深圳市城市管理和综合执法局党组书记、局长张国宏参加《民心桥》节目市民诉求的落实情况

问题一：龙华区上塘地铁口摩托车和电单车摆放随意，影响交通。

接到投诉后，我队高度重视，立即安排驻点社区执法队员前往现场查处，我队每天都会安排值班人员对路面进行清理，定时开展联合行动，对不听劝阻的当事人三轮车进行查扣，由于 乱摆卖无固定摊，较难管理，后续，我队领导会与社区沟通，还市民一个良好的生活环境，感谢投诉人对我队工作的支持。

问题二：想咨询公园音乐会和门票售卖信息哪里能查询？

深圳市公园管理中心回复: 您可以关注“美丽深圳”公众号了解公园音乐会相关介绍，在音乐会开幕前期我们会推出相关信息文章，您可通过文章中的指引进行抢票参加你喜欢的活动。再次感谢您对深圳公园的关注与支持！

问题三：龙华大浪城管队员巡逻时经常玩手机。

龙华区城管和综合执法局执法监督科回复：关于市民反映的城管队员到小区玩手机问题，我局高度重视，立即组织核实，经查，投诉情况基本属实。街道已对相关人员进行沟通教育，相关人员已意识到自身的错误，并进行了深刻的自我反思和检讨，保证在日后工作中严格遵守工作纪律。同时，街道执法队将对相关人员在全队进行通报批评，并对相关人员的绩效考核作降档处罚。下一步，我局将持续督促街道加强队伍建设管理，严肃杜绝不良作风。一是定期开展业务素养能力提升综合培训，全面提高队伍的综合素质。二是加强日常工作监督管理，坚持管在平时严在日常。 感谢市民朋友对城管工作的监督！

问题四：为什么燃油车不能预约公园的充电桩停车位？

公园停车场作为社会公共类停车场，响应国家有关政策，助力发展和推广新能源汽车事业，承担着向新能源汽车提供充电服务的责任。因此，我们在公园预约停车系统中，对停车场设置了以下规则：当场内充电桩空闲数量大于或等于可预约车位时，则仅接受有充电需求的新能源汽车预约入场，以确保新能源充电汽车停车优先权。给您带来不便，敬请谅解。

问题五：我想知道各个深圳公园的详细地址在哪里可以查到？

您可以关注“美丽深圳”公众号，进入“公园深圳”服务微门户中的“公园导览”板块，可以按照公园特色、公园所在区城、距离等搜索条件搜索您要前往的公园，在公园简介中有公园的详细地址、导航以及相关介绍等，同时也可以关注“i深圳”APP了解公园的相关介绍。

问题六：请问深圳公园有1000个吗？公园规模具体的标准是什么？

截至2022年，全市公园数量为1260个，自然公园37个，城市公园191个，社区公园1032个。其中，自然公园主要指以生态保育为主要目的，兼顾科研、科普教育和居民休憩等功能而设立的各类公园，面积一般在10公顷以上。城市公园主要是为整个城市服务，向公众开放，以游憩为主要功能且具有一定生态功能而设立的各类公园，面积一般在5公顷到10公顷之间。社区公园指具有基本的游憩和服务设施，主要为一定范围内居民服务的公园，面积一般不超过5公顷。

问题七：请公园管理人员根据深圳气候特点来调整公园内砍树铺草问题。

关于您关注的公园内砍树铺草的问题，根据相关管理规定，在公园内迁移或砍伐树木、移除死树、修剪三级以上枝干，都需要进行专家论证必要性，并审批或审核通过才能进行，公园常规修剪方案半年或全年现场公示10日，不允许为了铺草而砍树的行为。今后的公园管理中，我们会充分考虑深圳的气候特点，对树木修剪的时间和修剪方式做好监管工作。

问题八：龙东新村宵夜档口街道彻夜营业，严重影响附近居民休息。

民治街道综合执法队高度重视，组织执法人员前往现场处理，现场责令店家立即整改，对其宣讲相关法规条例，要求其守法经营，引导食客店内用餐，制止食客喧哗行为，做好防扰民措施。后续对该处加强巡查处理。

问题九：我希望龙华公园升级后，能保留单杠和双杠这一类的健身器材。

目前，我局正对龙华公园进行整体提升改造。该项目将设置单杠、双杠等健身设施，请您放心。下步，我局也将加快推进项目建设，争取早日供市民使用。

问题十：想了解绿道建设情况。

我市自2010年启动绿道建设以来，目前全市绿道网络总里程已达3119公里，串起了城市的人文历史、自然生态、山海景观，建设并改造提升了一批特色鲜明、风景优美的绿道，如福荣都市绿道、淘金山绿道、盐田海滨栈道、大沙河生态长廊绿道、环石岩湖绿道、龙华环城绿道（阳台山段）、大顶岭绿道等20余条精品绿道，绿道覆盖密度全省第一，“鹏城万里”多层次步道体系初具雏形。考虑到市民对于绿道游览的多元需求，我们开发了“深i绿道”微信小程序，提供便捷的绿道导览介绍、信息查询、景点介绍、交通指引、科普宣教、活动宣传等实用功能，展示深圳绿道资源，为市民朋友提供游前、游中和游后等相关服务。 如您想要了解绿道及游览相关信息，可以微信搜索“深i绿道”小程序，选择您感兴趣的绿道了解相关信息，每条绿道我们都上载了精美的手绘地图、动植物科普、活动等信息，甄选了不同游览路线供您选择。同时，我们将不断升级更新小程序相关功能、内容，希望能为您提供更便捷实用、丰富多样的绿道游玩体验。感谢您对深圳绿道的支持与喜爱！

问题十一：龙城街道花半里小区内环卫人员清扫时间太早了。

已经和居民协调好了，打扫时间调整到早上7:30。

问题十二：请问在哪能了解当季哪个公园开什么花？

您可以关注“美丽深圳”公众号，进入“公园深圳”服务微门户中的“赏花月历”板块，我们每个月都会推出当月的“赏花月历”，您可以了解当月的赏花信息及相关百花知识。同时也可以关注“i深圳”APP了解相关赏花信息。