龙岗区委副书记、区长王策飞参加《民心桥》节目对市民诉求的落实情况

教育类：

问题一：平湖翰林华府小区周边学校，目前建设情况如何？

目前在鹅公岭园岭片区有一所九年一贯制学校已于2022年10月开工，设计规模为36个班，正在进行主体建设。

问题二：龙岗五联周边的一所九年一贯制学校，目前建设情况如何？

五联片区正在建设的九年一贯制学校，为龙岗区教科院附属学校（暂定名），规模是72个班，已于2022年8月开工建设，预计2024年建成，此外，该片区还有一所小学正在建设中，规模是24个班，也已于2022年8月开工建设，预计2024年建成。

问题三：龙岗天成学校场地小，学生人数多。希望扩大校园面积，希望学校能集团化办学。

区教育局正在开展学校改扩建相关前期研究工作。近年来，龙岗持续推动教育优质均衡发展，大力引入名校、名校长、名教师等优质教育资源，按照“成熟一批，推进一批”策略，分批次稳步推进公办中小学集团化办学。目前，区教育局已筹办组建了11个教育集团，完成52所学校的集团化办学。接下来，区教育局还将有序推进学校集团化办学工作，充分发挥优质教育资源的辐射、示范和引领作用，逐步缩小校际差距，努力让龙岗的每一个孩子在家门口就能享受到优质的教育资源。

问题四：龙城街道有没有普惠性的托儿机构？

龙城街道工作人员电话联系市民，告知其居住的愉园社区有一家区级普惠性托育机构——芽咪托育，并询问市民小孩是否需要就读，市民表示暂时想了解一下相关信息，后续有需要自己再进一步跟托育机构联系。工作人员已将托育机构的详细地址（龙岗区龙城街道愉龙路158号103）、托育机构联系人及电话告知市民。

问题五：南湾街道今年可以增加中小学位吗？

目前南湾街道石芽岭学校正在开展改扩建施工，预计2024年完成。同时，正开展辖区街道新建学校项目建设工作。

问题六：翠湖社区翠枫豪园居民就近入学难，请龙岗区教育局尽快增加龙岭学校公立学位。

区教育局联系市民，向其反馈情况：已将龙岭学校转制时的约定（1000个公办学位，以及扩建后增加学位的相关情况）告诉市民；同时教育部门已经关注到该区域学位紧张的问题，市民居住地附近的采石场已规划新建九年一贯制公办学校，预计明年会动工建设。

问题七：龙岗区义务教育阶段公办初中学位太少了。

龙岗区持续开展学位建设攻坚，通过增加中小学校教育用地供应、推进学校新改扩建等方式，进一步优化学校设点布局，加强全区学位供给保障。根据“十四五”规划，2023-2025年将新增义务教育学位10.7万座。

问题八：今年龙岗区面向应届生招聘中小学教师的情况是怎么样的？相关待遇情况如何？

2022年下半年及2023年上半年，龙岗区共分六批次赴武汉、西安、北京、上海、长沙等多地面向应届生招聘教师，目前已完成赴外招聘2023年应届毕业生计划，招聘应届生教师1300人，并统一进行体检及审查，预计于2023年8月完成初次任教培训，并在9月新学期全部到岗。关于待遇问题，区人力资源部门根据全国统一标准核准我区事业单位工作人员薪资，并由区财政部门保障经费。

问题九：学校开设午餐、午休值得肯定，但孩子们午休只能趴在桌子上，长此以往是否会影响孩子脊椎发育？

2023年6月，市教育局下发了《关于做好义务教育阶段学校午休设备设施配置工作的通知》，明确了工作目标、工作要求等事项，要求对于现有学校，若有条件允许应优先配置午休床垫、折叠式午休床。龙岗区教育局认真落实了市教育局通知要求，按照“一校一策”的原则，指导督促各学校根据实际情况制定本校学生午休工作方案，切实做好校内学生午休服务，提高学生午休质量，促进学生身心健康发展。

问题十：在龙岗区民办学校就读的学生可以申请补贴，补贴标准是多少？

为了减轻外来务工人员子女入学的经济负担，进一步促进教育公平，我区出台了《龙岗区民办学校义务教育阶段学位补贴办法》，对在我区义务教育阶段民办学校就读且符合条件的学生发放学位补贴，补贴最高标准为：小学每人每年7000元、初中每人每年9000元，按学期发放。

交通类：

问题十一：布吉街道惠康路十多年了一直没有开通。

2022年8月29日惠康路（罗岗路-锦龙路）正式立项；2022年11月，设计单位出具了惠康路项目设计方案报龙岗规划国土部门审查。规划国土部门回复意见，该项目原为原惠康路中的A段，无需再审查设计方案，可直接进行报建；2023年2月，设计单位出具了项目的可行性研究报告；2023年3-4月，街道将可研报告上报征求区各职能部门意见，并将修改后的可研报告上报区发改局审查；2023年5月，发改局回复意见，可研报告需按照新大纲编制，且提前开挖的土方需进行证明；2023年6-7月，经协调区发改局，同意按项目开挖前标高计算土方量。目前正在核查出具项目开挖前的标高，该项目计划2023年年底动工，工期18个月。

问题十二：龙君胜熙龙山小区旁边的龙坪路一直是断头路。

龙岗交通运输局立即向龙坪路1标建设单位——市交通公用设施建设中心核实有关情况，建设进度滞后存在以下原因：1.绅珑工业园征拆房屋沿红线切割拆除，房屋结构不稳定，将导致施工作业时存在极大安全隐患。2.龙坪路二、三标因概算资金不足需重新立项建设，变更为市投区建项目由龙岗区负责建设，后续由区建筑工务署负责实施，预计2024年开工建设。

问题十三：1.吉华路西行坂田天虹公交站，在站台前面十多米是社会停车场出入口，小车长期不按规定停车，进出路口围堵公交车出不了站。 2.吉华路西行至梅观大道桥下由于路面宽度变窄严重影响车流速度，早晚高峰时间拥堵。

市交通运输局龙岗管理局高度重视，就有关情况进行调查，并提出解决方案。

1.经现场勘查，坂田天虹天桥附近有燃气管道，协调燃气集团协助，将尽快对附近燃气管道进行探测，如公交站台迁移施工对燃气管道无影响，将对“坂田天虹”（北侧）公交站进行迁移。

2.吉华路是联系龙岗与龙华两区的重要城市干道，由于现状缺乏东西向快速联系通道和轨道交通，导致吉华路承担了较多中长距离交通服务功能，整体交通运行压力大。受梅观快速跨线桥桥墩影响，吉华路往龙华方向道路不具备拓宽条件，加上龙华东环二路红绿灯路口排队影响，高峰期间较为拥堵。

城市道路交通拥堵治理工作是一项复杂、系统工程，鉴于吉华路该路段为跨区主干道，市交通运输局龙岗管理局针对吉华路拥堵问题考虑从以下三个方面来逐步改善：1、继续加大日常交通管理力度。由交通、交警、坂田、龙华街道开展常态化的交通管理，交通运输局将积极配合相关部门协同、联合执法，加强对拥堵路段、节点的日常监测，避免出现大面积的拥堵问题。2、增加平行分流通道。据了解市交通运输局正在推动宝鹏通道的建设，建成后可以较大程度分流布吉、吉华往龙华的过境交通，一定程度缓解吉华路交通压力。市交通运输局龙岗管理局将配合市级部门加快宝鹏通道的实施工作。3、经了解，五和枢纽工程已经进入实施阶段，吉华路沿线片区轨道交通条件将得到大幅改善，随着深大城际、深惠城际等东西向城际轨道建成，对吉华路交通走廊形成强有力支撑，有效降低沿线片区对小汽车出行的依赖。

问题十四：布吉布坂联络道已经建成很久，什么时候能通车？

经了解，布坂联络道目前完成工程总体进度98%，预计今年9月建成。8月1日上午，龙岗交通运输局经办人将有关情况通过电话反馈至群众，并告知如有其他意见建议，可通过12328交通运输服务监督热线进行反映。

问题十五：平湖辅城坳社区卓悦星源小区门前只有一条临时路，且是单行道，通行不便。

龙岗交通运输局领导带队前往现场调研，发现卓越星源小区周边交通配套设施薄弱，存在以下问题：一是紧邻小区的中环大道、阳光路未按规划建设，居民出行依靠两条临时路连接现状道路；二是区建筑工务署建设的东西向临时路为一车道，无法满足市民出行需要；三是开发商代建的阳光路通过双向单车道临时路与现状科园西路连接，不满足规范要求，未移交龙岗交通运输局管养；四是现状科园西路道路标线磨损严重、存在车辆违停问题。龙岗交通运输局依据现场调研情况，已提出工作建议。

问题十六：大芬地铁站C出口位于龙岗大道西侧出口人流量较大。但C出口仅有步梯和上行扶梯，希望能安装垂直电梯。

经区发展改革局（区轨道办）核实，大芬站C出入口设计建成时间较早，彼时无设置垂直电梯等强制性要求，因此该出入口仅设有一扶一楼；后车站与周边商业连通，借助商业出入口垂直电梯服务乘客，后商场因经营不善关闭，相关连通通道也被商场关闭，导致乘客出行不便。因地铁运营监管属市级权限，区发展改革局（区轨道办）已认真核实市民反映的相关情况，并已向市级部门报告，后续如有进展将及时向社会公布。

问题十七：请解决龙岗区半岛苑小区业主们乘坐公交车不方便的问题。

经查实，现状“半岛苑”站点停靠有9条常规公交线路，根据当前站点容量、道路实际条件，已是满负荷停靠，尤其是在早晚高峰时段容易导致车流交织和道路拥堵。为给市民提供更加便利的出行服务，市交通运输局龙岗管理局计划将该站点迁移至加油站前方路侧并增加容量，选取1-2条半岛苑小区需求量最大、最迫切需要解决的公交线路增加停靠“半岛苑”站点，并持续做好周边公交线路优化调整工作，不断提升市民出行便利。

问题十八：龙岗坪地龙岗大道坪西往惠州方向，百盛国际广场正对面主路右侧车道有不平和凹陷，大车经过时，车身会发出很大的声响。

经核实，市民所述情况属实，市交通运输局龙岗管理局已安排道路养护人员进行修复处理，现已修复完成。

问题十九：在龙岗大道荣华路口，每天晚上都要在这里堵到洪湖公园，主要原因是这个路口是三岔路口。从这个地方经过的车和行人特别多，造成了拥堵。

关于龙岗大道（荣华路段）晚高峰交通拥堵情况：

1、龙岗交通运输局经实地调查，该路段确实存在一定程度的交通拥堵问题。已委托专门的设计单位对以上问题提出改善措施。研究方案中对龙岗大道与荣华路交叉口范围均采取了增设限时信号灯、增设荣华路中护栏、调整南进口停止线、人行过街横道位置等相应措施，优化各个路口的人行、车行交通组织，以缓解节点拥堵，消除交通安全隐患。研究方案已移交区交安办和布吉街道实施。2、龙岗交通运输局正在开展龙岗区道路网攻坚行动工作,根据规划,未来将建成/打通布吉南环路、惠康路、兴龙路等多条道路,上述规划通道建成后可分担龙岗大道、荣华路的交通压力。

3、关于人、车交织严重的问题，经了解，布吉街道正在研究设置荣华路人行天桥事宜，如建成后将对行人和车辆实现完全的分离，保证交通的通畅和行人的安全，龙岗交通运输局将积极配合布吉街道开展前期研究。

问题二十：龙岗大道上武深高速收费站这一段特别堵车，希望能改善一下。

经核实，为龙岗大道盐排高速横岗收费站拥堵问题，为解决该收费站拥堵问题：

1、龙岗交通运输局正在开展《龙岗大道等重点路段及片区交通拥堵改善研究》课题研究，针对盐排高速横岗收费站主要交通问题，近期已协调高速公路公司在高峰期实行人工提前发卡来提升入口处的运行效率，尽可能短期内对交通拥堵起到缓解作用，目前正会同区有关部门对方案进行细化，下一步龙岗交通运输局将积极推进该研究方案，争取早日落地实施。

2、目前市交通运输局已牵头针对深圳市各高速路口收费站拥堵问题制定交通拥堵改善方案，其中涉及龙岗区水官高速布龙出口、平沙出口，惠盐高速龙岗出口等重要易堵点，龙岗交通运输局将积极配合市级部门结合实际，深入开展“一站一策”精准治堵，对各收费站车流特点进行深入梳理分析，系统排查治理，及时开展拥堵治理工作，不断提高路网整体运行效率。

问题二十一：布吉街道电动车闯红灯现象严重。

关于布吉街道电动车闯红灯严重、工地人员闯红灯、不走斑马线、不听义工劝导等问题，布吉街道将联合交警布吉中队、城建办、团工委（义工联）、社区等部门持续加大整治力度，严查严惩各类交通违法行为。

一是要求路面交通劝导员加大劝导力度，重点针对行人、非机动车闯红灯、逆行，电动车驾驶人不戴头盔等违法行为。二是联合交警中队持续开展“三个一”整治行动，重点处罚闯红灯、走机动车道、不佩戴头盔等违法行为。三是联合各社区、交警中队每周开展夜查行动，在交通违法突出路口路段安排人员值守，拦截、劝导交通违法，严防夜间涉电动自行车事故，切实形成严管高压态势。四是针对工地保安和交通劝导人员，城建办加强督导，要求在建工地加强管理和教育，各社区开展“八进”交通安全主题活动、“龙岗第一课”等线上线下两类交通安全教育宣传形式，全面提升辖区居民的交通安全意识，倡导广大居民群众严格遵守交通规则。

后续龙岗交警大队将继续组织铁骑、民警到企业公司进行走访，对相关负责人进行提醒谈话，并且开展相关宣传座谈会，向群众传达分享交通安全知识，督促市民群众要遵守交规，安全出行。交警中队也会协同志愿者、义工同志一同开展电动车整治工作，对这些存在违法违规电动车驾驶员进行警告和处罚，及时去纠正市民的不良驾驶行为，通过提高执法力度，更好地改善交通违法现象。

问题二十二：布吉街布吉社区一村大坪路很多坑，路不平整。

经核实，市民反馈位置目前正在实施燃气施工开挖，该位置与布吉水司负责的2021年大坪路管网改造工程沟槽重叠，管网改造工程2021年已恢复好的位置目前正开挖施工。待工程结束后，布吉街道将督促施工单位做好恢复工作。

问题二十三：南湾街道布沙路星湖路百门前工业区门口红绿灯处能否增加掉头地方？

经了解，布沙路湖东路曾发生严重交通事故，经交警会同交通部门研究，对湖东路口采取交通优化措施，通过开设专门掉头口、堵住部分路口，提升该片区通行效率，提高安全性。接下来，龙岗交警大队将保持与相关职能部门的联系，如有最新情况将第一时间告知群众，同时龙岗交警大队也将加强该路段的巡查频率，将根据片区交通情况，适时调整湖东路交通组织形式，保障居民通行安全。

问题二十四：横岗街道横岗地铁站A出口和六约地铁站B2出口，乱摆卖严重，影响行人通行。

区城管局会同横岗街道综合执法队第一时间前往开展现场调查及整治工作，整治方案：1、加大执法力度。针对几处点位乱摆卖情况，执法队制定日常巡查机制和专项查扣方案，将在接下来的一个月安排多名队员集中于早上7点-9点、晚上6点-10点轮流开展巡查整治。对于屡劝不改、态度恶劣的乱摆卖摊主将依法依规查扣违法工具，以罚促管。2、提前部署蹲点。执法队将根据各地铁站出口的乱摆卖情况，提前安排队员进行蹲守，宣传普法，及时劝导清理，避免扎堆形成集中区域。3、规范文明执法。执法队将注意工作方式方法，处罚和教育相结合，注重规范文明执法，避免负面舆情。下一步，区城管局将持续督促横岗街道执法队加大该处巡查整治力度，不定期联合多部门开展专项整治行动，以确保市容环境卫生的干净、整洁，市民生活环境安全有序。

环境类：

问题二十五：龙岗区政府能不能加大对坂田城市面貌更新的投资和扶持力度？

近年来，坂田街道推动37个城中村（总共40个）完成了城中村综合整治，通过高标准整治，“脏乱差”基本消除，辖区面貌焕然一新；雪竹径公园（原雪象体育公园，占地面积142.25公顷）、坂田·云上公园（原坂雪岗净化水厂上盖体育公园，总面积18383㎡）已经建成，樟坑径山廊示范段工程，岗头科技公园，坂雪岗科技城西、南、北三个门户节点的规划工作正在有序推进；华为会展中心内部视线所及的城中村外立面刷新工程，8条道路立面刷新工程（岗溪路、环城路、居里夫人大道、坂雪岗大道、吉华路、稼先路、布龙路、中兴路）全部完工，坂田城市建设品质全面提升，正朝着打造高质量“西核引领”及“世界级电子信息产业承载区”的总目标大步迈进。

问题二十六：南湾街道樟富路设置了两个大型临时停车场，一个是由樟树布物业管理，一个是由珠海市住宅物业管理有限分公司管理，都存在严重的扬尘污染，下雨天黄泥水满街道流。

南湾街道组织市政服务中心、南新社区、樟树布社区等单位当天对情况开展调查并推进处理。街道党工委委员、组织委员主持召开协调督办会，研究相关诉求处置工作。8月1日下午，南湾街道领导带队现场调研并与群众见面沟通。

经核实，两处停车场位于南新社区、樟树布社区，附近有玉岭花园、鸿润豪苑、普强小区等，人口密集，停车需求较大。为有效缓解居民停车难问题，街道协调樟树布股份公司承担社会责任，利用集体土地建设停车场，并由股份公司委托相关物业公司管理。就解决停车场环境问题采取以下措施：一、责令停车场管理方落实好管理主体责任，明确工作周期、提高频率，加强日常场地洒水降尘工作，并通过设置挡水墙等，对场地排水进行改造。二、社区将在停车场外围种植竹墙等绿植，遮挡车灯、减少扬尘。三、组织安排城市管家清理停车场边坡顶部周边区域。四是对停车场周边相关场所和道路压实责任，加强保洁管理。

问题二十七：万科天誉地处龙岗中心地段地铁3号线，噪声太大，希望增加地铁隔音棚。

经核实，目前地铁运行噪声排放无国家标准，且万科天誉临近龙岗大道，不能确定地铁运行为唯一噪声源；且地铁三号线万科天誉区段在建设期间已共同建设隔音屏障。根据噪声防治“后建服从先建”原则，应由小区开发商担负噪声防治责任。接下来，龙岗区轨道办已协调市地铁集团加强该区段铁轨打磨保养，缩短降噪耗材更换周期，尽可能降低噪声排放。

问题二十八：平湖生态园绿道里面洗手间比较少，厕所恶臭，避雨棚也没有。

据了解，2021年前，平湖生态园被列为一级水源保护区，根据水源保护相关法律规定，一级水源保护区内禁止建设与水源保护无关的设施项目，中央生态环境保护督察曾就此项工作进行专项督查整治，拆除了平湖生态园内原有的一座公厕。2021年后，平湖生态园调出一级水源保护区范围，但作为储备水源，上级职能部门要求对于水源保护的标准不降、要求不减。针对园内缺乏基础配套设施问题，平湖街道积极向上级相关职能部门反映，配合区城管局紧急新建一座智能临时公厕，于今年5月建成并投入使用，缓解了生态园如厕难问题。6月28日，区长到平湖生态园调研，针对缺乏公厕、悬空线缆下地等事项，现场要求有关部门统筹研究，提出一体化解决方案。针对园内公厕卫生问题，平湖街道已责令要求管养单位对市民反映情况立即整改，并通过增派人手、增加对园内各区域的冲洗频次，加大卫生保洁力度。

问题二十九：横岗街道六约社区牛始铺，环卫工人用高压水枪冲洗垃圾桶和垃圾桶附近的地面，把污渍，垃圾，灰尘冲得满天飞，噪声又大。

区城管局接报后立即督促街道派员到现场核实，经调查，由于垃圾桶点污渍难于清洗，根据现场环卫工作需要，利用高压水枪作业才能达到环卫指数测评相关标准要求。为减少对市民日常生活的影响，区城管局联合街道立即督促要求环卫企业采取以下措施：1.降低小水枪的使用次数，同时适当调小水枪的压力，降低噪音；2.合理优化作业时间，避开人流早高峰期，最大限度减少对居民生活的影响；3.要求环卫工人作业时注意周边的环境，规范作业、文明作业，减少冲洗面积来降低尘土风扬情况。

问题三十：南湾人民医院是否重建？

龙岗区高度重视医疗基础设施建设。南湾人民医院即龙岗区第四人民医院，原址建于20世纪90年代，经过近三十年的岁月洗礼，医院大部分建筑均已老旧破残，存在重大安全隐患。为解决这些问题，进一步提升片区医疗服务能力，区委区政府已于2018年启动了区四院原址改扩建工程，拟在原址重建一所现代化、智能化的高水平医院，占地面积2.2万平方米，规划床位500张。重建期间，区四院临时搬迁至南岭村龙山工业区22号继续运作。目前区四院原址改扩建工程项目已基本完工，预计今年9月前即可完工并正式投入使用，届时南湾及周边片区的居民将可以享受到更高质量的医疗服务。

问题三十一：龙岗街道龙西社区有很多无牌无证的洗沙场、混凝土厂、填埋场、砂石场、垃圾回收厂，严重污染环境。

街道综合行政执法队先后于7月27日、7月28日到达现场核处及复查，对洗沙场、渣土中转场进行控停至今，此前执法队已对周边洗沙场及渣土中转场进行立案处罚。街道执法队将定期对红花岭公园周边进行巡查，对非法消纳及道路污染情况及时进行查处并责令当事人整改。

问题三十二：布吉街道凤凰社区的紫瑞花园后山滑坡坍塌抢险救灾治理工程至今没有验收。

紫瑞花园后山边坡于2007年11月开展设计工作，2009年9月边坡完工；建设单位为深圳市紫瑞房地产开发有限公司，边坡建成后由开发商深圳市紫瑞房地产开发有限公司负责管养。在办理竣工验收阶段，因建设单位和施工单位存在工程纠纷及经济纠纷，无法提供有效资料，导致龙岗区质检站无法验收工程。龙岗区质检站要求该边坡需要提供边坡检测鉴定报告，布吉街道已积极联系了多家专业检测机构对接建设方进行边坡检测，经了解目前建设方正在推进检测鉴定中。后续布吉街道城持续督促建设方完成验收并跟进该项目的情况。同时，布吉街道会同区民政局研究，将该项目复绿问题纳入大盆菜项目，进一步改善辖区居民的生活品质。

问题三十三：龙岗宝龙街道中海阳光橡树园存在以下问题：1、旁边高铁噪声扰民；2、楼下垃圾中转站很臭。

1、关于听众反映中海阳光橡树园高铁噪音扰民的问题，区、街两级政府分别成立了工作专班推进处置。在今年5月，有关部门两度邀请了业内专家对“高铁加罩”可行性和相关降噪措施进行座谈和论证。同时为提升业主居住环境品质，已督促开发商提出了公共区域降噪和靠近高铁的三栋楼采取工程降噪方案。8月2日上午，街道专班再次约谈中海地产相关负责人，要求其按照之前的既定方案，尽快推进公区降噪、文化室、停车场改造等方案的落实。

2、经了解中海阳光橡树园小区配套垃圾中转站，原规划是属于政府配套，目前暂未正式移交，由物业管理处存放日常小区产生的垃圾使用。小区目前正处于装修高峰期，杂物垃圾较多，因气温高垃圾易产生异味。已于第一时间要求物业公司清理垃圾房内垃圾并作清洗、通风处理。   

后续物业管理处将加大垃圾房的环境治理，定期清运垃圾不堆积，每天不少于一次清洗，每日定时开启排风系统，减少因垃圾产生的异味，确保垃圾房环境整洁干净。

问题三十四：龙城街道爱联社区的华润五丰屠宰场有严重的臭味，困扰附近居民。

龙岗监管局工作人员已将相关情况向反映人解释。近期，监管局一直积极配合环保部门处理相关民生诉求：一是督促三号屠宰场加强猪只和猪栏的清洗频次，由原来每天一次改为每天三次；二是督促三号屠宰场调整并加强猪栏内及外围喷雾除臭系统的喷雾量及频次；三是督促三号屠宰场及时清理待检停车场下水沟的污泥，避免臭味源堆积；四是将生猪进场时间提前到早上六点半，减少生猪在场门外待检停车场停留时间。

深圳市生态环境局龙岗管理局执法人员于2023年7月27日15点31分到达现场处理群众投诉，被投诉对象为华润五丰肉类食品(深圳)有限公司龙岗分公司，生产经营场所地址位于深圳市龙岗区龙城街道爱联社区五丰路8号，于2013年建成投入使用，办理有工商营业执照、环评批复及排污许可证，主要从事生猪屠宰、少量牛屠宰和肉食品精加工，主要工艺有待宰、淋浴、击晕放血、烫毛脱毛、消毒、检验等，配套建设有废气、废水处理设施。现场检查时，该企业生产车间处于运行状态，废水、废气处理设施、在线监控设备均处于运行状态。为了加强监管，生态局一是约谈企业主要负责人落实环保整改，并派人现场指导优化治理方案，进一步推进落实整改措施；二是多次开展废气监测，监测结果均为达标；三是督促该公司对废气污染防治设施进一步升级改造，避免废气扰民。

下一步，生态局将继续发挥生态环境监管职能作用，一是督促企业加快落实相关废气提升攺造治理工程；二是要求该公司严格按照环保法律法规生产加工，加强日常管理，避免臭气扰民。

针对听众在沟通中，提出的屠宰场企业搬迁问题，经区相关部门请示市局，该问题目前市里将对屠宰场问题进行统一研究。

问题三十五：1、布吉街道金洲路金坑山庄5巷12栋一楼金坑烧烤晚上经常摆在门口巷子里，晚上吵到凌晨。2、布吉街道金洲路金坑山庄六巷十二号垃圾投放点，每天早上六点左右就开始装卸，装卸垃圾时声音太大，在清洗垃圾桶和地面时，气味很刺鼻。

1、针对金坑烧烤乱摆卖和扰民问题，布吉街道综合行政执法队立即组织执法人员联合金排工作站和管理处前往处理，因“金坑烧烤”尚未开门，后联系其负责人到场。执法人员对其进行了法规宣传教育，责令负责人严禁外摆桌子等经营物品，并要求管理处加强管理，杜绝“外摆”情况。之后，布吉街道综合行政执法队已加大晚高峰期巡查整治力度和值班值守，确保整治有效，防止回潮。下一步，区城管局将持续督促布吉街道执法队加大该处巡查整治力度，不定期联合多部门开展专项整治行动，以确保市容环境卫生的干净、整洁，市民生活环境安全有序。

2、针对金坑山庄垃圾清运太早扰民和冲洗异味刺鼻问题，区城管局第一时间督促街道派员到现场核实，责令环卫企业到现场整改，整改情况如下：1、针对市民反映的清运时间太早的问题，结合实际情况对清运时间进行调整，调整为上午七点及晚上八点后各清运一趟，同时对环卫企业强调清运时必须要加强作业规范、作业文明，尽量减少噪音的产生，避免给市民带来不必要的困扰；2、针对市民反映的冲洗异味刺鼻的问题，要求环卫工人规范作业、文明作业，冲洗时调小水枪的压力，合理优化作业时间，减少冲洗面积降低尘土风扬情况。

问题三十六：福田口岸广场上人员非常多，在广场抽烟的人也很多。

经研究，龙岗区委组织部第一时间将该事项转福田区福田街道跟进处理。目前，经核实，为做好福田口岸广场区域控烟工作，福田街道已协调在口岸广场各点位设置多个灭烟柱，后续将加强文明劝导力度，强化执勤人员整治力度，积极开展控烟劝导工作，加强边走边吸烟市民的劝导处置工作，引导吸烟民众集中于灭烟柱，降低二手烟对公众健康的危害，为市民打造良好生活环境。

住房类：

问题三十七：龙岗朱古石村什么时候开始瓶改管通气？

朱古石村已完成竣工验收，计划8月份开展碰口通气工作，待完成点火后，市民即可享受到更加实惠的天然气。

问题三十八：布吉新城长龙新村旧改目前一直没有进度，何时可以拆迁？

经查实长龙新村位于布吉新城重点更新单元拟拆除范围内，该更新单元已完成前期更新意愿及历史违建权利人核实攻坚、计划申报材料梳理等更新单元计划前期相关工作，正在按程序开始项目计划审查工作，后续将上报市政府审批，具体以最终审批为准。

问题三十九：坂田街道五和社区和磡村2022年底接社区通知需要房屋内电线整改,当时整改完且已通过验收。现今又接到通知说要进行屋内电线整改，这进行重复工作了。

此次电气线路整改是根据深圳市城中村供用电安全专项整治最新标准《深圳市城中村供用电安全专项整治技术指引( 第三部)(试行)》要求，在去年龙岗区标准的基础上新增3个项目（自然接地极、浴室等电位、楼层辅助等电位），以形成安全、完善的接地装置系统，切实保障住户生命财产安全。此次整改是前期电气线路整治工作的完善和补充，并没有重复整改，不存在给居民带来不必要负担的情况。此外，区、街主动作为，由财政资金承担了楼层辅助等电位项目费用，减轻房东业主负担，另外2个项目（自然接地极、浴室等电位）则按照“谁受益谁消除隐患”原则，由房东出资按要求整治。后续五和社区工作人员耐心向市民解释了电气线路整改今年与去年的区别以及整改的必要性。

在此项工作开展前，五和社区分三次在和磡片区召集业主、房东召开了电气线路整改动员会，会上已明确下发相关文件，播放相关视频，并请专家现场进一步做了解释说明和答疑解惑。

问题四十：龙岗区坂田禾平岗村的燃气开通时间是今年6月份，什么时候能正式使用上燃气？

坂田街道禾坪岗村燃气改造已纳入到活力城村施工项目中，原计划于2023年6月底完工。但项目在实施过程中，存在以下问题导致进度存在一定滞后：一是业主签约及缴费率不高。由于燃气入户安装需逐户上门，并与业主签订改造协议，并缴纳一定比例安装费用。但在推进过程中，部分业主对安装点位、费用等均存在疑虑，经大量协调，整体签约及缴费等工作难以快速推进。二是安居微棠介入规模化租赁后，因公寓改造并不需要燃气入户，导致更多业主存观望情绪。三是燃气工程施工界面复杂，施工过程中需避开居民正常生活时段，导致整体施工周期拉长。下一步区城管局将督促代建、施工单位加快进度，后续经燃气相关部门验收后，争取早日投入使用。

问题四十一：我是南湾街道吉厦村住户，我家燃气瓶去年突然停气了，说管道老化需要更换新的。新设备按照要求买好后，却不给我安装了。

经致电了解到，深燃公司开展入户安全检查时发现该用户胶管、减压阀存在安全隐患，要求其完成整改，用户按照整改要求自行购买了金属包覆管和深燃公司的2个减压阀。后来，深燃公司因经营模式调整，将深燃公司南湾供应站变更为蓝光公司，由于他们两家公司的减压阀不能共用，深燃公司钢瓶使用的是直阀减压阀，蓝光公司的钢瓶使用的是角阀减压阀，所以导致减压阀不能使用。目前，燃气公司已联系诉求人进行处理，由于金属包覆管可以继续使用，所以就没有退，减压阀已退回。

其他类：

问题四十二：坂田街道医疗资源配套情况如何？

坂田街道常住人口约55.56万，现有各级各类医疗机构147家，其中公立综合医院1家，为市属医院分院区-深圳市人民医院坂田院区；社会办医院4家，分别为一级综合医院-深圳坂田医院、深圳云杉云里医院，二级专科医院-深圳肖传国医院、二级妇产科医院-深圳远东妇产医院龙岗妇产医院；社区健康服务中心21家。

问题四十三：电工上岗证考完无法申请技能补贴，想问一下什么时间可以申请？

针对市民所提“申请技能补贴，但补贴窗口关闭，想了解什么时候可以申请”的诉求事项，经咨询市人力资源保障局相关业务受理部门，了解到市人力资源保障局根据上级相关政策精神，正在对本市职业技能培训补贴办法进行调整优化。在政策调整时，已统筹考虑新旧政策衔接问题，对于2022年1月1日至本办法实施前，根据《深圳市人力资源和社会保障局 深圳市财政局关于印发深圳市职业技能培训补贴办法》（深人社规〔2020〕12号）要求取得相应证书的（以证书上记载的发证时间为准），在新政策印发实施后，可按规定于2023年12月底前申请职业技能补贴。如果对相关政策有疑问，市民可咨询：88102030。