十五运会和残特奥会市执委会综合保障部副部长，市卫生健康委党组成员、副主任，市疾控局局长严吉祥

参加《民心桥》特别节目对市民诉求的落实情况

问题一：能不能增加龙岗区第六人民医院的全科医生数量?

2024年，市卫生健康委联合市财政局印发全科医师的相关通知，落实基层全科医生待遇保障；采取“招一批、转一批、培一批”的办法，解决全科医生人才不足问题，加大每年赴外招聘全科医学专业毕业生力度，扩大每年全科医生转岗培训规模，结合医疗机构实际用人需求，引导通过转岗培训的全科医师注册到紧缺科室，提高医院、社康机构等全科医生执业数量。

问题二：我妈妈85岁了，行动不便，社康可以提供哪些上门服务项目？

深圳市社康机构开展了家庭病床服务，建议其咨询居住地所在社康机构，评估母亲是否符合建立家庭病床的条件，如能建立家庭病床，可享受定期上门巡床服务；如母亲不符合建立家庭病床的要求，可与社康机构签约家庭医生，通过定制个性化家庭医生服务包，约定上门服务内容；深圳市部分社康机构开展了居家上门服务，建议市民咨询居住地所在社康是否提供居家上门服务。

问题三：家庭灭鼠有什么好方法？

1.清洁环境：每天及时清理食物残渣和垃圾，将食物妥善保管在密封容器中，定期清除厨房、沙发底下、阳台等卫生死角，保持家中整洁干净。

2.封堵入口：检查房屋内所有与外界相通的孔洞、缝隙，如门窗缝隙以及空调孔、排气扇、排水口等位置，如孔洞直径或缝隙宽度大于0.6厘米，用水泥、发泡胶或专业的防鼠封堵材料将其严密封堵，彻底断绝老鼠进屋的途径；天花板吊顶有缺失、损坏或孔洞大于0.6厘米的，应及时修补好或进行封堵，防止鼠类从天花板管道侵入。

3.物理捕鼠：使用物理捕鼠工具如粘鼠板和捕鼠笼。粘鼠板展开后放在老鼠经常活动处，沿着墙壁的踢脚线处布放，可以在粘鼠板中央放置一些面包、肉类、水果等香味食物做诱饵。

问题四：坪山区、大鹏新区三甲医院比较少，能否优先在这些区布局新医院？比如质子肿瘤治疗中心这类高端项目会不会向坪山区、大鹏新区倾斜？

目前，坪山区已建有3家市级三级以上医院（市第四人民医院、市康宁医院坪山院区、南方医科大学深圳口腔医院）和4家区属三级以上医院（深圳平乐骨伤科医院坪山院区、坪山区人民医院、坪山区妇幼保健院、坪山区中心医院），其中已有2家三甲医院（市康宁医院坪山院区、深圳平乐骨伤科医院坪山院区），千人床位数达7.34张；大鹏新区依托市第二人民医院，规划落地市大鹏医院，计划2025年9月开业运营，届时千人床位数16.39张。质子肿瘤治疗中心位于龙岗区宝荷大道，可辐射坪山区、大鹏新区周边居民。

后续市卫生健康委将持续优化医疗资源配置，推动辖区医院高水平建设，加强医疗服务质量和效率，提升医疗服务的可及性和公平性，为居民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

问题五：能不能给社康老旧设备统一换新？大医院的医生能定期到社康坐诊吗？

1.2025年，市卫生健康委全力推进全市卫生健康“百千万工程”，以开展“优质服务基层行”创建工作为契机，优化社康机构设备参考目录，鼓励社康机构举办医院通过配置、共享移动式X光机等措施提升社康机构放射检查服务能力。目前，市卫生健康委正在梳理全市社康机构已有的基本设备清单，同时收集社康机构紧缺基本设备名单，经专家研究论证后，纳入2025年社康机构基本设备清单目录中，鼓励社康举办单位结合辖区居民需求及业务开展情况优先配置至社康机构。

2.市卫生健康委持续推动优质医疗资源下沉基层，开展市属医院执业医师多元化帮扶基层工作，鼓励市属医院中级职称及以上医师下社康坐诊，新增睡眠医防融合组，扩大专家下社区专业范围，让居民在家门口就能享受到大医院优质医疗服务。

问题六：三甲医院检查结果互认政策实施了，卫健委怎么监督医院执行互认？

1.在检查检验结果互认实施过程中，为了保障医疗质量和患者安全，医生在实际诊疗过程时可以根据病情变化导致检查检验结果与患者临床表现不符、检查检验结果在疾病发展演变过程中变化较快、检查检验项目对于疾病诊疗意义重大、疾病转归需连续对比观察以及其他确需复查的情形进行进一步检查。

2.市卫生健康委通过平台数据分析、现场督导及互认情况通报等方式监督医院执行互认，目前纳入互认范围的检查检验项目报告单上均已标注“深圳HR”（深圳互认）标识。

问题七：卫健委能不能联合医院开通青少年心理专线？或者培训班主任做危机干预？有没有给家长也开设些心理健康的培训专场。

1.2024年，国家卫生健康委印发《关于应用“12356”全国统一心理援助热线电话号码的通知》，要求各省市开通12356统一心理援助热线。2025年市卫生健康委印发《深圳市心理援助热线建设工作方案》，将全市卫生健康部门开设的心理援助热线统一为“12356”短号，推动心理援助热线规范化、同质化、专业化建设;目前深圳市12356热线由4个席位扩增到10个，未来还将扩增到30个，在提升服务质量的同时提升覆盖面，进一步满足学生家长的心理服务需求。

2.2023年，市卫生健康委联合教育部门印发《2023-2024学年深圳市学生心理健康和危机干预知识技能培训方案》，针对全市各中小学校心理教师、班主任等开展“理论+临床”双轨培训11场，提升其对儿童青少年精神心理疾病识别和干预能力。市、区精神卫生防治机构充分发挥专业优势，推动心理健康教育活动进社区、进家庭，每年利用各类主题活动日和新媒体平台，普及心理健康知识和技能，定期开展知识培训，提升家长心理健康素养，帮助家长提高预防和识别子女心理行为问题的能力。下一步，市卫生健康委将联合市教育局、团市委等部门，结合学生心理健康发展特点，面向家长、教师、学生等开发一系列课程。