深圳市公安局交通警察局党委书记、局长王继军参加《民心桥》节目对市民诉求的落实情况

问题一：举报奖金能否有规律地发放？

一是市民APP渠道的举报奖金是以借款的方式向深圳交警支队申请奖励金下发的；二是告知统计周期为一个自然月完结后的次月的第十五日从系统导出，在确认举报线索被查证后统计申报奖励金借款额度，奖励金借款完成审批到账后3个月内完成奖金发放。

问题二：请问违章的电动车扣车后交警部门如何处理的？

交警部门处理扣留电动自行车的法律依据有：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十二条第二款、第三款规定，公安机关交通管理部门对被扣留的车辆应当妥善保管，不得使用。逾期不来接受处理，并且经公告三个月仍不来接受处理的，对扣留的车辆依法处理。

根据《公安机关办理行政案件程序规定》第一百九十七条，对应当退还原主或者当事人的财物，通知原主或者当事人在六个月内来领取；原主不明确的，应当采取公告方式告知原主认领。在通知原主、当事人或者公告后六个月内，无人认领的，按无主财物处理，登记后上缴国库，或者依法变卖或者拍卖后，将所得款项上缴国库。

问题三：龙岗区如意路由南往北转龙翔大道封了一条左转车道，造成早高峰塞车严重。

位置为如意路与龙翔大道交会处，龙岗区如意路由南往北转龙翔大道现正占道施工，此位置如意路原为四车道左转车道两个。因占道施工，左转车道缩减至一道，存在早晚高峰期车多缓行。关于市民的诉求，因道路标识标线规划由交通运输局审批，现龙城交警中队已要求施工方提交改变道路标识标线申请，施工方也已提交申请。后续需等交通运输局审批通过后由施工方改变标识标线，龙城交警中队将全程配合协调。

问题四：希望严罚电动车闯红灯行为。

一是根据公安部《关于加强电动自行车安全管理工作的通知》公交管〔2019〕184号、《深圳市电动自行车管理规定（试行）》和《深圳市电动自行车登记实施办法》等相关规定，2022年8月1日起深圳市交通警察局依法依规开展工作，对符合国家《电动自行车安全技术规范（GB17761-2018）》并获得CCC认证的电动自行车登记纳管。二是在电动自行车登记上牌期间，继续开展电动自行车违法专项整治行动，严查冲红灯、逆行、走机动车道、不戴头盔、非法拉客、未悬挂号牌等交通违法行为。三是结合整治行动，向群众广泛开展关于使用电动自行车的法治宣传，切实增强群众的交通安全意识。四是加强警企协作，主动联系快递外卖企业，对涉及快递外卖从业人员的违法行为严格查处并通报相关联企业，同时对违规的快递外卖人员停驶，强化骑手安全文明出行。五是积极配合市市场监督管理局严查电动自行车销售、修理门店对电动自行车进行拼装、改装、拆除限速装置等违法行为。六是积极配合市交通运输局开展道路调研工作，不断完善我市非机动车车道的规划与建设，为市民营造更好的道路交通环境。后续如有电动自行车相关问题，市民可直接拨打交警24小时服务热线83333333。

问题五：对电动车乱摆乱放、随意上高速情况，有什么整治措施？

一是2022年8月1日起，深圳市公安局交通警察局依法依规开展登记上牌规范管理工作，通过登记纳管安装车辆号牌，为电动自行车管理工作提供抓手。二是深圳市公安局交通警察局历来高度重视电动自行车交通秩序管理工作，积极开展电动自行车违法专项整治行动，严查违规走高快速路、冲红灯、逆行、走机动车道、不戴头盔等交通违法行为，抓住典型案例进行通报，形成震慑效果。三是结合整治工作，通过“两微一抖”（微信、微博、抖音）官方账号向群众广泛开展关于使用电动自行车的法治宣传，切实增强群众的交通安全意识。四是对于电动自行车的事故责任认定，深圳市交通警察局严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》相关要求执行。五是积极配合市交通运输局、消防局、住建局等管理部门规范电动自行车停放。

问题六：龙华观澜街道鹭湖外国语小学附近路口交通秩序存在问题。

一是观湖中队中队长与区人大代表走访了鹭湖外国语小学，了解到博强路（懿花园路段）有车辆违停导致校车及其他车辆通行不便的问题。中队长随后协调街道交安办于10月22日在博强路路中增设150米的隔离护栏。

二是观湖中队在鹭湖外国语小学校门口两侧放置了交警专用的铁马，用于上下学期间临时封闭道路，确保学生安全通过道路。

三是鹭湖外国语学校为观湖中队二类护校岗，上下学期间均有警力巡逻管控。

四是动员学校发布内部公告，引导家长车辆往博强路行驶，减少求知一路的压力。

五是充分发挥家、校、警作用，指导校方在关键交通节点设义工值守，引导车辆即停即走。

经现场调研与学校反馈，鹭湖外国语小学校门口博强路上下学期间道路顺畅，通行得到了较大改善。下一步观湖中队会继续加强鹭湖外国语小学路段周边的巡逻管控力度。

问题七：交警对司机开车玩手机情况会怎么处理？

一、根据《深圳经济特区道路交通安全处罚条例》第十三条第七项的规定，驾驶机动车手动操作移动电话、电子设备或者有其他妨碍安全驾驶行为的，罚款三百元。

二、对于非机动车在行驶中使用手机的情形，并无处罚的法律依据。

使用手机造成交通事故或交通违法的情况确实很多，深圳交警也在努力探索对此类违法的查处手段和方式，达到降低违法，减少事故的目标。

问题八：有些路段没有设定电动单车的车道，是否可以借用机动车？

根据《中华人民共和国道路交通安全法》第五十七条之规定，驾驶非机动车在道路上行驶应当遵守有关交通安全的规定。非机动车应当在非机动车道内行驶；在没有非机动车道的道路上，应当靠车行道的右侧行驶。

问题九：有些电单车私自更改灯光亮度，对行人和司机带来很大困扰。

深圳市交通警察局高度重视电动自行车管理工作，并采取多种措施做好电动自行车交通管理工作：一是推动开展登记上牌规范管理工作，通过登记纳管安装车辆号牌，要求车主拆除加装、改装装置，恢复出厂设置，为电动自行车管理工作提供抓手。二是积极配合市场监督管理局等部门严厉查处销售、维修门店对电动自行车进行更改灯光亮度的违法行为，为市民营造更好的道路环境。

问题十：横岗红棉二路、三路很多黄牌、无牌电动自行车、逆行上路。

根据市民反映情况，横岗中队每天都有开展非机动车整治行动，同时为了方便市民出行，已在红棉二路增设机非隔离护栏。

问题十一：交警部门如何监管电动自行车上牌等问题？

深圳市公安局交通警察局高度重视电动自行车管理工作，并采取多种措施做好电动自行车交通管理工作：一是持续推进登记上牌工作，结合登记审验环节，要求车主拆除加装装置，恢复原状。二是进一步加大路面整治力度，严厉整治电动自行车逆行、走机动车道等交通违法行为，抓住典型案例进行通报，形成震慑效果。三是联合市场监督管理部门，对销售门店、维修门店进行督导检查，全面依法查处电动自行车加装、改装等违法行为。四是加大交通安全宣传力度，提高群众交通安全意识，规范车辆骑行秩序，杜绝交通安全隐患。

问题十二：有些医院门口存在的士违停排队，导致道路拥堵问题。

一是对医院周边引发交通拥堵违法停车行为严格执法；二是对医院周边违停投诉严重路段进行违停整治挂牌督办，确保整治效果；三是对医院周边拥堵路段实行“一点一策”，针对性优化交通组织，引导出租车有序排队，减少出租车排队对交通的影响；四是联合医院开展常态化交通秩序整治管理，对医院周边的违停及时处置，交通拥堵及时化解，创造畅通的交通环境。

问题十三：以前在深圳交警公众号可以申请外地车牌限时段的临时通行，现在找不到入口了，是否已取消？

申请入口未取消，可在“深圳交警”微信公众号-星级用户-机动车业务-申请通行证（外地车）上申请。

问题十四： 1.民治街道辖区龙华大道南往北世纪公交站后人行道有车长时间违停。 2.民治街道工业路、龙华人民路、龙华大道、龙胜路违停严重。  

经核实，一直以来，龙华交警大队均有对民治街道工业路、龙华人民路、龙华大道、龙胜路车辆违停保持严厉查处态度。根据市民反映情况，龙华交警大队已立即安排警力前往上述路段进行巡查，发现违停车辆依法予以查处。10月1日至11月15日在上述路段分别已取证431、173、532、567宗。后续将加大该路段巡查力度，依法查处各类交通违法行为。

问题十五：梅东二路和梅龙天桥段每天喇叭噪声重灾区，建议在交通灯中间挂上“严禁鸣喇叭”或罚款字样。

交警部门已发布通告，在全市范围禁止机动车鸣笛，市交通运输局也在部分路段设置“禁止鸣笛”的禁令标志牌。后续，交警部门会建议市交通运输局研究将禁鸣标志设置在更醒目位置。

问题十六：感觉交通违法举报成功率很低，且操作不便。

市民认为随手拍举报系统只能上传车辆违法图片太过局限，建议系统增加上传交通违法视频功能更能提升成功率。

工作人员告知市民，一是手机APP视频举报目前处在测试阶段，主要由交通信息员群体在测试使用，未在手机应用市场上架，等测试完成符合相关上架要求后会进行推广；二是告知市民可通过新浪微博私信“深圳交警”官方账号上传相关视频材料进行举报。

问题十七：建议调试一下全市周六、周日全天和工作日晚上九点以后的红绿灯配时，要根据每个路口车流量适当增加秒数。

经核查，市民反映路段路口信号灯配时基本与实际需求相符，福田大队加强该路口跟踪巡查、持续跟进，后续将根据路口实际情况进行调整，优化配时方案，提升路口通行效率。同时辖区中队将加强路段巡逻疏导，引导车辆有序通行。

问题十八：吉华路天安花园公交站双方向违章停车太严重。

辖区警力到路面核查，确实有机动车乱停放的现象。吉华路路段标志标线完善，路名牌和禁停牌设置规范，符合违停取证处罚标准。龙岗大队对机动车违法行为保持严厉打击力度，近期已在吉华路路段摄录取证278宗，后续会继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度。同时针对工业路与龙华大道的红绿灯配时不合理情况，后续进行整改。日常龙岗大队均有调派警力在辖区各禁停路段（包括主干道）进行巡逻管控，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证。

问题十九：龙华区观澜街道桂凤路双向单车道，严重违规停车，车流量又大，造成出行非常不便。

经核实，桂凤路属于市政道路，标志标线齐全，龙华交警大队已安排警力到现场核查，已对违停车辆进行驱赶及摄录取证，10月至今已查处违停171宗，后续将加强该路段巡查力度，通过常态巡逻和定时定点查处相结合的方式，对该路段违停车辆进行重点管控，一经发现严重影响交通的违停行为一律现场责令驶离并予以严厉处罚。

问题二十：在坂田街道吉华路东西方向电动车占用机动车道非常严重。

一是已安排警力前往核查处置，并且开展电动车整治工作，加强该路段的巡逻管制。二是在周边开展交通宣传，通过向市民普及交通安全知识、法律法规，提高市民群众的法律意识和道德素养，督促市民文明出行，保持良好的驾驶习惯。