深圳市公安局党委委员、副局长林长平参加《民心桥》节目市民诉求的落实情况

问题一：出入境办证大厅是否有拍照服务？

出入境办证大厅提供出入境证件照相服务。

问题二：我在港资企业工作，是否可以办理多次签注？

符合条件的可办理商务签注或逗留签注，具体情况请参考“深圳公安”微信公众号业务须知。

问题三：我于疫情期间办理的一年多次港澳通行证，疫情期间一直没有使用，现在是否可以使用？

深户一年多次赴港旅游签注有效期为一年，现已过期，请重新办理签注。

问题四：现在去港澳地区是否还需要健康码？

经向卫健部门了解现赴港澳地区需要进行健康申报。

问题五：我7年前办理过港澳通行证，只去了一两次，现在过期了，可以在自助机上办理续签吗？

证件在有效期内可在智能签注设备办理业务，如遇特殊情况请按照智能签注设备提示处理。

问题六：在校非深户高中生能否办理港澳通行证？

可以在深办理港澳通行证。

问题七：1、护照到期，申请换领时看到有“证件过期”和“到期换发”两个选项，想知道有什么区别？2、办理护照，是否必须填写目的地？

证件已过期选择“证件过期”；普通护照有效期不足六个月的，或者有效期在六个月以上但不符合前往国要求的选择“到期换发”。

办理护照必须填写目的地。

问题八：我反映以下问题：1、罗湖区翠竹路与田贝三路交叉口，新增设红绿灯有一段时间了，到目前还没开始使用。2、田贝三路加油站对面大树下，经常有很多中老年人聚集打牌赌博。3、罗湖区爱国路（东往西方向），每天上午和下午都有大量私家车占用公交车道，违章停车。4、罗湖区华丽路违停车辆很多。5、龙岗区龙岗大道右转荣华路早晚高峰交通非常混乱。

一是关于翠竹田贝三路口红绿灯未启用的问题，经了解还在等审批，近期会上一个临时红绿灯先开通启用；二是关于华丽路交通问题，暂时无法解决彻底，工地大型施工车辆有进出需求，交警部门加强违停执法；三是爱国路违停车辆问题，交警部门加强执法同时对工地施工方进行约谈；四是荣华路违章停车情况，正在制定解决方案；五是田贝三路、荣华路永丰百货问题，已通知派出所加强宣传教育疏导，加大劝阻频率和力度，通过劝阻和正面发声，引导老年人开展健康娱乐活动，防止发生赌博等违法行为。

问题九：港澳通行证快过期了，可以提前续办通行证吗？

往来港澳通行证持证人具有下列情形之一的，可以申请换发或者补发往来港澳通行证：

（一）往来港澳通行证损毁、遗失或被盗抢的。

（二）往来港澳通行证有效期不足6个月或者短于拟申请签注的有效期的。

（三）个人身份信息变更（申请人姓名、性别、出生日期变更，申请人面像发生较大变化，申请人手指伤病痊愈可以采集指纹，申请人已采集指纹的手指指纹损坏等）。

（四）申请人补充申请使用港澳自助通关服务的。

（五）其他确需换发、补发往来港澳通行证的。                               

深户一年一次签注，周一至周日为一个周期，周六去香港下周一可以再次前往。

问题十：港澳通行证满十年到期后，是要重新办证还是换证？

证件已过期要换发证件的，请通过“深圳公安”微信公众号或深圳民生警务平台预约前往出入境受理大厅办理。

问题十一：办理港澳通行证可办几年的？费用如何？

往来港澳通行证 每证 60元

一次有效签注 每项次 15元

二次有效签注 每项次 30元

多次有效签注 每项次80元             

往来港澳通行证分为5年和10年两种：有效期为5年的往来港澳通行证发给申请时未满十六周岁的申请人；有效期10年的往来港澳通行证发给申请时十六周岁（含）以上的申请人。您可关注“深圳出入境”微信公众号，使用自助导航功能查找离您最近的智能签注设备。

问题十二：我之前是外省证件，护照还在有效期，但是我现在是深户了，那之前的证件还可以使用吗？

可以正常使用。正常情况下可在智能签注设备办理业务，如遇特殊情况请按照智能签注设备提示处理。

问题十三：沙头角中英街还要办通行证吗？

需要办理。