龙华新区抓党员窗口服务落实群众工作路线

龙华新区在贯彻党的群众路线教育实践活动中，把与人民群众接触最多、联系民生最密切、服务群众最直接的行政服务办事大厅窗口作为贯彻群众路线的切入点，狠抓三个方面工作。

一是抓党员亮牌示范。通过摆放党员示范岗、党员身份牌，将党员的姓名、职务、照片、岗位责任等信息公开，强化党员的自我约束意识，充分发挥党员的模范带头作用。

二是抓党员创先争优。从细节入手，规范礼貌用语、倡导微笑服务，并加大对窗口党员的政策法规、业务知识培训力度，积极开展岗位练兵、技能比武等主题活动，提升服务水平，激励党员争做为民服务的楷模，营造比学赶超的良好氛围。

三是抓零距离便民服务。一方面在服务大厅入口位置设置宣传栏，印发办事指南等宣传资料；另一方面，通过在“龙华新区政府在线”开辟专栏公开办事政策、开展网上预约、网上申报服务，确保行政服务过程优、质量高、效果好，切实履行“为民服务零距离”的承诺。