，航城街道主要领导高度重视，多次率队到现场调研查摆问题，分析原因，组织从硬件设施、管理机制、对外协调等方面进行整改。3月21日，航城街道开展“回头看”，现场已无机动车违停现象、异味问题已基本消除。

　　问题11：宝安区宝民一路一巷没有人行道，出行极为不便，建议该路段做工程改造。

　　3月23日16：00，经新安街道城建办现场核实，宝民一路一巷现状有1米左右人行道，但因道路两侧车辆违规停放，致使部分路段人行道被占用，且由于道路宽度限制，无法做工程改造。建议由交通部门加强两侧道路车辆停放管理，避免出现违规占用人行道情况。3月23日16时许，新安街道交安委办立即协调新安交警中队、宝民社区一同赶到宝民一路一巷周边进行核实。经现场调研，该处存在较为严重的车辆违停问题，加剧了道路拥堵现象。新安街道交安委办现场协调新安交警中队加强该路段的巡逻，对违停车辆进行处理，维护道路交通秩序，减轻出行拥堵问题，确保道路畅通。下一步，新安街道交安委办将继续协调新安交警中队、市交通运输局宝安管理局、社区等相关部门共同研讨该路段违停问题的解决措施，改善出行环境，保持交通秩序通畅。

　　问题12：2014年8月，我进厂工作。当时厂里只给我买了医疗保险，直到11月才给我买养老保险，我现在能否补交当年8月、9月、10月的养老保险？

　　3月22日15时55分，工作人员告知市民孙先生，可先了解商事主体现在是否存在，如企业仍存在可通过与企业协商，申请补缴2014年8月至2014年10月的养老保险，孙先生提供需补缴时段的劳动合同、银行发放工资的流水，与当时入职的企业共同申请补缴其断缴的养老保险。

　　问题13：我们小区由于离马路比较远，一楼餐厅和大排档的桌子外摆，营业到凌晨，噪声严重扰民。

　　3月27日23：15，新安街道对市民反映区域的超线经营进行了查处，现场已责令该处商铺负责人清理占道经营物品。下一步，我们将持续加大对该区域巡查整治力度，同时安排人员蹲守，严厉打击市容违法行为，发现一宗、处理一宗。