光明区委书记蔡颖参加《民心桥》节目对市民诉求的落实情况 

问题一：我想要提升技能，在光明区有哪些渠道可以参加培训？考证是不是有补贴？

一是指导市民登录光明区政府在线网站查看依法登记备案的民办职业培训机构名单及培训项目，按需参加培训。二是向市民推介各街道“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”公益培训及公共实训基地LED显示技术项目、AI短视频制作公益培训。指导市民关注“光明就业”微信公众号，通过在对话框输入关键词“培训”，查看光明区发布的公益培训相关信息；也可通过电话咨询等方式，了解培训项目、培训时间等具体内容。三是指导市民在“光明就业”微信公众号的“云课程”栏目获取免费线上职业技能培训课程，随时随地提升技能。四是向市民宣传劳动者技能提升补贴政策，通过自学或自主参加培训并取得《深圳市职业技能培训补贴目录》内我市核发的技能类证书，根据证书工种和等级不同，可按规定向深圳市人力资源和社会保障局申领700元至3000元的技能提升补贴。

问题二：我住在光明区，平时没事的时候想带着家人去参加一些文体活动，有什么渠道和方式能及时知晓区里面有举办文体活动。

1.关注“深圳光明”微信公众号和视频号，以及“Fun光明”小红书账号等，是光明区发布大型文体活动预告、赛事报名、游玩路线推荐及抽奖福利等信息的主要官方平台。例如，暑期各类演出展览、粤超联赛、美术馆之夜、科技馆暑期活动及各类大型赛事等最新资讯均会在此更新，市民可随时查看并参与互动。

2.关注“深圳科学技术馆”“深圳国际美术馆”“深圳虹桥公园”“深科普”“明湖城市公园”“迳口古村”等微信公众号或视频号，可获取光明区内各景区景点、公园、古村等游玩资讯。

3.查看“光明区图书馆”“光明区文化馆”官网，关注“光明文化艺术中心”“光明区文化馆图书馆”“深圳市光明区业余体育学校”“光明区群众体育中心”“光明区红花山体育中心”“茅洲河体育艺术中心”“玉塘文体中心”等光明区属文  体场馆微信公众号或视频号，均可获取区内各类演出、展览、赛事及公益培训课程等实时资讯。

问题三：去虹桥公园，能不能增加一些车位？周末想去转一转，总是排队堵车。

虹桥公园网红流量持续增长，周末、节假日游客集中到访，停车需求激增。虹桥园区现有两处停车场，固定车位628个，高峰期的确存在车位不足，影响游客游园体验的问题。为缓解停车难题、强化配套服务，后续将重点落实以下工作：一是在保障园区道路通行安全的前提下，梳理盘活停车场闲置通道，新增约 40 个临时停车位；同步在高峰时段增设值守人员，规范车辆停放、疏导出入口车流，提高车位周转效率。二是在虹桥公园及周边道路增设引导标牌，当园区停车位饱和后，及时指引自驾车辆前往周边合作停车场停放。园区外围可利用停车资源共计约 3000 个，其中华强停车场 1200 个、美盈森停车场 500 个、公共平台停车场 500 个、展辰停车场 300 个、体育中心停车场 200 个。三是针对周末、节假日停车高峰，增配园区安保力量，配合交警做好茶林路、光侨路等公园周边主干道的交通疏导，缓解路段拥堵，保障进出园区道路通行顺畅。

问题四：我想问问光明区在打造骑行友好城区、完善骑行配套方面做了哪些工作，后续还有什么规划？

一、系统搭建全域骑行路网，夯实骑行硬件配套基础。光明区构建“1大环+6小环”、总长125公里的全域骑行路网体系。目前已贯通骑行道78.4公里、建成6个骑行驿站，覆盖全区绿道、公园及碧道路段，为市民提供安全、生态、舒适的骑行空间。

二、创新丰富骑行配套体系，全面提升市民骑行体验。光明区持续完善骑行友好配套体系，提升骑行服务品质。创新推出“轨道+骑行”、骑行友好巴士出行模式，培育骑行主理人，打造骑行友好酒店，常态化开展各类骑行赛事和骑游活动，串联112处山水、文旅、乡村资源，周末日均骑行人数达1500余人次，有效丰富市民休闲生活。

三、明确后续建设规划，持续擦亮光明骑行特色品牌。下一步，光明区将持续擦亮“追光骑遇”骑行品牌。计划2026年底贯通多条核心骑行环线，新增50公里以上骑行道，进一步织密骑行网络；同时融合生态、文旅资源，打造特色骑行线路，完善骑行补给等配套设施，全方位满足市民多元化骑行需求，打造光明科学城特色骑行名片。

问题五：我在光明区下辇新村附近居住。随着温度升高，蚊虫增多，希望多点消杀。

经实地核查，诉求人反映的随着温度升高，蚊虫增多的问题情况属实。对此，光明区卫健局迅速组织专业消杀人员，分别于2026年7月15日、7月16日对下辇新村周边公共区域，采取滞留喷洒方式开展集中灭蚊作业；为杜绝此类问题反复，保障大家居住环境整洁，同步落实长效管控措施：

一是固定常态化消杀频次，对该公共区域增加消杀频次，同步加大日常巡查力度；二是强化消杀作业监管，通过随机抽查、收集市民反馈等方式，全程监督作业质量；三是常态化开展整改“回头看”，重点排查虫害易反复区域，持续巩固治理效果。

问题六：关于办理学生个人参保登记的时候录入的信息有误的（姓名、户籍、年级和班级等），在哪里申请修改信息？

一是通过个人网上服务平台，监护人登录个人网上服务系统后，选择需办理的少儿账号，在线办理→选择参保信息变更→选择少儿及成人居民医保参保登记信息变更；

二是通过深圳医保微信公众号，监护人登录深圳医保公众号，选择需办理的少儿账号，掌上办事→选择参保信息管理→选择少儿及成人居民医保参保登记信息变更。

问题七：培训机构“爆雷”“跑路”后，应该如何维权？

维权路径归纳为“固定证据—联合维权—法律追责”三步，并逐项解读：一是指导收集转账记录、合同协议、机构信息及沟通记录等关键证据，重点留意退费及违约责任条款；二是建议借助社区、街道平台联合其他学员，形成集体维权合力；三是区分民事起诉与刑事报案两条法律途径，分别向法院或公安机关寻求救济。同时，提醒市民日后优先选择“先学后付”或监管账户缴费，签订规范合同并索要正规票据。

问题八：龙大光侨立交工程自2024年开工以来，已历时两年。想问问，这个项目什么时候能完工通车？

光明区已成立工作专班，强化统筹协调，逐一扫清施工障碍，全力保障光侨立交项目按计划推进。目前，项目形象进度已完成78%。下一步，将协调市交通运输局进一步加大工料机投入，保障项目在年底前完工，力争尽早实现开放通车。项目建成后，光明凤凰片区将新增一条通往福田中心区的联系通道，绕行距离能缩短约4公里，片区往来福田中心区的交通压力会得到明显缓解，周边居民日常出行也会更加便利。

问题九：我住在光明区马田街道南庄社区。红花山地铁口附近电动车停放得多，停车位不够用，能不能多规划些停车位？

红花山地铁站100米范围内原有电动车停车位1500个，已于2026年5月增设200个停车位，目前停车位总数为1700个。2026年6月28日，13号线开通后，红花山地铁站电动车停放需求大幅减少，根据测算，当前电动车停车位基本满足需求。

接下来，马田街道交通安全组将联合南庄社区盘活零碎闲置空间，利用道路边角、空置围挡、人行道富余空间批量新增标准化非机动车停车泊位，补足高峰时段停放缺口；同时规范停车秩序管理，在新增车位完善标线标识，引导群众有序停放，清理长期废弃的“僵尸非机动车”，释放闲置停车空间；强化日常巡查与劝导，巩固整治成效，改善辖区非机动车乱停乱放问题，全面提升辖区道路通行秩序与城市精细化管理水平。

问题十：我家楼下开了一家便民生鲜店，但是有时候打折会使用喇叭叫卖，噪声扰民。

7月15日，开展现场检查时，未发现该店存在使用外放喇叭产生噪声行为。经向店铺负责人了解，此前该店因使用外放喇叭播放促销信息声音过大，影响周边居民，现已调整为仅使用店内固定音响播放促销信息。市生态环境局光明管理局执法人员已现场要求负责人做好噪声污染管控工作，调低设备音量并合理安排使用时间，最大限度减少噪声影响，避免扰民。

问题十一：我是一名外地车车主，请问目前国五环保标准的外地车辆能迁到深圳车牌吗？

外地车辆转入深圳的环保标准要求依据深圳市生态环境局执行的省级政策明确规定：一是广州、珠海、佛山、江门、肇庆、惠州、东莞、中山这8个珠三角城市的轻型汽车转入深圳，排放标准需为国五及以上；二是珠三角以外地区的小型非营运二手载客汽车转入深圳，同样需满足国五及以上环保标准。该环保准入标准由生态环境部门把控核验，除纯电动车、挂车外，2017年1月1日后出厂或进口的车辆，要提前在“深圳生态环境”平台录入车辆环保信息完成核验，确认排放达标、同时持有有效深圳小汽车指标、处理完车辆违章事故后，才能预约办理机动车转入业务。

问题十二：我家住光明街道，家里有老人和小孩都有定期就医需求。比如老人需要定期做慢病管理，孩子也得按时做儿童保健、接种疫苗。我平时工作比较忙，经常记不清这些健康服务的时间。想问问咱们社康针对老人和儿童的这类时间性健康需求，有没有专门的提醒服务？另外想了解下还有没有其他适配老人和小孩的健康服务内容？

市民关心的老人慢病管理、儿童健康服务，以及适配老人小孩的健康服务，都是光明区卫健局重点抓实的基层卫生工作。首先，关于提醒服务，市民可以到就近的社康机构签约家庭医生、录入市民和家里人的健康档案，后续社康家庭医生团队就会通过电话、短信提前提醒老人慢病随访、儿童保健及疫苗接种的服务时间，帮助市民避免因工作繁忙而错过服务节点。

其次，去年全区的社康机构都上线了家庭医生分级服务包，针对老人和 0-6 岁的孩子等重点人群，我们的家庭医生重点人群服务包还有不少专属服务，比如老年人每年可享受免费中医专家预约问诊，对0-6岁孩子每年有1次生长发育评估指导、中医保健服务。市民可以到就近社康现场咨询了解，光明区卫健局也会继续优化服务，让家庭医生真正成为市民全家的健康帮手。

问题十三：我要办理户籍市外迁入深圳市，请问中午或周六、日有上班吗？

光明公安分局户政窗口已开通午间延时服务（服务时间：周一至周五中午12时至14时）和周六便民服务日（服务时间：上午9时至12时，14时至18时），市民可以到光明区政务服务中心公安户政窗口办理市外迁入户籍业务，在“深圳公安”微信公众号户政预约端口，可选择预约光明区任一就近户政大厅办理身份证。