龙岗区委副书记、区政府党组书记、区长王策飞参加《民心桥》节目对市民诉求的落实情况

问题一：大运中心周边没有社会车辆停车指引，举办演唱会时不知道在哪里停车？

回复：一是“深圳大运中心”“龙岗文体通”等微信公众号均会在演出前发布观演攻略推文，推文中已附有场馆周边交通指南和自驾出行的停车指南，根据演出所在的大运中心场馆不同，内部停车场开放的区域也有所不同，具体区域建议市民以推文内容为准。二是演出期间，场馆附近重要道路节点会放置醒目的停车指引，分流社会车辆和观演观众的车辆。高德、百度地图在大型赛演期间将在大运中心周边推出智能弹窗停车指引及实时交通情况提示。三是该局已协调演出举办单位和主要官方票务平台，为已成功购买大运中心演唱会门票的市民发送短信通知的同时，增加倡导绿色出行的提醒。四是部分热心歌迷通过小红书等社交媒体平台自发制作停车攻略，梳理了场馆周边社会化停车资源，市民朋友可参考选用。此外，大运中心附近有多条公交、地铁直达站点，鼓励广大观演市民在演出期间绿色出行，更为快速便捷。

问题二：大芬沃尔玛天桥下面的烧烤油烟太大，影响了周边居民生活。

大芬天桥周边区域人口密集、流动量大，长期以来存在流动摊贩占道经营现象，给交通秩序和环境卫生带来一定压力。布吉街道经实地调研和综合评估，秉持“疏堵结合、便民利民”原则，在该处设立了临时疏导点（试运营阶段），将零散摊贩引导至指定区域规范经营，既保障部分群众的就业生计，也尽力减少对城市交通和市容的负面影响。同时，针对疏导点内烧烤、煎炸等产生油烟的摊档，布吉街道始终将周边居民的环境权益放在首位。前期，已对全部产生油烟的经营摊贩送达了《责令改正通知书》，明确要求其必须安装符合环保标准的油烟净化设备，经检测达标后恢复经营。

问题三：南湾街道布沙路136号旁边有一个24小时共享自助洗车店，晚上通宵噪声扰民，请相关职能部门监管一下。

经现场核查，该24小时共享自助洗车店位于锦绣山庄旁，场内共设置6个洗车工位，经营者持有合法营业执照，经营资质齐全。经现场全面排查，该洗车点噪声污染源为自助冲洗设备压缩机、空气压缩机运行时产生的机械声响，为群众投诉噪声扰民的主要诱因。

针对噪声问题，南湾街道与相关职能部门已约谈现场负责人，宣讲噪声污染相关管理规定，经营者充分知晓扰民问题并主动配合整改，承诺调整经营时段至7:00-21:30，降低噪声对周边居民影响。

后续将由街道、属地社区、南湾环保所建立联合巡查机制，常态化对该自助洗车点位开展巡检，持续监督经营时间落实情况及噪声管控成效，严防噪声扰民问题反弹。

问题四：黄阁坑社区的每条人行道（骑行绿道杂乱、路面破损）京基御景中央与幼儿园以及中海市场多条绿道都要维修。

6月16日下午，市交通运输局龙岗管理局会同龙岗区城管局围绕中海康城和京基御景中央花园、幼儿园对周边市政道路现场巡查，发现飞扬路与阁溪二路部分人行道路面破损，主要涉及两方面主体。

一是物业管理范围内地面砖破损较为严重，建议龙岗区住建局督促物业进行修复。二是市政道路范围的人行道部分路面地砖出现松动、下陷，尤其以区建筑工务署2023年实施的供电美化井盖面砖破损较为严重，龙城街道2025年至2026年6月占道的飞扬路与清霞路交汇处面砖破损较为严重，因该路段有幼儿园学生通行需求，且近期雨水天气较多，市交通运输局龙岗管理局安排道路养护单位对病害范围立即进行应急修复，同时拟在暑假期间开展人行道修复施工工程，预计可于8月底完工。

问题五：1.深圳市龙岗区六约社区牛始埔菜市场乱摆卖。2.六约社区金塘路5号楼，楼顶有个养小鸟，每天早上五点开始吵到八点多。

一、牛始埔市场乱摆卖方面。现阶段，横岗街道已在牛始埔市场毗邻区域完成规范化便民疏导点选址及建设工作，目前疏导点各项建设、运营筹备工作正有序稳步推进，计划于六月底完成牛始埔市场占道经营商户的分流安置工作。待商户分流安置工作全面落地后，街道将统筹各职能部门，通过规范划分经营区域、统一管控市场经营业态、落实市容秩序常态化巡查管控等多项硬核举措，直击市场占道乱摆卖治理痛点，从根源上解决牛始埔市场占道经营顽瘴痼疾，彻底清除市场及周边各类市容乱象，全面提升片区整体市容环境面貌。

二、金塘路鸟叫扰民方面。六约社区迅速组织工作人员前往现场，发现楼道与楼顶分别存在鸟笼，经与房屋管理人员协商，鸟笼已撤离，问题已解决。

问题六：海吉星的横东岭路违停严重，存很大安全隐患希望排查整改。

交警部门会通过优化信号灯配时、加强巡逻管控、加强疏导等方式，提升该路段的通行效率；针对横东岭路违停问题，由于海吉星周边大货车停车场严重不足一些物流车辆卸货后在沿途等待配货运输，部分司机在车上，交警到现场后便驶离。中队已加派警力，对横东岭路和丹平辅道加强违停整治，持续跟进中。

问题七：杨美地铁站C口电动车乱摆放，特别是早上上学上班高峰期影响出行。

一、关于现场情况的说明：针对该区域电动车停放难题，前期坂田街道已采取了一系列“硬举措”：通过加装人车分流隔离护栏、施划标准化停车位、集中清理“僵尸车”以及入户宣传引导等方式，在一定程度上尽力规范停车秩序。虽然取得了一定成效，但由于地铁口人流量巨大，且目前针对非机动车的执法权限与管理力量相对有限，仅靠工作人员的现场劝导和搬移，确实难以全天候、彻底地根除乱停放现象。

二、下一步工作措施：坂田街道坚持“疏堵结合、柔性劝导为主，刚性执法为辅”的原则，重点推进以下工作：

（一）强化现场值守与劝导，坂田街道将组建专门的志愿者队伍，在早晚出行高峰时段定岗值守，对不规范停车行为进行实时纠正，通过现场挪移、口头引导等方式，尽力维持通行秩序。

（二）引入“刚性执法”力量，坂田街道将主动对接交警、交通治安、执法队等相关执法部门，并积极协调地铁公司，探索建立联动执法机制。通过加大违停拖移力度，以“硬手段”保障“软环境”，切实遏制乱停放势头。

坂田街道将持续关注该路段的动态，全力以赴保障地铁口周边的通行安全与秩序井然。

问题八：1.龙岗区吉华路和龙岗大道公交车站，电单车穿越公交站与上下车的乘客冲突，存在安全隐患。2.深圳东站周围把电单车道又从中间再分隔开成二条道，为什么要在非机动车道的中间再加分隔栏呢？

一、道路隐患整改工作开展情况：布吉街道已于6月10日前后，对辖区内非机动车道与公交站交织点位开展全面排查，针对排查情况，布吉街道将通过“后绕式”或设置“驻足区”等形式消除交通隐患。关于建设规范指引，布吉街道在公交停靠站处设置非机动车道，系依据《非机动车道设置指引汇编》要求，设置标志标线提醒非机动车减速，鼓励非机动车待公交车驶离后再通行。

二、深圳东站周边交通治理情况：深圳东站周边非机动车（电动车、自行车、共享单车）违规占道停放问题突出，早晚高峰时段行人通行受阻，取挪车秩序混乱，虽经现场多次疏导，仍存在交通安全及消防隐患。为保障地铁出入口行人通行安全，交通治理部门经实地调研与安全评估，在站口推行电动自行车“三圈层”治理新模式，按照“禁止停放、有序停放、拓展停放”划分管控圈层，实现站口空间规范有序、环境整洁。同时，为防止非机动车道被违规占用，部分路段增设非机动车道中分护栏；针对逆行问题，根据《深圳市电动自行车管理规定（试行）》中规定电动自行车必须靠右顺向行驶，严禁逆行、占用单行道反向通行，同时，布吉街道将联合交警部门对逆行现象加强高峰时段现场劝导或处罚，引导市民规范通行。

问题九：我反映龙岗区南湾街道布澜路石芽岭往第三人民医院这段路。早高峰进出，不管是开车、骑车、步行都很堵，不少电动车乱停乱放，黑摩的非法载客并占住道路。

一、核实情况：布澜路石芽岭地铁站至第三人民医院路段现状道路为双向8车道，但行至广深铁路桥附近缩减为4车道，形成最大拥堵点，成为整条道路交通通行瓶颈，早晚高峰车流量较大，其中晚高峰路段最大交通量约3271至4076辆标准车/小时，存在交通拥堵情况。同时片区周边有多处大型住宅小区，石芽岭地铁站周边停放约5000辆电动自行车，经街道去年实施石芽岭地铁口综合整治工程后周边电动自行车基本规范停放，早晚高峰期存在个别居民骑行共享电动车到地铁口停放的情况，以及零星黑摩的拉客问题。

二、落实情况：1.南湾街道已多次对接交管部门，针对布澜路科技园路口、盛宝路口、铁路桥路口及第三人民医院路口，逐一开展信号灯配时优化调整工作，提升车辆通行效率，同时街道结合群众出行实际对布澜路跨广深铁路桥周边道路标线开展优化，并拓宽非机动车道，全力保障机动车、非机动车、行人顺畅通行。

2.南湾街道紧密跟进布澜路广深铁路桥拓宽工程，通过人大代表、省委巡视等契机积极推动项目建设。

3.针对石芽岭地铁站周边非机动车乱象，南湾街道前期已开展多轮专项清理行动，并实施石芽岭地铁口综合整治工程，新增电动自行车停车位1600个，重点整治地铁口无牌电动车、僵尸电动车，累计清理违规及废弃车辆200余台。6月21及22日，交安办联合街道执法队、下李朗社区开展石芽岭地铁口周边清理无牌电动自行车专项行动。同时安排人员开展常态化巡查值守，及时规范电动自行车停车。

三、下一步工作计划：1.持续联动交管部门，常态化监测路段全天车流，通过智能化手段动态优化路口信号灯配时；高峰时段安排警力定点执勤疏导交通，有效减少早高峰拥堵。同时南湾街道将跟进布澜路跨广深铁路桥工程，推动相关部门尽快启动工程建设程序，通过实质性开工彻底解决根本性问题。

2.针对共享电动车违规投放、乱停乱放问题，南湾街道将联合交管中队开展专项摸底清理行动，全面排查整治非机动车乱象。后续安排专人定点值守，严控违规投放，规范道路及地铁口车辆停放秩序。

3.南湾街道近期将同步加大非法营运黑摩的巡查整治力度，重点清理地铁口、医院出入口聚集揽客摩的，严厉查处占道候客、非法载客等违规行为，消除黑摩的扎堆造成的道路拥堵隐患。

问题十：我平时喜欢去回龙埔公园玩，发现晚上9点后不提供厕纸了。

针对公园公厕管护问题，龙岗区城管局已经建立了一套常态化的巡检、维保、整改闭环机制。结合公园23点闭园的运营实际，龙岗区城管局已全面优化公厕常态化保洁管护机制，具体整改措施如下：

1.调整保洁作业时段：将公厕保洁人员下班时间延后至23：00，拉长晚间保洁覆盖时长，增加巡回清扫频次，做到地面污渍、积水、异味随脏随清，保障闭园前如厕环境整洁。

2.强化耗材补给保障：安排专人每日定时巡检厕纸、洗手液等便民物资，随缺随补，建立库存预警机制，杜绝断供现象，确保便民服务不断档。

3.压实片区监管责任：明确片区责任人，实行每日巡查，对卫生状况、设施运行及耗材补给进行综合检查。对履职不到位的人员严肃追责，从根源上防止问题反弹。